Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 83056
19 сентября

Начальник службы приема и обслуживания

45 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
63 года (18 октября 1953), женский, высшее образование, замужем, детей нет
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 37 лет

май 2015 — н.в.
1 год и 8 месяцев

Руководитель СПиР

(Полная занятость)

Загородный клуб, г. Балашиха.

февраль 2013 — сентябрь 2013
8 месяцев

Руководитель СП и Р

(Полная занятость)

Загородный отель с развитой инфраструктурой.

Внедрение программы наставничества и лояльности

ноябрь 2010 — ноябрь 2012
2 года и 1 месяц

Начальник Службы Приема и Размещения

ООО "Плаза" гостиница "Аэростар".

Реорганизация Службы Приема, внедрение передовых методов работы, предоставление высокого качества обслуживания.

июнь 2007 — ноябрь 2010
3 года и 6 месяцев

Начальник Службы Приема и Размещения

(Полная занятость)

Частная гостиница.

Набор и обучение персонала.проведение тренингов и атестаций.увеличение прибыли отеля от продажи дополнительных услуг.

апрель 1979 — октябрь 2006
27 лет и 7 месяцев

От портье по размещению и обслуживанию-до администратора гостиничного комплекса

(Полная занятость)

ОАО ГК "Космос".

1979г. Открытие гостиницы и разработка всех технологий работы и должностных инструкций службы приема и обслуживания. Полная ответственность за успешное открытие, управление и распределение деятельности службы приема. 1984г. Старший переводчик службы приема. Осуществление руководства, управление и координация работы смены службы приема /40 человек/. Обучение персонала, аттестация, проведение тренингов. 1999г. по настоящее время -администратор гостиничного комплекса. Реорганизация, управление и координация работы службы приема и службы номерного фонда гостиницы. Ответственна за загрузку гостиницы, за предоставление номеров в коммерческую эксплуатацию, за четкое и оператвное взаимодействие всех подразделений гостиничного комплекса. Полная ответственность за быстрое и качественное размещение и предоставление высокого уровня обслуживания. Обладаю знаниями по системе ночного аудита. Высокие организационные способности в сочетании с требовательностью к себе и подчиненым. Стрессоустойчива, настроена на успех.

март 1977 — сентябрь 1978
1 год и 7 месяцев

Преподаватель английского языка

(Полная занятость)

средняя школа № 304 г.Москва.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Знание основных Win-приложений, Знание отечественных и зарубежных систем автоматизированного управления гостиницей./включая последнюю версию системы"ЛОДЖИНТАЧ"
Училась

по 1978

Московский государственный областной университет , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Английский язык. Специальность: Преподаватель английского языка. Форма обучения: Вечерняя.
Курсы и тренинги

2001

Обучающая программа компьютерной системы "ЛОДЖИНГТАЧ". фирма"LIBRA INT.", г. Москва

1982

Обучающая программа АСУ -Портье. , г. Москва

Знает и умеет
Английский язык свободно владею
О себе

При необходимости согласна на дополнительное обучение. Не возражаю против командировок.
Квалификация и опыт позволяет занимать руководящие должности на всех уровнях руководства службой приема и обслуживания. Интересует работа в команде по участию в новых и развивающихся проектах гостиничного бизнеса с иностранным участием. Есть опыт работы с Британским и Израильским менеджментом в ОАО ГК "Космос". При необходимости, рекомендации/характеристика/могут быть предоставлены. Обладаю практическим опытом работы в системах: Либра, Румба (Отель), Опера и Фиделио 8 версия.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 83056 обновлено 19 сентября, 19:30
Начальник службы приема и обслуживания
45 000 Р, полный рабочий день
Женщина, 63 года (18 октября 1953)
Замужем, детей нет
Москва
Опыт работы 37 лет
Руководитель СПиР
1 год 8 месяцев
май 2015 — н.в.
Загородный клуб, Балашиха, полная занятость
Руководитель СП и Р
8 месяцев
февраль — сентябрь 2013
Загородный отель с развитой инфраструктурой, полная занятость
Внедрение программы наставничества и лояльности
Начальник Службы Приема и Размещения
2 года 1 месяц
ноябрь 2010 — ноябрь 2012
ООО "Плаза" гостиница "Аэростар"
Реорганизация Службы Приема, внедрение передовых методов работы, предоставление высокого качества обслуживания.
Начальник Службы Приема и Размещения
3 года 6 месяцев
июнь 2007 — ноябрь 2010
Частная гостиница, полная занятость
Набор и обучение персонала.проведение тренингов и атестаций.увеличение прибыли отеля от продажи дополнительных услуг.
От портье по размещению и обслуживанию-до администратора гостиничного комплекса
27 лет 7 месяцев
апрель 1979 — октябрь 2006
ОАО ГК "Космос", полная занятость
1979г. Открытие гостиницы и разработка всех технологий работы и должностных инструкций службы приема и обслуживания. Полная ответственность за успешное открытие, управление и распределение деятельности службы приема. 1984г. Старший переводчик службы приема. Осуществление руководства, управление и координация работы смены службы приема /40 человек/. Обучение персонала, аттестация, проведение тренингов. 1999г. по настоящее время -администратор гостиничного комплекса. Реорганизация, управление и координация работы службы приема и службы номерного фонда гостиницы. Ответственна за загрузку гостиницы, за предоставление номеров в коммерческую эксплуатацию, за четкое и оператвное взаимодействие всех подразделений гостиничного комплекса. Полная ответственность за быстрое и качественное размещение и предоставление высокого уровня обслуживания. Обладаю знаниями по системе ночного аудита. Высокие организационные способности в сочетании с требовательностью к себе и подчиненым. Стрессоустойчива, настроена на успех.
Преподаватель английского языка
1 год 7 месяцев
март 1977 — сентябрь 1978
средняя школа № 304 г.Москва, полная занятость
Высшее образование
1978
Московский государственный областной университет
Английский язык
Вечерняя форма обучения
Преподаватель английского языка
Курсы
2001
фирма"LIBRA INT."
Обучающая программа компьютерной системы "ЛОДЖИНГТАЧ"
Москва
1982
Обучающая программа АСУ -Портье
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Знание основных Win-приложений, Знание отечественных и зарубежных систем автоматизированного управления гостиницей./включая последнюю версию системы"ЛОДЖИНТАЧ"
Дополнительные сведения
При необходимости согласна на дополнительное обучение. Не возражаю против командировок.
Квалификация и опыт позволяет занимать руководящие должности на всех уровнях руководства службой приема и обслуживания. Интересует работа в команде по участию в новых и развивающихся проектах гостиничного бизнеса с иностранным участием. Есть опыт работы с Британским и Израильским менеджментом в ОАО ГК "Космос". При необходимости, рекомендации/характеристика/могут быть предоставлены. Обладаю практическим опытом работы в системах: Либра, Румба (Отель), Опера и Фиделио 8 версия.