Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32660782
30 ноября

Начальник отдела урегулирования убытков

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
34 года (7 мая 1982), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Сао, м. Войковская
Работал
Общий рабочий стаж — 8 лет и 3 месяца

май 2011 — май 2012
1 год и 1 месяц

Начальник отдела урегулирования убытков по КАСКО

(Полная занятость)

ООО "Страховая компания "Согласие", г. Москва.

- Руководство и контроль над работой отдела
- Принятие решений по убыткам и утверждение страховых актов в рамках лимита (1 000 000 рублей)
- Формирование годового бюджета отдела и контроль над его исполнением
- Организация и проведение мероприятий по повышению эффективности работы подразделения и противодействию страховому мошенничеству
- Обеспечение непрерывного и своевременного процесса урегулирования убытков по КАСКО
- Организация и обеспечение взаимодействия с другими подразделениями компании;
- Управление потоками загрузки СТОА, аварийных комиссаров
- Рассмотрение сложных страховых дел, утверждение отказов в страховом возмещении
- Борьба с мошенничеством
- Подбор и обучение персонала
- Общение с клиентами
- Руководство отделом (17 сотрудников)

июнь 2008 — май 2011
3 года

Начальник отдела урегулирования претензий

(Полная занятость)

ООО "Страховая компания "Орбита", г. Москва.

- Осмотр поврежденного транспортного средства
- Составление смет на ремонт
- Согласование со СТОА
- Проверка правильности выставления счетов сервисов и их оплата
- Проверка калькуляций независимых экспертиз
- Установление связей с сервисными структурами на предмет обслуживания ТС страхователей
- Борьба с мошенничеством в ОСАГО и КАСКО
- Организация и проведение трасологической экспертизы
- Подготовка и проверка документов на выплату
- Подготовка ответов в РСА и ФССН
- Судебные разбирательства с клиентами страховой компании
- Общение с клиентами
- Подготовка регрессных требований
- Руководство коллективом (11 сотрудников)
- Составление калькуляций

сентябрь 2007 — май 2008
9 месяцев

Начальник инженерного отдела урегулирования убытков

ООО "Народная компания "РЕКОН", г. Москва.

- Осмотор поврежденного транспортного средства (в спорных ситуациях)
- Составление смет на ремонт
- Согласование с сервисами
- Составление калькуляций
- Проверка правильности выставления счетов сервисов и их оплата
- Проверка калькуляций независимых экспертиз
- Установление связей с сервисными структурами на предмет обслуживания страхователей
- Руководство отделом (7 сотрудников)

январь 2007 — сентябрь 2007
9 месяцев

Начальник отдела урегулирования убытков Юридического департамента

ООО "КБ Страхование, г. Москва.

- проверка правильности выставления счетов сервисов и их оплата
- проверка калькуляций независимых экспертиз
- борьба с мошенничеством в ОСАГО и КАСКО
- организация и проведение трасологической экспертизы
- подготовка и проверка документов на выплату
- подготовка ответов в РСА и ФССН
- судебные разбирательства с клиентами страховой компании
- общение с клиентами
- подготовка регрессных требований
- Руководство отделом (8 сотрудников)

апрель 2006 — январь 2007
10 месяцев

Руководитель центра урегулирования убытков

(Полная занятость)

ОАО "Государственная страховая компания "Югория", г. Москва.

- Общее управление центром урегулирования убытков Департамента автострахования, Московского филиала
- Развитие центра урегулирования убытков с начального уровня до работоспособного подразделения (в центр вошли):
- Отдел по обслуживанию клиентов (решение задач, направленных на создание положительного имиджа компании, профилактические меры и оперативная работа со страховым мошенничеством)
- Отдел экспертизы (оптимизация работы, направленной на снижение убыточности, повышение требований к проверке счетов с СТО, создание партнёрских отношений с СТО и независимыми экспертизами)
- Отдел VIP-обслуживания (индивидуальный подход к VIP-клиентам, повышение качества клиентского обслуживания и увеличение степени удовлетворённости клиентов, упрощение процедуры урегулирования убытков для корпоративных клиентов)
- Отдел делопроизводства (организация бесперебойного процесса с чётким соблюдением сроков выплат страхового возмещения)
- Отдел Call-центра (внедрение пошаговых инструкций)
- В подчинении 35 сотрудников

февраль 2004 — февраль 2006
2 года и 1 месяц

Старший смены отдела рассмотрения претензий

(Полная занятость)

ОСАО "Ресо-Гарантия", г. Москва.

- Борьба с мошенничеством в ОСАГО
- Организация и проведение трасологической экспертизы
- Подготовка и проверка документов на выплату
- Подпись страховых актов на выплату в пределах лимита (300 000 рублей)
- Общение с клиентами
- Руководство подразделениями (15 сотрудников)

Ключевые навыки
Целеустремленность, умение быстро принимать оптимальные решения, ответственность, трудолюбие, высокая работоспособность, психологическая и моральная устойчивость, отзывчивость, умение доводить начатое дело до его логического завершения.
Учился

по 2003

Московский государственный технологический университет "Станкин" Уровень образования: Высшее. Факультет: Технологический. Специальность: Техники и технологии по направлению "Технология, оборудование и автоматизация машиностроительных про. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Начальник»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32660782 обновлено 30 ноября, 00:24
Начальник отдела урегулирования убытков
По договоренности, полный рабочий день
Мужчина, 34 года (7 мая 1982)
Женат, есть дети
Москва, Сао (м. Войковская)
Опыт работы 8 лет и 3 месяца
Начальник отдела урегулирования убытков по КАСКО
1 год 1 месяц
май 2011  — май 2012
ООО "Страховая компания "Согласие", Москва, полная занятость
- Руководство и контроль над работой отдела
- Принятие решений по убыткам и утверждение страховых актов в рамках лимита (1 000 000 рублей)
- Формирование годового бюджета отдела и контроль над его исполнением
- Организация и проведение мероприятий по повышению эффективности работы подразделения и противодействию страховому мошенничеству
- Обеспечение непрерывного и своевременного процесса урегулирования убытков по КАСКО
- Организация и обеспечение взаимодействия с другими подразделениями компании;
- Управление потоками загрузки СТОА, аварийных комиссаров
- Рассмотрение сложных страховых дел, утверждение отказов в страховом возмещении
- Борьба с мошенничеством
- Подбор и обучение персонала
- Общение с клиентами
- Руководство отделом (17 сотрудников)
Начальник отдела урегулирования претензий
3 года
июнь 2008  — май 2011
ООО "Страховая компания "Орбита", Москва, полная занятость
- Осмотр поврежденного транспортного средства
- Составление смет на ремонт
- Согласование со СТОА
- Проверка правильности выставления счетов сервисов и их оплата
- Проверка калькуляций независимых экспертиз
- Установление связей с сервисными структурами на предмет обслуживания ТС страхователей
- Борьба с мошенничеством в ОСАГО и КАСКО
- Организация и проведение трасологической экспертизы
- Подготовка и проверка документов на выплату
- Подготовка ответов в РСА и ФССН
- Судебные разбирательства с клиентами страховой компании
- Общение с клиентами
- Подготовка регрессных требований
- Руководство коллективом (11 сотрудников)
- Составление калькуляций
Начальник инженерного отдела урегулирования убытков
9 месяцев
сентябрь 2007  — май 2008
ООО "Народная компания "РЕКОН", Москва
- Осмотор поврежденного транспортного средства (в спорных ситуациях)
- Составление смет на ремонт
- Согласование с сервисами
- Составление калькуляций
- Проверка правильности выставления счетов сервисов и их оплата
- Проверка калькуляций независимых экспертиз
- Установление связей с сервисными структурами на предмет обслуживания страхователей
- Руководство отделом (7 сотрудников)
Начальник отдела урегулирования убытков Юридического департамента
9 месяцев
январь   — сентябрь 2007
ООО "КБ Страхование, Москва
- проверка правильности выставления счетов сервисов и их оплата
- проверка калькуляций независимых экспертиз
- борьба с мошенничеством в ОСАГО и КАСКО
- организация и проведение трасологической экспертизы
- подготовка и проверка документов на выплату
- подготовка ответов в РСА и ФССН
- судебные разбирательства с клиентами страховой компании
- общение с клиентами
- подготовка регрессных требований
- Руководство отделом (8 сотрудников)
Руководитель центра урегулирования убытков
10 месяцев
апрель 2006  — январь 2007
ОАО "Государственная страховая компания "Югория", Москва, полная занятость
- Общее управление центром урегулирования убытков Департамента автострахования, Московского филиала
- Развитие центра урегулирования убытков с начального уровня до работоспособного подразделения (в центр вошли):
- Отдел по обслуживанию клиентов (решение задач, направленных на создание положительного имиджа компании, профилактические меры и оперативная работа со страховым мошенничеством)
- Отдел экспертизы (оптимизация работы, направленной на снижение убыточности, повышение требований к проверке счетов с СТО, создание партнёрских отношений с СТО и независимыми экспертизами)
- Отдел VIP-обслуживания (индивидуальный подход к VIP-клиентам, повышение качества клиентского обслуживания и увеличение степени удовлетворённости клиентов, упрощение процедуры урегулирования убытков для корпоративных клиентов)
- Отдел делопроизводства (организация бесперебойного процесса с чётким соблюдением сроков выплат страхового возмещения)
- Отдел Call-центра (внедрение пошаговых инструкций)
- В подчинении 35 сотрудников
Старший смены отдела рассмотрения претензий
2 года 1 месяц
февраль 2004  — февраль 2006
ОСАО "Ресо-Гарантия", Москва, полная занятость
- Борьба с мошенничеством в ОСАГО
- Организация и проведение трасологической экспертизы
- Подготовка и проверка документов на выплату
- Подпись страховых актов на выплату в пределах лимита (300 000 рублей)
- Общение с клиентами
- Руководство подразделениями (15 сотрудников)
Высшее образование
2003
Московский государственный технологический университет "Станкин"
Технологический
Дневная/Очная форма обучения
Техники и технологии по направлению "Технология, оборудование и автоматизация машиностроительных про
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Целеустремленность, умение быстро принимать оптимальные решения, ответственность, трудолюбие, высокая работоспособность, психологическая и моральная устойчивость, отзывчивость, умение доводить начатое дело до его логического завершения.