Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36573095Обновлено 28 октября 2016
В избранные

Начальник отдела административного сопровождения договоров ДМС

110 000 Р
Жен., 30 лет (12 июля 1987), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 1 месяц
3 года и 2 месяца
октябрь 2014 — н.в.
Начальник отдела административного сопровождения по ДМС
АО «СГ МСК», Москва
Основные функциональные задачи:
Осуществление общего руководства Отделом – постановка целей работникам Отдела, планирование и организация их работы, распределение обязанностей, координация деятельности между работниками, оценка их деятельности, контроль выполнения функций.
Организация и проведение переговоров с клиентами для выявления и формирования потребности в текущем страховом периоде и на новый период страхования.
Поддержание долговременных контактов с действующими клиентами/брокерами/агентами. Взаимодействие с кураторами со стороны Страхователей с целью оптимизации работы.
Заключение договоров ДМС и дополнительных соглашений к договорам.
Обеспечение и контроль возврата от Страхователей подписанных Документов (договоров, соглашений, списков). Внесение договоров и дополнительных соглашений в действующую систему Компании.
Организация работы по управлению дебиторской задолженностью: оформление и выставление счета на оплату страховой премии; контроль уплаты взноса; прием наличных денежных средств от клиентов.
Постоянное проведение анализа дебиторской задолженности по действующим/закончившимся Договорам ДМС и информирование Страхователя о наличии дебиторской задолженности и сроках ее погашения.
Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в целях организации процесса сопровождения договоров ДМС.
Проведение анализа удовлетворенности клиентов (опрос удовлетворенности клиента обслуживанием по программе ДМС). По результатам проведенного анкетирования анализ итогов проведенного опроса совместно с Продавцом, предоставление результатов Страхователю, при необходимости организация внутренней, или внешней встречи со Страхователем, для обсуждения результатов и поиска решений.
Участие в рассмотрении и урегулировании жалоб клиентов по вопросам организации предоставления медицинской помощи, организации обслуживания, сопровождения договоров страхования.
Организация учета бланков строгой отчетности; регистрация оплаты страховой премии; контроль необходимого количества страховой документации для предоставления Страхователям -пластиковых карточек, конвертов с логотипом Компании.
Определение текущих и перспективных задач Отдела исходя из стратегических целей деятельности Компании.
Формирование оперативной отчетности по результатам работы Отдела.
Анализ деятельности Отдела и принятие мер по ее совершенствованию и повышению эффективности.
Осуществление координации деятельности Отдела в рамках каждого участка, анализа ее эффективности, принятие решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов.
Выполнение отдельных поручений и распоряжений непосредственного руководителя.
Организация и контроль деятельности по отбору, адаптации, обучению и развитию работников подчиненного подразделения, в том числе отбор, адаптация, обучение и развитие прямых подчиненных.
1 год и 7 месяцев
апрель 2013 — октябрь 2014
Главный специалист отдела сопровождения ДМС
АльфаСтрахование, Москва
Основные функциональные задачи:
- Сопровождение клиента (юр. лица) в течение срока действия договора;
- Подготовка и рассылка коммерческих предложений при пролонгации договоров страхования;
- Участие в тендерах; ведение переговоров с клиентами;
- Подготовка договоров страхования и сопроводительной документации;
- Своевременное оформление именных полисов и приложений клиентам;
- Организация доставки полисов и приложений клиенту;
- Анализ и обработка жалоб от клиентов;
- Своевременное выставление счетов на оплату, контроль оплаты;
- Контроль за дебиторской и кредиторской задолженностью;
- Отчетность;
- Проведение переговоров на высоком уроне;
- Подготовка и проведение презентаций для клиентов;
- Общение с первыми лицами компаний;
- Консультирование по услугам Добровольного Медицинского Страхования.
2 года
май 2011 — апрель 2013
Главный специалист отдела ДМС
Национальная Страховая Группа, Москва
Обязанности:
- Курирование закрепленных корпоративных клиентов,
- Подготовка договоров страхования и сопроводительной документации;
- Своевременное оформление именных полисов и приложений клиентам;
- Организация доставки полисов и приложений клиенту;
- Анализ и обработка жалоб от клиентов;
- Своевременное выставление счетов на оплату, контроль оплаты;
- Контроль за дебиторской и кредиторской задолженностью;
- Формирование отчетности,
- Контроль за прикреплением/откреплением застрахованных к ЛПУ.
3 года и 8 месяцев
октябрь 2007 — май 2011
МАКС, ЗАО, Страховая компания
Главный специалист, Москва
Основные функциональные обязанности:
- Ведение делопроизводства в соответствии с нормативами документооборота.
- Планирование рабочего дня руководителя.
- Контроль исполнения поручений.
- Работа с документацией (внутренний и внешний документооборот), работа с кадровой документацией; подготовка проектов приказов, обеспечение согласование проектов с руководителями подразделений; обеспечение рассылки, ознакомления, учета и хранения приказов и распоряжений; оформление командировочных удостоверений; обеспечение отправки (рассылки) корреспонденции сторонним организациям; подготовка протоколов еженедельного оперативного совещания у директора; прием и распределение телефонных звонков.
- Работа с клиентами (переговоры, перезаключение договоров, участие в тендерах)
- Полное ведение договорной работы
11 месяцев
ноябрь 2006 — сентябрь 2007
Делопроизводитель, Координатор отдела продаж
Евросеть (Россия), Москва
Координатор отдела продаж.
Обязанности:
Работа с графиками выхода сотрудников на работу
Работа с входящими и исходящими телефонными звонками, поступающих от сотрудников компании.
Распределение сотрудников на торговые точки
Поиск и замена сотрудников в экстренных ситуациях.
Выдача корпоративной одежды.
Работа в программе SAP.

Делопроизводитель.
Обязанности:
Ведение делопроизводства в соответствии с нормативами документооборота. Планирование рабочего дня руководителя. Контроль исполнения поручений. Работа с документацией (внутренний и внешний документооборот), работа с кадровой документацией; подготовка проектов приказов, обеспечение согласование проектов с руководителями подразделений; обеспечение рассылки, ознакомления, учета и хранения приказов и распоряжений; оформление командировочных удостоверений; обеспечение отправки (рассылки) корреспонденции сторонним организациям; подготовка протоколов еженедельного оперативного совещания у генерального директора; прием и распределение телефонных звонков
Высшее образование
2010
Московский университет им. С.Ю. Витте, Москва
Факультет экономики и финансов, Финансы и кредит
Заочная форма обучения
Финансист
Среднее специальное образование
2006
Государственный университет - учебно-научно-производственный комплекс (ОрелГТУ), Орел
Дневная/Очная форма обучения
Бухгалтер экономист
Курсы
2014
ОАО "Альфастрахование"
Бизнес-тренинг (искусство переговоров, успешная презентация при пролонгации договора, управление конфликтами)
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Амбициозность, уверенность, целеустремленность, инициативность, способность работать в режиме многозадачности, стратегическое мышление, умение заряжать коллектив на эффективную работу, умение работать в команде, хорошие организаторские навыки, знание основ деловой этики и делового письма.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Страхование

Другие резюме

Начальник
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по страхованию
По договоренности
Начальник отдела сопровождения ОСАГО, АО ОСК
Специалист по кредитованию и страхованию
По договоренности
Продавец-консультант отдела продаж финансовых услуг, ООО "РОЛЬФ"
Резюме № 36573095 в открытом доступе Последнее обновление 28 октября 2016, 15:25

Резюме

Начальник отдела административного сопровождения договоров ДМС 110 000
Дата рождения: 12 июля 1987, 30 лет.
Москва
10.2014—н.в.   3 года 2 месяца
Начальник отдела административного сопровождения по ДМС
АО «СГ МСК», г. Москва.
Основные функциональные задачи:
Осуществление общего руководства Отделом – постановка целей работникам Отдела, планирование и организация их работы, распределение обязанностей, координация деятельности между работниками, оценка их деятельности, контроль выполнения функций.
Организация и проведение переговоров с клиентами для выявления и формирования потребности в текущем страховом периоде и на новый период страхования.
Поддержание долговременных контактов с действующими клиентами/брокерами/агентами. Взаимодействие с кураторами со стороны Страхователей с целью оптимизации работы.
Заключение договоров ДМС и дополнительных соглашений к договорам.
Обеспечение и контроль возврата от Страхователей подписанных Документов (договоров, соглашений, списков). Внесение договоров и дополнительных соглашений в действующую систему Компании.
Организация работы по управлению дебиторской задолженностью: оформление и выставление счета на оплату страховой премии; контроль уплаты взноса; прием наличных денежных средств от клиентов.
Постоянное проведение анализа дебиторской задолженности по действующим/закончившимся Договорам ДМС и информирование Страхователя о наличии дебиторской задолженности и сроках ее погашения.
Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в целях организации процесса сопровождения договоров ДМС.
Проведение анализа удовлетворенности клиентов (опрос удовлетворенности клиента обслуживанием по программе ДМС). По результатам проведенного анкетирования анализ итогов проведенного опроса совместно с Продавцом, предоставление результатов Страхователю, при необходимости организация внутренней, или внешней встречи со Страхователем, для обсуждения результатов и поиска решений.
Участие в рассмотрении и урегулировании жалоб клиентов по вопросам организации предоставления медицинской помощи, организации обслуживания, сопровождения договоров страхования.
Организация учета бланков строгой отчетности; регистрация оплаты страховой премии; контроль необходимого количества страховой документации для предоставления Страхователям -пластиковых карточек, конвертов с логотипом Компании.
Определение текущих и перспективных задач Отдела исходя из стратегических целей деятельности Компании.
Формирование оперативной отчетности по результатам работы Отдела.
Анализ деятельности Отдела и принятие мер по ее совершенствованию и повышению эффективности.
Осуществление координации деятельности Отдела в рамках каждого участка, анализа ее эффективности, принятие решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов.
Выполнение отдельных поручений и распоряжений непосредственного руководителя.
Организация и контроль деятельности по отбору, адаптации, обучению и развитию работников подчиненного подразделения, в том числе отбор, адаптация, обучение и развитие прямых подчиненных.
04.2013—10.2014   1 год 7 месяцев
Главный специалист отдела сопровождения ДМС
АльфаСтрахование, г. Москва.
Основные функциональные задачи:
- Сопровождение клиента (юр. лица) в течение срока действия договора;
- Подготовка и рассылка коммерческих предложений при пролонгации договоров страхования;
- Участие в тендерах; ведение переговоров с клиентами;
- Подготовка договоров страхования и сопроводительной документации;
- Своевременное оформление именных полисов и приложений клиентам;
- Организация доставки полисов и приложений клиенту;
- Анализ и обработка жалоб от клиентов;
- Своевременное выставление счетов на оплату, контроль оплаты;
- Контроль за дебиторской и кредиторской задолженностью;
- Отчетность;
- Проведение переговоров на высоком уроне;
- Подготовка и проведение презентаций для клиентов;
- Общение с первыми лицами компаний;
- Консультирование по услугам Добровольного Медицинского Страхования.
05.2011—04.2013   2 года
Главный специалист отдела ДМС
Национальная Страховая Группа, г. Москва.
Обязанности:
- Курирование закрепленных корпоративных клиентов,
- Подготовка договоров страхования и сопроводительной документации;
- Своевременное оформление именных полисов и приложений клиентам;
- Организация доставки полисов и приложений клиенту;
- Анализ и обработка жалоб от клиентов;
- Своевременное выставление счетов на оплату, контроль оплаты;
- Контроль за дебиторской и кредиторской задолженностью;
- Формирование отчетности,
- Контроль за прикреплением/откреплением застрахованных к ЛПУ.
10.2007—05.2011   3 года 8 месяцев
МАКС, ЗАО, Страховая компания
Главный специалист, г. Москва.
Основные функциональные обязанности:
- Ведение делопроизводства в соответствии с нормативами документооборота.
- Планирование рабочего дня руководителя.
- Контроль исполнения поручений.
- Работа с документацией (внутренний и внешний документооборот), работа с кадровой документацией; подготовка проектов приказов, обеспечение согласование проектов с руководителями подразделений; обеспечение рассылки, ознакомления, учета и хранения приказов и распоряжений; оформление командировочных удостоверений; обеспечение отправки (рассылки) корреспонденции сторонним организациям; подготовка протоколов еженедельного оперативного совещания у директора; прием и распределение телефонных звонков.
- Работа с клиентами (переговоры, перезаключение договоров, участие в тендерах)
- Полное ведение договорной работы
11.2006—09.2007   11 месяцев
Делопроизводитель, Координатор отдела продаж
Евросеть (Россия), г. Москва.
Координатор отдела продаж.
Обязанности:
Работа с графиками выхода сотрудников на работу
Работа с входящими и исходящими телефонными звонками, поступающих от сотрудников компании.
Распределение сотрудников на торговые точки
Поиск и замена сотрудников в экстренных ситуациях.
Выдача корпоративной одежды.
Работа в программе SAP.

Делопроизводитель.
Обязанности:
Ведение делопроизводства в соответствии с нормативами документооборота. Планирование рабочего дня руководителя. Контроль исполнения поручений. Работа с документацией (внутренний и внешний документооборот), работа с кадровой документацией; подготовка проектов приказов, обеспечение согласование проектов с руководителями подразделений; обеспечение рассылки, ознакомления, учета и хранения приказов и распоряжений; оформление командировочных удостоверений; обеспечение отправки (рассылки) корреспонденции сторонним организациям; подготовка протоколов еженедельного оперативного совещания у генерального директора; прием и распределение телефонных звонков
Высшее
2010
Московский университет им. С.Ю. Витте, Москва
Факультет: Факультет экономики и финансов, Финансы и кредит
Заочная форма обучения
Специальность: Финансист
Среднее специальное
2006
Государственный университет - учебно-научно-производственный комплекс (ОрелГТУ), Орел
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Бухгалтер экономист
Курсы и тренинги
2014
ОАО "Альфастрахование"
Бизнес-тренинг (искусство переговоров, успешная презентация при пролонгации договора, управление конфликтами)
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Амбициозность, уверенность, целеустремленность, инициативность, способность работать в режиме многозадачности, стратегическое мышление, умение заряжать коллектив на эффективную работу, умение работать в команде, хорошие организаторские навыки, знание основ деловой этики и делового письма.