Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 28849286
2 октября 2016

Начальник отдела

70 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
35 лет (27 февраля 1981), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 10 лет и 10 месяцев

май 2004 — февраль 2015
10 лет и 10 месяцев

Заместитель начальника отдела

(Полная занятость)

ОСАО "Ингосстрах", г. Москва.

С 2004 по 2010 год экономист 2 категории - ведущий специалист

• куратор СТО крупных холдингов
• проверка счетов СТО с помощью справочного каталога Audatex
• Введение электронного документооборота
• проверка и составление калькуляций предтотальных а/м
• проверка заказ-нарядов с помощью программ заводов-изготовителей
• согласование актов скрытых дефектов

С 2010 по 2011 годГлавный специалист

• линейный руководитель группы, состоящей из 6 человек, крупного холдинга
• оперативное решение всех вопросов связанных с оплатой счетов, актами разногласий, сроками урегулирования, согласованием скрытых повреждений и т.д.
• выполнение функций наставничества
• подготовка и согласование протоколов взаимодействий по договорам группы
• проведение хронометражей по кузовному и слесарному ремонту
• Работа, анализ и доработка в специальных компьютерных программах Elsa,
Etka (VAG)
• работа с претензиями и проведение переговоров с СТО
• ведение переговоров с представительствами разных марок а/м
• ежемесячный контроль kpi группы
• постановка целей и задач группы
• проверка и подписание выплатных дел с подготовленными платежными документами

С 2012 по февраль 2015 Заместитель начальника отдела по урегулированию убытков

• централизация филиальной сети компании в области Автокаско и ОСАГО
• проверка договоров партнёров и внесение предложений по актуальным бизнес-процессам компании
• унификация и систематизация процессов урегулирования убытков
• контроль качества выполненного ремонта на СТО
• выявление мошенничества СТО при проведении ремонта по направлениям СК
• снижение убыточности в урегулировании убытков
• заключение договоров с СТО специализирующихся на альтернативных видах ремонта
• развитие документооборота на платформе Audaweb
• взаимодействие с филиалами по решению вопросов с конфликтными СТО
• работа с претензиями конфликтных СТО
• подготовка и согласование доп. Соглашений к существующим Договорам с СТО
• бизнес-планирование управления
• контроль квартальных и годовых kpi управления
• разработка (совместно с IT специалистами) отчетов управления
• контроль, проверка и подписание подготовленных выплатных дел экспертами управления

Ключевые навыки
Навыки:

Знание полного цикла урегулирования убытков
Умение работать в команде
2-х летний опыт управления коллективом из 6-и человек и 3-х летний опыт управления коллективом из 16 человек
Мотивирование сотрудников на достижение поставленных целей

Личные качества:

Ответственность
трудолюбие
стрессоустойчивость
целеустремленность
отзывчивость
аккуратность
Учился

по 2006

Московский государственный индустриальный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Автомобильный. Специальность: Автомобиле- и тракторостроение. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2001

Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2012

Семинар по ремонту лакокрасочных покрытий. Тренинг-центр Глазурит, г. Москва

2006

Стратегические переговоры с представителями СТО. Кадрово-консалтинговая компания "Топ-кадр", г. Москва

2006

Стратегия деловых переговоров. Кадрово-консалтинговая компания "Топ-кадр", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Начальник»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 28849286 обновлено 2 октября 2016, 20:37
Начальник отдела
70 000 Р, готов к командировкам, полный рабочий день
Мужчина, 35 лет (27 февраля 1981)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 10 лет и 10 месяцев
Заместитель начальника отдела
10 лет 10 месяцев
май 2004  — февраль 2015
ОСАО "Ингосстрах", Москва, полная занятость
С 2004 по 2010 год экономист 2 категории - ведущий специалист

• куратор СТО крупных холдингов
• проверка счетов СТО с помощью справочного каталога Audatex
• Введение электронного документооборота
• проверка и составление калькуляций предтотальных а/м
• проверка заказ-нарядов с помощью программ заводов-изготовителей
• согласование актов скрытых дефектов

С 2010 по 2011 годГлавный специалист

• линейный руководитель группы, состоящей из 6 человек, крупного холдинга
• оперативное решение всех вопросов связанных с оплатой счетов, актами разногласий, сроками урегулирования, согласованием скрытых повреждений и т.д.
• выполнение функций наставничества
• подготовка и согласование протоколов взаимодействий по договорам группы
• проведение хронометражей по кузовному и слесарному ремонту
• Работа, анализ и доработка в специальных компьютерных программах Elsa,
Etka (VAG)
• работа с претензиями и проведение переговоров с СТО
• ведение переговоров с представительствами разных марок а/м
• ежемесячный контроль kpi группы
• постановка целей и задач группы
• проверка и подписание выплатных дел с подготовленными платежными документами

С 2012 по февраль 2015 Заместитель начальника отдела по урегулированию убытков

• централизация филиальной сети компании в области Автокаско и ОСАГО
• проверка договоров партнёров и внесение предложений по актуальным бизнес-процессам компании
• унификация и систематизация процессов урегулирования убытков
• контроль качества выполненного ремонта на СТО
• выявление мошенничества СТО при проведении ремонта по направлениям СК
• снижение убыточности в урегулировании убытков
• заключение договоров с СТО специализирующихся на альтернативных видах ремонта
• развитие документооборота на платформе Audaweb
• взаимодействие с филиалами по решению вопросов с конфликтными СТО
• работа с претензиями конфликтных СТО
• подготовка и согласование доп. Соглашений к существующим Договорам с СТО
• бизнес-планирование управления
• контроль квартальных и годовых kpi управления
• разработка (совместно с IT специалистами) отчетов управления
• контроль, проверка и подписание подготовленных выплатных дел экспертами управления
Высшее образование
2006
Московский государственный индустриальный университет
Автомобильный
Дневная/Очная форма обучения
Автомобиле- и тракторостроение
Среднее специальное образование
2001
Дневная/Очная форма обучения
Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта
Курсы
2012
Тренинг-центр Глазурит
Семинар по ремонту лакокрасочных покрытий
Москва
2006
Кадрово-консалтинговая компания "Топ-кадр"
Стратегические переговоры с представителями СТО
Москва
2006
Кадрово-консалтинговая компания "Топ-кадр"
Стратегия деловых переговоров
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Навыки:

Знание полного цикла урегулирования убытков
Умение работать в команде
2-х летний опыт управления коллективом из 6-и человек и 3-х летний опыт управления коллективом из 16 человек
Мотивирование сотрудников на достижение поставленных целей

Личные качества:

Ответственность
трудолюбие
стрессоустойчивость
целеустремленность
отзывчивость
аккуратность