Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 2554237
17 сентября 2016

Начальник отдела, ведущий специалист, специалист

80 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
38 лет (10 октября 1978), женский, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Метро варшавская
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 14 лет и 5 месяцев

август 2016 — н.в.
6 месяцев

Руководитель отдела организации обслуживания клиентов

(Полная занятость)

атомэнергосбыт, г. Москва.

Организация дополнительных услуг в филиалах компании, подготовка отчетности, разработка мероприятий, дорожных карт по работе с дебиторской задолженность населения

февраль 2014 — июль 2016
2 года и 6 месяцев

Начальник отдела по работе с населением департамента по работе с потребителями центральных районов

(Полная занятость)

ОАО "Томскэнергосбыт", г. Томск.

Согласование полезного отпуска электрической энергии с сетевыми компаниями, заключение договора энергоснабжения с физическими лицами, начисления (расчеты) и формирование квитанций населению, работа с дебиторской задолженностью, организация работы участков компании в Томском районе и Томской области.

апрель 2008 — февраль 2014
5 лет и 11 месяцев

Начальник департамента реализации услуг

(Полная занятость)

ОАО "Томскэнергосбыт", г. Томск.

(Заместитель начальника Сервисного центра обслуживания клиентов; И.о начальника Сервисного центра обслуживания клиентов; Начальник центра обслуживания клиентов)

Функции:
- организация работы коллектива численностью более 70 человек (департамент, состоящий из трех отделов);
- развитие и организация 8 офисов Центра обслуживания клиентов в г. Томске, 6 мобильных касс (передвижной офис) и 2 офисов в крупных районных центрах Томской области (г. Асино и г. Колпашево);
- организация новых видов бизнеса - поиск и внедрение новых видов бизнеса (энергоаудит, энергосбережение, дополнительные сопутствующие работы);
- развитие нового структурного подразделения;
- планирование работы структурного подразделения;
- проведение деловых встреч;
- участие в качестве представителя компании в СМИ (телевидение, радио, газеты, журналы);
- ведение деловой переписки;
- работа с договорами, базами данных, бухгалтерскими документами, работа по составлению смет на электромонтажные работы в программе Quick Smeta;
- коммуникабельность.
Результаты работы, достижения:
- увеличение количества оказываемых услуг в 3 раза;
- увеличение объемов продажи услуг в 7 раз.

сентябрь 2002 — апрель 2008
5 лет и 8 месяцев

Начальник отдела перспективного развития

(Полная занятость)

ООО «Горсети», г. Томск.

(Заместитель начальника Производственно-технической службы; Инженер Производственно-технической службы)

Функции:
- организация работы коллектива численностью 7 человек;
- составление инвестиционных программ развития электрических сетей г. Томска, планирование работы отдела;
- проведение деловых встреч;
- работа с клиентами по подготовке и выдаче технических условий на технологическое присоединение;
- организация работ по программам капитального и текущего ремонта на электрических сетях г. Томска;
- составление программ капитального и текущего ремонтов;
- ведение отчетов по исполнению программ;
- расчет калькуляций на сопутствующие работы;
- ведение деловой переписки;
- работа с договорами, базами данных, бухгалтерскими документами, работа по составлению смет на проектные работы;
- работа с муниципальными службами по сдаче/приемке работ;
- умение работать в сжатые сроки.

Ключевые навыки
Организация работы коллектива численностью более 70 человек (департамент, состоящий из трех отделов);
развитие нового структурного подразделения;
планирование работы структурного подразделения;
проведение деловых встреч;
участие в качестве представителя компании в СМИ (телевидение, радио, газеты, журналы);
ведение деловой переписки;
работа с договорами, базами данных, бухгалтерскими документами, работа по составлению смет на электромонтажные работы в программе Quick Smeta;
коммуникабельность.
ведение отчетов по исполнению программ;
работа с муниципальными службами по сдаче/приемке работ;
умение работать в сжатые сроки.

Награды:
- Почетная грамота ОАО «Томская энергосбытовая компания»
- Благодарность Думы города Томска
- В ноябре 2011 г стала победителем конкурса профессионального мастерства среди начальников ЦОК, организованный ООО «ЭНЕРГОСТРИМ» в г. Пенза

Компьютерные навыки:
Excel, word
Училась

по 2002

Национальный исследовательский Томский политехнический университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Автоматики и электроэнергетики. Специальность: Электрические станции. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2010

Проектирование сетей электроснабжения. Институт непрерывного образования при Томской государственном архитектурно-строительном университете, г. Томск

Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

Отсутствие вредных привычек, умение работать оперативно (в сжатые сроки), умение работать в команде, не конфликтна, коммуникабельна
Чтение, самообучение

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Ведущий специалист»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 2554237 обновлено 17 сентября 2016, 10:11
Начальник отдела, ведущий специалист, специалист
80 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 38 лет (10 октября 1978)
Не замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Метро варшавская
Опыт работы 14 лет и 5 месяцев
Руководитель отдела организации обслуживания клиентов
6 месяцев
август 2016  — н.в.
атомэнергосбыт, Москва, полная занятость
Организация дополнительных услуг в филиалах компании, подготовка отчетности, разработка мероприятий, дорожных карт по работе с дебиторской задолженность населения
Начальник отдела по работе с населением департамента по работе с потребителями центральных районов
2 года 6 месяцев
февраль 2014  — июль 2016
ОАО "Томскэнергосбыт", Томск, полная занятость
Согласование полезного отпуска электрической энергии с сетевыми компаниями, заключение договора энергоснабжения с физическими лицами, начисления (расчеты) и формирование квитанций населению, работа с дебиторской задолженностью, организация работы участков компании в Томском районе и Томской области.
Начальник департамента реализации услуг
5 лет 11 месяцев
апрель 2008  — февраль 2014
ОАО "Томскэнергосбыт", Томск, полная занятость
(Заместитель начальника Сервисного центра обслуживания клиентов; И.о начальника Сервисного центра обслуживания клиентов; Начальник центра обслуживания клиентов)

Функции:
- организация работы коллектива численностью более 70 человек (департамент, состоящий из трех отделов);
- развитие и организация 8 офисов Центра обслуживания клиентов в г. Томске, 6 мобильных касс (передвижной офис) и 2 офисов в крупных районных центрах Томской области (г. Асино и г. Колпашево);
- организация новых видов бизнеса - поиск и внедрение новых видов бизнеса (энергоаудит, энергосбережение, дополнительные сопутствующие работы);
- развитие нового структурного подразделения;
- планирование работы структурного подразделения;
- проведение деловых встреч;
- участие в качестве представителя компании в СМИ (телевидение, радио, газеты, журналы);
- ведение деловой переписки;
- работа с договорами, базами данных, бухгалтерскими документами, работа по составлению смет на электромонтажные работы в программе Quick Smeta;
- коммуникабельность.
Результаты работы, достижения:
- увеличение количества оказываемых услуг в 3 раза;
- увеличение объемов продажи услуг в 7 раз.
Начальник отдела перспективного развития
5 лет 8 месяцев
сентябрь 2002  — апрель 2008
ООО «Горсети», Томск, полная занятость
(Заместитель начальника Производственно-технической службы; Инженер Производственно-технической службы)

Функции:
- организация работы коллектива численностью 7 человек;
- составление инвестиционных программ развития электрических сетей г. Томска, планирование работы отдела;
- проведение деловых встреч;
- работа с клиентами по подготовке и выдаче технических условий на технологическое присоединение;
- организация работ по программам капитального и текущего ремонта на электрических сетях г. Томска;
- составление программ капитального и текущего ремонтов;
- ведение отчетов по исполнению программ;
- расчет калькуляций на сопутствующие работы;
- ведение деловой переписки;
- работа с договорами, базами данных, бухгалтерскими документами, работа по составлению смет на проектные работы;
- работа с муниципальными службами по сдаче/приемке работ;
- умение работать в сжатые сроки.
Высшее образование
2002
Национальный исследовательский Томский политехнический университет
Автоматики и электроэнергетики
Дневная/Очная форма обучения
Электрические станции
Курсы
2010
Институт непрерывного образования при Томской государственном архитектурно-строительном университете
Проектирование сетей электроснабжения
Томск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Организация работы коллектива численностью более 70 человек (департамент, состоящий из трех отделов);
развитие нового структурного подразделения;
планирование работы структурного подразделения;
проведение деловых встреч;
участие в качестве представителя компании в СМИ (телевидение, радио, газеты, журналы);
ведение деловой переписки;
работа с договорами, базами данных, бухгалтерскими документами, работа по составлению смет на электромонтажные работы в программе Quick Smeta;
коммуникабельность.
ведение отчетов по исполнению программ;
работа с муниципальными службами по сдаче/приемке работ;
умение работать в сжатые сроки.

Награды:
- Почетная грамота ОАО «Томская энергосбытовая компания»
- Благодарность Думы города Томска
- В ноябре 2011 г стала победителем конкурса профессионального мастерства среди начальников ЦОК, организованный ООО «ЭНЕРГОСТРИМ» в г. Пенза

Компьютерные навыки:
Excel, word
Дополнительные сведения
Отсутствие вредных привычек, умение работать оперативно (в сжатые сроки), умение работать в команде, не конфликтна, коммуникабельна
Чтение, самообучение