Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 4295007
в 09:12

Начальник, Заместитель начальника отдела, Главный специалист технической поддержки банкоматной и терминальной сети

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
45 лет (30 декабря 1971), мужской, высшее образование, не женат, есть дети
Москва, МО, Люберцы, м. Котельники
Работал
Общий рабочий стаж — 19 лет и 10 месяцев

июнь 2011 — январь 2016
4 года и 8 месяцев

Начальник Отдела технического обеспечения платежных операций

КБ "АДМИРАЛТЕЙСКИЙ", г. Москва.

1) Организация и контроль деятельности Отдела по технической поддержке терминально-банкоматной сети.
2) Мониторинг подключения/работоспособности терминально-банкоматного оборудования, анализ логов устройств, контроль своевременного устранения ошибок в работе оборудования.
3) Координация работ по установке/подключению/ремонту терминально-банкоматного оборудования. Контроль сроков исполнения работ.
4) Дистанционное диагностирование технического состояния терминально-банкоматного оборудования и п/о, обеспечение бесперебойной работы техники.
5) Технологический разбор претензий Клиентов, опротестованных и сбойных операций, возникших при функционировании терминальной сети Банка.
6) Консультации технического персонала региональной сети Банка по вопросам работы и обслуживания терминально-банкоматной техники.
7) Фиксация, систематизация ошибок в работе терминально-банкоматного оборудования, передача описания ошибок разработчикам.
8) Регистрация, выполнение и маршрутизация заявок в системах управления инцидентами, в рамках SLA
9) Техническое/ сервисное обслуживание терминально-банкоматного оборудования.
- настройка, программирование и проверка работоспособности оборудования.
- администрирование локальной сети, антивирусная защита, безопасность, работа с сетевым оборудованием.
- пусконаладочные работы по подключению оборудования к процессинговому центру (ПЦ):.
10) Обеспечение соответствия технических возможностей терминальной сети стратегическим целям развития данного направления.
11) Выявление технических причин образования недостач денежной наличности, возникающих в процессе эксплуатации УС;
12) Предоставление технических заключений по инцидентам, возникающих в процессе функционирования сети УС; анализ причин возникновения нештатных ситуаций в работе терминально-банкоматного оборудования.
13) Взаимодействие с бизнес подразделениями, работа по претензиям по качеству работы терминальной сети
14) Взаимодействие с поставщиками и вендорами терминального и коммутационного оборудования; поддержка процессов закупки терминального, серверного, коммутационного оборудования и ЗИП.
15) Заключение и сопровождение договоров с сервисной компанией по обслуживанию банкоматного и терминального оборудования Банка.
16) Разработка/внесение изменений в действующие регламенты, инструкции и тех. задания в разрезе улучшения качества работы терминально-банкоматного оборудования Банка.

август 2010 — май 2011
10 месяцев

Руководитель группы отдела продаж

Страховой Брокер, г. Москва.

Страхование (КАСКО, ОСАГО). Руководство процессом реализации страховых полисов гражданской авто ответственности (ОСАГО) и КАСКО. Работа со страховыми компаниями Ингосстрах и Росгосстрах.

февраль 2007 — март 2010
3 года и 2 месяца

Заместитель Начальника Отдела анализа продуктов и бизнес-проектов Управления Развития Бизнес-техноло

(Полная занятость)

ООО "КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ", г. Москва.

1. Разработка «зарплатных» и «эквайеринговых» проектов по банковским картам, технико-экономическое обоснование эффективности установки банкоматов у «корпоративных» клиентов, POS-терминалов - в ТСП, сопровождение проектов.
2. Подготовка и вынесение на Правление Банка (тендерная комиссия) материалов для выбора поставщиков АТМ, POS-терминалов, п/о, координация и согласование заключаемых контрактов с внутренними подразделениями Банка.
3. Управление, координация и контроль исполнения договоров поддержки ПЦ, договоров сопровождения сети банкоматов и POS-терминалов (сроки выполнения работ, сроки поставок); планирование графиков оплат.
4. Взаимодействие с Вендорами по вопросам оптимизации существующего закупочного процесса банкоматного и терминального оборудования.
5. Проведение мониторинга рынка с целью поиска новых поставщиков товаров и услуг в IT.
6. Разработка ТЗ по модернизации/внедрению прикладного «карточного» программного обеспечения.
7. Настройка и формирование (в т.ч. из программы WAY4) Отчетности в разрезе розничных продуктов, привлеченных денежных средств, оборотов по эквайерингу, «зарплатных» проектов, работе POS-терминального оборудования, банкоматов и т.п.
8. Заведение в программу WAY4 карточных контрактов, контрактов устройств. Настройка в WAY4 закрытия операционного дня, обработка файлов транзакций из платежных систем.
9. Формирование/сопровождение Бюджетов РБ (Управление Процессинга, бизнес-подразделение).

август 2005 — февраль 2007
1 год и 7 месяцев

Главный Специалист Отдел претензионной работы Управления претензионной работы и контроля качества ОД

(Полная занятость)

Внешторгбанк Розничные Услуги, ВТБ 24 (ЗАО), г. Москва.

1. Работа с претензиями технического характера: по платежным картам, банкоматам и POS-терминалам (обработка, расследование, устранение ошибок).
2. Систематизация аналитической информации и формирование сводных отчетов (в т.ч. по регионам) с анализом причин претензий и предлагаемыми мероприятиями, направленными на их (претензий) устранение и улучшение качества обслуживания.
3. Техническое сопровождение и автоматизация процедур по работе с обращениями клиентов (разработка бизнес-требований).
4. Формирование отчетов Руководству Банка по работе с обращениями клиентов.
5. Подготовка методологических материалов и разработка новых процедур по претензионной работе ГО и филиалов Банка.
6. Обеспечение филиальной сети Банка оборудованием и рекламными материалами по претензионной работе.
7. Формирование и согласование годовых/квартальных бюджетов подразделения с последующим контролем их исполнения.

июнь 1998 — июль 2005
7 лет и 2 месяца

Главный Специалист Отдела процессинга и эквайеринга Упр-ния платежн.карт Департамента платежных сист

(Полная занятость)

ЗАО «КБ «ГУТА-БАНК», г. Москва.

1. Сопровождение системы WAY4 по работе с банковскими картами VISA, MasterCard, Union Card.
• Настройка продуктовой линейки (тарифные планы, «счетовые схемы»), настройка сервисов и процедур в системе WAY4 (эмиссия и эквайеринг).
• Настройка и подготовка в системе WAY4 Отчетности для платежных систем.
• Подготовка отчетности для ЦБ РФ (Формы №№ 200, 250, 253).
• Руководство службой Service Desk. Настройка процедур и Закрытие Опердня в системе WAY4.
• Сопровождение и консультации распределенной филиальной сети Банка по платежным картам. Помощь в настройке Отчетов, программного обеспечения и оборудования.
• Осуществление регистрации новых ТСП, ПВН и ATM в системе WAY4.
• Обработка слипов от ТСП в системе WAY4.
• Мониторинг и контроль в системе WAY4 работоспособности АТМ, ПВН, киосков самообслуживания.
• Настройка деноминации ATM. Контроль за состояния кассет АТМ, инкассацией банкоматов.
• Проведение мелкого ремонта и настройка п/обеспечения POS-терминалов.
2. Подготовка материалов для Тендерной Комиссии Банка, заключение и сопровождение контрактов на поставку:
• Нового программного обеспечения для системы WAY4.
• Банкоматов (NCR, SIEMENS NIXDORF, DIEBOLD OPTEVA).
• РОS-терминалов, расходных материалов и заготовок п/карт.
• Криптографической аппаратуры и комплектующих для ПЦ Банка.
3. Разработка регламентной базы Процессингового Центра.
4. Постановка задачи компании OpenWay по доработке п/о системы.
5. Тестирование новой версии WAY4 и исправление ошибок.
6. Обучение персонала (кассиров Доп. Офисов и ТСП) технологиям работы с банковским картами.
7. Составление/сопровождение бюджетов ДПС, контроль исполнения бюджетов, контроль за осуществляемыми платежами.
8. Аналитический учет (доходная и расходная части бюджета), минимизация неоперационных расходов.

май 1997 — май 1998
1 год и 1 месяц

Старший эксперт Отдела пластиковых карт

(Полная занятость)

АКБ «МБРР» («Московский Банк Реконструкции и Развития»), г. Москва.

1. Сопровождение системы «Сardmanager» по обслуживанию платежных карт «Union Card», «VISA», «Ec/MC».
2. Разработка и настройка тарифных планов по обслуживанию платежных карт, точек торгового эквайеринга, сопровождение и настройка базы терминальных устройств.
3. Разработка и внедрение проекта "Зарплатные карты".
4. Разработка и внедрение совместных CoBrand проектов с ВАО "Интурист" и сетью строительных магазинов «Бауланд».
5. Разработка и участие в «пилотном» проекте на базе расчетных «чиповых» платежных карт Банка в г. Зеленоград.
6. Формирование и сопровождение бюджетов Отдела п/карт.

декабрь 1995 — апрель 1997
1 год и 5 месяцев

Менеджер отделения АВТОГАРАНТ, (Центр пластиковых карточек УКБ г. Люберцы), Ведущий экономист

(Полная занятость)

Люберецкий филиал «УНИКОМБАНКа» (территориальная Дирекция "Уникомбанка" по г. Люберцы).

1. Работа с платежными картами «Union Сard», «STB card», «VISA», «EUROCARD/MasterCard «, «Diners Club International», «AmEx».
• Работа с программой «Эмитент».
• Эмиссия, эквайеринг, «зарплатные проекты».
• Создание сети ПВН на базе отделений и сберкасс УКБ г. Люберцы
2. Технико-экономическое обоснование и анализ финансовой деятельности отделения “ АВТОГАРАНТ ”.
3. ТЭО эффективности валютно-обменных операций в ОТЗ «АВТОГАРАНТ», организация пунктов обмена валюты.
4. Операционный учет в банке, расчетно-кассовое обслуживание Клиентов.

Ключевые навыки
1) Техническая поддержка банкоматно-терминального оборудования, платежных терминалов, POS-терминалов.
2) Работа с контрактами по закупке терминально-банкоматной техники, POS-терминального оборудования и программного обеспечения к ним.
3) Отчетность, учет техники, бюджетирование.

Компьютерные навыки:
Word, EXСEL (пр./пользователь), PowerPoint, Photoshop, Visio, «Бисквит», СПС «Консультантплюс», Outlook, WAY4 (RS/2).
Учился

по 2010

Академия НОУ АРТ Уровень образования: Высшее. Факультет: Бухгалтерский учет и аудит (Очная Ф/О). Специальность: Диплом Бухгалтера (со знанием бух.программы 1С.8). Форма обучения: Дневная/Очная.

по 1993

Московский электротехнический интитут связи Уровень образования: Высшее. Факультет: Автоматическая электросвязь. Специальность: Инженер по автоматической электросвязи.. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2015

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации ""Комплексная защита банкоматов и платежных терминалов". АКАДЕМИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ (SCG) _Moscow, г. Москва

2010

Курс страхового агента.. СК «Ингосстрах» (ЗАО), г. Москва

2001

Курсы бухгалтерского учета при СБ РФ, СБ РФ (Москва). Сберегательный Банк РФ, г. Москва

2000

Курсы повышения квалификации при МПС VISA Int. «Clearing and Settlement». VISA International (Московское Представительство)., г. Москва

1999

Базовый курс по сопровождению карточной системы OpenWay. Open Way Group ООО, г. СПб, г. Санкт-Петербург Россия

1997

Курсы повышения квалификации при UCS («UNITED CARD SERVICE»).. UCS («UNITED CARD SERVICE»), Москва, г. Москва

1996

Курсы повышения квалификации по платежным картам при «УНИКОМБАНК» (Москва). «УНИКОМБАНК» (Москва), г. Москва

1995

Курсы переквалификации на базе высшего технического образования, Диплом-сертификат помощника юрисконсульта. Международная Российско-Американская Академия «ИНТЕРКОЛЛЕДЖ», г. Москва

1995

Курсы переквалификации на базе высшего технического образования, Диплом-сертификат специалиста по банковскому делу. Международная Российско-Американская Академия «ИНТЕРКОЛЛЕДЖ», г. Москва

Знает и умеет
Английский язык технический, немецкий язык технический
Водительские права категории B
О себе

Ответственность, коммуникабельность, исполнительность, умение правильно ставить приоритеты и добиваться выполнения поставленной задачи, целеустремленность.
Спорт, путешествия, Охота, рыбалка.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 4295007 обновлено в 09:12
Начальник, Заместитель начальника отдела, Главный специалист технической поддержки банкоматной и терминальной сети
По договоренности, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 45 лет (30 декабря 1971)
Не женат, есть дети
Москва, МО, Люберцы (м. Котельники)
Опыт работы 19 лет и 10 месяцев
Начальник Отдела технического обеспечения платежных операций
4 года 8 месяцев
июнь 2011  — январь 2016
КБ "АДМИРАЛТЕЙСКИЙ", Москва
1) Организация и контроль деятельности Отдела по технической поддержке терминально-банкоматной сети.
2) Мониторинг подключения/работоспособности терминально-банкоматного оборудования, анализ логов устройств, контроль своевременного устранения ошибок в работе оборудования.
3) Координация работ по установке/подключению/ремонту терминально-банкоматного оборудования. Контроль сроков исполнения работ.
4) Дистанционное диагностирование технического состояния терминально-банкоматного оборудования и п/о, обеспечение бесперебойной работы техники.
5) Технологический разбор претензий Клиентов, опротестованных и сбойных операций, возникших при функционировании терминальной сети Банка.
6) Консультации технического персонала региональной сети Банка по вопросам работы и обслуживания терминально-банкоматной техники.
7) Фиксация, систематизация ошибок в работе терминально-банкоматного оборудования, передача описания ошибок разработчикам.
8) Регистрация, выполнение и маршрутизация заявок в системах управления инцидентами, в рамках SLA
9) Техническое/ сервисное обслуживание терминально-банкоматного оборудования.
- настройка, программирование и проверка работоспособности оборудования.
- администрирование локальной сети, антивирусная защита, безопасность, работа с сетевым оборудованием.
- пусконаладочные работы по подключению оборудования к процессинговому центру (ПЦ):.
10) Обеспечение соответствия технических возможностей терминальной сети стратегическим целям развития данного направления.
11) Выявление технических причин образования недостач денежной наличности, возникающих в процессе эксплуатации УС;
12) Предоставление технических заключений по инцидентам, возникающих в процессе функционирования сети УС; анализ причин возникновения нештатных ситуаций в работе терминально-банкоматного оборудования.
13) Взаимодействие с бизнес подразделениями, работа по претензиям по качеству работы терминальной сети
14) Взаимодействие с поставщиками и вендорами терминального и коммутационного оборудования; поддержка процессов закупки терминального, серверного, коммутационного оборудования и ЗИП.
15) Заключение и сопровождение договоров с сервисной компанией по обслуживанию банкоматного и терминального оборудования Банка.
16) Разработка/внесение изменений в действующие регламенты, инструкции и тех. задания в разрезе улучшения качества работы терминально-банкоматного оборудования Банка.
Руководитель группы отдела продаж
10 месяцев
август 2010  — май 2011
Страховой Брокер, Москва
Страхование (КАСКО, ОСАГО). Руководство процессом реализации страховых полисов гражданской авто ответственности (ОСАГО) и КАСКО. Работа со страховыми компаниями Ингосстрах и Росгосстрах.
Заместитель Начальника Отдела анализа продуктов и бизнес-проектов Управления Развития Бизнес-техноло
3 года 2 месяца
февраль 2007  — март 2010
ООО "КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ", Москва, полная занятость
1. Разработка «зарплатных» и «эквайеринговых» проектов по банковским картам, технико-экономическое обоснование эффективности установки банкоматов у «корпоративных» клиентов, POS-терминалов - в ТСП, сопровождение проектов.
2. Подготовка и вынесение на Правление Банка (тендерная комиссия) материалов для выбора поставщиков АТМ, POS-терминалов, п/о, координация и согласование заключаемых контрактов с внутренними подразделениями Банка.
3. Управление, координация и контроль исполнения договоров поддержки ПЦ, договоров сопровождения сети банкоматов и POS-терминалов (сроки выполнения работ, сроки поставок); планирование графиков оплат.
4. Взаимодействие с Вендорами по вопросам оптимизации существующего закупочного процесса банкоматного и терминального оборудования.
5. Проведение мониторинга рынка с целью поиска новых поставщиков товаров и услуг в IT.
6. Разработка ТЗ по модернизации/внедрению прикладного «карточного» программного обеспечения.
7. Настройка и формирование (в т.ч. из программы WAY4) Отчетности в разрезе розничных продуктов, привлеченных денежных средств, оборотов по эквайерингу, «зарплатных» проектов, работе POS-терминального оборудования, банкоматов и т.п.
8. Заведение в программу WAY4 карточных контрактов, контрактов устройств. Настройка в WAY4 закрытия операционного дня, обработка файлов транзакций из платежных систем.
9. Формирование/сопровождение Бюджетов РБ (Управление Процессинга, бизнес-подразделение).
Главный Специалист Отдел претензионной работы Управления претензионной работы и контроля качества ОД
1 год 7 месяцев
август 2005  — февраль 2007
Внешторгбанк Розничные Услуги, ВТБ 24 (ЗАО), Москва, полная занятость
1. Работа с претензиями технического характера: по платежным картам, банкоматам и POS-терминалам (обработка, расследование, устранение ошибок).
2. Систематизация аналитической информации и формирование сводных отчетов (в т.ч. по регионам) с анализом причин претензий и предлагаемыми мероприятиями, направленными на их (претензий) устранение и улучшение качества обслуживания.
3. Техническое сопровождение и автоматизация процедур по работе с обращениями клиентов (разработка бизнес-требований).
4. Формирование отчетов Руководству Банка по работе с обращениями клиентов.
5. Подготовка методологических материалов и разработка новых процедур по претензионной работе ГО и филиалов Банка.
6. Обеспечение филиальной сети Банка оборудованием и рекламными материалами по претензионной работе.
7. Формирование и согласование годовых/квартальных бюджетов подразделения с последующим контролем их исполнения.
Главный Специалист Отдела процессинга и эквайеринга Упр-ния платежн.карт Департамента платежных сист
7 лет 2 месяца
июнь 1998  — июль 2005
ЗАО «КБ «ГУТА-БАНК», Москва, полная занятость
1. Сопровождение системы WAY4 по работе с банковскими картами VISA, MasterCard, Union Card.
• Настройка продуктовой линейки (тарифные планы, «счетовые схемы»), настройка сервисов и процедур в системе WAY4 (эмиссия и эквайеринг).
• Настройка и подготовка в системе WAY4 Отчетности для платежных систем.
• Подготовка отчетности для ЦБ РФ (Формы №№ 200, 250, 253).
• Руководство службой Service Desk. Настройка процедур и Закрытие Опердня в системе WAY4.
• Сопровождение и консультации распределенной филиальной сети Банка по платежным картам. Помощь в настройке Отчетов, программного обеспечения и оборудования.
• Осуществление регистрации новых ТСП, ПВН и ATM в системе WAY4.
• Обработка слипов от ТСП в системе WAY4.
• Мониторинг и контроль в системе WAY4 работоспособности АТМ, ПВН, киосков самообслуживания.
• Настройка деноминации ATM. Контроль за состояния кассет АТМ, инкассацией банкоматов.
• Проведение мелкого ремонта и настройка п/обеспечения POS-терминалов.
2. Подготовка материалов для Тендерной Комиссии Банка, заключение и сопровождение контрактов на поставку:
• Нового программного обеспечения для системы WAY4.
• Банкоматов (NCR, SIEMENS NIXDORF, DIEBOLD OPTEVA).
• РОS-терминалов, расходных материалов и заготовок п/карт.
• Криптографической аппаратуры и комплектующих для ПЦ Банка.
3. Разработка регламентной базы Процессингового Центра.
4. Постановка задачи компании OpenWay по доработке п/о системы.
5. Тестирование новой версии WAY4 и исправление ошибок.
6. Обучение персонала (кассиров Доп. Офисов и ТСП) технологиям работы с банковским картами.
7. Составление/сопровождение бюджетов ДПС, контроль исполнения бюджетов, контроль за осуществляемыми платежами.
8. Аналитический учет (доходная и расходная части бюджета), минимизация неоперационных расходов.
Старший эксперт Отдела пластиковых карт
1 год 1 месяц
май 1997  — май 1998
АКБ «МБРР» («Московский Банк Реконструкции и Развития»), Москва, полная занятость
1. Сопровождение системы «Сardmanager» по обслуживанию платежных карт «Union Card», «VISA», «Ec/MC».
2. Разработка и настройка тарифных планов по обслуживанию платежных карт, точек торгового эквайеринга, сопровождение и настройка базы терминальных устройств.
3. Разработка и внедрение проекта "Зарплатные карты".
4. Разработка и внедрение совместных CoBrand проектов с ВАО "Интурист" и сетью строительных магазинов «Бауланд».
5. Разработка и участие в «пилотном» проекте на базе расчетных «чиповых» платежных карт Банка в г. Зеленоград.
6. Формирование и сопровождение бюджетов Отдела п/карт.
Менеджер отделения АВТОГАРАНТ, (Центр пластиковых карточек УКБ г. Люберцы), Ведущий экономист
1 год 5 месяцев
декабрь 1995  — апрель 1997
Люберецкий филиал «УНИКОМБАНКа» (территориальная Дирекция "Уникомбанка" по г. Люберцы), полная занятость
1. Работа с платежными картами «Union Сard», «STB card», «VISA», «EUROCARD/MasterCard «, «Diners Club International», «AmEx».
• Работа с программой «Эмитент».
• Эмиссия, эквайеринг, «зарплатные проекты».
• Создание сети ПВН на базе отделений и сберкасс УКБ г. Люберцы
2. Технико-экономическое обоснование и анализ финансовой деятельности отделения “ АВТОГАРАНТ ”.
3. ТЭО эффективности валютно-обменных операций в ОТЗ «АВТОГАРАНТ», организация пунктов обмена валюты.
4. Операционный учет в банке, расчетно-кассовое обслуживание Клиентов.
Высшее образование
2010
Академия НОУ АРТ
Бухгалтерский учет и аудит (Очная Ф/О)
Дневная/Очная форма обучения
Диплом Бухгалтера (со знанием бух.программы 1С.8)
1993
Московский электротехнический интитут связи
Автоматическая электросвязь
Дневная/Очная форма обучения
Инженер по автоматической электросвязи.
Курсы
2015
АКАДЕМИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ (SCG) _Moscow
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации ""Комплексная защита банкоматов и платежных терминалов"
Москва
2010
СК «Ингосстрах» (ЗАО)
Курс страхового агента.
Москва
2001
Сберегательный Банк РФ
Курсы бухгалтерского учета при СБ РФ, СБ РФ (Москва)
Москва
2000
VISA International (Московское Представительство).
Курсы повышения квалификации при МПС VISA Int. «Clearing and Settlement»
Москва
1999
Open Way Group ООО, г. СПб
Базовый курс по сопровождению карточной системы OpenWay
Санкт-Петербург Россия
1997
UCS («UNITED CARD SERVICE»), Москва
Курсы повышения квалификации при UCS («UNITED CARD SERVICE»).
Москва
1996
«УНИКОМБАНК» (Москва)
Курсы повышения квалификации по платежным картам при «УНИКОМБАНК» (Москва)
Москва
1995
Международная Российско-Американская Академия «ИНТЕРКОЛЛЕДЖ»
Курсы переквалификации на базе высшего технического образования, Диплом-сертификат помощника юрисконсульта
Москва
1995
Международная Российско-Американская Академия «ИНТЕРКОЛЛЕДЖ»
Курсы переквалификации на базе высшего технического образования, Диплом-сертификат специалиста по банковскому делу
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), немецкий (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
1) Техническая поддержка банкоматно-терминального оборудования, платежных терминалов, POS-терминалов.
2) Работа с контрактами по закупке терминально-банкоматной техники, POS-терминального оборудования и программного обеспечения к ним.
3) Отчетность, учет техники, бюджетирование.

Компьютерные навыки:
Word, EXСEL (пр./пользователь), PowerPoint, Photoshop, Visio, «Бисквит», СПС «Консультантплюс», Outlook, WAY4 (RS/2).
Дополнительные сведения
Ответственность, коммуникабельность, исполнительность, умение правильно ставить приоритеты и добиваться выполнения поставленной задачи, целеустремленность.
Спорт, путешествия, Охота, рыбалка.