Москва
Ваш город Москва?
Резюме № 31516841
Обновлено 24 февраля 2020
Превью фото соискателя
Начальник службы бортпроводниковБыла больше месяца назад
По договорённости
52 года (родилась 01 марта 1972), cостоит в браке, есть дети
Москваготова к переездуготова к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 10 месяцев

    • Январь 2014 – май 2018
    • 4 года и 5 месяцев

    Руководитель службы бортпроводников

    Saratov Airlines, Саратов
    Реорганизация авиакомпании в целом. Новшество авиационной работы по департаментам, службам, подразделениям. Переучивание лётно-подвижного состава на иностранные воздушные суда (embraer-170/195)

    Обязанности:

    Организация лётной работы в службе бортпроводников, ведение штабной документации и своевременный отчёт. Составление графика полётов и отдыха кабинных экипажей. Заказ бортпитания в хёдлинговых и кейтринговых компаниях, ресторанах. Контроль и качество работы бортпроводников в службе авиакомпании. Знание и выполнение, регламентирующих лётные документы в рейсовых условиях. Организация и обслуживание VIP пассажиров на земле и на борту самолёта. Составление рационов бортпитания по сезону и индивидуально для VIP обслуживания. Составление технологии сервиса и обслуживания пассажиров на борту самолёта. Профессиональный подход к выбору и качеству корпоративной униформы данной авиакомпании. Корректирование, отслеживание сбойных и внештатных ситуаций в базовом и зарубежных аэропортах, решение и принятие согласованности по ситуации. Профессиональный подход к имиджу авиакомпании, и корпоративный этикет бизнес авиации. Тип ВС-EMBRAER-190/195.
    • Сентябрь 2006 – март 2011
    • 4 года и 7 месяцев

    Бортпроводник-инструктор

    ФГУ ГАК 223 ЛЁТНЫЙ ОТРЯД

    Обязанности:

    Работа с лётной документацией кабинного экипажа, контроль и качество выполнения в предполётной подготовке и в рейсовых условиях на борту самолёта. Своевременный отчёт и доклад о выполнении поставленных задач в лётном отряде по работе рядовых бортпроводников. Проведение предполётного и послеполётных брифингов с бригадой кабинного экипажа. Заполнение лётной документации, стажировка и введение в строй, подготовка к самостоятельным полётам в рейсовых условиях бортпроводников. Разработка положений о службе бортпроводников, инструкций, и внедрение в рейсовые условия. Проведение разборов по аварийным и внештатным ситуациям в авиакомпании, их анализ и качественное устранение допущеных ошибок. Проведение самоподготовки и сдача тестирования по проф. тематике бортпроводников, согласно штатного расписанния. Составление план-нарядов на рейсы и отдых кабинных экипажей, отпусков. Типы ВС-ТУ-154, ТУ-134, ЯК-40, ЯК-42, ИЛ-62, ОСВОЕНЫЕ. Вертолёт-МИ-8 (и его модификации)
    • Июнь 2000 – март 2001
    • 10 месяцев

    Стюардесса на частном самолёте

    по контракту,частный владелец

    Обязанности:

    Менеджер на борту. Подготовка самолёта к рейсу, закупка бортпитания и напитков, мягкого инвентаря, периодической печати, подготовка интерьера салона самолёта-составление цветочных композиций, контроль и качество уборки самолёта, работа с кейтринговыми и смежными службами при подготовке выполнению рейса. Заказ отелей и встреча ВС в не базовых аэропортах, ведение переговоров с другими наземными службами по обеспечению вылета самолёта и базировки в не базы. Предосталение комплекса сервисных услуг на борту. Домашнее гостеприимство, сервировка стола согласно оговореного этикета и назначения от времени часового пояса, Подача питания, напитков взависимости от страны пребывания и культуры, традиций. Учитывать пожелания, предпочтения главного пассажира и его семьи в рейсовых условиях., времени суток. Радушие, профессионализм.тёплая атмосфера распологающая и создающая выполнить и принять гостей на самолёте. Особое внимание создать детям любого возраста, пожилым пассажирам при перелётах. Чуткость, забота, улыбка. Услышать и понять, их желания-наш неповторимый сервис и профессионализм. Тип ВС-BOEING-727/100

Обо мне

Профессиональные навыки:

Профессионализм в любой сложности лётной работы. Обеспечение безопасности во время полёта, предоставление комплекса сервисных услуг пассажирам на борту самолёта. Оказание первой доврачебной медицинской помощи пассажирам на борту. Сервисный этикет, его знание и правила обслуживания. Бизнес-этикет, протокол VIP обслуживания, навыки эффективного общения с VIP персонами на борту ВС. Встреча и размещение пасс-в, предполётная подготовка, сервировка, подача еды и напитков. Составление цветочных композиций к сервировке и интерьера на самолёте. Создание домашней и тёплой гостеприимной обстановки на борту ВС. Качественая уборка самолёта перед и после выполнения рейса. Работа со смежными наземными службами. Обеспечение самолёта всем необходимым для пассажиров перед вылетом. Подготовка и сдача полётной документаци после выполнения рейса в службу.

Дополнительные сведения:

Мед. образование, курсы языковые ЦЕНТРАЛЬНЫЕ ГОСУД, КУРСЫ ИН-ЯЗ, загран. паспорт до 2023г., справка ВЛЭК-до2018г., свидет. бортпр. бессрочное, опыт работы в иностранной авиакомпании на частном самолёте в качестве CABIN CREW BOEING-727/100, дем. республика КОНГО. КПК-2016, Приволжское УТЦ, сертификаты по АСС по типам ВС. Переучивание в НОУ ГА ШК. НОВОХАТСКОЙ В. А. на типы BOEING-757/200;737/CL/HG (300/400/500/600/700/800/900/);AIRBUS-319/320/321;ТУ-204/100;вертолёт МИ-8 и его модификации. Сертификат на вс embraer-190/195 до 26 января 2016, вс 329/320/321 до31 октября 2016г, вс-HG/CL до14 сентября 2016 г.

Иностранные языки

  • Французский язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 418 похожих резюме
Обновлено 24 январяПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)БортпроводникИюль 2017 – январь 2019
Обновлено 1 мартаПоследнее место работы (9 лет и 3 мес.)Специалист на всех работахМарт 2010 – июнь 2019
Обновлено 27 февраляПоследнее место работы (5 лет и 11 мес.)РуководительАпрель 2018 – работает сейчас
Обновлено 23 январяПоследнее место работы (9 мес.)Менеджер по франчайзингуАвгуст 2016 – май 2017
Обновлено 23 января
Превью фото соискателя
Бортпроводникз/п не указана
Последнее место работы (8 лет и 10 мес.)БортпроводникМай 2015 – работает сейчас
Обновлено 23 декабря 2023Последнее место работы (2 года и 7 мес.)БортпроводникАвгуст 2021 – работает сейчас
Обновлено 20 декабря 2023Последнее место работы (7 лет и 10 мес.)Агент по авиаперевозкамМай 2016 – работает сейчас
Обновлено 16 декабря 2023
Превью фото соискателя
Бортпроводникз/п не указана
Последнее место работы (5 лет и 10 мес.)Секретарь-референт генерального директораИюнь 2015 – апрель 2021
Обновлено 6 октября 2023
Превью фото соискателя
Бортпроводникз/п не указана
Последнее место работы (8 лет и 4 мес.)СтюардессаНоябрь 2015 – работает сейчас
Обновлено 15 августа 2023Последнее место работы (9 мес.)БортпроводникИюль 2022 – апрель 2023
Работа в Москве / Резюме / Транспорт, логистика, ВЭД / Авиаперевозки / Бортпроводник

Смотрите также резюме