Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6179902Обновлено 17 мая
В избранные

Начальник отдела обслуживания клиентов

70 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 42 года (11 февраля 1975), высшее образование, женат, есть дети
Москва, Строгино, м. Щукинская, м. Строгино
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 17 лет и 5 месяцев
3 года и 8 месяцев
ноябрь 2013 — н.в.
Начальник брокерского отдела
АБ Аспект ЗАО, Москва, полная занятость
Выполнение операций с собственными и сторонними векселями.
3 месяца
июль  — сентябрь 2013
Начальник отдела обслуживания физических лиц
"Запсибкомбанк" ОАО Московский филиал, Москва, полная занятость
Руководство отделом из 4 человек, организация и контроль за своевременным и качественным расчетно-кассовым обслуживанием клиентов - физических лиц; расчетно-кассовое обслуживание клиентов – физических лиц;
осуществление и контроль продаж всего спектра розничных банковских продуктов и услуг;
осуществление ежедневного контроля проведенных в отделении расходных операций;
обеспечение привлечения новых клиентов, увеличения комиссионного дохода и остатков средств, привлеченных в Банк;
проведение разъяснительной работы и оказание помощи клиентам в использовании устройств самообслуживания (АТМ, депозиторов и т.п.); осуществление консультационного обслуживания клиентов по всем вопросам розничного бизнеса и предоставление информации о работе отделения и Банка в целом;
рассмотрение и ответы на спорные запросы клиентов, касающиеся расчетно-кассового обслуживания и жалоб клиентов;
ежедневная проверка и подписание кассовых документов и отчётов;
в рамках своей компетенции участие в выполнении программ внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем;
осуществление своевременного и качественного распределения и перераспределения потоков клиентов к соответствующим специалистам отделения (в зависимости от причины и цели визита каждого клиента и загруженности указанных сотрудников);
Тренинг сотрудников отдела по продажам банковских продуктов
Организация процесса продаж банковских продуктов для физических лиц
1 год и 6 месяцев
февраль 2012 — июль 2013
Ведущий экономист группы валютных операций и ценных бумаг
"Запсибкомбанк" ОАО Московский филиал, Москва, полная занятость
Совершение операций с собственными векселями
Покупка/продажа векселей сторонних эмитентов для Головного офиса
Управление деятельностью по операциям с векселями и ценными бумагами
Взаимодействие с контролирующими органами и саморегулируемыми организациями по вопросам операций с ценными бумагами
Исполнение процедур финансового мониторинга в целях ПОД/ФТ (Закон РФ №115-ФЗ) в подразделении
Работа с акционерами
Проведение экспертизы подлинности бланков ценных бумаг с помощью спец.средств. Подготовка заключений о подлинности бланков ценных бумаг.
Осуществление депозитарного учета ценных бумаг
Составление отчётности 405 и 711 формы.
2 года и 3 месяца
декабрь 2009 — февраль 2012
Финансовый менеджер
Бостон Мёрчант Файнэншл, Москва, полная занятость
Операции с векселями российских эмитентов:
Покупка, продажа, проверка на подлинность, учет.
Объём портфеля 500 000 000 руб.
1 год и 5 месяцев
март 2008 — июль 2009
Главный специалист отдела операций на денежных рынках
ООО КБ "Новопокровский", Москва, полная занятость
Формирование стратегий проведения операций с ценными бумагами на финансовых рынках, формирование сбалансированного по показателям риска, доходности и ликвидности портфеля ценных бумаг. Проведение операции с ценными бумагами в соответствии со стратегией и процедурами риск-менеджмента с целью извлечения прибыли. Мониторинг ситуации на денежных и финансовых рынках.
Разработан вид именного векселя банка. Разработано Положение о работе с собственными векселями банка.
Оказание консультационных услуг клиентам по вопросам операций на денежных и финансовых рынках
Брокерские операции:
купля - продажа векселей, за счет и по поручению клиента, доверительное управление портфелем клиентских векселей.
Дилерские операции:
ведение собственного портфеля векселей, операции репо/Залог с векселями.
Депозитарные услуги:
- хранение;
- предоставление гарантий при проведении сделок.
Информационно - маркетинговые услуги и консалтинг:
информационное посредничество на рынке векселей, консультационные услуги относительно текущего состояния рынка векселей, разработка вексельных схем, проверка учредительных документов контрагента и непосредственное общение с ним, инкассирование векселей, проверка векселей, предъявление векселей, выпуск и учет собственных векселей, а также все действия связанные с этим.
3 года и 3 месяца
январь 2005 — март 2008
Советник Председателя Правления, Начальник отдела корпоративного развития
ООО КБ "Интеркапитал-Банк", Москва, полная занятость
Обеспечение подготовки текущих и перспективных планов работ и осуществление контроля за выполнением стоящих перед подчиненным Отделом задач. Организация систематического анализа деятельности подчиненного Отдела и на основе анализа подготовка необходимых проектов документов.
Переговоры с клиентами, анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий, мониторинг деятельности и отчетности корпоративных заемщиков; финансовое прогнозирование и моделирование, структурирование сделок, подготовка проектов к защите на кредитный комитет; оформление кредитной документации; участие в формирование кредитного досье; сбор и анализ заключений и информации внутренних подразделений банка; анализ соблюдения условий кредитной документации, контроль осуществления расчетов по выданным кредитам; анализ адекватности сформированных резервов на возможные потери по ссудам. Участие в составлении финансовой отчётности (ф. 0409130, 0409131, 0409132).
1 год и 8 месяцев
июнь 2003 — январь 2005
Брокер по работе с долговыми ценными бумагами
ООО "Мегаинвест", Москва, полная занятость
Брокерские операции:
купля - продажа векселей, за счет и по поручению клиента, доверительное управление портфелем клиентских векселей.
Дилерские операции:
ведение собственного портфеля векселей, операции репо/Залог с векселями.
3 года и 10 месяцев
сентябрь 1999 — июнь 2003
Брокер по работе с долговыми ценными бумагами
ООО "ИК ИВА", Москва, полная занятость
Посреднические операции на внебиржевом рынке ценных бумаг.
Сопровождение сделок по купле продаже векселей. Управление портфелем векселей холдинга.
Высшее образование
2008
Государственный университет управления
Финансы и Кредит
Заочная форма обучения
Банковское дело
Курсы
2012
АНО Учебный Центр "Инвесткредит-Консалтинг"
"Экспертиза подписей и оттисков печатей на документах. Определение подлинности документов и ценных бумаг.
Москва
2005
Международная Академия биржевой торговли
Торговля активами на международном валютном рынке Forex
Москва
2003
Скрин
Базовый курс по подготовке Дилеров, Брокеров, Контролёров, организаций работающих на фондовом рынке, ФСФР, 1.0
Москва
2003
Скрин
Специализированный курс по подготовке Дилеров, Брокеров, Контролёров, организаций работающих на фондовом рынке, ФСФР, 1.0
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Разработан вид именного векселя банка. Разработано Положение о работе с собственными векселями банка, разработаны и внедрены должностные инструкции Начальника отдела ценных бумаг, а также Главного специалиста отдела ценных бумаг. Разработано Положение об отделе корпоративного развития.
Освоена программа Форпост, Диасофт ДЕПО, RS-BANK, Бисквит, знание банковской программы Инверсия "Банк XXI век", отличное знание продуктов MS Office
Покупка/продажа/выпуск векселей. Учет и отчётность по собственным и сторонним векселям. Знание всего бизнес процесса работы с собственными и сторонними векселями.
Знание всего бизнес процесса кредитования юридических и физических лиц. Руководстро отделом корпоративного развития. Пройдено 5 проверок ЦБ с отличием.
Профессионализм, ответственность, высокая степень мотивации и желание расти вместе с Банком.

Компьютерные навыки:
Опыт работы с Форпост, Диасофт Депо, Клико, RS-BANK, Бисквит, Инверсия, MetaTrader
Уверенный пользователь MS Excel, MS Word, Outlook
Дополнительные сведения
Молодой человек с позитивным образом мысли, идущий в ногу со временем, обладающий широким кругозором
Ответственный, аккуратный, пунктуальный, работоспособный, легкообучаемый, стрессоустойчивый, Присуще стремление к изучению новых финансовых инструментов.
На протяжении всей своей профессиональной деятельности я занимался продажей, в той или иной, степени разных финансовых продуктов.
Оказавшись в штате первой в своей жизни инвестиционной компании, начинал с холодных звонков по жёлтым страницам. Сформировал клиентскую базу и в результате был приглашён в группу компаний газпромовского холдинга, чтобы возглавить инвестиционную компанию - проффучастника рынка ЦБ - ООО "Мегаинвест".
В процессе работы приходилось иметь дело с людьми из команды Центробанка, что привнесло чёткость и безошибочность, а также чувство огромной ответственности при выполнении возложенных на меня обязанностей.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Начальник отдела по работе с юридическими лицами
80 000 Р
Главный экономист отдела расчетных операций и открытия счетов, Начальник РКУ, ООО КБ "Жилкредит"
Заместитель начальника операционного управления
70 000 Р
Главный экономист отдела расчетных операций и открытия счетов, Начальник РКУ, ООО КБ "Жилкредит"
73 резюме
Резюме № 6179902 в открытом доступе Последнее обновление 17 мая, 12:32

Резюме

Начальник отдела обслуживания клиентов 70 000
Готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 11 февраля 1975, 42 года. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Строгино (м. Щукинская, м. Строгино)
11.2013—н.в.   3 года 8 месяцев
Начальник брокерского отдела
АБ Аспект ЗАО, г. Москва, полная занятость.
Выполнение операций с собственными и сторонними векселями.
07.2013—09.2013   3 месяца
Начальник отдела обслуживания физических лиц
"Запсибкомбанк" ОАО Московский филиал, г. Москва, полная занятость.
Руководство отделом из 4 человек, организация и контроль за своевременным и качественным расчетно-кассовым обслуживанием клиентов - физических лиц; расчетно-кассовое обслуживание клиентов – физических лиц;
осуществление и контроль продаж всего спектра розничных банковских продуктов и услуг;
осуществление ежедневного контроля проведенных в отделении расходных операций;
обеспечение привлечения новых клиентов, увеличения комиссионного дохода и остатков средств, привлеченных в Банк;
проведение разъяснительной работы и оказание помощи клиентам в использовании устройств самообслуживания (АТМ, депозиторов и т.п.); осуществление консультационного обслуживания клиентов по всем вопросам розничного бизнеса и предоставление информации о работе отделения и Банка в целом;
рассмотрение и ответы на спорные запросы клиентов, касающиеся расчетно-кассового обслуживания и жалоб клиентов;
ежедневная проверка и подписание кассовых документов и отчётов;
в рамках своей компетенции участие в выполнении программ внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем;
осуществление своевременного и качественного распределения и перераспределения потоков клиентов к соответствующим специалистам отделения (в зависимости от причины и цели визита каждого клиента и загруженности указанных сотрудников);
Тренинг сотрудников отдела по продажам банковских продуктов
Организация процесса продаж банковских продуктов для физических лиц
02.2012—07.2013   1 год 6 месяцев
Ведущий экономист группы валютных операций и ценных бумаг
"Запсибкомбанк" ОАО Московский филиал, г. Москва, полная занятость.
Совершение операций с собственными векселями
Покупка/продажа векселей сторонних эмитентов для Головного офиса
Управление деятельностью по операциям с векселями и ценными бумагами
Взаимодействие с контролирующими органами и саморегулируемыми организациями по вопросам операций с ценными бумагами
Исполнение процедур финансового мониторинга в целях ПОД/ФТ (Закон РФ №115-ФЗ) в подразделении
Работа с акционерами
Проведение экспертизы подлинности бланков ценных бумаг с помощью спец.средств. Подготовка заключений о подлинности бланков ценных бумаг.
Осуществление депозитарного учета ценных бумаг
Составление отчётности 405 и 711 формы.
12.2009—02.2012   2 года 3 месяца
Финансовый менеджер
Бостон Мёрчант Файнэншл, г. Москва, полная занятость.
Операции с векселями российских эмитентов:
Покупка, продажа, проверка на подлинность, учет.
Объём портфеля 500 000 000 руб.
03.2008—07.2009   1 год 5 месяцев
Главный специалист отдела операций на денежных рынках
ООО КБ "Новопокровский", г. Москва, полная занятость.
Формирование стратегий проведения операций с ценными бумагами на финансовых рынках, формирование сбалансированного по показателям риска, доходности и ликвидности портфеля ценных бумаг. Проведение операции с ценными бумагами в соответствии со стратегией и процедурами риск-менеджмента с целью извлечения прибыли. Мониторинг ситуации на денежных и финансовых рынках.
Разработан вид именного векселя банка. Разработано Положение о работе с собственными векселями банка.
Оказание консультационных услуг клиентам по вопросам операций на денежных и финансовых рынках
Брокерские операции:
купля - продажа векселей, за счет и по поручению клиента, доверительное управление портфелем клиентских векселей.
Дилерские операции:
ведение собственного портфеля векселей, операции репо/Залог с векселями.
Депозитарные услуги:
- хранение;
- предоставление гарантий при проведении сделок.
Информационно - маркетинговые услуги и консалтинг:
информационное посредничество на рынке векселей, консультационные услуги относительно текущего состояния рынка векселей, разработка вексельных схем, проверка учредительных документов контрагента и непосредственное общение с ним, инкассирование векселей, проверка векселей, предъявление векселей, выпуск и учет собственных векселей, а также все действия связанные с этим.
01.2005—03.2008   3 года 3 месяца
Советник Председателя Правления, Начальник отдела корпоративного развития
ООО КБ "Интеркапитал-Банк", г. Москва, полная занятость.
Обеспечение подготовки текущих и перспективных планов работ и осуществление контроля за выполнением стоящих перед подчиненным Отделом задач. Организация систематического анализа деятельности подчиненного Отдела и на основе анализа подготовка необходимых проектов документов.
Переговоры с клиентами, анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий, мониторинг деятельности и отчетности корпоративных заемщиков; финансовое прогнозирование и моделирование, структурирование сделок, подготовка проектов к защите на кредитный комитет; оформление кредитной документации; участие в формирование кредитного досье; сбор и анализ заключений и информации внутренних подразделений банка; анализ соблюдения условий кредитной документации, контроль осуществления расчетов по выданным кредитам; анализ адекватности сформированных резервов на возможные потери по ссудам. Участие в составлении финансовой отчётности (ф. 0409130, 0409131, 0409132).
06.2003—01.2005   1 год 8 месяцев
Брокер по работе с долговыми ценными бумагами
ООО "Мегаинвест", г. Москва, полная занятость.
Брокерские операции:
купля - продажа векселей, за счет и по поручению клиента, доверительное управление портфелем клиентских векселей.
Дилерские операции:
ведение собственного портфеля векселей, операции репо/Залог с векселями.
09.1999—06.2003   3 года 10 месяцев
Брокер по работе с долговыми ценными бумагами
ООО "ИК ИВА", г. Москва, полная занятость.
Посреднические операции на внебиржевом рынке ценных бумаг.
Сопровождение сделок по купле продаже векселей. Управление портфелем векселей холдинга.
Высшее
2008
Государственный университет управления
Факультет: Финансы и Кредит
Заочная форма обучения
Специальность: Банковское дело
Курсы и тренинги
2012
АНО Учебный Центр "Инвесткредит-Консалтинг"
"Экспертиза подписей и оттисков печатей на документах. Определение подлинности документов и ценных бумаг.
Москва
2005
Международная Академия биржевой торговли
Торговля активами на международном валютном рынке Forex
Москва
2003
Скрин
Базовый курс по подготовке Дилеров, Брокеров, Контролёров, организаций работающих на фондовом рынке, ФСФР, 1.0
Москва
2003
Скрин
Специализированный курс по подготовке Дилеров, Брокеров, Контролёров, организаций работающих на фондовом рынке, ФСФР, 1.0
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Разработан вид именного векселя банка. Разработано Положение о работе с собственными векселями банка, разработаны и внедрены должностные инструкции Начальника отдела ценных бумаг, а также Главного специалиста отдела ценных бумаг. Разработано Положение об отделе корпоративного развития.
Освоена программа Форпост, Диасофт ДЕПО, RS-BANK, Бисквит, знание банковской программы Инверсия "Банк XXI век", отличное знание продуктов MS Office
Покупка/продажа/выпуск векселей. Учет и отчётность по собственным и сторонним векселям. Знание всего бизнес процесса работы с собственными и сторонними векселями.
Знание всего бизнес процесса кредитования юридических и физических лиц. Руководстро отделом корпоративного развития. Пройдено 5 проверок ЦБ с отличием.
Профессионализм, ответственность, высокая степень мотивации и желание расти вместе с Банком.

Компьютерные навыки:
Опыт работы с Форпост, Диасофт Депо, Клико, RS-BANK, Бисквит, Инверсия, MetaTrader
Уверенный пользователь MS Excel, MS Word, Outlook
Дополнительные сведения
Молодой человек с позитивным образом мысли, идущий в ногу со временем, обладающий широким кругозором
Ответственный, аккуратный, пунктуальный, работоспособный, легкообучаемый, стрессоустойчивый, Присуще стремление к изучению новых финансовых инструментов.
На протяжении всей своей профессиональной деятельности я занимался продажей, в той или иной, степени разных финансовых продуктов.
Оказавшись в штате первой в своей жизни инвестиционной компании, начинал с холодных звонков по жёлтым страницам. Сформировал клиентскую базу и в результате был приглашён в группу компаний газпромовского холдинга, чтобы возглавить инвестиционную компанию - проффучастника рынка ЦБ - ООО "Мегаинвест".
В процессе работы приходилось иметь дело с людьми из команды Центробанка, что привнесло чёткость и безошибочность, а также чувство огромной ответственности при выполнении возложенных на меня обязанностей.