Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 2327252
31 октября 2016

Начальник отдела по работе с клиентами, Руководитель подразделения по работе с претензиями, Руководитель управления по работе с обращениями граждан

85 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
49 лет (12 апреля 1967), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Богородское. Улица Подбельского., м. Бульвар Рокоссовского
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 12 лет и 6 месяцев

февраль 2013 — н.в.
4 года и 1 месяц

Руководитель управления по работе с обращениями и претензиями

(Полная занятость)

ФГУП РСВО, г. Москва.

Подготовка ответов на письменные обращения граждан, распределение, методическая и практическая помощь исполнителям, а также контроль за подготовкой письменных и устных ответов на обращения граждан;
Осуществление количественного и качественного анализа обращений граждан, ведение справочной и информационной работы по поступившим письменным и устным обращениям граждан;
Предоставление по телефону, лично или по электронным средствам связи первичных консультаций по вопросам, связанных с оказанием услуг.
Организация работы Управления по рассмотрению и анализу обращений граждан;
Подписание писем в адрес граждан, местных и городских органов власти по вопросам связанные с ответами на поступающие жалобы и претензии.

март 2012 — декабрь 2012
10 месяцев

Начальник отдела продаж и сопровождения договоров

(Полная занятость)

Московский узел связи энергетики, г. Москва.

Разработка, согласование, подписание и полное сопровождение договоров (подряда, поставки, ПИР, СМР, ПНР);
Сопровождения проектов (краткосрочные, долгосрочные);
Планирование и оценки рисков;
Работа с заказчиками, подрядчиками в качестве представителя ген. подрядчика;
Аналитическая работа;
Подготовка конкурсной документации.
Уверенный опыт работы с программными продуктами: MS Word, MSPpoint, MSExel, MSProject, MSVisio, Autocad.

март 2004 — сентябрь 2011
7 лет и 7 месяцев

Начальник центра, отдела по взаимодействию с федеральными органами и правовой работе

(Полная занятость)

ГК ВВ МВД России, г. Москва.

Правовое сопровождение деятельности компании. Договорно-претензионная и судебная работа, анализ и обобщение текущего законодательства и судебной практики. Осуществление подготовки необходимых в работе организации документов, Контроль качество подготовки, правильность составления, согласования, утверждения и визирование документов. Участие в подготовке, сопровождении, согласовании и принятии проектов законодательных актов.
Обеспечение правовых, организационных интересов ведомства в федеральных органах власти.
Сбор материалов и информации, подготовка информационных, справочных материалов.
Осуществление взаимодействия с государственными структурами и организациями.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Навыки работы с компьютером, оргтехникой, программным обеспечением, Гарант, Консультант +
Учился

по 1996

Московская государственная юридическая академия имени О.Е. Кутафина Уровень образования: Высшее. Факультет: Правоведение. Специальность: Юрист. Форма обучения: Вечерняя.
Курсы и тренинги

1998

Повышение кваллификации. Академия управления МВД России, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Разработка, согласование, подписания и сопровождения проектов по обеспечению энергетической системы (ФСК ЕЭС) современными линиями связи (строительство и создание ВОЛС) - (краткосрочные, долгосрочные, доходные, расходные);
Планирование и оценка рисков;
Работа с заказчиками, подрядчиками в качестве представителя ген. подрядчика;
Аналитическая работа;
Подготовка конкурсной документации.
Опыт осуществления взаимодействия с государственными структурами и организациями.
Обладаю настойчивостью в достижении поставленной цели, коммуникабельный, умею убеждать и договариваться.
Готов совершенствовать свои профессиональные навыки.
Уверенный пользователь программных продуктов: MS Word, MSPpoint, MSExel, MSProject, MSVisio, Autocad.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 2327252 обновлено 31 октября 2016, 13:14
Начальник отдела по работе с клиентами, Руководитель подразделения по работе с претензиями, Руководитель управления по работе с обращениями граждан
85 000 Р, готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 49 лет (12 апреля 1967)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, Богородское. Улица Подбельского. (м. Бульвар Рокоссовского)
Опыт работы 12 лет и 6 месяцев
Руководитель управления по работе с обращениями и претензиями
4 года 1 месяц
февраль 2013  — н.в.
ФГУП РСВО, Москва, полная занятость
Подготовка ответов на письменные обращения граждан, распределение, методическая и практическая помощь исполнителям, а также контроль за подготовкой письменных и устных ответов на обращения граждан;
Осуществление количественного и качественного анализа обращений граждан, ведение справочной и информационной работы по поступившим письменным и устным обращениям граждан;
Предоставление по телефону, лично или по электронным средствам связи первичных консультаций по вопросам, связанных с оказанием услуг.
Организация работы Управления по рассмотрению и анализу обращений граждан;
Подписание писем в адрес граждан, местных и городских органов власти по вопросам связанные с ответами на поступающие жалобы и претензии.
Начальник отдела продаж и сопровождения договоров
10 месяцев
март   — декабрь 2012
Московский узел связи энергетики, Москва, полная занятость
Разработка, согласование, подписание и полное сопровождение договоров (подряда, поставки, ПИР, СМР, ПНР);
Сопровождения проектов (краткосрочные, долгосрочные);
Планирование и оценки рисков;
Работа с заказчиками, подрядчиками в качестве представителя ген. подрядчика;
Аналитическая работа;
Подготовка конкурсной документации.
Уверенный опыт работы с программными продуктами: MS Word, MSPpoint, MSExel, MSProject, MSVisio, Autocad.
Начальник центра, отдела по взаимодействию с федеральными органами и правовой работе
7 лет 7 месяцев
март 2004  — сентябрь 2011
ГК ВВ МВД России, Москва, полная занятость
Правовое сопровождение деятельности компании. Договорно-претензионная и судебная работа, анализ и обобщение текущего законодательства и судебной практики. Осуществление подготовки необходимых в работе организации документов, Контроль качество подготовки, правильность составления, согласования, утверждения и визирование документов. Участие в подготовке, сопровождении, согласовании и принятии проектов законодательных актов.
Обеспечение правовых, организационных интересов ведомства в федеральных органах власти.
Сбор материалов и информации, подготовка информационных, справочных материалов.
Осуществление взаимодействия с государственными структурами и организациями.
Высшее образование
1996
Московская государственная юридическая академия имени О.Е. Кутафина
Правоведение
Вечерняя форма обучения
Юрист
Курсы
1998
Академия управления МВД России
Повышение кваллификации
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Навыки работы с компьютером, оргтехникой, программным обеспечением, Гарант, Консультант +
Дополнительные сведения
Разработка, согласование, подписания и сопровождения проектов по обеспечению энергетической системы (ФСК ЕЭС) современными линиями связи (строительство и создание ВОЛС) - (краткосрочные, долгосрочные, доходные, расходные);
Планирование и оценка рисков;
Работа с заказчиками, подрядчиками в качестве представителя ген. подрядчика;
Аналитическая работа;
Подготовка конкурсной документации.
Опыт осуществления взаимодействия с государственными структурами и организациями.
Обладаю настойчивостью в достижении поставленной цели, коммуникабельный, умею убеждать и договариваться.
Готов совершенствовать свои профессиональные навыки.
Уверенный пользователь программных продуктов: MS Word, MSPpoint, MSExel, MSProject, MSVisio, Autocad.