Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34263453
2 декабря

Начальник операционного отдела / Заместитель начальника

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
37 лет (5 октября 1979), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Домодедовская
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 1 месяц

апрель 2013 — март 2015
2 года

Заместитель директора филиала

(Полная занятость)

ЗАО "КИТФинанс Негосударственный пенсионный фонд", г. Москва.

1. Организация контроля и приема документов клиентов по обязательному пенсионному страхованию (далее по тексту - ОПС) и негосударственному пенсионному обеспечению (далее по тексту - НПО) от агентов.
2. Организация заключения соглашений о взаимном удостоверении подписей с отделением ОПФР по Москве и Московской области.
3. Организация приема и обработки заявлений застрахованных лиц в соответствии с условиями соглашений о взаимном удостоверении подписей и действующим законодательством Российской Федерации.
4. Обеспечение ведения архива договоров ОПС и НПО и хранение документов каждого застрахованного лица в соответствии с требованиями законодательства.
5. Обеспечение хранения заявлений и поручений застрахованных лиц в соответствии с условиями заключенных соглашений о взаимном удостоверении подписей.
6. Уведомление ПФР и ЦБ о заключенных договорах ОПС и НПО.
7. Формирование отчетности и статистики филиала для предоставление в ЦО (центральный офис).
8. Разработка регламентов, инструкций и методических материалов по осуществлению Филиале НПФ.
9. Обеспечение ведения делопроизводства в Филиале в г. Москве.
10. Участие в разработке, внедрении и совершенствовании информационных систем (далее – ИС), используемых в структурных подразделениях Филиала при осуществлении своей деятельности.
11. Обеспечение сохранности имущества, переданного НПФ.
12. Внесение предложений по улучшению работы НПФ, сформированных на основании отзывов клиентов, контрагентов и сотрудников НПФ.
13. Доведение до подчиненных работников приказов, распоряжений, постановлений, нормативных актов, методических рекомендаций.
14. Истребование, консолидация и своевременное предоставление всех видов отчетов о деятельности Филиала Директору ЗАО КФ НПФ.
15. Выполнение требований распорядительных, нормативных и инструктивных документов по ОПС и НПО; внутренних инструкций и регламентов, приказов и распоряжений НПФ.
16. Осуществление контроля текущей деятельности структурных подразделений Филиала в г. Москве.
17. Решать организационные вопросы, касающиеся работы Филиала в г. Москве.
18. Оказывать методическую помощь подчиненным сотрудникам, консультировать их по вопросам деятельности Филиала.
19. Определять и согласовывать потребности Филиала в оборудовании, материалах и других ресурсах, необходимых для проведения работ и принимать меры по обеспечению Филиала этими ресурсами.
20. Организовывать, проводить и участвовать в совещаниях, касающихся деятельности Филиала.
21. Формирование отчетности для руководства по кругу функциональных обязанностей.
22. Соблюдение требования внутренних распорядительных документов и локальных актов НПФ.
23. Соблюдение требования федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, включая неукоснительное выполнение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных, документов, определяющих политику НПФ в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, и проходить обучение по указанным вопросам.
24. Незамедлительно информирование руководство о случаях нарушения действующего законодательства Российской Федерации, положений, других нормативных документов НПФ или совершения действий, повлекших за собой ущерб/урон для НПФ.
25. Обеспечение конфиденциальности информации ограниченного доступа, в том числе сведений, составляющих коммерческую тайну НПФ, при ее обработке.
26. Исполнение иные поручения руководства, связанные с деятельностью Филиала.
27. Исполнение иные функции и обязанности, предусмотренные локальными актами НПФ, с которыми работник ознакомлен под роспись.

июль 2012 — март 2014
1 год и 9 месяцев

И.о. Начальника управления андеррайтинга пенсионных продуктов/Заместитель начальника управления анде

(Полная занятость)

КИТ Финанс Пенсионный администратор (ООО)/ ЗАО "КИТФинанс Негосударственный пенсионный фонд", г. Москва.

1. Организация и контроль андеррайтинга пенсионных продуктов в ЦО и Дирекциях Компании.
2. Организация приема документов клиентов по обязательному пенсионному страхованию (далее ОПС) и негосударственному пенсионному обеспечению (далее НПО) от Дирекций Компании, агентов.
3. Формирование отчетности по андеррайтингу пенсионных продуктов для предоставления в структурные подразделения Компании.
4. Разработка регламентов, инструкций и методических материалов по осуществлению андеррайтинга пенсионных продуктов в ЦО и Дирекциях Компании.
5. Организация работы Управления в соответствии с утвержденными планами работ.
6. Обеспечение ведения делопроизводства в Управление.
7. Контроль по обработке документов в отделах Управления
8. Участие в разработке, внедрении и совершенствовании автоматизированных систем, используемых Управлением при осуществлении своей деятельности.
9. Обеспечение сохранности имущества, переданного Компании.
10. Внесение предложений по улучшению работы Компании, сформированных на основании отзывов клиентов, контрагентов и сотрудников Компании.
11. Доведение до подчиненных работников приказов, распоряжений, постановлений, нормативных актов, методических рекомендаций.
12. Истребование, консолидация и своевременное предоставление всех видов отчетов о деятельности Управления Заместителю Генерального директора Компании.
13. Выполнение требований распорядительных, нормативных и инструктивных документов по обязательному пенсионному страхованию и негосударственному пенсионному обеспечению; внутренних инструкций и регламентов, приказов и распоряжений Компании.
14. Обеспечивать конфиденциальность информации, отнесенной в Компании к информации ограниченного доступа, в том числе составляющей коммерческую тайну Компании, при ее обработке.
15. Исполнение иных поручений Генерального директора и Заместителя Генерального директора Компании, связанные с деятельностью Компании.

В подчинении 94 чел.

декабрь 2011 — июль 2012
8 месяцев

Начальник трансфер-агентского центра

(Полная занятость)

НПФ "Европейский ПФ", г. Москва.

1. Организация и обеспечение работы трансфер-агентского центра
2. Организация работы и постановка задач специалистам ТАЦ, осуществляющих ведение, учет, проверку и контроль поступивших комплектов документов ОПС, подготовку документов для сдачи договоров, заявлений застрахованных лиц в ОПФР, формирование архива документов
3. Ведение учета времени работы сотрудников ТАЦ, работающих на основании договоров об оказании услуг.
4. Обучение сотрудников ТАЦ работе со специальным программным обеспечением (программ Ipension ТАЦ, Pens Invest) для обеспечения работы ТАЦ.
5. Сдача договоров, заявлений застрахованных лиц в ОПФР
6. Формирование электронных реестров и уведомление в ОПФР
7. Формирование уведомление в ФСФР о количестве сданных договоров ОПС в ОПФР
8. Решение текущих вопросов, взаимодействие с ПФР, ФСФР
9. Составление операционной отчетности
10. Разработка внутренних форм документов (инструкции), отчётов
11. Ведение учёта, проверка и контроль поступивших документов в ТАЦ
12. Отчетность и анализ базы данных клиентов
13. Аудит деятельности и обучение сотрудников ТАЦ необходимым задачам для обеспечения работы ТАЦ и работе со специальным программным обеспечением (программ Ipension ТАЦ, Pens Invest, CRM Maykrosoft).
14. Постановка задач сотрудникам и перераспределение их функций при необходимости.
15. Контроль качественного выполнения обязанностей сотрудниками.
16. Обеспечение полной взаимозаменяемости сотрудников ТАЦ.
17. Проверка и контроль за архивированием бумажных пачек договоров, заявлений и поручений, простановка удостоверительных надписей на документах.
18. Организация передачи сформированного архива документов ОПС в архивную компанию.
19. Взаимодействие с архивной компанией по условиям заключенного договора.
20. Взаимодействие с Московским и региональными ОПФР.
21. Составление технического задания (ТЗ) для синхронизации работы ТАЦ в СРМ системе.

Достижения
Участие в разработке и тестирование CRM системы.
Оптимизация документооборота ОПС в CRM системе.

сентябрь 2010 — декабрь 2011
1 год и 4 месяца

Главный специалист отдела ТАЦ

(Полная занятость)

НПФ Европейский, г. Москва.

1. Организация и обеспечение работы трансфер-агентского центра
2. Организация работы и постановка задач специалистам ТАЦ, осуществляющих ведение, учет, проверку и контроль поступивших комплектов документов ОПС, подготовку документов для сдачи договоров, заявлений застрахованных лиц в ПФР, формирование архива документов
3. Ведение учета времени работы сотрудников ТАЦ, работающих на основании договоров об оказании услуг.
4. Обучение сотрудников ТАЦ работе со специальным программным обеспечением (программ Ipension ТАЦ, Pens Invest) для обеспечения работы ТАЦ.
5. Сдача договоров, заявлений застрахованных лиц в ПФР
6. Формирование электронных реестров и уведомление в ПФР
7. Формирование уведомление в ФСФР о количестве сданных договоров ОПС в ПФР
8. Решение текущих вопросов, взаимодействие с ПФР, ФСФР
9. Составление операционной отчетности
10. Разработка внутренних форм документов (инструкции), отчётов
11. Ведение учёта, проверка и контроль поступивших документов в ТАЦ
12. Отчетность и анализ базы данных клиентов
13. Аудит деятельности и обучение сотрудников ТАЦ необходимым задачам для обеспечения работы ТАЦ и работе со специальным программным обеспечением (программ Ipension ТАЦ, Pens Invest, CRM Maykrosoft).
14. Постановка задач сотрудникам и перераспределение их функций при необходимости.
15. Контроль качественного выполнения обязанностей сотрудниками. 16. Обеспечение полной взаимозаменяемости сотрудников ТАЦ.
17. Ведение учета времени работы сотрудников ТАЦ, работающих на основании договоров ГПХ.
18. Проверка и контроль за архивированием бумажных пачек договоров, заявлений и поручений, простановка удостоверительных надписей на документах.
19. Организация передачи сформированного архива документов ОПС в архивную компанию.
20. Взаимодействие с архивной компанией по условиям заключенного договора.

Достижения
Участие в разработке и тестирование CRM системы.
Оптимизация документооборота ОПС в CRM системе.

декабрь 2009 — сентябрь 2010
10 месяцев

Руководитель отдела Администрирования Департамента по работе с банками и брокерами

(Полная занятость)

ООО "СК"Ренессанс-Жизнь", г. Москва.

- Руководство подразделением:
1) Разработка регламентов и стандартов администрирования документов.
2) Контроль качества введённой информации, а также сроки по её обработке.
3) Взаимодействие и сопровождение партнёров компании (переговоры, обучение, согласование).
4) Контроль расчёта и выплаты комиссии партнёрам.
5) Решение претензий по вопросам корректности начисленной комиссии.

март 2009 — ноябрь 2009
9 месяцев

Ассистент Директора Департамента обслуживания клиентов

(Полная занятость)

ООО "СК"Ренессанс-Жизнь", г. Москва.

- Прием и распределение входящих звонков;
- Работа с офисной оргтехникой;
- Ведение делопроизводства;
- Сопровождение дел директора департамента;
- Организация работы хозяйственных служб;
- Консультирование клиентов компании в офисе;
- Подготовка отчетности и статистики по проектам департамента;
- Курирование курьерских доставок.

август 2008 — март 2009
8 месяцев

Менеджер Отдела сопровождения продаж (Департамент по развитию агентской сети)

(Полная занятость)

ООО "СК"Ренессанс-Жизнь", г. Москва.

- Внесение агентских договоров в систему;
- Перевод клиентских портфелей;
- Перевод агентских групп от одного менеджера к другому;
- Увольнение (агентов, менеджеров, директоров)
- Внесение в систему договоров страхования, проверка договора и перевод его статуса в систему Борлас;
- Привязка платежей к договору;
- Проверка договоров страхования ДМС и НС на стандартность/ не стандартность

апрель 2008 — август 2008
5 месяцев

Специалист Операционного управления

(Полная занятость)

ООО "СК" Ренессанс-Жизнь", г. Москва.

- Внесение агентских договоров в систему;
- Перевод клиентских портфелей;
- Перевод агентских групп от одного менеджера к другому;
- Увольнение (агентов, менеджеров, директоров)
- Внесение в систему договоров страхования, проверка договоров и перевод его статуса в системе Борлас

декабрь 2006 — декабрь 2007
1 год и 1 месяц

Менеджер Управления дистанционных продаж

(Полная занятость)

Росгосстрах, г. Москва.

- Консультация по всей продуктовой линейки компании (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, НС, Имущество, ДМС),
- Организация процесса движения БСО в компании (учет, выдача, списание),
- Документооборот (подготовка договоров ГПХ, выдача доверенности, составление актов оказанных услуг),
- Логистика (регистрация писем: входящие/исходящие),
- Подготовка протокола совещаний руководства компании.

Достижения
- Разработана и внедрена программа организации процесса движения БСО;
- Оптимизация документооборота компании

Училась

по 2008

Московский региональный социально-экономический институт Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономика и право. Специальность: Экономист. Форма обучения: Очно-заочная.

по 2007

Московский государственный юридический институ Уровень образования: Высшее. Факультет: Юридический. Специальность: Юрист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2011

Базовый курс. Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР), г. Москва

Знает и умеет
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34263453 обновлено 2 декабря, 17:16
Начальник операционного отдела / Заместитель начальника
По договоренности, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 37 лет (5 октября 1979)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, Домодедовская
Опыт работы 8 лет и 1 месяц
Заместитель директора филиала
2 года
апрель 2013 — март 2015
ЗАО "КИТФинанс Негосударственный пенсионный фонд", Москва, полная занятость
1. Организация контроля и приема документов клиентов по обязательному пенсионному страхованию (далее по тексту - ОПС) и негосударственному пенсионному обеспечению (далее по тексту - НПО) от агентов.
2. Организация заключения соглашений о взаимном удостоверении подписей с отделением ОПФР по Москве и Московской области.
3. Организация приема и обработки заявлений застрахованных лиц в соответствии с условиями соглашений о взаимном удостоверении подписей и действующим законодательством Российской Федерации.
4. Обеспечение ведения архива договоров ОПС и НПО и хранение документов каждого застрахованного лица в соответствии с требованиями законодательства.
5. Обеспечение хранения заявлений и поручений застрахованных лиц в соответствии с условиями заключенных соглашений о взаимном удостоверении подписей.
6. Уведомление ПФР и ЦБ о заключенных договорах ОПС и НПО.
7. Формирование отчетности и статистики филиала для предоставление в ЦО (центральный офис).
8. Разработка регламентов, инструкций и методических материалов по осуществлению Филиале НПФ.
9. Обеспечение ведения делопроизводства в Филиале в г. Москве.
10. Участие в разработке, внедрении и совершенствовании информационных систем (далее – ИС), используемых в структурных подразделениях Филиала при осуществлении своей деятельности.
11. Обеспечение сохранности имущества, переданного НПФ.
12. Внесение предложений по улучшению работы НПФ, сформированных на основании отзывов клиентов, контрагентов и сотрудников НПФ.
13. Доведение до подчиненных работников приказов, распоряжений, постановлений, нормативных актов, методических рекомендаций.
14. Истребование, консолидация и своевременное предоставление всех видов отчетов о деятельности Филиала Директору ЗАО КФ НПФ.
15. Выполнение требований распорядительных, нормативных и инструктивных документов по ОПС и НПО; внутренних инструкций и регламентов, приказов и распоряжений НПФ.
16. Осуществление контроля текущей деятельности структурных подразделений Филиала в г. Москве.
17. Решать организационные вопросы, касающиеся работы Филиала в г. Москве.
18. Оказывать методическую помощь подчиненным сотрудникам, консультировать их по вопросам деятельности Филиала.
19. Определять и согласовывать потребности Филиала в оборудовании, материалах и других ресурсах, необходимых для проведения работ и принимать меры по обеспечению Филиала этими ресурсами.
20. Организовывать, проводить и участвовать в совещаниях, касающихся деятельности Филиала.
21. Формирование отчетности для руководства по кругу функциональных обязанностей.
22. Соблюдение требования внутренних распорядительных документов и локальных актов НПФ.
23. Соблюдение требования федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, включая неукоснительное выполнение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных, документов, определяющих политику НПФ в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, и проходить обучение по указанным вопросам.
24. Незамедлительно информирование руководство о случаях нарушения действующего законодательства Российской Федерации, положений, других нормативных документов НПФ или совершения действий, повлекших за собой ущерб/урон для НПФ.
25. Обеспечение конфиденциальности информации ограниченного доступа, в том числе сведений, составляющих коммерческую тайну НПФ, при ее обработке.
26. Исполнение иные поручения руководства, связанные с деятельностью Филиала.
27. Исполнение иные функции и обязанности, предусмотренные локальными актами НПФ, с которыми работник ознакомлен под роспись.
И.о. Начальника управления андеррайтинга пенсионных продуктов/Заместитель начальника управления анде
1 год 9 месяцев
июль 2012 — март 2014
КИТ Финанс Пенсионный администратор (ООО)/ ЗАО "КИТФинанс Негосударственный пенсионный фонд", Москва, полная занятость
1. Организация и контроль андеррайтинга пенсионных продуктов в ЦО и Дирекциях Компании.
2. Организация приема документов клиентов по обязательному пенсионному страхованию (далее ОПС) и негосударственному пенсионному обеспечению (далее НПО) от Дирекций Компании, агентов.
3. Формирование отчетности по андеррайтингу пенсионных продуктов для предоставления в структурные подразделения Компании.
4. Разработка регламентов, инструкций и методических материалов по осуществлению андеррайтинга пенсионных продуктов в ЦО и Дирекциях Компании.
5. Организация работы Управления в соответствии с утвержденными планами работ.
6. Обеспечение ведения делопроизводства в Управление.
7. Контроль по обработке документов в отделах Управления
8. Участие в разработке, внедрении и совершенствовании автоматизированных систем, используемых Управлением при осуществлении своей деятельности.
9. Обеспечение сохранности имущества, переданного Компании.
10. Внесение предложений по улучшению работы Компании, сформированных на основании отзывов клиентов, контрагентов и сотрудников Компании.
11. Доведение до подчиненных работников приказов, распоряжений, постановлений, нормативных актов, методических рекомендаций.
12. Истребование, консолидация и своевременное предоставление всех видов отчетов о деятельности Управления Заместителю Генерального директора Компании.
13. Выполнение требований распорядительных, нормативных и инструктивных документов по обязательному пенсионному страхованию и негосударственному пенсионному обеспечению; внутренних инструкций и регламентов, приказов и распоряжений Компании.
14. Обеспечивать конфиденциальность информации, отнесенной в Компании к информации ограниченного доступа, в том числе составляющей коммерческую тайну Компании, при ее обработке.
15. Исполнение иных поручений Генерального директора и Заместителя Генерального директора Компании, связанные с деятельностью Компании.

В подчинении 94 чел.
Начальник трансфер-агентского центра
8 месяцев
декабрь 2011 — июль 2012
НПФ "Европейский ПФ", Москва, полная занятость
1. Организация и обеспечение работы трансфер-агентского центра
2. Организация работы и постановка задач специалистам ТАЦ, осуществляющих ведение, учет, проверку и контроль поступивших комплектов документов ОПС, подготовку документов для сдачи договоров, заявлений застрахованных лиц в ОПФР, формирование архива документов
3. Ведение учета времени работы сотрудников ТАЦ, работающих на основании договоров об оказании услуг.
4. Обучение сотрудников ТАЦ работе со специальным программным обеспечением (программ Ipension ТАЦ, Pens Invest) для обеспечения работы ТАЦ.
5. Сдача договоров, заявлений застрахованных лиц в ОПФР
6. Формирование электронных реестров и уведомление в ОПФР
7. Формирование уведомление в ФСФР о количестве сданных договоров ОПС в ОПФР
8. Решение текущих вопросов, взаимодействие с ПФР, ФСФР
9. Составление операционной отчетности
10. Разработка внутренних форм документов (инструкции), отчётов
11. Ведение учёта, проверка и контроль поступивших документов в ТАЦ
12. Отчетность и анализ базы данных клиентов
13. Аудит деятельности и обучение сотрудников ТАЦ необходимым задачам для обеспечения работы ТАЦ и работе со специальным программным обеспечением (программ Ipension ТАЦ, Pens Invest, CRM Maykrosoft).
14. Постановка задач сотрудникам и перераспределение их функций при необходимости.
15. Контроль качественного выполнения обязанностей сотрудниками.
16. Обеспечение полной взаимозаменяемости сотрудников ТАЦ.
17. Проверка и контроль за архивированием бумажных пачек договоров, заявлений и поручений, простановка удостоверительных надписей на документах.
18. Организация передачи сформированного архива документов ОПС в архивную компанию.
19. Взаимодействие с архивной компанией по условиям заключенного договора.
20. Взаимодействие с Московским и региональными ОПФР.
21. Составление технического задания (ТЗ) для синхронизации работы ТАЦ в СРМ системе.

Достижения
Участие в разработке и тестирование CRM системы.
Оптимизация документооборота ОПС в CRM системе.
Главный специалист отдела ТАЦ
1 год 4 месяца
сентябрь 2010 — декабрь 2011
НПФ Европейский, Москва, полная занятость
1. Организация и обеспечение работы трансфер-агентского центра
2. Организация работы и постановка задач специалистам ТАЦ, осуществляющих ведение, учет, проверку и контроль поступивших комплектов документов ОПС, подготовку документов для сдачи договоров, заявлений застрахованных лиц в ПФР, формирование архива документов
3. Ведение учета времени работы сотрудников ТАЦ, работающих на основании договоров об оказании услуг.
4. Обучение сотрудников ТАЦ работе со специальным программным обеспечением (программ Ipension ТАЦ, Pens Invest) для обеспечения работы ТАЦ.
5. Сдача договоров, заявлений застрахованных лиц в ПФР
6. Формирование электронных реестров и уведомление в ПФР
7. Формирование уведомление в ФСФР о количестве сданных договоров ОПС в ПФР
8. Решение текущих вопросов, взаимодействие с ПФР, ФСФР
9. Составление операционной отчетности
10. Разработка внутренних форм документов (инструкции), отчётов
11. Ведение учёта, проверка и контроль поступивших документов в ТАЦ
12. Отчетность и анализ базы данных клиентов
13. Аудит деятельности и обучение сотрудников ТАЦ необходимым задачам для обеспечения работы ТАЦ и работе со специальным программным обеспечением (программ Ipension ТАЦ, Pens Invest, CRM Maykrosoft).
14. Постановка задач сотрудникам и перераспределение их функций при необходимости.
15. Контроль качественного выполнения обязанностей сотрудниками. 16. Обеспечение полной взаимозаменяемости сотрудников ТАЦ.
17. Ведение учета времени работы сотрудников ТАЦ, работающих на основании договоров ГПХ.
18. Проверка и контроль за архивированием бумажных пачек договоров, заявлений и поручений, простановка удостоверительных надписей на документах.
19. Организация передачи сформированного архива документов ОПС в архивную компанию.
20. Взаимодействие с архивной компанией по условиям заключенного договора.

Достижения
Участие в разработке и тестирование CRM системы.
Оптимизация документооборота ОПС в CRM системе.
Руководитель отдела Администрирования Департамента по работе с банками и брокерами
10 месяцев
декабрь 2009 — сентябрь 2010
ООО "СК"Ренессанс-Жизнь", Москва, полная занятость
- Руководство подразделением:
1) Разработка регламентов и стандартов администрирования документов.
2) Контроль качества введённой информации, а также сроки по её обработке.
3) Взаимодействие и сопровождение партнёров компании (переговоры, обучение, согласование).
4) Контроль расчёта и выплаты комиссии партнёрам.
5) Решение претензий по вопросам корректности начисленной комиссии.
Ассистент Директора Департамента обслуживания клиентов
9 месяцев
март — ноябрь 2009
ООО "СК"Ренессанс-Жизнь", Москва, полная занятость
- Прием и распределение входящих звонков;
- Работа с офисной оргтехникой;
- Ведение делопроизводства;
- Сопровождение дел директора департамента;
- Организация работы хозяйственных служб;
- Консультирование клиентов компании в офисе;
- Подготовка отчетности и статистики по проектам департамента;
- Курирование курьерских доставок.
Менеджер Отдела сопровождения продаж (Департамент по развитию агентской сети)
8 месяцев
август 2008 — март 2009
ООО "СК"Ренессанс-Жизнь", Москва, полная занятость
- Внесение агентских договоров в систему;
- Перевод клиентских портфелей;
- Перевод агентских групп от одного менеджера к другому;
- Увольнение (агентов, менеджеров, директоров)
- Внесение в систему договоров страхования, проверка договора и перевод его статуса в систему Борлас;
- Привязка платежей к договору;
- Проверка договоров страхования ДМС и НС на стандартность/ не стандартность
Специалист Операционного управления
5 месяцев
апрель — август 2008
ООО "СК" Ренессанс-Жизнь", Москва, полная занятость
- Внесение агентских договоров в систему;
- Перевод клиентских портфелей;
- Перевод агентских групп от одного менеджера к другому;
- Увольнение (агентов, менеджеров, директоров)
- Внесение в систему договоров страхования, проверка договоров и перевод его статуса в системе Борлас
Менеджер Управления дистанционных продаж
1 год 1 месяц
декабрь 2006 — декабрь 2007
Росгосстрах, Москва, полная занятость
- Консультация по всей продуктовой линейки компании (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, НС, Имущество, ДМС),
- Организация процесса движения БСО в компании (учет, выдача, списание),
- Документооборот (подготовка договоров ГПХ, выдача доверенности, составление актов оказанных услуг),
- Логистика (регистрация писем: входящие/исходящие),
- Подготовка протокола совещаний руководства компании.

Достижения
- Разработана и внедрена программа организации процесса движения БСО;
- Оптимизация документооборота компании
Высшее образование
2008
Московский региональный социально-экономический институт
Экономика и право
Очно-заочная форма обучения
Экономист
2007
Московский государственный юридический институ
Юридический
Дневная/Очная форма обучения
Юрист
Курсы
2011
Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР)
Базовый курс
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B