Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36487431Обновлено 28 сентября 2016
В избранные

Начальник управления урегулирования убытков, методологии, аналитики

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 49 лет (22 апреля 1968), высшее образование, женат, есть дети
Москва, Грина, м. Бульвар Дмитрия Донского , готов к переезду
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 25 лет и 4 месяца
11 лет и 3 месяца
август 2006 — н.в.
Начальник отдела контроля развития урегулирования убытков в регионах, методологии и стандартизации
Страховая Группа МСК, Москва
Должностные обязанности и достижения:
• Организация работы подразделения по урегулированию досудебных обращений в филиалах страховой компании и центральном офисе, в том числе планирование, найм, разработка KPI и контроль их выполнения (в подчинении 20 человек);
• Разработка методологии урегулирования и подготовка внутренних нормативных документов, приказов, положений, инструкции и методик, регламентирующих деятельность управления;
• Контроль показателей средней выплаты и сроков урегулирования убытков на постоянной основе;
• Организация и контроль занесения информации о страховых случаях в информационные базы данных компании;
• Контроль нормативных сроков урегулирования убытков, возникших по страховому случаю на всех этапах урегулирования;
• Взаимодействие с экспертными организациями;
• Участие в процессе автоматизации процессов урегулирования убытков; разработка технических заданий к операционным и фронт-офисным системам;
• Участие в формировании бюджета компании со стороны Блока урегулирования убытков;

Достижения:
• Выполнение KPI по соблюдению нормативных сроков урегулирования;
• Участие в проектах объединений компаний группы; внедрены централизованные регламентирующие документы и процедуры по блоку; обеспечена прозрачность бизнес-процессов;
• Реализация проекта по внедрению ИАС ТИА 2009 - 2010 г.
• Реализация проекта по обучение работников компании включая филиалы функционалу урегулирования убытков внедренной ИАС ТИА;
• Реализация проекта по внедрению КИАС -2014 г.; именной функционал в КИАС (Лаборатория Страхования -"ПВУ в один клик");
• Реализация проекта по обучение работников компании включая филиалы функционалу урегулирования убытков внедренной ИАС КИАС.
1 год и 7 месяцев
сентябрь 2014 — март 2016
Директор Тюменского филиала
Страховая Группа МСК, Тюмень
Должностные обязанности и достижения:
• Обеспечение выполнения плановых финансово-экономических показателей деятельности филиала на время отсутствия основного работника;
• Участие в формировании стратегического плана развития филиала; формирование бюджетов на финансовый год, квартал, месяц; составление плана продаж;
• Организация работы по привлечению клиентов и увеличению доходности филиала;
• Обеспечение качества обслуживания клиентов, безопасности и операционной эффективности;
• Разработка и реализация программ мотивации клиентов и партнеров, а также организация и контроль проведения маркетинговых программ;
• Постоянный мониторинг рынка, прогнозирование продаж.
• Участие в формировании бюджета филиала.
9 месяцев
сентябрь 2013 — май 2014
Первый заместитель директора Нижегородского филиала
Страховая Группа МСК, Нижний Новгород
Должностные обязанности и достижения:
• Реализация проекта по интеграции политик и процедур головного офиса в филиал;
• Обеспечение взаимодействия подразделений филиала со структурами головного офиса;
• Контроль над деятельностью подразделений урегулирования убытков филиала.
• Подбор персонала, адаптация.
• Ведение переговоров
10 лет и 1 месяц
август 1996 — август 2006
Заместитель генерального директора
ООО УНА, Сфера услуг, Москва
Должностные обязанности и достижения:
• Стратегическое и оперативное управление производством, маркетингом и сбытом;
• Разработка регламентов, инструкций, алгоритмов работы направлений;
• Формирование основных векторов повышения эффективности направлений бизнеса через применение лучших практик.
4 года и 1 месяц
март 1991 — март 1995
Второй штурман второй помощник механика
Столичная Судоходная Компания. Речной транспорт., Москва
Судовождение, обслуживание судовых механизмов
Высшее образование
2014
Московский технологический университет
Управления и права
Дистанционная форма обучения
Управление персоналом
Среднее специальное образование
1993
Московская государственная академия водного транспорта
Очно-заочная форма обучения
Судовождение. Механик-Судоводитель
1987
Московский техникум электронных приборов
Дневная/Очная форма обучения
Микроэлектронные устройства. Техник-Технолог
Курсы
2000
Московская школа экономики
Бухгалтерия и аудит
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Управленческая отчетность, Мотивация, Пользователь ПК, Управление проектами, Ведение переговоров, Управленческие навыки, Обучение персонала, Управление персоналом, Бюджетирование, Мотивация персонала, Подбор персонала, MS Excel, VBA, Oracle Pl/SQL, Руководство коллективом, Мотивационные программы, Урегулирование убытков, Урегулирование конфликтов, Разработка и внедрение политик и процедур, Страховые услуги, Оптимизация бизнес-процессов, Организаторские навыки, Бизнес-планирование, Управление командой, Формирование бюджета, Разработка регламентов, Управление бизнес процессами, MS Access, Работа в команде.

• Всесторонние знания и практические умения в процессах урегулирования убытков, досудебного урегулирования убытков;
• Опыт разработки и оптимизации бизнес-процессов в данном направлении;
• Опыт внедрения современных информационных систем; автоматизации процессов;
• Коммуникабельность, обучаемость, широкий кругозор, настойчивость, принципиальность, аналитический склад ума.
• Знание языков программирования Oracle Pl/SQL, VBA.
https://img.superjob.ru

Другие резюме

Аналитик
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Инженер, руководитель подразделения, аналитик, прораб
По договоренности
Начальник отдела госповерки водомеров методом замены приборов учета, Комунальное предприятие "Сервисный Центр"
Инженер, руководитель подразделения, аналитик, прораб
Начальник финансового отдела, финансовый аналитик
По договоренности
Начальник финансового отдела, ЗАО "ЧЕК-СУ. ВК"
Смотреть все резюме
Резюме № 36487431 в открытом доступе Последнее обновление 28 сентября 2016, 18:10

Резюме

Начальник управления урегулирования убытков, методологии, аналитики По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 22 апреля 1968, 49 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Грина (м. Бульвар Дмитрия Донского), готов к переезду
08.2006—н.в.   11 лет 3 месяца
Начальник отдела контроля развития урегулирования убытков в регионах, методологии и стандартизации
Страховая Группа МСК, г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
• Организация работы подразделения по урегулированию досудебных обращений в филиалах страховой компании и центральном офисе, в том числе планирование, найм, разработка KPI и контроль их выполнения (в подчинении 20 человек);
• Разработка методологии урегулирования и подготовка внутренних нормативных документов, приказов, положений, инструкции и методик, регламентирующих деятельность управления;
• Контроль показателей средней выплаты и сроков урегулирования убытков на постоянной основе;
• Организация и контроль занесения информации о страховых случаях в информационные базы данных компании;
• Контроль нормативных сроков урегулирования убытков, возникших по страховому случаю на всех этапах урегулирования;
• Взаимодействие с экспертными организациями;
• Участие в процессе автоматизации процессов урегулирования убытков; разработка технических заданий к операционным и фронт-офисным системам;
• Участие в формировании бюджета компании со стороны Блока урегулирования убытков;

Достижения:
• Выполнение KPI по соблюдению нормативных сроков урегулирования;
• Участие в проектах объединений компаний группы; внедрены централизованные регламентирующие документы и процедуры по блоку; обеспечена прозрачность бизнес-процессов;
• Реализация проекта по внедрению ИАС ТИА 2009 - 2010 г.
• Реализация проекта по обучение работников компании включая филиалы функционалу урегулирования убытков внедренной ИАС ТИА;
• Реализация проекта по внедрению КИАС -2014 г.; именной функционал в КИАС (Лаборатория Страхования -"ПВУ в один клик");
• Реализация проекта по обучение работников компании включая филиалы функционалу урегулирования убытков внедренной ИАС КИАС.
09.2014—03.2016   1 год 7 месяцев
Директор Тюменского филиала
Страховая Группа МСК, г. Тюмень.
Должностные обязанности и достижения:
• Обеспечение выполнения плановых финансово-экономических показателей деятельности филиала на время отсутствия основного работника;
• Участие в формировании стратегического плана развития филиала; формирование бюджетов на финансовый год, квартал, месяц; составление плана продаж;
• Организация работы по привлечению клиентов и увеличению доходности филиала;
• Обеспечение качества обслуживания клиентов, безопасности и операционной эффективности;
• Разработка и реализация программ мотивации клиентов и партнеров, а также организация и контроль проведения маркетинговых программ;
• Постоянный мониторинг рынка, прогнозирование продаж.
• Участие в формировании бюджета филиала.
09.2013—05.2014   9 месяцев
Первый заместитель директора Нижегородского филиала
Страховая Группа МСК, г. Нижний Новгород.
Должностные обязанности и достижения:
• Реализация проекта по интеграции политик и процедур головного офиса в филиал;
• Обеспечение взаимодействия подразделений филиала со структурами головного офиса;
• Контроль над деятельностью подразделений урегулирования убытков филиала.
• Подбор персонала, адаптация.
• Ведение переговоров
08.1996—08.2006   10 лет 1 месяц
Заместитель генерального директора
ООО УНА, Сфера услуг, г. Москва.
Должностные обязанности и достижения:
• Стратегическое и оперативное управление производством, маркетингом и сбытом;
• Разработка регламентов, инструкций, алгоритмов работы направлений;
• Формирование основных векторов повышения эффективности направлений бизнеса через применение лучших практик.
03.1991—03.1995   4 года 1 месяц
Второй штурман второй помощник механика
Столичная Судоходная Компания. Речной транспорт., г. Москва.
Судовождение, обслуживание судовых механизмов
Высшее
2014
Московский технологический университет
Факультет: Управления и права
Дистанционная форма обучения
Специальность: Управление персоналом
Среднее специальное
1993
Московская государственная академия водного транспорта
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Судовождение. Механик-Судоводитель
Среднее специальное
1987
Московский техникум электронных приборов
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Микроэлектронные устройства. Техник-Технолог
Курсы и тренинги
2000
Московская школа экономики
Бухгалтерия и аудит
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B C
Профессиональные навыки
Управленческая отчетность, Мотивация, Пользователь ПК, Управление проектами, Ведение переговоров, Управленческие навыки, Обучение персонала, Управление персоналом, Бюджетирование, Мотивация персонала, Подбор персонала, MS Excel, VBA, Oracle Pl/SQL, Руководство коллективом, Мотивационные программы, Урегулирование убытков, Урегулирование конфликтов, Разработка и внедрение политик и процедур, Страховые услуги, Оптимизация бизнес-процессов, Организаторские навыки, Бизнес-планирование, Управление командой, Формирование бюджета, Разработка регламентов, Управление бизнес процессами, MS Access, Работа в команде.

• Всесторонние знания и практические умения в процессах урегулирования убытков, досудебного урегулирования убытков;
• Опыт разработки и оптимизации бизнес-процессов в данном направлении;
• Опыт внедрения современных информационных систем; автоматизации процессов;
• Коммуникабельность, обучаемость, широкий кругозор, настойчивость, принципиальность, аналитический склад ума.
• Знание языков программирования Oracle Pl/SQL, VBA.