Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6399706Обновлено 30 сентября 2016
В избранные

Начальник операционного отдела

По договоренности, на территории работодателя
Жен., 28 лет (21 августа 1988), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Москва, м. Выхино
Готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 10 месяцев
11 месяцев
ноябрь 2015 — сентябрь 2016
Заместитель Начальника по обслуживанию клиентов
КБ Финансовый стандарт ООО, Москва, полная занятость
Комплексное обслуживание физических и юридических лиц, возмещение НДС по чекам Tax Free Группы Премьер, Иннова, Инкорт.
1 год и 1 месяц
ноябрь 2014 — ноябрь 2015
Начальник отдела по обслуживанию клиентов
ООО КБ "Адмиралтейский", Москва, полная занятость
Организация работы Операционного офиса. Контроль качества обслуживания клиентов, юридических и физических лиц, координация работы сотрудников;
Подготовка ответов на клиентские запросы, взаимодействие с гос. органами; Контроль качества обслуживания клиентов, юридических и физических лиц, координация работы сотрудников;
Подготовка ответов на клиентские запросы, взаимодействие с гос. органами;Предоставление консультаций по всем видам услуг и продуктов для физ. и юр лиц (РКО, депозиты, кредиты, переводы). Списывание комиссий по всем видам операций.
Отслеживание операций, подлежащих обязательному контролю и необычных сделок, формирование досье клиентов, ведение внутренней документации. Запросы клиенту в рамках осуществления 115-ФЗ. Осуществление контроля операций физ. и юридических лиц. Картотека №1,2, невыясненные суммы. Деловая переписка. Переводы без открытия счета (WU, Контакт, Юнистрим, Близко.) Бухгалтерский учет, контроль и оформление валютных и рублевых операций банка. Аренда банковских ячеек (сделки). Формирование документов дня. Взаимодействие с другими подразделения Банка.

В данном банке были вручены грамоты как лучший сотрудник розничных продаж.
9 месяцев
февраль  — октябрь 2014
Начальник ОПЕРО
ОАО КБ "Михайловский Промжилстройбанк", Москва
Знание расчетно-кассового обслуживания физических и юридических лиц.
Прием пакета документов на открытие/закрытие, ведение банковских счетов, счетов по вкладам юридическим и физическим лицам (резидентам и нерезидентам) в валюте РФ и иностранной валюте.
Организация работы по сдаче в аренду индивидуальных банковских сейфов.
Знание форм безналичных расчетов, процедур приема их к исполнению, отзыву, возврату и аннулированию по счетам физических и юридических лиц.
Организация работы со счетами клиентов, имеющих ограничения к распоряжению счетами, имеющими требования третьих лиц к счетам.
Знание применения кассовых символов к счетам физических и юридических лиц.
Контроль проводимых по балансу операций.
Разрешение спорных или конфликтных ситуаций с клиентами физическими и юридическими лицами.
Понимание и исполнение правил проведения дополнительного и последующего контроля, за операциями и сделками, проводимыми в Операционном отделе.
Организация и проведение работы по качественному обслуживанию клиентов в рамках совершаемых Банком операций.
Ответственность за качество операционного обслуживания клиентов в дополнительном офисе, порядок и обустройство дополнительного офиса, организацию процесса операционного обслуживания и контроль его результатов.
5 месяцев
октябрь 2013 — февраль 2014
Операционист Операционного отдела
ОАО КБ "Михайловский Промжилстройбанк", Москва
Обслуживание физических и юридических лиц (операционная деятельность:открытие/ведение счетов, осуществление переводов со счетов).
Консультирование клиентов.
Осуществление продажи банковских продуктов и услуг.
Оформление отчетности по проделанной работе.
2 года и 8 месяцев
март 2011 — октябрь 2013
Операционист операционного отдела
ОАО КБ "МАСТ-Банк", Москва, полная занятость
2 года и 3 месяца
июнь 2008 — август 2010
Контролер по обслуживанию физических лиц
г Цивильское отделение №4437 Сберегательного банка Российской Федерации, Москва
- обслуживание физических лиц;
- открытие срочных банковских вкладов физических лиц;
- оформление операций по отправке переводов без открытия счета;
- открытие текущих счетов физических лиц в валюте РФ, в иностранной валюте;
- оформление операций по отправке и выплате переводов без открытия счета по системам Блиц
- оформление кассовых ордеров по текущим счетам и вкладам физических лиц.
Высшее образование
2010
Чувашская государственная сельскохозяйственная академия
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Экономика и управление на предприятии АПК
Курсы
2010
Учебный центр "А. Ф. Конто"
Расчетно-кассовые операции в инностранной валюте
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Президентская стипендия за молодежную и творческую целеустремленность

Компьютерные навыки:
Word, excel, internet и другие программы
Дополнительные сведения
Без вредных привычек
Люблю активный отдых
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Начальник производства, операционный директор
По договоренности
Заместитель начальника производства, мастер производства, ООО "Маджента"
Начальник производства, операционный директор
Начальник отдела
120 000 Р
Начальник отдела, Московский Индустриальный Банк
Начальник отдела
Смотреть все резюме
Резюме № 6399706 в открытом доступе Последнее обновление 30 сентября 2016, 11:29

Резюме

Начальник операционного отдела По договоренности
Готова к командировкам, работа на территории работодателя.
Дата рождения: 21 августа 1988, 28 лет. Не замужем, детей нет.
Москва, Москва (м. Выхино)
11.2015—09.2016   11 месяцев
Заместитель Начальника по обслуживанию клиентов
КБ Финансовый стандарт ООО, г. Москва, полная занятость.
Комплексное обслуживание физических и юридических лиц, возмещение НДС по чекам Tax Free Группы Премьер, Иннова, Инкорт.
11.2014—11.2015   1 год 1 месяц
Начальник отдела по обслуживанию клиентов
ООО КБ "Адмиралтейский", г. Москва, полная занятость.
Организация работы Операционного офиса. Контроль качества обслуживания клиентов, юридических и физических лиц, координация работы сотрудников;
Подготовка ответов на клиентские запросы, взаимодействие с гос. органами; Контроль качества обслуживания клиентов, юридических и физических лиц, координация работы сотрудников;
Подготовка ответов на клиентские запросы, взаимодействие с гос. органами;Предоставление консультаций по всем видам услуг и продуктов для физ. и юр лиц (РКО, депозиты, кредиты, переводы). Списывание комиссий по всем видам операций.
Отслеживание операций, подлежащих обязательному контролю и необычных сделок, формирование досье клиентов, ведение внутренней документации. Запросы клиенту в рамках осуществления 115-ФЗ. Осуществление контроля операций физ. и юридических лиц. Картотека №1,2, невыясненные суммы. Деловая переписка. Переводы без открытия счета (WU, Контакт, Юнистрим, Близко.) Бухгалтерский учет, контроль и оформление валютных и рублевых операций банка. Аренда банковских ячеек (сделки). Формирование документов дня. Взаимодействие с другими подразделения Банка.

В данном банке были вручены грамоты как лучший сотрудник розничных продаж.
02.2014—10.2014   9 месяцев
Начальник ОПЕРО
ОАО КБ "Михайловский Промжилстройбанк", г. Москва.
Знание расчетно-кассового обслуживания физических и юридических лиц.
Прием пакета документов на открытие/закрытие, ведение банковских счетов, счетов по вкладам юридическим и физическим лицам (резидентам и нерезидентам) в валюте РФ и иностранной валюте.
Организация работы по сдаче в аренду индивидуальных банковских сейфов.
Знание форм безналичных расчетов, процедур приема их к исполнению, отзыву, возврату и аннулированию по счетам физических и юридических лиц.
Организация работы со счетами клиентов, имеющих ограничения к распоряжению счетами, имеющими требования третьих лиц к счетам.
Знание применения кассовых символов к счетам физических и юридических лиц.
Контроль проводимых по балансу операций.
Разрешение спорных или конфликтных ситуаций с клиентами физическими и юридическими лицами.
Понимание и исполнение правил проведения дополнительного и последующего контроля, за операциями и сделками, проводимыми в Операционном отделе.
Организация и проведение работы по качественному обслуживанию клиентов в рамках совершаемых Банком операций.
Ответственность за качество операционного обслуживания клиентов в дополнительном офисе, порядок и обустройство дополнительного офиса, организацию процесса операционного обслуживания и контроль его результатов.
10.2013—02.2014   5 месяцев
Операционист Операционного отдела
ОАО КБ "Михайловский Промжилстройбанк", г. Москва.
Обслуживание физических и юридических лиц (операционная деятельность:открытие/ведение счетов, осуществление переводов со счетов).
Консультирование клиентов.
Осуществление продажи банковских продуктов и услуг.
Оформление отчетности по проделанной работе.
03.2011—10.2013   2 года 8 месяцев
Операционист операционного отдела
ОАО КБ "МАСТ-Банк", г. Москва, полная занятость.
06.2008—08.2010   2 года 3 месяца
Контролер по обслуживанию физических лиц
г Цивильское отделение №4437 Сберегательного банка Российской Федерации, г. Москва.
- обслуживание физических лиц;
- открытие срочных банковских вкладов физических лиц;
- оформление операций по отправке переводов без открытия счета;
- открытие текущих счетов физических лиц в валюте РФ, в иностранной валюте;
- оформление операций по отправке и выплате переводов без открытия счета по системам Блиц
- оформление кассовых ордеров по текущим счетам и вкладам физических лиц.
Высшее
2010
Чувашская государственная сельскохозяйственная академия
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономика и управление на предприятии АПК
Курсы и тренинги
2010
Учебный центр "А. Ф. Конто"
Расчетно-кассовые операции в инностранной валюте
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Президентская стипендия за молодежную и творческую целеустремленность

Компьютерные навыки:
Word, excel, internet и другие программы
Дополнительные сведения
Без вредных привычек
Люблю активный отдых