Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36487431Обновлено 28 сентября 2016
В избранные

Начальник управления урегулирования убытков, методологии, аналитики

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 49 лет, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Грина, м. Бульвар Дмитрия Донского, готов к переезду
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 24 года и 11 месяцев
10 лет и 10 месяцев
август 2006 — н.в.
Начальник отдела контроля развития урегулирования убытков в регионах, методологии и стандартизации
Страховая Группа МСК, Москва
Должностные обязанности и достижения:
• Организация работы подразделения по урегулированию досудебных обращений в филиалах страховой компании и центральном офисе, в том числе планирование, найм, разработка KPI и контроль их выполнения (в подчинении 20 человек);
• Разработка методологии урегулирования и подготовка внутренних нормативных документов, приказов, положений, инструкции и методик, регламентирующих деятельность управления;
• Контроль показателей средней выплаты и сроков урегулирования убытков на постоянной основе;
• Организация и контроль занесения информации о страховых случаях в информационные базы данных компании;
• Контроль нормативных сроков урегулирования убытков, возникших по страховому случаю на всех этапах урегулирования;
• Взаимодействие с экспертными организациями;
• Участие в процессе автоматизации процессов урегулирования убытков; разработка технических заданий к операционным и фронт-офисным системам;
• Участие в формировании бюджета компании со стороны Блока урегулирования убытков;

Достижения:
• Выполнение KPI по соблюдению нормативных сроков урегулирования;
• Участие в проектах объединений компаний группы; внедрены централизованные регламентирующие документы и процедуры по блоку; обеспечена прозрачность бизнес-процессов;
• Реализация проекта по внедрению ИАС ТИА 2009 - 2010 г.
• Реализация проекта по обучение работников компании включая филиалы функционалу урегулирования убытков внедренной ИАС ТИА;
• Реализация проекта по внедрению КИАС -2014 г.; именной функционал в КИАС (Лаборатория Страхования -"ПВУ в один клик");
• Реализация проекта по обучение работников компании включая филиалы функционалу урегулирования убытков внедренной ИАС КИАС.
1 год и 7 месяцев
сентябрь 2014 — март 2016
Директор Тюменского филиала
Страховая Группа МСК, Тюмень
Должностные обязанности и достижения:
• Обеспечение выполнения плановых финансово-экономических показателей деятельности филиала на время отсутствия основного работника;
• Участие в формировании стратегического плана развития филиала; формирование бюджетов на финансовый год, квартал, месяц; составление плана продаж;
• Организация работы по привлечению клиентов и увеличению доходности филиала;
• Обеспечение качества обслуживания клиентов, безопасности и операционной эффективности;
• Разработка и реализация программ мотивации клиентов и партнеров, а также организация и контроль проведения маркетинговых программ;
• Постоянный мониторинг рынка, прогнозирование продаж.
• Участие в формировании бюджета филиала.
9 месяцев
сентябрь 2013 — май 2014
Первый заместитель директора Нижегородского филиала
Страховая Группа МСК, Нижний Новгород
Должностные обязанности и достижения:
• Реализация проекта по интеграции политик и процедур головного офиса в филиал;
• Обеспечение взаимодействия подразделений филиала со структурами головного офиса;
• Контроль над деятельностью подразделений урегулирования убытков филиала.
• Подбор персонала, адаптация.
• Ведение переговоров
10 лет и 1 месяц
август 1996 — август 2006
Заместитель генерального директора
ООО УНА, Сфера услуг, Москва
Должностные обязанности и достижения:
• Стратегическое и оперативное управление производством, маркетингом и сбытом;
• Разработка регламентов, инструкций, алгоритмов работы направлений;
• Формирование основных векторов повышения эффективности направлений бизнеса через применение лучших практик.
4 года и 1 месяц
март 1991 — март 1995
Второй штурман второй помощник механика
Столичная Судоходная Компания. Речной транспорт., Москва
Судовождение, обслуживание судовых механизмов
Высшее образование
2014
Московский технологический университет
Управления и права
Дистанционная форма обучения
Управление персоналом
Среднее специальное образование
1993
Московская государственная академия водного транспорта
Очно-заочная форма обучения
Судовождение. Механик-Судоводитель
1987
Московский техникум электронных приборов
Дневная/Очная форма обучения
Микроэлектронные устройства. Техник-Технолог
Курсы
2000
Московская школа экономики
Бухгалтерия и аудит
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Управленческая отчетность, Мотивация, Пользователь ПК, Управление проектами, Ведение переговоров, Управленческие навыки, Обучение персонала, Управление персоналом, Бюджетирование, Мотивация персонала, Подбор персонала, MS Excel, VBA, Oracle Pl/SQL, Руководство коллективом, Мотивационные программы, Урегулирование убытков, Урегулирование конфликтов, Разработка и внедрение политик и процедур, Страховые услуги, Оптимизация бизнес-процессов, Организаторские навыки, Бизнес-планирование, Управление командой, Формирование бюджета, Разработка регламентов, Управление бизнес процессами, MS Access, Работа в команде.

• Всесторонние знания и практические умения в процессах урегулирования убытков, досудебного урегулирования убытков;
• Опыт разработки и оптимизации бизнес-процессов в данном направлении;
• Опыт внедрения современных информационных систем; автоматизации процессов;
• Коммуникабельность, обучаемость, широкий кругозор, настойчивость, принципиальность, аналитический склад ума.
• Знание языков программирования Oracle Pl/SQL, VBA.
https://img.superjob.ru

Другие резюме

Аналитик
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Главный бухгалтер
По договоренности
Финансовый аналитик с обязанностями финансового директора, НАО "ОМФО"
Главный бухгалтер
Коммерческий директор
По договоренности
Руководитель коммерческого департамента, Меркурий
Коммерческий директор
Операционный директор
По договоренности
Исполнительный директор, ООО ВИКИНГ РИТЕЙЛ – е-commerce, дистрибуция (косметика, оптика), ритейл.
Операционный директор
20 резюме
Резюме № 36487431 в открытом доступе Последнее обновление 28 сентября 2016, 18:10

Резюме

Начальник управления урегулирования убытков, методологии, аналитики По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 22 апреля 1968, 49 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Грина (м. Бульвар Дмитрия Донского), готов к переезду
08.2006—н.в.   10 лет 10 месяцев
Начальник отдела контроля развития урегулирования убытков в регионах, методологии и стандартизации
Страховая Группа МСК, г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
• Организация работы подразделения по урегулированию досудебных обращений в филиалах страховой компании и центральном офисе, в том числе планирование, найм, разработка KPI и контроль их выполнения (в подчинении 20 человек);
• Разработка методологии урегулирования и подготовка внутренних нормативных документов, приказов, положений, инструкции и методик, регламентирующих деятельность управления;
• Контроль показателей средней выплаты и сроков урегулирования убытков на постоянной основе;
• Организация и контроль занесения информации о страховых случаях в информационные базы данных компании;
• Контроль нормативных сроков урегулирования убытков, возникших по страховому случаю на всех этапах урегулирования;
• Взаимодействие с экспертными организациями;
• Участие в процессе автоматизации процессов урегулирования убытков; разработка технических заданий к операционным и фронт-офисным системам;
• Участие в формировании бюджета компании со стороны Блока урегулирования убытков;

Достижения:
• Выполнение KPI по соблюдению нормативных сроков урегулирования;
• Участие в проектах объединений компаний группы; внедрены централизованные регламентирующие документы и процедуры по блоку; обеспечена прозрачность бизнес-процессов;
• Реализация проекта по внедрению ИАС ТИА 2009 - 2010 г.
• Реализация проекта по обучение работников компании включая филиалы функционалу урегулирования убытков внедренной ИАС ТИА;
• Реализация проекта по внедрению КИАС -2014 г.; именной функционал в КИАС (Лаборатория Страхования -"ПВУ в один клик");
• Реализация проекта по обучение работников компании включая филиалы функционалу урегулирования убытков внедренной ИАС КИАС.
09.2014—03.2016   1 год 7 месяцев
Директор Тюменского филиала
Страховая Группа МСК, г. Тюмень.
Должностные обязанности и достижения:
• Обеспечение выполнения плановых финансово-экономических показателей деятельности филиала на время отсутствия основного работника;
• Участие в формировании стратегического плана развития филиала; формирование бюджетов на финансовый год, квартал, месяц; составление плана продаж;
• Организация работы по привлечению клиентов и увеличению доходности филиала;
• Обеспечение качества обслуживания клиентов, безопасности и операционной эффективности;
• Разработка и реализация программ мотивации клиентов и партнеров, а также организация и контроль проведения маркетинговых программ;
• Постоянный мониторинг рынка, прогнозирование продаж.
• Участие в формировании бюджета филиала.
09.2013—05.2014   9 месяцев
Первый заместитель директора Нижегородского филиала
Страховая Группа МСК, г. Нижний Новгород.
Должностные обязанности и достижения:
• Реализация проекта по интеграции политик и процедур головного офиса в филиал;
• Обеспечение взаимодействия подразделений филиала со структурами головного офиса;
• Контроль над деятельностью подразделений урегулирования убытков филиала.
• Подбор персонала, адаптация.
• Ведение переговоров
08.1996—08.2006   10 лет 1 месяц
Заместитель генерального директора
ООО УНА, Сфера услуг, г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
• Стратегическое и оперативное управление производством, маркетингом и сбытом;
• Разработка регламентов, инструкций, алгоритмов работы направлений;
• Формирование основных векторов повышения эффективности направлений бизнеса через применение лучших практик.
03.1991—03.1995   4 года 1 месяц
Второй штурман второй помощник механика
Столичная Судоходная Компания. Речной транспорт., г. Москва.
Судовождение, обслуживание судовых механизмов
Высшее
2014
Московский технологический университет
Факультет: Управления и права
Дистанционная форма обучения
Специальность: Управление персоналом
Среднее специальное
1993
Московская государственная академия водного транспорта
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Судовождение. Механик-Судоводитель
Среднее специальное
1987
Московский техникум электронных приборов
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Микроэлектронные устройства. Техник-Технолог
Курсы и тренинги
2000
Московская школа экономики
Бухгалтерия и аудит
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B C
Профессиональные навыки
Управленческая отчетность, Мотивация, Пользователь ПК, Управление проектами, Ведение переговоров, Управленческие навыки, Обучение персонала, Управление персоналом, Бюджетирование, Мотивация персонала, Подбор персонала, MS Excel, VBA, Oracle Pl/SQL, Руководство коллективом, Мотивационные программы, Урегулирование убытков, Урегулирование конфликтов, Разработка и внедрение политик и процедур, Страховые услуги, Оптимизация бизнес-процессов, Организаторские навыки, Бизнес-планирование, Управление командой, Формирование бюджета, Разработка регламентов, Управление бизнес процессами, MS Access, Работа в команде.

• Всесторонние знания и практические умения в процессах урегулирования убытков, досудебного урегулирования убытков;
• Опыт разработки и оптимизации бизнес-процессов в данном направлении;
• Опыт внедрения современных информационных систем; автоматизации процессов;
• Коммуникабельность, обучаемость, широкий кругозор, настойчивость, принципиальность, аналитический склад ума.
• Знание языков программирования Oracle Pl/SQL, VBA.