Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 26285401Обновлено 23 января
В избранные

Начальник отдела

90 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 32 года (8 декабря 1984), высшее образование, не замужем, есть дети
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 3 месяца
3 года и 4 месяца
июнь 2014 — н.в.
Ведущий специалист
Транскапиталбанк, Москва, полная занятость
Ведение VIP- клиентов Банка по пластиковым картам.
Файловое открытие карточных счетов (резидентам /нерезидентам).
Оформление и ведение зарплатного проекта с юридическими лицами:
- консультирование руководителей организаций по возникающим вопросам в части зарплатного проекта;
- выпуск/перевыпуск зарплатных пластиковых карт;
- отключение/ подключение дополнительных услуг по пластиковым картам;
- закрытие/блокировка карт.
Ведение клиентов по кредитным картам:
- выпуск кредитных карт;
- обработка заявлений на установку / снятие лимита;
- обслуживание овердрафтного кредитования карточных счетов.
Ведение документооборота из До и Филиалов Банка.
Формирование и ведение досье клиентов.
Подготовка и сдача документов в архив.
Обучение новых сотрудников функционалу отдела.
Выполнение поручений непосредственного руководителя. Замещение Начальника Управления.
3 года и 10 месяцев
декабрь 2013 — н.в.
Ведущий специалист отдела сопровождения операций с платежными средствами
Софрино, Банк, Москва
Ведение клиентов физических лиц:
- выпуск/перевыпуск дебитовых карт;
- блокировка/разблокировки карт;
- закрытие карт по истечению срока действия;
- списание комиссий за выпуск/перевыпуск и дополнительные услуги.
Приём и обработка клиринговых файлов.
Ежедневный файловый обмен с процессинговым центром в рамках работы по эмиссии пластиковых карт.
Осуществление расчётов с Банком- спонсором по корреспондентским счетам.
Загрузка трансакционных файлов, контроль отражения операций по счетам.
Загрузка реестров на пополнение от юридических лиц в рамках зарплатного проекта.
Ведение внебалансового учёта пластиковых карт.
Формирование документов дня.
Формирование и ведение досье клиентов.
1 год и 9 месяцев
апрель 2012 — декабрь 2013
Специалист отдела операционного сопровождения корпоративных клиентов
ОАО «Мастер-Банк», Москва
Обработка файлов для выпуска пластиковых карт. Выпуск/ перевыпуск, блокировка/ разблокировка пластиковых карт. Выдача банковских карт физическим лицам. Прием и проверка платежных поручений на бумажном носителе, выдача выписок и справок клиентам – юридическим лицам. Обработка реестров для зачисления денежных средств на счета физических лиц. Зачисление заработной платы сотрудникам по карточным счетам и в рамках зарплатных проектов. Введение документооборота, консультирование клиентов по вопросам, связанным с зарплатными проектами..
Консультирование сотрудников Банка по вопросам тарифов, сроков выпуска карт, начислений, предоставляемым услугам по банковским карта. Ведение претензионной работы в отношении использования банковских карт. Подготовка и сдача документов в архив.
1 год и 2 месяца
февраль 2011 — март 2012
Главный экономист отдела клиентских отношений, развития сети и ценных бумаг
ОАО "МИнБ", Москва, полная занятость
Ведение клиентов юридических лиц:
- оформление договоров на торговый эквайринг;
- проверка местонахождения юридического лица;
- согласование индивидуальных тарифов с клиентами.
Ведение клиентов физических лиц:
- выпуск/ перевыпуск, блокировка/ разблокировка пластиковых карт;
- выдача банковских карт физическим лицам. Консультация клиентов по всему спектру банковских услуг.
Активное привлечение клиентов.
4 года и 8 месяцев
июль 2006 — февраль 2011
Старший специалист отдела клиентской поддержки
ОАО Промсвязьбанк, Москва, полная занятость
Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг:
- работа с VIP- клиентами Банка по пластиковым картам;
- консультационные поддержка держателей карт международных платежных систем;
- консультация сотрудников ДО по работе с пластиковыми картами.
Составление еженедельных\ ежедневных отчётов.
Обработка поступивших претензий от клиентов Банка.
Работа по подбору персонала в отдел Банка.
Контроль качества работы сотрудников отдела.
Координация работы операторов, распределение работы.
Проведение дополнительного обучения для сотрудников отдела.
Участие в подготовке методических материалов.
Высшее образование
2007
Московский банковский институт
Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание нормативной базы по операциям со счетами физических и юридических лиц: 28-И, 115-ФЗ, 383-П. Умение работать с большим объемом информации.
ПК- уверенный пользователь (Word, Excel, Internet, Way4, Телескоп, Ва-Банк, процессинг Карт Стандарт, Диасофт, Smart Vista).
Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, умение работать с людьми, легкообучаемость.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Начальник отдела
80 000 Р
Бухгалтер, ВТБ Лизинг АО
Начальник отдела
Начальник материально-хозяйственного отдела
По договоренности
Начальник отдела материально-хозяйственного обеспечения аппарата управления, ФГУП "РЧЦ ЦФО"(Роскомнадзор) Аппарат Управления
Начальник отделения / Заместитель начальника отделения / Начальник отдела / Заместитель начальника отдела
По договоренности
Главный специалист по работе с клиентами, АО "Кредит Европа Банк"
Начальник отделения / Заместитель начальника отделения / Начальник отдела / Заместитель начальника отдела
Смотреть все резюме
Резюме № 26285401 в открытом доступе Последнее обновление 23 января, 13:03

Резюме

Начальник отдела 90 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 8 декабря 1984, 32 года. Не замужем, есть дети.
Москва
06.2014—н.в.   3 года 4 месяца
Ведущий специалист
Транскапиталбанк, г. Москва, полная занятость.
Ведение VIP- клиентов Банка по пластиковым картам.
Файловое открытие карточных счетов (резидентам /нерезидентам).
Оформление и ведение зарплатного проекта с юридическими лицами:
- консультирование руководителей организаций по возникающим вопросам в части зарплатного проекта;
- выпуск/перевыпуск зарплатных пластиковых карт;
- отключение/ подключение дополнительных услуг по пластиковым картам;
- закрытие/блокировка карт.
Ведение клиентов по кредитным картам:
- выпуск кредитных карт;
- обработка заявлений на установку / снятие лимита;
- обслуживание овердрафтного кредитования карточных счетов.
Ведение документооборота из До и Филиалов Банка.
Формирование и ведение досье клиентов.
Подготовка и сдача документов в архив.
Обучение новых сотрудников функционалу отдела.
Выполнение поручений непосредственного руководителя. Замещение Начальника Управления.
12.2013—н.в.   3 года 10 месяцев
Ведущий специалист отдела сопровождения операций с платежными средствами
Софрино, Банк, г. Москва.
Ведение клиентов физических лиц:
- выпуск/перевыпуск дебитовых карт;
- блокировка/разблокировки карт;
- закрытие карт по истечению срока действия;
- списание комиссий за выпуск/перевыпуск и дополнительные услуги.
Приём и обработка клиринговых файлов.
Ежедневный файловый обмен с процессинговым центром в рамках работы по эмиссии пластиковых карт.
Осуществление расчётов с Банком- спонсором по корреспондентским счетам.
Загрузка трансакционных файлов, контроль отражения операций по счетам.
Загрузка реестров на пополнение от юридических лиц в рамках зарплатного проекта.
Ведение внебалансового учёта пластиковых карт.
Формирование документов дня.
Формирование и ведение досье клиентов.
04.2012—12.2013   1 год 9 месяцев
Специалист отдела операционного сопровождения корпоративных клиентов
ОАО «Мастер-Банк», г. Москва.
Обработка файлов для выпуска пластиковых карт. Выпуск/ перевыпуск, блокировка/ разблокировка пластиковых карт. Выдача банковских карт физическим лицам. Прием и проверка платежных поручений на бумажном носителе, выдача выписок и справок клиентам – юридическим лицам. Обработка реестров для зачисления денежных средств на счета физических лиц. Зачисление заработной платы сотрудникам по карточным счетам и в рамках зарплатных проектов. Введение документооборота, консультирование клиентов по вопросам, связанным с зарплатными проектами..
Консультирование сотрудников Банка по вопросам тарифов, сроков выпуска карт, начислений, предоставляемым услугам по банковским карта. Ведение претензионной работы в отношении использования банковских карт. Подготовка и сдача документов в архив.
02.2011—03.2012   1 год 2 месяца
Главный экономист отдела клиентских отношений, развития сети и ценных бумаг
ОАО "МИнБ", г. Москва, полная занятость.
Ведение клиентов юридических лиц:
- оформление договоров на торговый эквайринг;
- проверка местонахождения юридического лица;
- согласование индивидуальных тарифов с клиентами.
Ведение клиентов физических лиц:
- выпуск/ перевыпуск, блокировка/ разблокировка пластиковых карт;
- выдача банковских карт физическим лицам. Консультация клиентов по всему спектру банковских услуг.
Активное привлечение клиентов.
07.2006—02.2011   4 года 8 месяцев
Старший специалист отдела клиентской поддержки
ОАО Промсвязьбанк, г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг:
- работа с VIP- клиентами Банка по пластиковым картам;
- консультационные поддержка держателей карт международных платежных систем;
- консультация сотрудников ДО по работе с пластиковыми картами.
Составление еженедельных\ ежедневных отчётов.
Обработка поступивших претензий от клиентов Банка.
Работа по подбору персонала в отдел Банка.
Контроль качества работы сотрудников отдела.
Координация работы операторов, распределение работы.
Проведение дополнительного обучения для сотрудников отдела.
Участие в подготовке методических материалов.
Высшее
2007
Московский банковский институт
Факультет: Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание нормативной базы по операциям со счетами физических и юридических лиц: 28-И, 115-ФЗ, 383-П. Умение работать с большим объемом информации.
ПК- уверенный пользователь (Word, Excel, Internet, Way4, Телескоп, Ва-Банк, процессинг Карт Стандарт, Диасофт, Smart Vista).
Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, умение работать с людьми, легкообучаемость.