Обязанности:
- региональное развитие и управление продажами финансовых продуктов в курируемых подразделениях Банка (Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск: 17 дополнительных офисов);
- поиск и открытие новых точек продаж, закрытие нерентабельных офисов;
- реализация стратегии Банка в области развития розничного (потребительские кредиты, кредитные карты, вклады, дебетовые карты), корпоративного бизнеса (РКО, МСБ, зарплатные проекты, кредитование) и комиссионных продуктов (коммунальные платежи, ВОО, системы переводов);
- персональная ответственность по финансовому результату работы офисов;
- привлечение клиентов;
- проведение переговоров, презентаций с существующими и потенциальными клиентами;
- формирование клиентской базы;
- организация рекламных акций, проведение мотивационных конкурсов с целью продаж банковских продуктов;
- разработка предложений по совершенствованию и внедрению новых финансовых продуктов и услуг по всей курируемой сети (ДМС, КАСКО, ОСАГО, НБКИ, дистанционное банковское обслуживание и т.д.);
- вынесение вопросов по розничным кредитным сделкам клиентов на Кредитный Комитет Банка;
- работа с дефолтом;
- выявление проблемной задолженности,
- оперативный прозвон, проведение встреч с должниками;
- вынесение вопросов по реструктуризации;
- создание высокоэффективной и профессиональной команды в курируемых подразделениях;
- соблюдение стандартов продаж и качественного обслуживания клиентов (Mystery Shopping);
- административное управление сотрудниками Департамента розничного бизнеса;
- стратегическое, бюджетное планирование деятельности Департамента;
- реализация политики Банка в области мотивации деятельности сотрудников курируемых подразделений (премирование/депремирование сотрудников курируемых подразделений);
- участие в подборе, найме, увольнении персонала;
- персональная ответственность за результаты работы розничного направления.