Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 21310663
3 ноября 2016

Начальник отдела туризма

80 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
43 года (19 января 1973), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, м. Алексеевская
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 15 лет и 1 месяц

май 2014 — ноябрь 2014
7 месяцев

Начальник отдела продаж

(Полная занятость)

AATRAVEL, г. Москва.

- участие в выставках, презентациях, переговорах
- участие в разработке коммерческих предложений (тендеры)
- разработка и реализация мероприятий различного уровня и формата под ключ
- участие в организации проведения семинаров для агентств
- участие в разработке новых продуктов и их развития
- контроль качества продукта
- поиск, привлечение партнеров для создания продукта в сфере luxury
- ведение клиентской базы
- изготовление рекламной и сувенирной продукции
- формирование привлекательного имиджа Компании на рынке, выполнение представительских функций
- подготовка материалов для сайта и каталога
- подбор и обучение, аттестация персонала

август 2012 — октябрь 2013
1 год и 3 месяца

Коммерческий директор

(Полная занятость)

ООО "Римские каникулы", г. Москва.

- организация и контроль работы офиса
- обслуживание ВИП и корпоративных клиетов-участие в тендерах на MICE услуги
- анализ рынка и ценообразовани
- координация и развитие продаж
- участие в выставках, презентациях, переговорах
- организация и руководство ознакомительными турами
- разработка и контроль реализации маркетинг-плана Компании
- контроль за проведением маркетинговых исследований рынка, анализ конкурентнов, определение позиции компании в конкурентной среде
Достижения: увелечение объема продаж, увеличение клиентской базы, создание турпродукта, соответсвующих требованю цена-качество

октябрь 2011 — сентябрь 2012
1 год

Заместитель Генерального директора по развитию

(Полная занятость)

ООО "Туристическая Компания Арфа" (офисы под маркой TUI, ТБГ, Санрайз, Пегас), г. Москва.

- выработка ценовой политики, в зависимости от целевых клиентских групп
- формирование политики продвижения каждого офиса
- участие в разработке MICE мероприятий, оптимизация рабочих процессов
- заключение договоров на выгодных для Компании условиями
- контроль качества работы обслуживания
- контроль за выполнением плана продаж офисов
- определение преимущества турпродукта партнеров
- участие в презентациях, выставках
- подбор и обучение персонала

июнь 2010 — май 2011
1 год

Директор по продажам и маркетингу

(Полная занятость)

ООО Роза Ветров, г. Москва.

- разработка и контроль реализации маркетинг-плана Компании
- анализх маркетинговых исследований рынка, анализ конкурентов, определение позиции Компании в конкурентной среде
- планирование маркетингового бюджета и контроль за его исполнением
- формирование и реализацию рекламной политики Компании
- участие в выставках, презентациях, переговорах
- участие в управлении ассортимента турпродукта
- формирование привлекательного имиджа Компании на рынке, выполнение представительских функций
- разработка программ с целью сохранения существующей базы агентств. частных и корпоративных клиентови привлечение новых (увеличение базы на 20%)

май 2009 — июнь 2010
1 год и 2 месяца

Начальник отдела продаж

(Полная занятость)

ЗАО Турфирма Нева, г. Москва.

- руководство отделом продаж (35 человек) и тесное взаимодействие с другими подразделениями Ккомпании
- разработка и контроль реализации политики увеличения объема продаж Компании
- взаимодействие с филиалами, уполномоченными агентствами, сетями
- разработка и контроль за осуществлением программ лояльности
- урегулирование конфликтных ситуаций
- участие в маркетинговой и рекламной политике
- участие в управлении ассортиментом Компании, определение конкурентныхпреимуществ продукта
Результат: увеличение объема продаж на 25%

март 2008 — октябрь 2008
8 месяцев

Старший специалист отдела FIT & VIP обслуживания

(Полная занятость)

Капитал Тур, г. Москва.

- контроль за обслуживанием ключевых и корпоративных клиентов
- подготовка отчетов
- участие в маркетинговой и рекламной политике
- договорная работа
- обучение персонала
- составление концепций новых направлений: программ, поставщиков, отельной базы
Достижения: увеличение объема продаж и клиентской базы на 10%

март 2004 — март 2008
4 года и 1 месяц

Заместитель начальника отдела продаж

(Полная занятость)

Ланта-тур вояж, г. Москва.

- организация и контроль работы офиса продаж
- контроль обслуживания ВИП и корпоративных клиентов
- анализ рынка
- координация развития продаж
- участие в выставках, презентациях, переговорах
- организация и руководство ознакомительными турами
- подбор и обучение сотрудников
Достижения: увеличение объема продаж на 30%, увеличение клиентсой базы, уменьшение числа претензий к работе Компании, создание турпродукта, соответствующего требованию цена-качество

ноябрь 2003 — март 2004
5 месяцев

Директор офиса

(Полная занятость)

СанЭкспрессТрэвел, г. Москва.

- обслуживание ВИП и корпоративных клиентов
- контроль за выполнением плана продаж
- проведение тренингов и семинаров
- участие в выставках, презентациях, переговорах

июль 1998 — ноябрь 2003
5 лет и 5 месяцев

Директор по туризму, менеджер

(Полная занятость)

Арбат Вояж.

- формирование турпродукта (Италия, Австрия, ОАЭ, Тайланд, экзотика)
- договорная работа
- участие в выставках, презентациях, переговорах
- разработка маркетинговой и рекламной политики
- контроль работы туристического отдела
Достижения: с должности менеджера была назначена в 2001 г. Директором по туризму

Ключевые навыки
- улучшение конкурентноспособности и увеличение объема продаж и прибыли
- подписание договоров на выгодных условиях

Компьютерные навыки:
Мастер тур
Училась

по 1996

Московский Государственный Университет Коммерции (бывший институт Советской Торговли) Уровень образования: Высшее. Факультет: Внешнеэкономическая деятельность. Специальность: Экономист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

1998

Референт по туризму. МИД РФ, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык свободно владею, немецкий язык разговорный
О себе

- коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокий уровень самоорганизации, ориентированность на достижение результата

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 21310663 обновлено 3 ноября 2016, 02:19
Начальник отдела туризма
80 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 43 года (19 января 1973)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва (м. Алексеевская)
Опыт работы 15 лет и 1 месяц
Начальник отдела продаж
7 месяцев
май   — ноябрь 2014
AATRAVEL, Москва, полная занятость
- участие в выставках, презентациях, переговорах
- участие в разработке коммерческих предложений (тендеры)
- разработка и реализация мероприятий различного уровня и формата под ключ
- участие в организации проведения семинаров для агентств
- участие в разработке новых продуктов и их развития
- контроль качества продукта
- поиск, привлечение партнеров для создания продукта в сфере luxury
- ведение клиентской базы
- изготовление рекламной и сувенирной продукции
- формирование привлекательного имиджа Компании на рынке, выполнение представительских функций
- подготовка материалов для сайта и каталога
- подбор и обучение, аттестация персонала
Коммерческий директор
1 год 3 месяца
август 2012  — октябрь 2013
ООО "Римские каникулы", Москва, полная занятость
- организация и контроль работы офиса
- обслуживание ВИП и корпоративных клиетов-участие в тендерах на MICE услуги
- анализ рынка и ценообразовани
- координация и развитие продаж
- участие в выставках, презентациях, переговорах
- организация и руководство ознакомительными турами
- разработка и контроль реализации маркетинг-плана Компании
- контроль за проведением маркетинговых исследований рынка, анализ конкурентнов, определение позиции компании в конкурентной среде
Достижения: увелечение объема продаж, увеличение клиентской базы, создание турпродукта, соответсвующих требованю цена-качество
Заместитель Генерального директора по развитию
1 год
октябрь 2011  — сентябрь 2012
ООО "Туристическая Компания Арфа" (офисы под маркой TUI, ТБГ, Санрайз, Пегас), Москва, полная занятость
- выработка ценовой политики, в зависимости от целевых клиентских групп
- формирование политики продвижения каждого офиса
- участие в разработке MICE мероприятий, оптимизация рабочих процессов
- заключение договоров на выгодных для Компании условиями
- контроль качества работы обслуживания
- контроль за выполнением плана продаж офисов
- определение преимущества турпродукта партнеров
- участие в презентациях, выставках
- подбор и обучение персонала
Директор по продажам и маркетингу
1 год
июнь 2010  — май 2011
ООО Роза Ветров, Москва, полная занятость
- разработка и контроль реализации маркетинг-плана Компании
- анализх маркетинговых исследований рынка, анализ конкурентов, определение позиции Компании в конкурентной среде
- планирование маркетингового бюджета и контроль за его исполнением
- формирование и реализацию рекламной политики Компании
- участие в выставках, презентациях, переговорах
- участие в управлении ассортимента турпродукта
- формирование привлекательного имиджа Компании на рынке, выполнение представительских функций
- разработка программ с целью сохранения существующей базы агентств. частных и корпоративных клиентови привлечение новых (увеличение базы на 20%)
Начальник отдела продаж
1 год 2 месяца
май 2009  — июнь 2010
ЗАО Турфирма Нева, Москва, полная занятость
- руководство отделом продаж (35 человек) и тесное взаимодействие с другими подразделениями Ккомпании
- разработка и контроль реализации политики увеличения объема продаж Компании
- взаимодействие с филиалами, уполномоченными агентствами, сетями
- разработка и контроль за осуществлением программ лояльности
- урегулирование конфликтных ситуаций
- участие в маркетинговой и рекламной политике
- участие в управлении ассортиментом Компании, определение конкурентныхпреимуществ продукта
Результат: увеличение объема продаж на 25%
Старший специалист отдела FIT & VIP обслуживания
8 месяцев
март   — октябрь 2008
Капитал Тур, Москва, полная занятость
- контроль за обслуживанием ключевых и корпоративных клиентов
- подготовка отчетов
- участие в маркетинговой и рекламной политике
- договорная работа
- обучение персонала
- составление концепций новых направлений: программ, поставщиков, отельной базы
Достижения: увеличение объема продаж и клиентской базы на 10%
Заместитель начальника отдела продаж
4 года 1 месяц
март 2004  — март 2008
Ланта-тур вояж, Москва, полная занятость
- организация и контроль работы офиса продаж
- контроль обслуживания ВИП и корпоративных клиентов
- анализ рынка
- координация развития продаж
- участие в выставках, презентациях, переговорах
- организация и руководство ознакомительными турами
- подбор и обучение сотрудников
Достижения: увеличение объема продаж на 30%, увеличение клиентсой базы, уменьшение числа претензий к работе Компании, создание турпродукта, соответствующего требованию цена-качество
Директор офиса
5 месяцев
ноябрь 2003  — март 2004
СанЭкспрессТрэвел, Москва, полная занятость
- обслуживание ВИП и корпоративных клиентов
- контроль за выполнением плана продаж
- проведение тренингов и семинаров
- участие в выставках, презентациях, переговорах
Директор по туризму, менеджер
5 лет 5 месяцев
июль 1998  — ноябрь 2003
Арбат Вояж, полная занятость
- формирование турпродукта (Италия, Австрия, ОАЭ, Тайланд, экзотика)
- договорная работа
- участие в выставках, презентациях, переговорах
- разработка маркетинговой и рекламной политики
- контроль работы туристического отдела
Достижения: с должности менеджера была назначена в 2001 г. Директором по туризму
Высшее образование
1996
Московский Государственный Университет Коммерции (бывший институт Советской Торговли)
Внешнеэкономическая деятельность
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Курсы
1998
МИД РФ
Референт по туризму
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), немецкий (разговорный).
Профессиональные навыки
- улучшение конкурентноспособности и увеличение объема продаж и прибыли
- подписание договоров на выгодных условиях

Компьютерные навыки:
Мастер тур
Дополнительные сведения
- коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокий уровень самоорганизации, ориентированность на достижение результата