Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 27256538
10 октября 2016

Начальник отдела продаж

350 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
33 года (16 октября 1983), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 12 лет и 6 месяцев

август 2014 — н.в.
2 года и 6 месяцев

Руководитель направления стандартов продаж

(Полная занятость)

ПАО 'Ханты-Мансийский банк Открытие'.

• разработка, внедрение, контроль и анализ стандартов продаж в МСБ
• разработка методологии и внедрение продаж новых продуктов для МСБ (банковские продукты + партнерские программы)
• разработка, внедрение и контроль механизмов наставничества в продажах продуктов МСБ
• разработка и внедрение новой сервисной модели МСБ
• участие и ведение проектов Банка:
 Комплексная оценка Управляющих ДО ноябрь 2014 – разработка критериев, механизма осуществления и оценка руководителей в сети по направлению МСБ. Успешно реализована.
 Интеграция с ОАО «Ханты-Мансийский Банк» ноябрь 2014 - выстраивание коммуникаций с клиентами, обучение и поддержка сети МСБ. Цель по удержанию клиентов достигнута.
 Санация ОАО НБ Траст декабрь 2014 – разработка и внедрение механизмов миграции клиентов МСБ. В реализации.
 Интеграция с ОАО Банк «Петрокоммерц» январь 2015- разработка и внедрение механизмов миграции клиентов МСБ. Показатели перевода бизнеса по конвертируемым офисам выполнены.
Оптимизация сети 2015 года. Показатели по удержанию клиентов и бизнеса выполнены.

август 2004 — август 2014
10 лет и 1 месяц

Руководитель группы развития продаж и контроля стандартов обслуживания в сети отделений

(Полная занятость)

ЗАО Райффайзенбанк.

• разработка, внедрение, контроль и анализ стандартов розничной работы в отделениях Банка
• планирование и проведение мероприятий, направленных на увеличение объема продаж, в масштабе всей сети, контроль выполнения бюджетных и управленческих показателей
• разработка, внедрение и контроль механизмов наставничества в продажах в отделениях и канале прямых продаж
• планирование, организация и ведение проектов Банка:
 SFE (Sales Force Effectiveness) 2009-2010 – проект, направленный на переход Банка от сервисной к продающей модели работы Банка. Внедрение наставничества в продажах, создание специализированного подразделения.
 BMS (Branch Manager School) 2010, 2011, 2012 – проект, направленный на отбор, обучение и продвижение лучших сотрудников отделов продаж на позиции директоров отделений
 Infinity 2011- 2013 – проект, направленный на развитие и повышение управленческих компетенций (в т.ч. мотивации персонала, наставничества и пр.) руководителей розничных отделений Банка
 Интеграция SME (малый и микро- бизнес) в розничный блок Банка – проект по разработке программы обучения сотрудников SME и Retail новым продуктам, разработка и внедрение схемы взаимной передачи лидов SME < - > Retail, выставление первичных целей и контроль их выполнения

Ключевые навыки
10 лет работы в банковской сфере; знание всей линейки розничных продуктов (все виды розничного кредитования, инвестиционные, пенсионные продукты) и сегментов бизнеса (массовый, премиальный, прямые продажи); умение выстраивать эффективную работу розничной сети (достижение бюджетных показателей), управлять командами наставников; опыт в проектной работе и процессах интеграции
Училась

по 2005

Санкт-Петербургский государственный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Финансы и кредит. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык свободно владею, французский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 27256538 обновлено 10 октября 2016, 10:13
Начальник отдела продаж
350 000 Р
Женщина, 33 года (16 октября 1983)
Москва
Опыт работы 12 лет и 6 месяцев
Руководитель направления стандартов продаж
2 года 6 месяцев
август 2014  — н.в.
ПАО 'Ханты-Мансийский банк Открытие', полная занятость
• разработка, внедрение, контроль и анализ стандартов продаж в МСБ
• разработка методологии и внедрение продаж новых продуктов для МСБ (банковские продукты + партнерские программы)
• разработка, внедрение и контроль механизмов наставничества в продажах продуктов МСБ
• разработка и внедрение новой сервисной модели МСБ
• участие и ведение проектов Банка:
 Комплексная оценка Управляющих ДО ноябрь 2014 – разработка критериев, механизма осуществления и оценка руководителей в сети по направлению МСБ. Успешно реализована.
 Интеграция с ОАО «Ханты-Мансийский Банк» ноябрь 2014 - выстраивание коммуникаций с клиентами, обучение и поддержка сети МСБ. Цель по удержанию клиентов достигнута.
 Санация ОАО НБ Траст декабрь 2014 – разработка и внедрение механизмов миграции клиентов МСБ. В реализации.
 Интеграция с ОАО Банк «Петрокоммерц» январь 2015- разработка и внедрение механизмов миграции клиентов МСБ. Показатели перевода бизнеса по конвертируемым офисам выполнены.
Оптимизация сети 2015 года. Показатели по удержанию клиентов и бизнеса выполнены.
Руководитель группы развития продаж и контроля стандартов обслуживания в сети отделений
10 лет 1 месяц
август 2004  — август 2014
ЗАО Райффайзенбанк, полная занятость
• разработка, внедрение, контроль и анализ стандартов розничной работы в отделениях Банка
• планирование и проведение мероприятий, направленных на увеличение объема продаж, в масштабе всей сети, контроль выполнения бюджетных и управленческих показателей
• разработка, внедрение и контроль механизмов наставничества в продажах в отделениях и канале прямых продаж
• планирование, организация и ведение проектов Банка:
 SFE (Sales Force Effectiveness) 2009-2010 – проект, направленный на переход Банка от сервисной к продающей модели работы Банка. Внедрение наставничества в продажах, создание специализированного подразделения.
 BMS (Branch Manager School) 2010, 2011, 2012 – проект, направленный на отбор, обучение и продвижение лучших сотрудников отделов продаж на позиции директоров отделений
 Infinity 2011- 2013 – проект, направленный на развитие и повышение управленческих компетенций (в т.ч. мотивации персонала, наставничества и пр.) руководителей розничных отделений Банка
 Интеграция SME (малый и микро- бизнес) в розничный блок Банка – проект по разработке программы обучения сотрудников SME и Retail новым продуктам, разработка и внедрение схемы взаимной передачи лидов SME < - > Retail, выставление первичных целей и контроль их выполнения
Высшее образование
2005
Санкт-Петербургский государственный университет
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Финансы и кредит
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), французский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
10 лет работы в банковской сфере; знание всей линейки розничных продуктов (все виды розничного кредитования, инвестиционные, пенсионные продукты) и сегментов бизнеса (массовый, премиальный, прямые продажи); умение выстраивать эффективную работу розничной сети (достижение бюджетных показателей), управлять командами наставников; опыт в проектной работе и процессах интеграции