Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 3059532Обновлено 31 октября 2016
В избранные

Начальник / руководитель управления по работе с обращениями и претензиями

75 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 50 лет, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Богородское, ВАО, м. Бульвар Рокоссовского, м. Преображенская площадь
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 9 месяцев
4 года и 4 месяца
февраль 2013 — н.в.
Руководитель управления по работе с претензиями и обращениями
ФГУП РСВО, Москва, полная занятость
Подготовка ответов на письменные обращения граждан, распределение, методическая и практическая помощь исполнителям, а также контроль за подготовкой письменных и устных ответов на обращения граждан;
Осуществление количественного и качественного анализа обращений граждан, ведение справочной и информационной работы по поступившим письменным и устным обращениям граждан;
Предоставление по телефону, лично или по электронным средствам связи первичных консультаций по вопросам, связанных с оказанием услуг.
Организация работы Управления по рассмотрению и анализу обращений граждан;
Подписание писем в адрес граждан, местных и городских органов власти по вопросам связанные с ответами на поступающие жалобы и претензии.
10 месяцев
март  — декабрь 2012
Начальник отдела продаж и сопровождения договоров
Московский узел связи энергетики, Москва, полная занятость
Подготовка, согласование, подписание и полное сопровождение договоров (подряда, поставки, ПИР, СМР, ПНР);
Сопровождения проектов (краткосрочные, долгосрочные); Планирование и оценка рисков;
Документооборот операторов связи, организаций ведущих интеграционную или строительную деятельность в области связи и телекоммуникаций;
Работа с заказчиками, подрядчиками в качестве представителя ген. подрядчика;
Аналитическая работа;
Подготовка конкурсной документации.
Уверенный опыт работы с программными продуктами: MS Word, MSPoint, MSExel, MSProject, MSVisio.
7 лет и 7 месяцев
март 2004 — сентябрь 2011
Начальник центра / отдела по взаимодействию с федеральными органами
ГК ВВ МВД России, Москва, полная занятость
Руководство подразделением осуществляющим взаимодействие с органами государственной власти.
Руководство и непосредственное участие в подготовке, сопровождении, согласовании и принятии проектов законодательных актов.
Обеспечение правовых, организационных интересов ведомства в федеральных органах власти.
Сбор материалов и информации, подготовка аналитических, информационных, справочных материалов.
Организация, подготовка и проведение мероприятий (заседаний комитетов, комиссий, выставок, конференций и т.д.).
Организация встреч руководства с должностными лицами государственных органов, а также участия первых лиц ведомства в пленарных заседаниях и заседаниях комитетов и комиссий в Федеральном Собрании Российской Федерации.
Высшее образование
1996
Московская государственная юридическая академия имени О.Е. Кутафина
Юриспруденция
Вечерняя форма обучения
Гражданско-правовая
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Начальник отдела документационного обеспечения, начальник канцелярии
По договоренности
Ведущий эксперт отдела кадров и делопроизводства, ФКУ "Дороги России"
Начальник отдела документационного обеспечения, начальник канцелярии
Заместитель начальника отдела, ведущий специалист
75 000 Р
Начальник службы внутреннего контроля, ООО КБ РЭБ
Заместитель начальника отдела, ведущий специалист
Начальник отдела кадров, инспектор по кадрам, делопроизводитель, офис-менеджер
По договоренности
Начальник отдела кадров, ООО "Предприятие "Сибнефтегаз"
206 резюме
Резюме № 3059532 в открытом доступе Последнее обновление 31 октября 2016, 13:14

Резюме

Начальник / руководитель управления по работе с обращениями и претензиями 75 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 12 апреля 1967, 50 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Богородское, ВАО (м. Бульвар Рокоссовского, м. Преображенская площадь)
02.2013—н.в.   4 года 4 месяца
Руководитель управления по работе с претензиями и обращениями
ФГУП РСВО, г. Москва, полная занятость.
Подготовка ответов на письменные обращения граждан, распределение, методическая и практическая помощь исполнителям, а также контроль за подготовкой письменных и устных ответов на обращения граждан;
Осуществление количественного и качественного анализа обращений граждан, ведение справочной и информационной работы по поступившим письменным и устным обращениям граждан;
Предоставление по телефону, лично или по электронным средствам связи первичных консультаций по вопросам, связанных с оказанием услуг.
Организация работы Управления по рассмотрению и анализу обращений граждан;
Подписание писем в адрес граждан, местных и городских органов власти по вопросам связанные с ответами на поступающие жалобы и претензии.
03.2012—12.2012   10 месяцев
Начальник отдела продаж и сопровождения договоров
Московский узел связи энергетики, г. Москва, полная занятость.
Подготовка, согласование, подписание и полное сопровождение договоров (подряда, поставки, ПИР, СМР, ПНР);
Сопровождения проектов (краткосрочные, долгосрочные); Планирование и оценка рисков;
Документооборот операторов связи, организаций ведущих интеграционную или строительную деятельность в области связи и телекоммуникаций;
Работа с заказчиками, подрядчиками в качестве представителя ген. подрядчика;
Аналитическая работа;
Подготовка конкурсной документации.
Уверенный опыт работы с программными продуктами: MS Word, MSPoint, MSExel, MSProject, MSVisio.
03.2004—09.2011   7 лет 7 месяцев
Начальник центра / отдела по взаимодействию с федеральными органами
ГК ВВ МВД России, г. Москва, полная занятость.
Руководство подразделением осуществляющим взаимодействие с органами государственной власти.
Руководство и непосредственное участие в подготовке, сопровождении, согласовании и принятии проектов законодательных актов.
Обеспечение правовых, организационных интересов ведомства в федеральных органах власти.
Сбор материалов и информации, подготовка аналитических, информационных, справочных материалов.
Организация, подготовка и проведение мероприятий (заседаний комитетов, комиссий, выставок, конференций и т.д.).
Организация встреч руководства с должностными лицами государственных органов, а также участия первых лиц ведомства в пленарных заседаниях и заседаниях комитетов и комиссий в Федеральном Собрании Российской Федерации.
Высшее
1996
Московская государственная юридическая академия имени О.Е. Кутафина
Факультет: Юриспруденция
Вечерняя форма обучения
Специальность: Гражданско-правовая
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B