Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 26285401Обновлено 23 января
В избранные

Начальник отдела

90 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 32 года, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 10 месяцев
2 года и 11 месяцев
июнь 2014 — н.в.
Ведущий специалист
Транскапиталбанк, Москва, полная занятость
Ведение VIP- клиентов Банка по пластиковым картам.
Файловое открытие карточных счетов (резидентам /нерезидентам).
Оформление и ведение зарплатного проекта с юридическими лицами:
- консультирование руководителей организаций по возникающим вопросам в части зарплатного проекта;
- выпуск/перевыпуск зарплатных пластиковых карт;
- отключение/ подключение дополнительных услуг по пластиковым картам;
- закрытие/блокировка карт.
Ведение клиентов по кредитным картам:
- выпуск кредитных карт;
- обработка заявлений на установку / снятие лимита;
- обслуживание овердрафтного кредитования карточных счетов.
Ведение документооборота из До и Филиалов Банка.
Формирование и ведение досье клиентов.
Подготовка и сдача документов в архив.
Обучение новых сотрудников функционалу отдела.
Выполнение поручений непосредственного руководителя. Замещение Начальника Управления.
3 года и 5 месяцев
декабрь 2013 — н.в.
Ведущий специалист отдела сопровождения операций с платежными средствами
Софрино, Банк, Москва
Ведение клиентов физических лиц:
- выпуск/перевыпуск дебитовых карт;
- блокировка/разблокировки карт;
- закрытие карт по истечению срока действия;
- списание комиссий за выпуск/перевыпуск и дополнительные услуги.
Приём и обработка клиринговых файлов.
Ежедневный файловый обмен с процессинговым центром в рамках работы по эмиссии пластиковых карт.
Осуществление расчётов с Банком- спонсором по корреспондентским счетам.
Загрузка трансакционных файлов, контроль отражения операций по счетам.
Загрузка реестров на пополнение от юридических лиц в рамках зарплатного проекта.
Ведение внебалансового учёта пластиковых карт.
Формирование документов дня.
Формирование и ведение досье клиентов.
1 год и 9 месяцев
апрель 2012 — декабрь 2013
Специалист отдела операционного сопровождения корпоративных клиентов
ОАО «Мастер-Банк», Москва
Обработка файлов для выпуска пластиковых карт. Выпуск/ перевыпуск, блокировка/ разблокировка пластиковых карт. Выдача банковских карт физическим лицам. Прием и проверка платежных поручений на бумажном носителе, выдача выписок и справок клиентам – юридическим лицам. Обработка реестров для зачисления денежных средств на счета физических лиц. Зачисление заработной платы сотрудникам по карточным счетам и в рамках зарплатных проектов. Введение документооборота, консультирование клиентов по вопросам, связанным с зарплатными проектами..
Консультирование сотрудников Банка по вопросам тарифов, сроков выпуска карт, начислений, предоставляемым услугам по банковским карта. Ведение претензионной работы в отношении использования банковских карт. Подготовка и сдача документов в архив.
1 год и 2 месяца
февраль 2011 — март 2012
Главный экономист отдела клиентских отношений, развития сети и ценных бумаг
ОАО "МИнБ", Москва, полная занятость
Ведение клиентов юридических лиц:
- оформление договоров на торговый эквайринг;
- проверка местонахождения юридического лица;
- согласование индивидуальных тарифов с клиентами.
Ведение клиентов физических лиц:
- выпуск/ перевыпуск, блокировка/ разблокировка пластиковых карт;
- выдача банковских карт физическим лицам. Консультация клиентов по всему спектру банковских услуг.
Активное привлечение клиентов.
4 года и 8 месяцев
июль 2006 — февраль 2011
Старший специалист отдела клиентской поддержки
ОАО Промсвязьбанк, Москва, полная занятость
Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг:
- работа с VIP- клиентами Банка по пластиковым картам;
- консультационные поддержка держателей карт международных платежных систем;
- консультация сотрудников ДО по работе с пластиковыми картами.
Составление еженедельных\ ежедневных отчётов.
Обработка поступивших претензий от клиентов Банка.
Работа по подбору персонала в отдел Банка.
Контроль качества работы сотрудников отдела.
Координация работы операторов, распределение работы.
Проведение дополнительного обучения для сотрудников отдела.
Участие в подготовке методических материалов.
Высшее образование
2007
Московский банковский институт
Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание нормативной базы по операциям со счетами физических и юридических лиц: 28-И, 115-ФЗ, 383-П. Умение работать с большим объемом информации.
ПК- уверенный пользователь (Word, Excel, Internet, Way4, Телескоп, Ва-Банк, процессинг Карт Стандарт, Диасофт, Smart Vista).
Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, умение работать с людьми, легкообучаемость.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Начальник АХО
По договоренности
Начальник транспортного отдела, Maxxium Russia (ЗАО «Денвью Лимитэд»)оптовые продажи элитного алкоголя
Начальник АХО
Начальник АХО
По договоренности
Заместитель начальника ОМТО, ОАО " ФОНДСЕРВИСБАНК"
Начальник АХО
Начальник отдела по промышленной безопасности, охране труда и экологии
По договоренности
Начальник отдела промышленной безопасности и экологии, АО "Энерго-Строительная Корпорация "Союз" - Холдинг СОЮЗ
389 резюме
Резюме № 26285401 в открытом доступе Последнее обновление 23 января, 13:03

Резюме

Начальник отдела 90 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 8 декабря 1984, 32 года. Не замужем, есть дети.
Москва
06.2014—н.в.   2 года 11 месяцев
Ведущий специалист
Транскапиталбанк, г. Москва, полная занятость.
Ведение VIP- клиентов Банка по пластиковым картам.
Файловое открытие карточных счетов (резидентам /нерезидентам).
Оформление и ведение зарплатного проекта с юридическими лицами:
- консультирование руководителей организаций по возникающим вопросам в части зарплатного проекта;
- выпуск/перевыпуск зарплатных пластиковых карт;
- отключение/ подключение дополнительных услуг по пластиковым картам;
- закрытие/блокировка карт.
Ведение клиентов по кредитным картам:
- выпуск кредитных карт;
- обработка заявлений на установку / снятие лимита;
- обслуживание овердрафтного кредитования карточных счетов.
Ведение документооборота из До и Филиалов Банка.
Формирование и ведение досье клиентов.
Подготовка и сдача документов в архив.
Обучение новых сотрудников функционалу отдела.
Выполнение поручений непосредственного руководителя. Замещение Начальника Управления.
12.2013—н.в.   3 года 5 месяцев
Ведущий специалист отдела сопровождения операций с платежными средствами
Софрино, Банк, г. Москва.
Ведение клиентов физических лиц:
- выпуск/перевыпуск дебитовых карт;
- блокировка/разблокировки карт;
- закрытие карт по истечению срока действия;
- списание комиссий за выпуск/перевыпуск и дополнительные услуги.
Приём и обработка клиринговых файлов.
Ежедневный файловый обмен с процессинговым центром в рамках работы по эмиссии пластиковых карт.
Осуществление расчётов с Банком- спонсором по корреспондентским счетам.
Загрузка трансакционных файлов, контроль отражения операций по счетам.
Загрузка реестров на пополнение от юридических лиц в рамках зарплатного проекта.
Ведение внебалансового учёта пластиковых карт.
Формирование документов дня.
Формирование и ведение досье клиентов.
04.2012—12.2013   1 год 9 месяцев
Специалист отдела операционного сопровождения корпоративных клиентов
ОАО «Мастер-Банк», г. Москва.
Обработка файлов для выпуска пластиковых карт. Выпуск/ перевыпуск, блокировка/ разблокировка пластиковых карт. Выдача банковских карт физическим лицам. Прием и проверка платежных поручений на бумажном носителе, выдача выписок и справок клиентам – юридическим лицам. Обработка реестров для зачисления денежных средств на счета физических лиц. Зачисление заработной платы сотрудникам по карточным счетам и в рамках зарплатных проектов. Введение документооборота, консультирование клиентов по вопросам, связанным с зарплатными проектами..
Консультирование сотрудников Банка по вопросам тарифов, сроков выпуска карт, начислений, предоставляемым услугам по банковским карта. Ведение претензионной работы в отношении использования банковских карт. Подготовка и сдача документов в архив.
02.2011—03.2012   1 год 2 месяца
Главный экономист отдела клиентских отношений, развития сети и ценных бумаг
ОАО "МИнБ", г. Москва, полная занятость.
Ведение клиентов юридических лиц:
- оформление договоров на торговый эквайринг;
- проверка местонахождения юридического лица;
- согласование индивидуальных тарифов с клиентами.
Ведение клиентов физических лиц:
- выпуск/ перевыпуск, блокировка/ разблокировка пластиковых карт;
- выдача банковских карт физическим лицам. Консультация клиентов по всему спектру банковских услуг.
Активное привлечение клиентов.
07.2006—02.2011   4 года 8 месяцев
Старший специалист отдела клиентской поддержки
ОАО Промсвязьбанк, г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг:
- работа с VIP- клиентами Банка по пластиковым картам;
- консультационные поддержка держателей карт международных платежных систем;
- консультация сотрудников ДО по работе с пластиковыми картами.
Составление еженедельных\ ежедневных отчётов.
Обработка поступивших претензий от клиентов Банка.
Работа по подбору персонала в отдел Банка.
Контроль качества работы сотрудников отдела.
Координация работы операторов, распределение работы.
Проведение дополнительного обучения для сотрудников отдела.
Участие в подготовке методических материалов.
Высшее
2007
Московский банковский институт
Факультет: Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание нормативной базы по операциям со счетами физических и юридических лиц: 28-И, 115-ФЗ, 383-П. Умение работать с большим объемом информации.
ПК- уверенный пользователь (Word, Excel, Internet, Way4, Телескоп, Ва-Банк, процессинг Карт Стандарт, Диасофт, Smart Vista).
Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, умение работать с людьми, легкообучаемость.