![]() |
Резюме № 35990743 | в открытом доступе | Последнее обновление 9 сентября 2016, 15:37 |
Начинающий специалист
40 000
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 28 февраля 1995, 23 года.
Москва
|
![]() |
05.2016—08.2016 4 месяца
Менеджер по туризму
RTC.TRAVEL (фриланс), г. Москва.
Привлечение новых клиентов и продажа туристических путёвок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков), консультация клиентов, подбор оптимальных туров, оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов, бронирование номеров в гостиницах, приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и др.), бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей и др.).
04.2013—07.2016 3 года 4 месяца
Администратор службы приема и размещения
Отель Excelsior4*.
Встреча и регистрация гостей, размещение в номерах, ведение информационной базы данных, приём оплаты за услуги, инструктаж работников подразделений, управление конфликтными ситуациями при их возникновении.
11.2015—05.2016 7 месяцев
Скаут (удалённая работа)
Verona models (удалённая работа), г. Москва.
Поиск новых типажей, которые в будущем могут быть моделями в мировой индустрии моды, предоставление будущих моделей агентствам.
05.2014—11.2015 1 год 7 месяцев
Официант-бармен
ООО "Биллард", г. Люберцы.
Приготовление алкогольных/безалкогольных напитков, расчёт на кассовом аппарате, консультация посетителей, инвентаризация, поддержание чистоты на рабочем месте, подача и приготовление горячих блюд и закусок, введение отчетности инвентаря (бильярдные столы, шары, кии и др.).
04.2013—04.2014 1 год 1 месяц
Курьер
"Сеть магазинов горящих путевок", г. Москва.
Заключение договоров, оформление документов, оплата туров, доставка документов по нужным адресам
04.2013—04.2014 1 год 1 месяц
Менеджер по туризму
"Сеть магазинов горящих путевок", г. Москва.
Привлечение новых клиентов и продажа туристических путёвок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков), консультация клиентов, подбор оптимальных туров, оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов, бронирование номеров в гостиницах, приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и др.), бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей и др.).
10.2012—04.2013 7 месяцев
Промоутер-консультант
«DeSheli»: израильская косметика, г. Люберцы.
Привлечение покупателей, реклама косметических продуктов, консультация, распространение рекламной продукции.
Среднее специальное
2018
Московский гуманитарный университет
Специальность: Гостиничное дело
Среднее специальное
2014
Московский областной колледж технологий
Специальность: Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм
Курсы и тренинги
2014
Московский областной государственный коллдеж технологий, экономики и предпринимательства
Управление функциональным подразделением организации (квалификационный экзамен) Туризм
2013
Московский областной государственный коллдеж технологий, экономики и предпринимательства
Предоставление туроператорских услуг (квалификационный экзамен) Туризм
2013
Московский областной государственный коллдеж технологий, экономики и предпринимательства
Предоставление услуг по сопровождению туристов (квалификационный экзамен) Туризм
2013
Московский областной государственный коллдеж технологий, экономики и предпринимательства
Проведение экскурсионной программы "Мой город-лучший!" Туризм
2013
Московский областной государственный коллдеж технологий, экономики и предпринимательства
Организатор туристического похода "Героические страницы малой родины" Туризм
2012
Московский областной государственный коллдеж технологий, экономики и предпринимательства
Гостиничное дело Туризм
2012
Московский областной государственный коллдеж технологий, экономики и предпринимательства
Предоставление турагентских услуг (квалификационный экзамен) Туризм
2011
МОУ Центр социально-трудовой адаптации и профориентации
Итоговая работа на тему: История развития системы государственного делопроизводства", курс 140 часов Делопроизводитель
2010
МОУ Центр социально-трудовой адаптации и профориентации
Итоговая работа на тему: "Вечерняя прическа", курс 544 часа Парихмахер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
испанский (базовый), итальянский (базовый), русский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Работа с кассой, Бронирование билетов, Клиентоориентированность, Навыки продаж, Работа в команде, Прием и распределение телефонных звонков, Работа с базами данных, Работа с возражениями, Консультирование клиентов, Грамотная речь, Работа с оргтехникой, Бронирование гостиниц, Поиск и привлечение клиентов, Пользователь ПК, Консультирование клиентов по телефону, Заключение договоров, Деловое общение, Ведение переговоров, Работа с большим объемом информации, Обслуживание покупателей, Поиск информации в интернет, Деловая переписка, Работа с жалобами клиентов, Урегулирование конфликтов, Туристический менеджмент, Ориентация на клиента, Телефонные переговоры, Деловая этика, MS PowerPoint, Ведение отчетности
Дополнительные сведения
Я студентка Московского гуманитарного университета. Учусь на факультете международных отношений и туризма (3 курс), первое мое образование - специалист по туризму (закончила с отличием и 4 раза повысила квалификацию).
За все время сменила несколько работ, работала в основном по профессии, но так же работала в гостинично-ресторанном сервисе, пиар-менеджером, секретарем и много кем ещё. Очень люблю путешествовать, готовить, читать! Веду активный здоровый образ жизни: бег, спорт зал, велосипед, бассейн. Так же люблю поездки за город на выходные с палатками и ночевками. В свободное время веду свой личный блог, подрабатываю на интернет ресурсах, виртуальным помощником, курьером, пиар менеджером. На данный момент моя основная работа - менеджер по туризму, все остальные - удалёнка. Лишние деньги ни когда не помешают:) Так же очень люблю животных (особенно котиков) - посетила все крупные выставки про котов, знаю все о них. Я невероятно добрый и отзывчивый человек и всегда стараюсь делать мир чуточку лучше, по-этому с самого детства кормлю котиков/собачек на улицах и ищу им дом, так же являюсь волонтером приюта и волонтером детского дома. И работа для души: модель - это самое любимое занятие, люблю атмосферу, которая царит на площадках, и ни когда не перестаю удивляться как может меняться один и тот же человек, участвую в ТФП/коммерции, прошла кастинг Мисс Сочи, но не смогла поехать на последний тур по семейным обстоятельствам, но уверенна, что всё, что не делается всё к лучшему!:) !!! Полный пакет документов для трудоустройства (ИНН и пенсионное свидетельство, медицинская книжка - просрочена, трудовая книжка). Ищу работу больше не по профессии, хотя и по профессии буду рада. Нужна оплачиваемая стажировка, и полное оформление в компании соответственно в процессе. График 2/2 или 5/2, суббота - обязательный выходной! Просьба агенствам недвижимости, компаниям однодневкам, банкам (особенно ТИНЬКОФ БАНК), - НЕ беспокоить! Я не люблю тратить свое и чужое время. Спасибо за понимание! РАБОТУ ИЩУ СРОЧНО, МОГУ НАЧАТЬ РАБОТАТЬ ХОТЬ В ДЕНЬ СОБЕСЕДОВАНИЯ! |