Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 3352869
31 января

Начальник службы приема и размещения, менеджер номерного фонда

80 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
35 лет (20 октября 1981), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Строгино, м. Щукинская, м. Строгино
Работала
Общий рабочий стаж — 12 лет и 3 месяца

июнь 2012 — июнь 2013
1 год и 1 месяц

Менеджер номерного фонда

ОАО "Варшава", г. Москва.

Ежедневный контроль работы 30 сотрудников (службы размещения, службы горничных, службы бронирования)
Разработка и реализация стратегии по работе с on-line компаниями по продаже номеров и привлечению целевого клиента для повышения прибыли гостиницы.
Активное участие в ежегодном процессе ценообразовании.
Подготовка статистической и финансовой отчетности для руководства
Максимизация дохода отеля и прибыли путем управления доходами
Координация работы службы размещения, бронирования, и службы горничных
Контроль счетов по дебиторским задолженностям
Внедрение новых стандартов и внутренних правил для служб
Проведение интервью (собесодования) с соискателями на вакантные должности
Поддержание высокого уровня общения с другими отделами гостиницы и контрагентами для получения большей прибыли гостиниц
Организация и проведение необходимых тренингов для сотрудников, руководителей и менеджеров
Создание или поддержание чувство работы в команде среди отделов
Работа по продаже комнат переговоров и конференцзалов, привлечение новых клиентов
Ведение личных кабинетов при работе с on-line бронированием
Ежедневная проверка качества уборки номеров

февраль 2009 — июнь 2012
3 года и 5 месяцев

Начальник службы размещения и бронирования

(Полная занятость)

ОАО "Варшава", г. Москва.

Обязанности: контроль работы службы размещения и бронирования, решение конфликтных ситуаций, разработка программ по стимулированию сотрудников, бронирование конференц залов, ведение переговоров с агентами, заключение договоров.

июнь 2008 — октябрь 2008
5 месяцев

Заместитель директора мини-отеля

(Полная занятость)

ООО "СеверСити", г. Москва.

Обязанности: работа с турагентами, заключение договоров, контроль работы службы размещения и бронирования, контроль работы горничных, закупки, ведение переговоров, разработка программ по стимулированию спроса и сбыта. решение конфликтных ситуаций.

январь 2001 — июнь 2008
7 лет и 6 месяцев

Старший администратор

(Полная занятость)

ОАО "Гостиница "Белград", г. Москва.

Обязанности: Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, решение всего спектра вопросов в службе приема и размещения, ведение телефонных переговоров, регистрация гостей, информационное сопровождение, управление счетами гостя, координация работы служб гостиницы. Знание всех участков работы в области структуры гостиничного хозяйства, так же европейских технологий ведения гостиничного бизнеса, знания в области управления персоналом.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК, умею работать в программах Word, Excel, PowerPoint, Keihotel, Shelter, Hotel3, Edelweiss.
Училась

по 2004

Институт сервиса "РГУТиС" , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент в туристическом и гостиничном бизнесе. Специальность: Менеджер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык свободно владею, французский язык базовый, испанский язык разговорный
Водительские права категории B
О себе

Деловые и личные качества:
Развитые организаторские способности, коммуникабельность, презентационные навыки, ответственность, пунктуальность, эмоциональная устойчивость, логическое мышление, умение быстро принимать решения и четко излагать мысли, высокая работоспособность, исполнительность и способность к быстрому обучению.
Самостоятельное изучение итальянского языка, бальные танцы.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Менеджер»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 3352869 обновлено 31 января, 15:11
Начальник службы приема и размещения, менеджер номерного фонда
80 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 35 лет (20 октября 1981)
Не замужем, детей нет
Москва, Строгино (м. Щукинская, м. Строгино)
Опыт работы 12 лет и 3 месяца
Менеджер номерного фонда
1 год 1 месяц
июнь 2012  — июнь 2013
ОАО "Варшава", Москва
Ежедневный контроль работы 30 сотрудников (службы размещения, службы горничных, службы бронирования)
Разработка и реализация стратегии по работе с on-line компаниями по продаже номеров и привлечению целевого клиента для повышения прибыли гостиницы.
Активное участие в ежегодном процессе ценообразовании.
Подготовка статистической и финансовой отчетности для руководства
Максимизация дохода отеля и прибыли путем управления доходами
Координация работы службы размещения, бронирования, и службы горничных
Контроль счетов по дебиторским задолженностям
Внедрение новых стандартов и внутренних правил для служб
Проведение интервью (собесодования) с соискателями на вакантные должности
Поддержание высокого уровня общения с другими отделами гостиницы и контрагентами для получения большей прибыли гостиниц
Организация и проведение необходимых тренингов для сотрудников, руководителей и менеджеров
Создание или поддержание чувство работы в команде среди отделов
Работа по продаже комнат переговоров и конференцзалов, привлечение новых клиентов
Ведение личных кабинетов при работе с on-line бронированием
Ежедневная проверка качества уборки номеров
Начальник службы размещения и бронирования
3 года 5 месяцев
февраль 2009  — июнь 2012
ОАО "Варшава", Москва, полная занятость
Обязанности: контроль работы службы размещения и бронирования, решение конфликтных ситуаций, разработка программ по стимулированию сотрудников, бронирование конференц залов, ведение переговоров с агентами, заключение договоров.
Заместитель директора мини-отеля
5 месяцев
июнь   — октябрь 2008
ООО "СеверСити", Москва, полная занятость
Обязанности: работа с турагентами, заключение договоров, контроль работы службы размещения и бронирования, контроль работы горничных, закупки, ведение переговоров, разработка программ по стимулированию спроса и сбыта. решение конфликтных ситуаций.
Старший администратор
7 лет 6 месяцев
январь 2001  — июнь 2008
ОАО "Гостиница "Белград", Москва, полная занятость
Обязанности: Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, решение всего спектра вопросов в службе приема и размещения, ведение телефонных переговоров, регистрация гостей, информационное сопровождение, управление счетами гостя, координация работы служб гостиницы. Знание всех участков работы в области структуры гостиничного хозяйства, так же европейских технологий ведения гостиничного бизнеса, знания в области управления персоналом.
Высшее образование
2004
Институт сервиса "РГУТиС"
Менеджмент в туристическом и гостиничном бизнесе
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), французский (базовый), испанский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК, умею работать в программах Word, Excel, PowerPoint, Keihotel, Shelter, Hotel3, Edelweiss.
Дополнительные сведения
Деловые и личные качества:
Развитые организаторские способности, коммуникабельность, презентационные навыки, ответственность, пунктуальность, эмоциональная устойчивость, логическое мышление, умение быстро принимать решения и четко излагать мысли, высокая работоспособность, исполнительность и способность к быстрому обучению.
Самостоятельное изучение итальянского языка, бальные танцы.