Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36274444Обновлено 11 октября 2016
В избранные

Начальник управления сети банкоматов

По договоренности
Муж., 29 лет (20 декабря 1987), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 1 месяц
2 года и 8 месяцев
январь 2014 — август 2016
Начальник Управления терминального бизнеса
Финансовый стандарт КБ, ООО, Москва
Обязанности и функции:

Работа с поставщиками:
• Взаимодействие с вендорами банковского оборудования (банкоматов, платежных и POS-терминалов) и сервисными компаниями.
• Организация закупок оборудования, проведение тендеров, отбор поставщиков.
• Взаимодействие с поставщиками услуг: участники платежной системы, провайдеры связи, интеграторы платежей, поставщики оборудования и т.д.
• Отбор поставщиков услуг и заключение партнерских договоров.
• Обеспечение эффективности работы аутсорсинга (инкассация, пересчет, мониторинг технического обслуживания и клиринг устройств) и контроль исполнения соглашения сервисного обслуживания.
• Контроль технического состояния оборудования.

Работа с внутренними подразделениями Банка:
• Взаимодействие со смежными службами Банка (бухгалтерия, служба инкассации, управление кассовых операций, операционный отдел, IT-департамент).
• Ведение бюджета Управления терминального бизнеса, контроль расходов и основных средств.
• Планирование закупок оборудования, учет и контроль движения парка устройств.
• Согласование установки банкоматов и терминалов у клиентов, подготовка и сопровождение договоров аренды.
• Организация работ смежных подразделений по установке оборудования для клиентов. Контроль исполнения и проверка качества выполненных работ.
• Контроль работоспособности программно-аппаратного комплекса (ПЦ «КартСтандарт и ПЦ «Рукард»).
• Мониторинг транзакций, файлового обмена между системами ПЦ и АБС Банка, платежными системами.
• Страхование оборудования.
• Ведение полного документооборота.

Работа с клиентами:
• Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров аренды оборудования и дальнейшее сопровождение сотрудничества.
• Реализация клиентам комплексного решения по работе оборудования и дальнейшее усовершенствование предоставляемых услуг.
• Техническая проработка и поиск оптимального места установки банкоматов и терминалов.
• Координация работ по установке оборудования (пусконаладочные работы и подключение оборудования к процессинговому центру). Контроль сроков исполнения.
• Обеспечение мер по бесперебойной работе устройств Банка.
• Работа с претензиями по качеству работы сети устройств и претензионная работа.
• Организация мер по оперативному решению проблемных ситуаций.
• Развитие клиентов, оказание дополнительного сервиса, подключение новых услуг текущим клиентам, выстраивание взаимовыгодных партнерских отношений.

Достижения:
1) Разработал и внедрил возможность применения комплексных решений установки и работы оборудования «под ключ» по потребностям клиента: построение платежной инфраструктуры, создание готового кассового решения и т.п.
2) Полностью заменил неэффектинвую и трудозатратную процедуру настройки и пуско-наладки оборудования на месте его подключения, например, в регионах РФ, введя предустановленную настройку и пуско-наладку оборудования под нужды клиента в головном офисе в Москве перед отправкой. В результате клиент в самые кратчайшие сроки получает 100% готовое к работе оборудование, а Банк экономит на необходимости выезда бригады наладчиков в разные регионы России.
3) Участвовал в проектах по запуску работы Банка на стратегически новом рынке в респ. Крым: возглавил проект по техническому переводу оборудования на работу с новым процессинговым центром «Рукард» ввиду невозможности работать на прежнем ПО.
В результате, обойдя санкции, Банку удалось развернуть на территории респ. Крым сеть банкоматов и терминалов и обеспечить их полноценную работу.
4) Автоматизировал процесс создания и подписания клиентских договоров, ускорил и оптимизировал документооборот подотчетного Управления.
5) В результате умело проведенных торгов закупил партию оборудования на самых оптимальных условиях и заключил наиболее выгодные договора с сервисными компаниями. В итоге Банк сэкономил 80% от заложенного бюджета закупок и получил должное качество обслуживания.

Принят до должность ведущего специалиста Управления, через 3 мес. назначен и.о. Начальника Управления, и спустя 8 мес. утвержден в должности Начальника Управления терминального бизнеса. В подчинении штат из 5 сотрудников.
Причина ухода: отзыв лицензии.
11 месяцев
февраль  — декабрь 2013
Заместитель управляющего ДО/ Ведущий экономист планово-экономического отдела казначейства/ И.о. глав
КБ Транспортный инвестиционный банк (ООО), Москва
06.2013 – по 12.2013 Ведущий экономист планово-экономического отдела Казначейства.
Должностные обязанности и функции:
• Составление отчетности по корреспондентским счетам (Лоро и Ностро) и счетам филиальной сети Банка.
• Взаимодействие с банками-контрагентами по системе SWIFT.
• Открытие и закрытие корреспондентских рублевых и валютных счетов.
• Деловая переписка с банками-контрагентами Банка.
• Выдача справок о состоянии счета Клиентам.
• Уведомление налоговых органов о факте открытия/закрытия кор. счетов (311-П).

Совмещение работы с 07.2013 в должности И. О. главного экономиста отдела открытия счетов
Должностные обязанности и функции:
• Открытие и закрытие расчетных и валютных счетов юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
• Работа с клиентами (консультирование по всем вопросам, связанными с процедурой открытия счета юридическому лицу и индивидуальному предпринимателю, оформлением карточек образца подписи и оттиска печати, заполнения анкет для отдела финансового мониторинга).
• Выдача справок о состоянии счета.
• Формирование юридических дел клиентов.
• Уведомление налоговых органов о факте открытия/закрытия счетов юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (311-п).
• Исполнение решений налогового органа о приостановлении операций по счетам клиентов или отмене данных решений о приостановлении (365-п).

02.2013-06.2013 Заместитель управляющего дополнительного офиса
Должностные обязанности и функции:
• Общее руководство и обеспечение эффективной работы ДО Банка в соответствии с Уставом Банка, внутренними нормативными документами Банка и законодательством РФ;
• Открытие нового Дополнительного офиса
• Управление персоналом ДО Банка и обеспечение необходимых условий труда для его сотрудников.
• Контроль исполнения сотрудниками должностных обязанностей и трудовой дисциплины, рационального использования материальных и трудовых ресурсов.
• Обеспечение взаимодействия с различными структурными подразделениями Банка.
• Организация делопроизводства ДО Банка.
• Оперативное руководство ДО (подбор персонала, текущее управление)
• Предоставление требуемой отчетности и информации о результатах деятельности ДО непосредственному Руководству Банка;

Достижения:
Приводил в соответствие с действующем законодательством РФ документальную базу, необходимую для начала работы ДО Банка. В том числе, осуществлял работу по:
1. Сертификации кассового помещения;
2. Сертификации сейфового хранилища и сейфов ДО;
3. Приведению помещения и документов в соответствие требованиям пожарной безопасности ФЗ-185 «технический регламент о требованиях пожарной безопасности»;
4. Приведению фасада ДО, наружной рекламы и электронных щитов в соответствие требованиям ФЗ-38 «О рекламе»;
Создал и внедрил обучающую и аттестационную систему для сотрудников операционного и кассового блока на операционной системе Indigo 2.0 (по процедурам 115-ФЗ, 262-П, 318-П, 28-И).

Причина ухода: отзыв лицензии.
1 год и 4 месяца
сентябрь 2011 — декабрь 2012
Управляющий Дополнительным Офисом (ДО)
Мой Банк ООО, Москва
Должностные обязанности и функции:
• Общее руководство и обеспечение эффективной работы ДО Банка в соответствии с Уставом Банка, внутренними нормативными документами и законодательством РФ.
• Обеспечение выполнения бизнес-плана подотчетного ДО.
• Определение стратегии деятельности ДО Банка и организация его работы в соответствии с проводимой Банком экономической политикой.
• Обеспечение организации высокого качества обслуживания клиентов ДО Банка.
• Осуществление управления персоналом ДО Банка в количестве 6 человек, обеспечение необходимых условий труда для его сотрудников.
• Контроль исполнения сотрудниками ДО требований законодательства РФ, нормативных актов Банка России и внутренних документов Банка.
• Контроль исполнения сотрудниками должностных обязанностей и трудовой дисциплины, рационального использования материальных и трудовых ресурсов.
• Обеспечение взаимодействия с различными структурными подразделениями Банка.
• Организация делопроизводства ДО Банка.
• Анализ статистических данных продаж ДО.
• Оперативное руководство ДО:
- Проведение собеседований по подбору персонала, принятие решения о найме сотрудника
- Обучение и адаптация новых сотрудников
- Обеспечение высокого уровня мотивации сотрудников ДО
- Проведение аттестации сотрудников ДО
- Составление графика работы и графика отпусков сотрудников ДО
- Проведение ежемесячных оценок сотрудникам
• Предоставление требуемой отчетности и информации о своей деятельности Региональному директору / Руководителю направления продаж

Достижения:
• Развил розничное кредитование в ДО с нуля:
- Внедрил и успешно использовал новые каналы продаж, например: агентские продажи, холодное привлечение и др.
- Увеличил входящий клиентский поток и рост числа кредитных заявок (среднемесячное значение в 2012 году показало семикратный рост по сравнению с аналогичным периодом 2011 года)
- Увеличил количество выданных кредитов (колоссальный рост - в 60 раз увеличилось среднеквартальное число выданных кредитов в 2012 году по отношению к 2011 г.)
- Нарастил объемы кредитного портфеля (средний размер выданного кредита в 2011 году составлял 90 тыс. рублей, в 2012 году – 500 тыс. руб.)
• Вывел подотчетное ДО из статуса убыточного в число прибыльных офисов.
10 месяцев
декабрь 2010 — сентябрь 2011
Заместитель Управляющего по розничному бизнесу
Юниаструм Банк ООО, Москва
Обязанности и функции:
• Обеспечение клиентопотока и обслуживание по всем розничным продуктам (активные продажи, презентации, встречи с руководителями предприятий, холодные звонки)
• Комплексное развитие розничного бизнеса в ДО (кредитование корпоративное и розничное, депозиты, денежные переводы, страхование, НПФ).
• Организация работы ДО по обслуживанию клиентов.
• Контроль за соблюдением выполнения установленных плановых заданий по развитию розничного бизнеса.
• Администрирование процессов, координирование работы, подбор и обучение сотрудников, составление планов и отчетов.

Достижения:
• Получил первичный опыт управления персоналом Дополнительного офиса (5 человек).
• Приобрел опыт реализации комплексных проектов: крупная ювелирная компания - предоставление индивидуальных услуг сотрудникам компании численностью свыше 100 человек.
• Регулярно выполнял квартальные цели по приросту кредитного портфеля.
• Контролировал развитие НПФ в дополнительных офисах юга-восточного дистрикта.
3 года и 2 месяца
ноябрь 2007 — декабрь 2010
Главный специалист отдела продаж
GE Money Bank, Москва
Обязанности и функции:
• Привлечение клиентов (осуществление презентационных звонков, перекрестное привлечение в ДО, ведение переговоров), консультирование по всему спектру банковских услуг, оценка кредитоспособности заемщика, продажа финансовых продуктов (кредитование физических лиц, страхование, депозиты, нпф), ведение документов и формирование кредитного досье, работа с кассовыми документами, составление отчетности.
• Предотвращение первичных просроченных задолженностей и ведение переговоров по сложным вопросам с клиентами.
• Решение организационных моментов, координирование работы отделения, аудит рабочих процессов, коучинг и обучение новых сотрудников, составление планов и отчетов, ведение табеля рабочего времени, выполнение индивидуальных поручений руководителя.

Достижения:
• Получил успешный опыт продаж банковских продуктов, неоднократно побеждал в конкурсах на выполнение плановых показателей и качественное обслуживание клиентов, регулярно получал благодарственные письма от клиентов и почетные грамоты от руководства банка.
• Развил лидерские качества в коллективе - управлял территорией продаж и замещал руководителя в период его отсутствия.
5 месяцев
июль  — ноябрь 2007
Специалист по продажам банковских продуктов
ЗАО МЕТРОБАНК, Москва
Обязанности:
• Активное привлечение потенциальных клиентов, выявление потребностей, проведение презентации и оформление финансовых продуктов.
Функции
• Качественное консультирование потенциальных клиентов, оформление заявления на приобретение финансовых услуг, формирование документов.
Достижения
• Получен первичный опыта работы в сфере розничного кредитования. Приобретены навыки привлечения и качественного обслуживания клиентов.
Высшее образование
2010
Академия Труда и Социальных Отношений АТИСО
Социально-экономический.
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент организации
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Региональное развитие; ЦФТ; Управление проектами; Разработка и внедрение политик и процедур; Управление бюджетом; Банкоматы; POS терминалы; Платежные терминалы; Банковское ПО; Процессинговый центр; Процессинг; КартСтандарт; Развитие сети присутствия; Diasoft; Руководство коллективом; Управление персоналом; Клиентоориентированность; Развитие дистрибуции
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Топ-персонал

Другие резюме

Начальник
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Начальник производства, операционный директор
По договоренности
Начальник производства (системы солнцезащиты), ООО "Амиго МСК"
Начальник производства, операционный директор
Региональный директор / Начальник Управления
По договоренности
Региональный директор ДМСБ, КБ "Росэнергобанк" (АО)
Региональный директор / Начальник Управления
Начальник отдела развития
По договоренности
Руководитель отдела развития, ООО "ПТС"
Начальник отдела развития
Смотреть все резюме
Резюме № 36274444 в открытом доступе Последнее обновление 11 октября 2016, 14:45

Резюме

Начальник управления сети банкоматов По договоренности
Дата рождения: 20 декабря 1987, 29 лет.
Москва
01.2014—08.2016   2 года 8 месяцев
Начальник Управления терминального бизнеса
Финансовый стандарт КБ, ООО, г. Москва.
Обязанности и функции:

Работа с поставщиками:
• Взаимодействие с вендорами банковского оборудования (банкоматов, платежных и POS-терминалов) и сервисными компаниями.
• Организация закупок оборудования, проведение тендеров, отбор поставщиков.
• Взаимодействие с поставщиками услуг: участники платежной системы, провайдеры связи, интеграторы платежей, поставщики оборудования и т.д.
• Отбор поставщиков услуг и заключение партнерских договоров.
• Обеспечение эффективности работы аутсорсинга (инкассация, пересчет, мониторинг технического обслуживания и клиринг устройств) и контроль исполнения соглашения сервисного обслуживания.
• Контроль технического состояния оборудования.

Работа с внутренними подразделениями Банка:
• Взаимодействие со смежными службами Банка (бухгалтерия, служба инкассации, управление кассовых операций, операционный отдел, IT-департамент).
• Ведение бюджета Управления терминального бизнеса, контроль расходов и основных средств.
• Планирование закупок оборудования, учет и контроль движения парка устройств.
• Согласование установки банкоматов и терминалов у клиентов, подготовка и сопровождение договоров аренды.
• Организация работ смежных подразделений по установке оборудования для клиентов. Контроль исполнения и проверка качества выполненных работ.
• Контроль работоспособности программно-аппаратного комплекса (ПЦ «КартСтандарт и ПЦ «Рукард»).
• Мониторинг транзакций, файлового обмена между системами ПЦ и АБС Банка, платежными системами.
• Страхование оборудования.
• Ведение полного документооборота.

Работа с клиентами:
• Проведение переговоров с клиентами, заключение договоров аренды оборудования и дальнейшее сопровождение сотрудничества.
• Реализация клиентам комплексного решения по работе оборудования и дальнейшее усовершенствование предоставляемых услуг.
• Техническая проработка и поиск оптимального места установки банкоматов и терминалов.
• Координация работ по установке оборудования (пусконаладочные работы и подключение оборудования к процессинговому центру). Контроль сроков исполнения.
• Обеспечение мер по бесперебойной работе устройств Банка.
• Работа с претензиями по качеству работы сети устройств и претензионная работа.
• Организация мер по оперативному решению проблемных ситуаций.
• Развитие клиентов, оказание дополнительного сервиса, подключение новых услуг текущим клиентам, выстраивание взаимовыгодных партнерских отношений.

Достижения:
1) Разработал и внедрил возможность применения комплексных решений установки и работы оборудования «под ключ» по потребностям клиента: построение платежной инфраструктуры, создание готового кассового решения и т.п.
2) Полностью заменил неэффектинвую и трудозатратную процедуру настройки и пуско-наладки оборудования на месте его подключения, например, в регионах РФ, введя предустановленную настройку и пуско-наладку оборудования под нужды клиента в головном офисе в Москве перед отправкой. В результате клиент в самые кратчайшие сроки получает 100% готовое к работе оборудование, а Банк экономит на необходимости выезда бригады наладчиков в разные регионы России.
3) Участвовал в проектах по запуску работы Банка на стратегически новом рынке в респ. Крым: возглавил проект по техническому переводу оборудования на работу с новым процессинговым центром «Рукард» ввиду невозможности работать на прежнем ПО.
В результате, обойдя санкции, Банку удалось развернуть на территории респ. Крым сеть банкоматов и терминалов и обеспечить их полноценную работу.
4) Автоматизировал процесс создания и подписания клиентских договоров, ускорил и оптимизировал документооборот подотчетного Управления.
5) В результате умело проведенных торгов закупил партию оборудования на самых оптимальных условиях и заключил наиболее выгодные договора с сервисными компаниями. В итоге Банк сэкономил 80% от заложенного бюджета закупок и получил должное качество обслуживания.

Принят до должность ведущего специалиста Управления, через 3 мес. назначен и.о. Начальника Управления, и спустя 8 мес. утвержден в должности Начальника Управления терминального бизнеса. В подчинении штат из 5 сотрудников.
Причина ухода: отзыв лицензии.
02.2013—12.2013   11 месяцев
Заместитель управляющего ДО/ Ведущий экономист планово-экономического отдела казначейства/ И.о. глав
КБ Транспортный инвестиционный банк (ООО), г. Москва.
06.2013 – по 12.2013 Ведущий экономист планово-экономического отдела Казначейства.
Должностные обязанности и функции:
• Составление отчетности по корреспондентским счетам (Лоро и Ностро) и счетам филиальной сети Банка.
• Взаимодействие с банками-контрагентами по системе SWIFT.
• Открытие и закрытие корреспондентских рублевых и валютных счетов.
• Деловая переписка с банками-контрагентами Банка.
• Выдача справок о состоянии счета Клиентам.
• Уведомление налоговых органов о факте открытия/закрытия кор. счетов (311-П).

Совмещение работы с 07.2013 в должности И. О. главного экономиста отдела открытия счетов
Должностные обязанности и функции:
• Открытие и закрытие расчетных и валютных счетов юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
• Работа с клиентами (консультирование по всем вопросам, связанными с процедурой открытия счета юридическому лицу и индивидуальному предпринимателю, оформлением карточек образца подписи и оттиска печати, заполнения анкет для отдела финансового мониторинга).
• Выдача справок о состоянии счета.
• Формирование юридических дел клиентов.
• Уведомление налоговых органов о факте открытия/закрытия счетов юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (311-п).
• Исполнение решений налогового органа о приостановлении операций по счетам клиентов или отмене данных решений о приостановлении (365-п).

02.2013-06.2013 Заместитель управляющего дополнительного офиса
Должностные обязанности и функции:
• Общее руководство и обеспечение эффективной работы ДО Банка в соответствии с Уставом Банка, внутренними нормативными документами Банка и законодательством РФ;
• Открытие нового Дополнительного офиса
• Управление персоналом ДО Банка и обеспечение необходимых условий труда для его сотрудников.
• Контроль исполнения сотрудниками должностных обязанностей и трудовой дисциплины, рационального использования материальных и трудовых ресурсов.
• Обеспечение взаимодействия с различными структурными подразделениями Банка.
• Организация делопроизводства ДО Банка.
• Оперативное руководство ДО (подбор персонала, текущее управление)
• Предоставление требуемой отчетности и информации о результатах деятельности ДО непосредственному Руководству Банка;

Достижения:
Приводил в соответствие с действующем законодательством РФ документальную базу, необходимую для начала работы ДО Банка. В том числе, осуществлял работу по:
1. Сертификации кассового помещения;
2. Сертификации сейфового хранилища и сейфов ДО;
3. Приведению помещения и документов в соответствие требованиям пожарной безопасности ФЗ-185 «технический регламент о требованиях пожарной безопасности»;
4. Приведению фасада ДО, наружной рекламы и электронных щитов в соответствие требованиям ФЗ-38 «О рекламе»;
Создал и внедрил обучающую и аттестационную систему для сотрудников операционного и кассового блока на операционной системе Indigo 2.0 (по процедурам 115-ФЗ, 262-П, 318-П, 28-И).

Причина ухода: отзыв лицензии.
09.2011—12.2012   1 год 4 месяца
Управляющий Дополнительным Офисом (ДО)
Мой Банк ООО, г. Москва.
Должностные обязанности и функции:
• Общее руководство и обеспечение эффективной работы ДО Банка в соответствии с Уставом Банка, внутренними нормативными документами и законодательством РФ.
• Обеспечение выполнения бизнес-плана подотчетного ДО.
• Определение стратегии деятельности ДО Банка и организация его работы в соответствии с проводимой Банком экономической политикой.
• Обеспечение организации высокого качества обслуживания клиентов ДО Банка.
• Осуществление управления персоналом ДО Банка в количестве 6 человек, обеспечение необходимых условий труда для его сотрудников.
• Контроль исполнения сотрудниками ДО требований законодательства РФ, нормативных актов Банка России и внутренних документов Банка.
• Контроль исполнения сотрудниками должностных обязанностей и трудовой дисциплины, рационального использования материальных и трудовых ресурсов.
• Обеспечение взаимодействия с различными структурными подразделениями Банка.
• Организация делопроизводства ДО Банка.
• Анализ статистических данных продаж ДО.
• Оперативное руководство ДО:
- Проведение собеседований по подбору персонала, принятие решения о найме сотрудника
- Обучение и адаптация новых сотрудников
- Обеспечение высокого уровня мотивации сотрудников ДО
- Проведение аттестации сотрудников ДО
- Составление графика работы и графика отпусков сотрудников ДО
- Проведение ежемесячных оценок сотрудникам
• Предоставление требуемой отчетности и информации о своей деятельности Региональному директору / Руководителю направления продаж

Достижения:
• Развил розничное кредитование в ДО с нуля:
- Внедрил и успешно использовал новые каналы продаж, например: агентские продажи, холодное привлечение и др.
- Увеличил входящий клиентский поток и рост числа кредитных заявок (среднемесячное значение в 2012 году показало семикратный рост по сравнению с аналогичным периодом 2011 года)
- Увеличил количество выданных кредитов (колоссальный рост - в 60 раз увеличилось среднеквартальное число выданных кредитов в 2012 году по отношению к 2011 г.)
- Нарастил объемы кредитного портфеля (средний размер выданного кредита в 2011 году составлял 90 тыс. рублей, в 2012 году – 500 тыс. руб.)
• Вывел подотчетное ДО из статуса убыточного в число прибыльных офисов.
12.2010—09.2011   10 месяцев
Заместитель Управляющего по розничному бизнесу
Юниаструм Банк ООО, г. Москва.
Обязанности и функции:
• Обеспечение клиентопотока и обслуживание по всем розничным продуктам (активные продажи, презентации, встречи с руководителями предприятий, холодные звонки)
• Комплексное развитие розничного бизнеса в ДО (кредитование корпоративное и розничное, депозиты, денежные переводы, страхование, НПФ).
• Организация работы ДО по обслуживанию клиентов.
• Контроль за соблюдением выполнения установленных плановых заданий по развитию розничного бизнеса.
• Администрирование процессов, координирование работы, подбор и обучение сотрудников, составление планов и отчетов.

Достижения:
• Получил первичный опыт управления персоналом Дополнительного офиса (5 человек).
• Приобрел опыт реализации комплексных проектов: крупная ювелирная компания - предоставление индивидуальных услуг сотрудникам компании численностью свыше 100 человек.
• Регулярно выполнял квартальные цели по приросту кредитного портфеля.
• Контролировал развитие НПФ в дополнительных офисах юга-восточного дистрикта.
11.2007—12.2010   3 года 2 месяца
Главный специалист отдела продаж
GE Money Bank, г. Москва.
Обязанности и функции:
• Привлечение клиентов (осуществление презентационных звонков, перекрестное привлечение в ДО, ведение переговоров), консультирование по всему спектру банковских услуг, оценка кредитоспособности заемщика, продажа финансовых продуктов (кредитование физических лиц, страхование, депозиты, нпф), ведение документов и формирование кредитного досье, работа с кассовыми документами, составление отчетности.
• Предотвращение первичных просроченных задолженностей и ведение переговоров по сложным вопросам с клиентами.
• Решение организационных моментов, координирование работы отделения, аудит рабочих процессов, коучинг и обучение новых сотрудников, составление планов и отчетов, ведение табеля рабочего времени, выполнение индивидуальных поручений руководителя.

Достижения:
• Получил успешный опыт продаж банковских продуктов, неоднократно побеждал в конкурсах на выполнение плановых показателей и качественное обслуживание клиентов, регулярно получал благодарственные письма от клиентов и почетные грамоты от руководства банка.
• Развил лидерские качества в коллективе - управлял территорией продаж и замещал руководителя в период его отсутствия.
07.2007—11.2007   5 месяцев
Специалист по продажам банковских продуктов
ЗАО МЕТРОБАНК, г. Москва.
Обязанности:
• Активное привлечение потенциальных клиентов, выявление потребностей, проведение презентации и оформление финансовых продуктов.
Функции
• Качественное консультирование потенциальных клиентов, оформление заявления на приобретение финансовых услуг, формирование документов.
Достижения
• Получен первичный опыта работы в сфере розничного кредитования. Приобретены навыки привлечения и качественного обслуживания клиентов.
Высшее
2010
Академия Труда и Социальных Отношений АТИСО
Факультет: Социально-экономический.
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент организации
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Региональное развитие; ЦФТ; Управление проектами; Разработка и внедрение политик и процедур; Управление бюджетом; Банкоматы; POS терминалы; Платежные терминалы; Банковское ПО; Процессинговый центр; Процессинг; КартСтандарт; Развитие сети присутствия; Diasoft; Руководство коллективом; Управление персоналом; Клиентоориентированность; Развитие дистрибуции