Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34040062
16 февраля

Начальник управления взыскания просроченной задолженности

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
31 год (6 июня 1985), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 9 лет и 8 месяцев

июль 2014 — н.в.
2 года и 9 месяцев

Начальник управления по взысканию задолженности / Заместитель Директора

МФО Просто Кредит 24, г. Москва.

Создание управления взыскания с нуля.
• Формирование IT-инфраструктуры под разные этапы взыскания задолженности.
• Формирование отделов, постановка и регламентирование планов на каждый этап взыскания..
• Создание процесса по skip tracing.
• Создание мотивационной структуры для сотрудников и руководителей.
• Подготовка и формирование аналитической и управленческой отчетности для высшего руководства.
• Передача портфелей на взыскание коллекторским агентствам.
• Разработка и внедрение стратегии обучения для сотрудников и руководителей.
• Участие в разработки скоринг-модели компании.
• Контроль за показателем KPI каждого сотрудника и управления в целом.
• Контроль за операционной деятельностью отдела.
• Принятие решений по реструктуризации задолженности.
• Построение отдела по взысканию задолженности с юридических лиц.
• Проведение расследований по должникам взаимодействие с правоохранительными органами на предмет мошеннических действий, разработка и внедрение стратегии поиска должника и его активов (физических и юридических лиц).

ноябрь 2013 — июль 2014
9 месяцев

Начальник отдела выездного взыскания

Sequoia Credit Consolidation, г. Москва.

• Руководство отделом взыскания просроченной задолженности.
• Управление портфелем, формирование отчетности.
• Разработка регламентов, стратегий работы с должниками.
• Обучение персонала, создание технических заданий для IT-департамента.
• Разработка и оптимизация бизнес-процессов, анализ рентабельности предложений для бизнеса.
• Руководство и организация работы вверенных подразделений по удаленному доступу.
• Разработка методов авто-взыскания на должников (IVR-информирование, mail-рассылка).
• Участие в пилотных проектов по оптимизации рабочих платформ.
• Разработка и внедрение методологии взыскания и скриптов переговоров на разных бакетах просроченной задолженности (Soft, Medium, Hard).
• Проведение аудио-контроля, формирование карты оценки.

январь 2012 — ноябрь 2013
1 год и 11 месяцев

Руководитель смены

(Полная занятость)

ТРАСТ, Национальный банк, г. Москва.

Формирование портфеля должников, внедрение новых бизнес-проектов, формирование отчетности для вышестоящего руководства, взаимодействие со всеми подразделениями банка, направленных на административное взыскание. Формирование колл-листов и алгоритма загрузки в авто- дайлер.

февраль 2011 — январь 2012
1 год

Ведущий специалист офисных бригад

(Полная занятость)

Агентство по сбору долгов, г. Москва.

Формирование базы должников, ведение телефонных переговоров с должниками, направление уведомлений об оплате, подготовка и отправка sms-сообщений, подготовка и формирование документов на выезд к должнику.

сентябрь 2009 — февраль 2011
1 год и 6 месяцев

Судебный пристав по ОУПДС

(Полная занятость)

Федеральная служба судебных приставов, г. Москва.

Обеспечение установленного порядка деятельности судов. Прошел специальную подготовку на применение и ношение специальных средств и огнестрельного оружия, розыск и доставка лиц в суд. (Старший группы приводов)

июнь 2007 — июнь 2009
2 года и 1 месяц

Лейтенант

ВЧ-03863 (Служба в армии), г. Чехов.

Служба в армии, управления вверенного подразделения. В ходе службы зарекомендовал себя как ответственный и дисциплинированный служащий. По окончании службы был назначен командиром боевого расчета в своем отделе

Ключевые навыки
Уверенный пользватель pc web-agent, NICE Уверенный пользователь Microsoft office, Lotus Notes, CRM, DEPT, Кредит, SAS Sibel, ОС Champion. Раз Работа с проблемными активами Управленческая отчетность Руководство коллективом Взыскание задолженности Управление командой Мотивационные программы Разработка регламентов Разработка и внедрение политик и процедур 1С: Предприятие 8 Финансовая отчетность MS PowerPoint Подбор персонала Adobe Photoshop
Учился

по 2007

Московский государственный технический университет электроники и математики, Москва Уровень образования: Высшее. Факультет: Информатики и телекомуникаций. Специальность: Инженер по электронным приборам и устройствам. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Умение работать под воздействием временных рамок, грамотная речь, знание техники активных продаж, уверенное владение ПК. Умение находить решение в весьма сложных ситуациях и условиях.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Начальник»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34040062 обновлено 16 февраля, 21:43
Начальник управления взыскания просроченной задолженности
По договоренности, полный рабочий день
Мужчина, 31 год (6 июня 1985)
Высшее образование
Москва
Опыт работы 9 лет и 8 месяцев
2 года 9 месяцев
июль 2014  — н.в.
МФО Просто Кредит 24, Москва
Начальник управления по взысканию задолженности / Заместитель Директора
Создание управления взыскания с нуля.
• Формирование IT-инфраструктуры под разные этапы взыскания задолженности.
• Формирование отделов, постановка и регламентирование планов на каждый этап взыскания..
• Создание процесса по skip tracing.
• Создание мотивационной структуры для сотрудников и руководителей.
• Подготовка и формирование аналитической и управленческой отчетности для высшего руководства.
• Передача портфелей на взыскание коллекторским агентствам.
• Разработка и внедрение стратегии обучения для сотрудников и руководителей.
• Участие в разработки скоринг-модели компании.
• Контроль за показателем KPI каждого сотрудника и управления в целом.
• Контроль за операционной деятельностью отдела.
• Принятие решений по реструктуризации задолженности.
• Построение отдела по взысканию задолженности с юридических лиц.
• Проведение расследований по должникам взаимодействие с правоохранительными органами на предмет мошеннических действий, разработка и внедрение стратегии поиска должника и его активов (физических и юридических лиц).
9 месяцев
ноябрь 2013  — июль 2014
Sequoia Credit Consolidation, Москва
Начальник отдела выездного взыскания
• Руководство отделом взыскания просроченной задолженности.
• Управление портфелем, формирование отчетности.
• Разработка регламентов, стратегий работы с должниками.
• Обучение персонала, создание технических заданий для IT-департамента.
• Разработка и оптимизация бизнес-процессов, анализ рентабельности предложений для бизнеса.
• Руководство и организация работы вверенных подразделений по удаленному доступу.
• Разработка методов авто-взыскания на должников (IVR-информирование, mail-рассылка).
• Участие в пилотных проектов по оптимизации рабочих платформ.
• Разработка и внедрение методологии взыскания и скриптов переговоров на разных бакетах просроченной задолженности (Soft, Medium, Hard).
• Проведение аудио-контроля, формирование карты оценки.
1 год 11 месяцев
январь 2012  — ноябрь 2013
ТРАСТ, Национальный банк, Москва, полная занятость
Руководитель смены
Формирование портфеля должников, внедрение новых бизнес-проектов, формирование отчетности для вышестоящего руководства, взаимодействие со всеми подразделениями банка, направленных на административное взыскание. Формирование колл-листов и алгоритма загрузки в авто- дайлер.
1 год
февраль 2011  — январь 2012
Агентство по сбору долгов, Москва, полная занятость
Ведущий специалист офисных бригад
Формирование базы должников, ведение телефонных переговоров с должниками, направление уведомлений об оплате, подготовка и отправка sms-сообщений, подготовка и формирование документов на выезд к должнику.
1 год 6 месяцев
сентябрь 2009  — февраль 2011
Федеральная служба судебных приставов, Москва, полная занятость
Судебный пристав по ОУПДС
Обеспечение установленного порядка деятельности судов. Прошел специальную подготовку на применение и ношение специальных средств и огнестрельного оружия, розыск и доставка лиц в суд. (Старший группы приводов)
2 года 1 месяц
июнь 2007  — июнь 2009
ВЧ-03863 (Служба в армии), Чехов
Лейтенант
Служба в армии, управления вверенного подразделения. В ходе службы зарекомендовал себя как ответственный и дисциплинированный служащий. По окончании службы был назначен командиром боевого расчета в своем отделе
Высшее образование
2007
Московский государственный технический университет электроники и математики, Москва
Информатики и телекомуникаций
Дневная/Очная форма обучения
Инженер по электронным приборам и устройствам
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Уверенный пользватель pc web-agent, NICE Уверенный пользователь Microsoft office, Lotus Notes, CRM, DEPT, Кредит, SAS Sibel, ОС Champion. Раз Работа с проблемными активами Управленческая отчетность Руководство коллективом Взыскание задолженности Управление командой Мотивационные программы Разработка регламентов Разработка и внедрение политик и процедур 1С: Предприятие 8 Финансовая отчетность MS PowerPoint Подбор персонала Adobe Photoshop
Дополнительные сведения
Умение работать под воздействием временных рамок, грамотная речь, знание техники активных продаж, уверенное владение ПК. Умение находить решение в весьма сложных ситуациях и условиях.