Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36263710
30 ноября 2016

Начальник отдела / Главный инженер

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
37 лет (15 июля 1979), мужской, высшее образование
Москва
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 13 лет и 2 месяца

июль 2014 — н.в.
2 года и 8 месяцев

Заместитель начальника управления пластиковых карт

(Полная занятость)

«БАНК ГОРОД» (АО), г. Москва.

Обязанности:
• Мониторинг работоспособности сети банкоматов, POS-терминалов и платежных терминалов (Банкоматы: NCR SelfServ 6622, 6632, 6625, Diebold Opteva 522, Wincor Nixdorf (Procash 2000) Pos-терминалы: ingenico ICT 220 Verifon Omni 520, Vx510).
• Организация и контроль выполнения FLM и SLM обслуживания устройств банка.
• Проведение тендеров, заключение и дальнейшее сопровождение договоров (по техническому обслуживанию, закупке и продаже банкоматов и платежных терминалов, закупке расходных материалов, закупке заготовок пластиковых карт и т.д.)
• Заключение и сопровождение договоров на ПО отслеживание сроков действия лицензий пролонгация договоров.
• Контроль выполнения обязательств и ведение претензионный работы по договорам с контрагентами.
• Разработка и организация проведения комплекса мероприятий по повышению безопасности парка банкоматов банка.
• Организация установки новых банкоматов и POS-терминалов банка, сопровождение договоров: аренды, страхования, охраны, гарантийного и пост-гарантийного обслуживания.
• Развитие новых направлений в эквайринге, оптимизация имеющегося парка POS-терминалов. Проведение работы с существующей клиентской базой.
• Консультация и проведение обучения для сотрудников и клиентов банка по следующим направлениям (пластиковые карты, банкоматы, POS-терминалы, правила МПС).
• Разработка и написание подробных инструкций по – правилам работы, инкассации, инсталляции и установке различных программно-аппаратных комплексов на ATM, POS-терминалы и платежные терминалы.
• Проведение переговоров с банками спонсорами (РОСБАНК, МКБ) и ПЦ UCS заключение и ведение договоров по эмиссии и эквайринговому обслуживанию.
• Ведение претензионной работы по претензиям клиентов и выявленным излишкам/недостачам в банкоматах и в платежных терминалах банка.
• Составление ежеквартальных форм отчетности ЦБ 409258 оказание помощи в подготовке форм ЦБ 409260, 409250.
• Участие в переговорах с клиентами банка.
• Участие в проектах по разработке новых карточных продуктов для клиентов банка и корректировка действующих тарифных планов.
• Осуществление круглосуточной поддержки клиентов банка по средствам удаленного доступа.

Достижения:
1. В банк вернулись на обслуживание в рамках сотрудничества по зарплатным проектам несколько клиентов.
2. Доход банка по эквайрингу увеличился в 2 раза.
3. Выезды инкассаторов и технических специалистов банка сократились в двое.
4. Банку удалось сэкономить на гарантийном обслуживании и закупке нового оборудования и расходных материалов для АТМ и POS-терминалов.
5. Завершил успешно несколько проектов:
EMV сертификации POS-терминалов и новых моделей банкоматов в МПС,
Перевод парка POS-терминалов (Verifone Omni) на прием чиповых карт,
Тестирование новой версии Aptra для банкоматов банка и создание дистрибутива,
Смена дизайна и модели чипа на заготовках пластиковых карт,
Установка и поддержка систем видеонаблюдения удаленного доступа,
Объединение с банком «Фреско».

май 2012 — н.в.
4 года и 10 месяцев

Заместитель Начальник управления банковских карт

(Полная занятость)

ОАО"ПРБ", г. Москва.

Обязанности:
• Непосредственное участие в запуске процессингового центра банка «Smart Vista», (организация миграции парка АТМ и POS-терминалов банка на собственный ПЦ, участие в EMV сертификации, персонализация карт на площадке банка).
• Организация и контроль проведения работ по FLM и SLM обслуживанию сети устройств банка собственными силами и при помощи инженеров сторонних организаций. Парк АТМ и POS- терминалов банка (Diebold Opteva 520, 720, 522, 562; Pos- терминалы: Verifone Omni vx 510, ingenico ICT 220),
• Проведение тендеров, заключение и сопровождение договоров по закупке / продаже банкоматов и POS-терминалов, закупке запчастей и расходных материалов.
• Заключение и сопровождение договоров на ПО отслеживание сроков действия лицензий, пролонгация договоров.
• Контроль выполнения обязательств и ведение претензионный работы по договорам с контрагентами.
• Проведение работ по установке и дальнейшему техническому сопровождению систем: видеонаблюдения, антивирусной защиты, удаленного доступа.
• Формирование ежеквартальной формы отчетности в ЦБ по форме 409260. Формирование и подача в МПС ежеквартальных и ежемесячных форм отчетности.
• Ведение претензионной работы.
• Организация и проведение обучающих курсов для сотрудников банка.
• Написание инструкций по работе с банкоматами и POS-терминалами для сотрудников и клиентов банка.

Достижения:
1. В банке был успешно запущен процессинговый центр банка.
2. Банк сэкономил на закупке нового оборудования АТМ и POS-терминалы, расходных материалах, а также на работах по ремонту и модернизации.
3. Бесперебойность работы АТМ возросла до 80 %.
4. Была организована плановая замена выработавших ресурс банкоматов на выгодных для банка условиях.
5. Были выявлены и устранен ряд существенных недочётов в работе процессингового центра.
6. Создана круглосуточная служба поддержки клиентов банка.

май 2010 — май 2012
2 года и 1 месяц

Начальник отдела технической поддержки

(Полная занятость)

ОАО "Нота-Банк", г. Москва.

Обязанности:
• Участие в запуске процессингового центра банка «Smart Vista», (организация миграции парка АТМ и POS-терминалов банка на собственный ПЦ, проведение комлекса мероприятий по тестированию и исправлению выявленных ошибок).
• Организацияи выполнение работ по FLM обслуживанию, а также организация и контроль проведения работ по SLM обслуживанию имеющегося парка банкоматов и POS-терминалов (Diebold Opteva 520, 720, 522, 562; Nautilus Monimax 5600, 7600 (Detwig) Pos- терминалы: ingenico ICT 220 (TM master)).
• Проведение переговоров относительно новых мест установки банкоматов, осмотр мест установки и последующая установка и сопровождения договоров (аренды, гарантийного пост-гарантийного обслуживания, закупки и т.д.).
• Консультирование и обучение сотрудников банка по всем вопросам, связанным с банкоматами и POS-терминалами.
• Разработка и написание инструкций для сотрудников банка связанных с инкассацией, обслуживанием и ремонтом POS-терминалов и банкоматов.
• Ведение претензионный работы.

Достижения:
1. В банке был успешно запущен собственный процессинговый центр. Все банкоматы были переведены на собственный процессинговый центр в течении недели с минимальными сбоями в работе.
2. Парк банкоматов банка Diebold был успешно переведен на новое ПО TellMe.
3. Успешно завершены следующие проекты:
Установки и запуска банкоматов банка на выставке «МАКС» в Жуковском,
Проект совместно с компанией «Зеленый коридор» по приему таможенных платежей от физических лиц через банкоматы банка.

июнь 2007 — май 2010
3 года

Главный эксперт

(Полная занятость)

МДМ Банк, г. Москва.

Обязанности:
• Мониторинг сети устройств банка (Diebold 1064IX, Opteva 520, Opteva 720, Libra Quatrum, Wincor Nixdorf Procash 2000 и терминалы: HYPERCOM),
• Организация FLM и SLM обслуживания
• Конфигурирование и заливка ПО на POS-терминалы и пин-пады (подготовка оборудования для кассовых решений, касс банка, ТСП).
• Решение всех вопросов касающихся банкоматов и POS-терминалов при первичной установке и подключении, а также дальнейшее сопровождение.
• Проведение регламентных работ по смене конфигурации на банкоматах банка и банков агентов заведения новых устройств в базу ПЦ, мониторинг и выявления причин некорректной работы банкоматов и POS-терминалов,
• Консультация инженеров и инкассаторов МДМ банка и банков агентов по вопросам инсталляции новых банкоматов, проведения процедур инкассации банкоматов, выявления неисправностей на банкоматах и устранения их на месте,
• Установка, тестирование и подготовка новых образов Agilis для банкоматов,
• Сопровождение систем, установленных на АТМ: GPRS связь, антивирусная защита,

Достижения:
1. Участвовал в проекте по модернизации ПО на АТМ.
2. Работоспособность банкоматов повысилась до 70 %.

январь 2004 — июнь 2007
3 года и 6 месяцев

Ведущий специалист

Коммерческий Банк «Русский банк развития», г. Москва.

Обязанности:
• Мониторинг, и организация FLM обслуживания POS-терминалов и банкоматов (терминалы: Omni 3750, HYPERCOM T7PS, HYPERCOM T7PLUS, HYPERCOM Optima T2100 банкоматы: NCR (70,75,77 и др.), Wincor Nixdorf (Procash 2000)),
• Сопровождение всего эквайрингового направления в банке: установока новых POS-терминалов, ремонт и сопровождение уже установленных, круглосуточная консультация клиентов, закупка расходных материалов.
• Проведение инкассаций банкнотов совместно с инкассаторами банка,
• Дежурство в выходные и праздничные дни для устранения неисправностей на банкоматах и POS-терминалах банка и консультации клиентов банка по техническим вопросам,
• Установка новых банкоматов и POS-терминалов, обучение кассиров и инкассаторов на местах.

Достижения:
1. Увеличен парк POS-терминалов на 40%.
2. Доход банка по эквайрингу увеличился в 1, 5 раза.
3. Удалось оперативно решить все технические вопросы с ключевым клиентом банка по эквайрингу.

Ключевые навыки
• Знаком с банкоматами следующих производителей Diebold, NCR, Wincor, Nautilus, (прослушал ряд обучающих курсов в частности по банкоматам Diebold, Nautilus, NCR (имеются сертификаты)).
• Знаком с POS-терминалами таких производителей как ingenico o, verifone, HYPERCOM, (прослушал ряд обучающих курсов в частности по POS-терминалам ingenico, HYPERCOM, (имеется сертификаты)).
• Знаком с правилами работы платежных систем Visa, Maste card, AMEX, JCB, Union Pay, Мир.
• Прослушал курсы по программному обеспечению TellME, Agilis, Aptra (установка, настройка, а также разбор логов (имеются сертификаты)).
• Знаком со многими системами мониторинга банкоматов (ATM Monitoring System, Detwig), а также занимался сопровождением данных систем.
• Знаком с ПО WAY4 Openway, Smart Vista, Diasoft
Учился

по 2004

Уровень образования: Высшее. Факультет: ИБМ/Экономика и управление на предприятии. Специальность: Экономист-менеджер. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2002

Уровень образования: Высшее. Факультет: ИУ 2/Приборы и системы ориентации, стабилизации и навигации. Специальность: Инженер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2014

NCR, ПО Aptra, устранение основных неисправностей, разбор логово. "ИНТРЕЙД", г. Москва

2012

Банкоматы "Nautilus". "Дельта Система", г. Москва

2012

POS-терминалы "Ingenico". "Ingenico", г. Москва

2011

Программное обеспечение "TellME" (установка и настройка ПО с нуля). "Смарт Карт Сервис", г. Москва

2011

Программное обеспечение "TellME" (разбор логов банкоматов). "Смарт Карт Сервис", г. Москва

2009

BNA, Coin dispenser на банкнотах Diebold (Opteva). "Ланит", г. Москва

2009

ПО Agilis на банкнотах Diebold (Opteva). "Ланит", г. Москва

Знает и умеет
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36263710 обновлено 30 ноября 2016, 14:05
Начальник отдела / Главный инженер
По договоренности, готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 37 лет (15 июля 1979)
Москва
Опыт работы 13 лет и 2 месяца
Заместитель начальника управления пластиковых карт
2 года 8 месяцев
июль 2014  — н.в.
«БАНК ГОРОД» (АО), Москва, полная занятость
Обязанности:
• Мониторинг работоспособности сети банкоматов, POS-терминалов и платежных терминалов (Банкоматы: NCR SelfServ 6622, 6632, 6625, Diebold Opteva 522, Wincor Nixdorf (Procash 2000) Pos-терминалы: ingenico ICT 220 Verifon Omni 520, Vx510).
• Организация и контроль выполнения FLM и SLM обслуживания устройств банка.
• Проведение тендеров, заключение и дальнейшее сопровождение договоров (по техническому обслуживанию, закупке и продаже банкоматов и платежных терминалов, закупке расходных материалов, закупке заготовок пластиковых карт и т.д.)
• Заключение и сопровождение договоров на ПО отслеживание сроков действия лицензий пролонгация договоров.
• Контроль выполнения обязательств и ведение претензионный работы по договорам с контрагентами.
• Разработка и организация проведения комплекса мероприятий по повышению безопасности парка банкоматов банка.
• Организация установки новых банкоматов и POS-терминалов банка, сопровождение договоров: аренды, страхования, охраны, гарантийного и пост-гарантийного обслуживания.
• Развитие новых направлений в эквайринге, оптимизация имеющегося парка POS-терминалов. Проведение работы с существующей клиентской базой.
• Консультация и проведение обучения для сотрудников и клиентов банка по следующим направлениям (пластиковые карты, банкоматы, POS-терминалы, правила МПС).
• Разработка и написание подробных инструкций по – правилам работы, инкассации, инсталляции и установке различных программно-аппаратных комплексов на ATM, POS-терминалы и платежные терминалы.
• Проведение переговоров с банками спонсорами (РОСБАНК, МКБ) и ПЦ UCS заключение и ведение договоров по эмиссии и эквайринговому обслуживанию.
• Ведение претензионной работы по претензиям клиентов и выявленным излишкам/недостачам в банкоматах и в платежных терминалах банка.
• Составление ежеквартальных форм отчетности ЦБ 409258 оказание помощи в подготовке форм ЦБ 409260, 409250.
• Участие в переговорах с клиентами банка.
• Участие в проектах по разработке новых карточных продуктов для клиентов банка и корректировка действующих тарифных планов.
• Осуществление круглосуточной поддержки клиентов банка по средствам удаленного доступа.

Достижения:
1. В банк вернулись на обслуживание в рамках сотрудничества по зарплатным проектам несколько клиентов.
2. Доход банка по эквайрингу увеличился в 2 раза.
3. Выезды инкассаторов и технических специалистов банка сократились в двое.
4. Банку удалось сэкономить на гарантийном обслуживании и закупке нового оборудования и расходных материалов для АТМ и POS-терминалов.
5. Завершил успешно несколько проектов:
EMV сертификации POS-терминалов и новых моделей банкоматов в МПС,
Перевод парка POS-терминалов (Verifone Omni) на прием чиповых карт,
Тестирование новой версии Aptra для банкоматов банка и создание дистрибутива,
Смена дизайна и модели чипа на заготовках пластиковых карт,
Установка и поддержка систем видеонаблюдения удаленного доступа,
Объединение с банком «Фреско».
Заместитель Начальник управления банковских карт
4 года 10 месяцев
май 2012  — н.в.
ОАО"ПРБ", Москва, полная занятость
Обязанности:
• Непосредственное участие в запуске процессингового центра банка «Smart Vista», (организация миграции парка АТМ и POS-терминалов банка на собственный ПЦ, участие в EMV сертификации, персонализация карт на площадке банка).
• Организация и контроль проведения работ по FLM и SLM обслуживанию сети устройств банка собственными силами и при помощи инженеров сторонних организаций. Парк АТМ и POS- терминалов банка (Diebold Opteva 520, 720, 522, 562; Pos- терминалы: Verifone Omni vx 510, ingenico ICT 220),
• Проведение тендеров, заключение и сопровождение договоров по закупке / продаже банкоматов и POS-терминалов, закупке запчастей и расходных материалов.
• Заключение и сопровождение договоров на ПО отслеживание сроков действия лицензий, пролонгация договоров.
• Контроль выполнения обязательств и ведение претензионный работы по договорам с контрагентами.
• Проведение работ по установке и дальнейшему техническому сопровождению систем: видеонаблюдения, антивирусной защиты, удаленного доступа.
• Формирование ежеквартальной формы отчетности в ЦБ по форме 409260. Формирование и подача в МПС ежеквартальных и ежемесячных форм отчетности.
• Ведение претензионной работы.
• Организация и проведение обучающих курсов для сотрудников банка.
• Написание инструкций по работе с банкоматами и POS-терминалами для сотрудников и клиентов банка.

Достижения:
1. В банке был успешно запущен процессинговый центр банка.
2. Банк сэкономил на закупке нового оборудования АТМ и POS-терминалы, расходных материалах, а также на работах по ремонту и модернизации.
3. Бесперебойность работы АТМ возросла до 80 %.
4. Была организована плановая замена выработавших ресурс банкоматов на выгодных для банка условиях.
5. Были выявлены и устранен ряд существенных недочётов в работе процессингового центра.
6. Создана круглосуточная служба поддержки клиентов банка.
Начальник отдела технической поддержки
2 года 1 месяц
май 2010  — май 2012
ОАО "Нота-Банк", Москва, полная занятость
Обязанности:
• Участие в запуске процессингового центра банка «Smart Vista», (организация миграции парка АТМ и POS-терминалов банка на собственный ПЦ, проведение комлекса мероприятий по тестированию и исправлению выявленных ошибок).
• Организацияи выполнение работ по FLM обслуживанию, а также организация и контроль проведения работ по SLM обслуживанию имеющегося парка банкоматов и POS-терминалов (Diebold Opteva 520, 720, 522, 562; Nautilus Monimax 5600, 7600 (Detwig) Pos- терминалы: ingenico ICT 220 (TM master)).
• Проведение переговоров относительно новых мест установки банкоматов, осмотр мест установки и последующая установка и сопровождения договоров (аренды, гарантийного пост-гарантийного обслуживания, закупки и т.д.).
• Консультирование и обучение сотрудников банка по всем вопросам, связанным с банкоматами и POS-терминалами.
• Разработка и написание инструкций для сотрудников банка связанных с инкассацией, обслуживанием и ремонтом POS-терминалов и банкоматов.
• Ведение претензионный работы.

Достижения:
1. В банке был успешно запущен собственный процессинговый центр. Все банкоматы были переведены на собственный процессинговый центр в течении недели с минимальными сбоями в работе.
2. Парк банкоматов банка Diebold был успешно переведен на новое ПО TellMe.
3. Успешно завершены следующие проекты:
Установки и запуска банкоматов банка на выставке «МАКС» в Жуковском,
Проект совместно с компанией «Зеленый коридор» по приему таможенных платежей от физических лиц через банкоматы банка.
Главный эксперт
3 года
июнь 2007  — май 2010
МДМ Банк, Москва, полная занятость
Обязанности:
• Мониторинг сети устройств банка (Diebold 1064IX, Opteva 520, Opteva 720, Libra Quatrum, Wincor Nixdorf Procash 2000 и терминалы: HYPERCOM),
• Организация FLM и SLM обслуживания
• Конфигурирование и заливка ПО на POS-терминалы и пин-пады (подготовка оборудования для кассовых решений, касс банка, ТСП).
• Решение всех вопросов касающихся банкоматов и POS-терминалов при первичной установке и подключении, а также дальнейшее сопровождение.
• Проведение регламентных работ по смене конфигурации на банкоматах банка и банков агентов заведения новых устройств в базу ПЦ, мониторинг и выявления причин некорректной работы банкоматов и POS-терминалов,
• Консультация инженеров и инкассаторов МДМ банка и банков агентов по вопросам инсталляции новых банкоматов, проведения процедур инкассации банкоматов, выявления неисправностей на банкоматах и устранения их на месте,
• Установка, тестирование и подготовка новых образов Agilis для банкоматов,
• Сопровождение систем, установленных на АТМ: GPRS связь, антивирусная защита,

Достижения:
1. Участвовал в проекте по модернизации ПО на АТМ.
2. Работоспособность банкоматов повысилась до 70 %.
Ведущий специалист
3 года 6 месяцев
январь 2004  — июнь 2007
Коммерческий Банк «Русский банк развития», Москва
Обязанности:
• Мониторинг, и организация FLM обслуживания POS-терминалов и банкоматов (терминалы: Omni 3750, HYPERCOM T7PS, HYPERCOM T7PLUS, HYPERCOM Optima T2100 банкоматы: NCR (70,75,77 и др.), Wincor Nixdorf (Procash 2000)),
• Сопровождение всего эквайрингового направления в банке: установока новых POS-терминалов, ремонт и сопровождение уже установленных, круглосуточная консультация клиентов, закупка расходных материалов.
• Проведение инкассаций банкнотов совместно с инкассаторами банка,
• Дежурство в выходные и праздничные дни для устранения неисправностей на банкоматах и POS-терминалах банка и консультации клиентов банка по техническим вопросам,
• Установка новых банкоматов и POS-терминалов, обучение кассиров и инкассаторов на местах.

Достижения:
1. Увеличен парк POS-терминалов на 40%.
2. Доход банка по эквайрингу увеличился в 1, 5 раза.
3. Удалось оперативно решить все технические вопросы с ключевым клиентом банка по эквайрингу.
Высшее образование
2004
ИБМ/Экономика и управление на предприятии
Дневная/Очная форма обучения
Экономист-менеджер
2002
ИУ 2/Приборы и системы ориентации, стабилизации и навигации
Дневная/Очная форма обучения
Инженер
Курсы
2014
"ИНТРЕЙД"
NCR, ПО Aptra, устранение основных неисправностей, разбор логово
Москва
2012
"Дельта Система"
Банкоматы "Nautilus"
Москва
2012
"Ingenico"
POS-терминалы "Ingenico"
Москва
2011
"Смарт Карт Сервис"
Программное обеспечение "TellME" (установка и настройка ПО с нуля)
Москва
2011
"Смарт Карт Сервис"
Программное обеспечение "TellME" (разбор логов банкоматов)
Москва
2009
"Ланит"
BNA, Coin dispenser на банкнотах Diebold (Opteva)
Москва
2009
"Ланит"
ПО Agilis на банкнотах Diebold (Opteva)
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
• Знаком с банкоматами следующих производителей Diebold, NCR, Wincor, Nautilus, (прослушал ряд обучающих курсов в частности по банкоматам Diebold, Nautilus, NCR (имеются сертификаты)).
• Знаком с POS-терминалами таких производителей как ingenico o, verifone, HYPERCOM, (прослушал ряд обучающих курсов в частности по POS-терминалам ingenico, HYPERCOM, (имеется сертификаты)).
• Знаком с правилами работы платежных систем Visa, Maste card, AMEX, JCB, Union Pay, Мир.
• Прослушал курсы по программному обеспечению TellME, Agilis, Aptra (установка, настройка, а также разбор логов (имеются сертификаты)).
• Знаком со многими системами мониторинга банкоматов (ATM Monitoring System, Detwig), а также занимался сопровождением данных систем.
• Знаком с ПО WAY4 Openway, Smart Vista, Diasoft