Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 26025076Обновлено 30 октября 2016
В избранные

Начальник отдела маркетинга

150 000 Р
Муж., 45 лет (17 февраля 1972), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 16 лет и 1 месяц
4 года и 6 месяцев
март 2013 — н.в.
Директор по продуктовому маркетингу
Связь-банк, Москва, полная занятость
A) Развитие продуктового ряда банка (потребительское кредитование, автокредитование, ипотека, кредитные и дебетовые пластиковые карты, вклады и др.).
b) Улучшение потребительских характеристик продуктов и выбор оптимальных ценовых параметров.
c) Оценка уровня существующего и прогнозируемого спроса на конкретные банковские продукты.
d) Мониторинг и сравнительный анализ цен и тарифов продуктов банков-конкурентов. Определение рыночного тренда по банковским продуктам.
e) Оценка конкурентоспособности продуктов банка.
f) Оценка стратегий банков-конкурентов.
g) Оценка емкости рынков по продуктам.
р) Ведение баз данных по банковским продуктам.
i) Анализ и оценка объема продаж продуктов банка.
j) Проведение сегментации клиентской базы.
k) Разработка up-sell и cross-sell программ.
l) Оценка качества обслуживания клиентов банка.
m) Повышение удовлетворенности клиентов банка.
n) Вывод на рынок новых продуктов.
o) Разработка методов продаж и продвижения продуктов.
p) Формирование стратегии продвижения продуктов.
q) Разработка программы лояльности.
r) Разработка и внедрение внутрибанковского портала розничного бизнеса.
1 год
апрель 2012 — март 2013
Заместитель Начальника управления партнерских программ
Банк Русский Стандарт, Москва, полная занятость
A) Развитие продуктового ряда пластиковых карт (в рамках проектов с партнерами).
b) Разработка продуктов (формирование бизнес-требований и плана-графика разработки).
с) Управление продажами (анализ и оценка эффективности продаж, корректировка параметров продуктов, управление каналами продаж, стимулирование продаж).
d) Разработка концепции продвижения продуктов (рекламные акции, кампании, упаковка).
e) Тарифообразование по продуктам.
f) Взаимодействие с партнерами банка в рамках совместных продуктов.
g) Подготовка ТЗ для разработки и внедрения необходимых IT-доработок.
h) Поддержка подразделений банка в части претензионных обращений клиентов по продукту.
i) Стратегическое планирование в рамках курируемых продуктов.
1 год и 2 месяца
март 2011 — апрель 2012
Начальник Управления маркетинга
Нота-банк, Москва, полная занятость
A) Организация продаж розничных продуктов.
b) Проведение сегментации клиентской базы.
c) Разработка up-sell и cross-sell программ.
d) Развитие продуктового ряда - улучшение потребительских характеристик продуктов и разработка новых продуктов.
e) Формирование и реализация стратегии продвижения продуктов (реклама, PR).
f) Вывод на рынок новых продуктов.
g) Оптимизация работы колл-центра и сайта.
h) Тарифообразование по продуктам.
i) Разработка методологических материалов по продажам для фронт-офисных подразделений и контакт-центра.
j) Мониторинг и сравнительный анализ цен и тарифов продуктов банков-конкурентов. Оценка конкурентоспособности продуктов банка.
1 год и 1 месяц
март 2010 — март 2011
Начальник управления розничных продуктов и маркетинга
Московский кредитный банк, Москва, полная занятость
A) Организация продаж розничных продуктов.
b) Проведение сегментации клиентской базы.
c) Разработка up-sell и cross-sell программ.
d) Развитие продуктового ряда - улучшение потребительских характеристик продуктов и разработка новых продуктов.
e) Формирование и реализация стратегии продвижения продуктов (реклама, PR).
f) Вывод на рынок новых продуктов.
g) Оптимизация работы колл-центра и сайта.
h) Тарифообразование по продуктам.
i) Разработка методологических материалов по продажам для фронт-офисных подразделений и контакт-центра.
j) Мониторинг и сравнительный анализ цен и тарифов продуктов банков-конкурентов. Оценка конкурентоспособности продуктов банка.
5 лет
март 2005 — февраль 2010
Начальник отдела маркетинга
Банк Москвы, Москва, полная занятость
A) Развитие продуктового ряда банка (потребительское кредитование, СКМ (Социальная карта москвича), кредитные и дебетовые пластиковые карты, вклады и др.).
b) Улучшение потребительских характеристик продуктов и выбор оптимальных ценовых параметров. Разработка новых продуктов.
c) Оценка уровня существующего и прогнозируемого спроса на конкретные банковские продукты.
d) Мониторинг и сравнительный анализ цен и тарифов продуктов банков-конкурентов. Определение рыночного тренда по банковским продуктам.
e) Оценка конкурентоспособности продуктов банка.
f) Оценка стратегий банков-конкурентов.
g) Оценка емкости рынков по продуктам.
h) Проведение качественных/количественных, кабинетных/полевых исследований (в том числе, на репрезентативных выборках с привлечением внешних организаций) и проведение анализа их результатов.
i) Ведение баз данных по банковским продуктам.
j) Анализ и оценка объема продаж продуктов банка.
k) Проведение сегментации клиентской базы.
l) Разработка up-sell и cross-sell программ.
m) Оценка качества обслуживания клиентов банка.
n) Повышение удовлетворенности клиентов банка.
o) Вывод на рынок новых продуктов.
p) Разработка методов продаж и продвижения продуктов.
q) Формирование стратегии продвижения продуктов.
3 года и 7 месяцев
август 2001 — февраль 2005
Начальник отдела, Администратор CRM
Пробизнесбанк, Москва, полная занятость
A) мониторинг продуктового ряда банков конкурентов;
b) проведение маркетинговых исследований;
c) оценка качества обслуживания клиентов в банке;
d) мониторинг продаж банковских продуктов;
e) анализ клиентской базы банка (сегментирование клиентов);
f) внедрение, поддержка, администрирование системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM);
g) стимулирование продаж банковских продуктов;
h) разработка методов стимулирования сбытовых подразделений по привлечению клиентов;
i) формирование и ведение баз данных потенциальных клиентов для проработки сбытовыми подразделениями банка;
j) развитие клиентского бизнеса банка;
k) развитие отношений с ассоциациями;
l) организация и проведение (внешних и внутренних) конференций, презентаций;
m) формирование ТЗ для разработки и внедрения IT-приложений.
Высшее образование
2007
Нидерландский институт маркетинга
Маркетинг
Вечерняя форма обучения
Маркетолог
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Обладаю компетенциями в областях: управление взаимоотношений с клиентами, управление продажами, разработка продуктов, маркетинг и управление проектами.

Успешно прошел международную сертификацию по маркетингу (в Европейской конфедерации маркетинга).
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Начальник отдела маркетинга и рекламы / Заместитель директора департамента маркетинга
По договоренности
Начальник отдела рекламы, ООО «СК «СОГЛАСИЕ»
Начальник отдела маркетинга и рекламы / Заместитель директора департамента маркетинга
Начальник отдела маркетинга и рекламы
По договоренности
Директор по маркетингу, ООО «ШЕЛЬФ-2000» производство и реализация замороженных полуфабрикатов (ТМ «Ложкарёвъ»).
Начальник отдела маркетинга и рекламы
Начальник отдела маркетинга, рекламы
По договоренности
Руководитель промышленного маркетинга, ЭКОДАР
Начальник отдела маркетинга, рекламы
Смотреть все резюме
Резюме № 26025076 в открытом доступе Последнее обновление 30 октября 2016, 21:59

Резюме

Начальник отдела маркетинга 150 000
Дата рождения: 17 февраля 1972, 45 лет.
Москва
03.2013—н.в.   4 года 6 месяцев
Директор по продуктовому маркетингу
Связь-банк, г. Москва, полная занятость.
A) Развитие продуктового ряда банка (потребительское кредитование, автокредитование, ипотека, кредитные и дебетовые пластиковые карты, вклады и др.).
b) Улучшение потребительских характеристик продуктов и выбор оптимальных ценовых параметров.
c) Оценка уровня существующего и прогнозируемого спроса на конкретные банковские продукты.
d) Мониторинг и сравнительный анализ цен и тарифов продуктов банков-конкурентов. Определение рыночного тренда по банковским продуктам.
e) Оценка конкурентоспособности продуктов банка.
f) Оценка стратегий банков-конкурентов.
g) Оценка емкости рынков по продуктам.
р) Ведение баз данных по банковским продуктам.
i) Анализ и оценка объема продаж продуктов банка.
j) Проведение сегментации клиентской базы.
k) Разработка up-sell и cross-sell программ.
l) Оценка качества обслуживания клиентов банка.
m) Повышение удовлетворенности клиентов банка.
n) Вывод на рынок новых продуктов.
o) Разработка методов продаж и продвижения продуктов.
p) Формирование стратегии продвижения продуктов.
q) Разработка программы лояльности.
r) Разработка и внедрение внутрибанковского портала розничного бизнеса.
04.2012—03.2013   1 год
Заместитель Начальника управления партнерских программ
Банк Русский Стандарт, г. Москва, полная занятость.
A) Развитие продуктового ряда пластиковых карт (в рамках проектов с партнерами).
b) Разработка продуктов (формирование бизнес-требований и плана-графика разработки).
с) Управление продажами (анализ и оценка эффективности продаж, корректировка параметров продуктов, управление каналами продаж, стимулирование продаж).
d) Разработка концепции продвижения продуктов (рекламные акции, кампании, упаковка).
e) Тарифообразование по продуктам.
f) Взаимодействие с партнерами банка в рамках совместных продуктов.
g) Подготовка ТЗ для разработки и внедрения необходимых IT-доработок.
h) Поддержка подразделений банка в части претензионных обращений клиентов по продукту.
i) Стратегическое планирование в рамках курируемых продуктов.
03.2011—04.2012   1 год 2 месяца
Начальник Управления маркетинга
Нота-банк, г. Москва, полная занятость.
A) Организация продаж розничных продуктов.
b) Проведение сегментации клиентской базы.
c) Разработка up-sell и cross-sell программ.
d) Развитие продуктового ряда - улучшение потребительских характеристик продуктов и разработка новых продуктов.
e) Формирование и реализация стратегии продвижения продуктов (реклама, PR).
f) Вывод на рынок новых продуктов.
g) Оптимизация работы колл-центра и сайта.
h) Тарифообразование по продуктам.
i) Разработка методологических материалов по продажам для фронт-офисных подразделений и контакт-центра.
j) Мониторинг и сравнительный анализ цен и тарифов продуктов банков-конкурентов. Оценка конкурентоспособности продуктов банка.
03.2010—03.2011   1 год 1 месяц
Начальник управления розничных продуктов и маркетинга
Московский кредитный банк, г. Москва, полная занятость.
A) Организация продаж розничных продуктов.
b) Проведение сегментации клиентской базы.
c) Разработка up-sell и cross-sell программ.
d) Развитие продуктового ряда - улучшение потребительских характеристик продуктов и разработка новых продуктов.
e) Формирование и реализация стратегии продвижения продуктов (реклама, PR).
f) Вывод на рынок новых продуктов.
g) Оптимизация работы колл-центра и сайта.
h) Тарифообразование по продуктам.
i) Разработка методологических материалов по продажам для фронт-офисных подразделений и контакт-центра.
j) Мониторинг и сравнительный анализ цен и тарифов продуктов банков-конкурентов. Оценка конкурентоспособности продуктов банка.
03.2005—02.2010   5 лет
Начальник отдела маркетинга
Банк Москвы, г. Москва, полная занятость.
A) Развитие продуктового ряда банка (потребительское кредитование, СКМ (Социальная карта москвича), кредитные и дебетовые пластиковые карты, вклады и др.).
b) Улучшение потребительских характеристик продуктов и выбор оптимальных ценовых параметров. Разработка новых продуктов.
c) Оценка уровня существующего и прогнозируемого спроса на конкретные банковские продукты.
d) Мониторинг и сравнительный анализ цен и тарифов продуктов банков-конкурентов. Определение рыночного тренда по банковским продуктам.
e) Оценка конкурентоспособности продуктов банка.
f) Оценка стратегий банков-конкурентов.
g) Оценка емкости рынков по продуктам.
h) Проведение качественных/количественных, кабинетных/полевых исследований (в том числе, на репрезентативных выборках с привлечением внешних организаций) и проведение анализа их результатов.
i) Ведение баз данных по банковским продуктам.
j) Анализ и оценка объема продаж продуктов банка.
k) Проведение сегментации клиентской базы.
l) Разработка up-sell и cross-sell программ.
m) Оценка качества обслуживания клиентов банка.
n) Повышение удовлетворенности клиентов банка.
o) Вывод на рынок новых продуктов.
p) Разработка методов продаж и продвижения продуктов.
q) Формирование стратегии продвижения продуктов.
08.2001—02.2005   3 года 7 месяцев
Начальник отдела, Администратор CRM
Пробизнесбанк, г. Москва, полная занятость.
A) мониторинг продуктового ряда банков конкурентов;
b) проведение маркетинговых исследований;
c) оценка качества обслуживания клиентов в банке;
d) мониторинг продаж банковских продуктов;
e) анализ клиентской базы банка (сегментирование клиентов);
f) внедрение, поддержка, администрирование системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM);
g) стимулирование продаж банковских продуктов;
h) разработка методов стимулирования сбытовых подразделений по привлечению клиентов;
i) формирование и ведение баз данных потенциальных клиентов для проработки сбытовыми подразделениями банка;
j) развитие клиентского бизнеса банка;
k) развитие отношений с ассоциациями;
l) организация и проведение (внешних и внутренних) конференций, презентаций;
m) формирование ТЗ для разработки и внедрения IT-приложений.
Высшее
2007
Нидерландский институт маркетинга
Факультет: Маркетинг
Вечерняя форма обучения
Специальность: Маркетолог
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Обладаю компетенциями в областях: управление взаимоотношений с клиентами, управление продажами, разработка продуктов, маркетинг и управление проектами.

Успешно прошел международную сертификацию по маркетингу (в Европейской конфедерации маркетинга).