Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36086899
24 августа

Модератор сайта, модератор контента, специалист поддержки пользователей

По договоренности
неполный рабочий день
не имеет значения
36 лет (15 апреля 1980), женский, высшее образование
Москва, м. Академическая
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 13 лет и 2 месяца

май 2016 — н.в.
8 месяцев

Модератор сайта, контент-менеджер

JOOM, г. Москва.

- Работа с англоязычным контентом (проверка и распределение загруженного поставщиками товара по требуемым категориям).
- Работа с большим количеством информации
- Обработка более 2000 страниц в день
- Обязанности специалиста службы поддержки:
- Консультирование пользователей посредством коммуникации по электронной почте
- Оперативная, профессиональная помощь в решении проблем пользователей.
- Работа с возражениями

ноябрь 2007 — май 2016
8 лет и 7 месяцев

Key account manager

ITM, г. Москва.

- Развитие партнерских отношений с текущими Клиентами
- Ведение проекта на всех этапах: разработка, подготовка, реализация, отчетность, закрытие.
- Разработка и подготовка новых коммерческих предложений для Клиентов группы.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Работа с партнерами и подрядчиками на всех этапах реализации проектов (разработка дизайнов, закупка и производство подарков и промо-формы, контроль работы координаторов и отдела operation).
- Управление командой из 2-3 человек.
Клиенты DG19, Гипрок, Р-Климат, ЭДМ, P&G, Связной
Механики: B2B программы лояльности, организация промо-мероприятий в рамках открытия ТРЦ Зеленопарк, Indoor-реклама, разработка и застройка выставочных стендов в рамках подготовки к профильной выставке, организация промо-персонала для выставки.

* В период с 2010 по 2015 работа в режиме неполной рабочей недели на дому.
- Решение дополнительных задач в рамках digital проектов – модерирование сайта (оформление в рамках администрирования сайта необходимой отчетности для Клиента, коммуникация с участниками Акции в форме обратной связи, ответы на вопросы).

декабрь 2005 — сентябрь 2007
1 год и 10 месяцев

Senior Account executive

ООО ТМА, г. Москва.

- Разработка и написание предложений;
- Построение продуктивной и профессиональной коммуникации с Клиентом и подрядчиками;
- Формирование и контроль бюджетов;
- Координация работы разных служб в рамках проектов: дизайнеры, продакшн менеджеры, мультимедиа
специалисты и т.д.;
- Подготовка форм внутренних документов и правил/требований работы по проектам;
- Работа с финансовыми документами и документооборот;
- Координация и контроль проведения программ;
- Анализ и предложение путей улучшения результатов, новых возможностей;
- Подготовка и написание финальных отчетов.

За период работы были подготовлены и успешно реализованы программы для Клиента:
Beiersdorf
• NIVEA Sun (региональные)
• Программы для партнеров

январь 2005 — декабрь 2005
1 год

District account manager

ООО «Еврогрупп», г. Москва.

- Организации работы персонала (координаторов);
- Контроль проведения программ в регионе (Москве);
- Формирование долгосрочного планирования, распределение проектов внутри отдела;
- Формирование финансовой политики программ;
- Оценка работы персонала, проведение аттестаций;
- Организация и проведение встреч с клиентским отделом с целью повышения качества программы, урегулирование проблемных ситуаций.

октябрь 2003 — январь 2005
1 год и 4 месяца

Координатор проектов

ООО «Еврогрупп», г. Москва.

- Поиск и привлечение промо-персонала (супервайзеры, промоутеры, мерчандайзеры)
- Обучение промо-персонала
- Подготовка тайминга и сметы проекта (затрат на промо-персонал)
- Составление отчетных форм
- Проверка, анализ отчетов
- Заключение договоренностей с подрядчиками в местах проведения программ
- Документооборот
- Контроль персонала в полях
- Составление ведомостей
- Анализ программы

Программы, реализованные за период работы:
Dirol – самплинг (масштабная программа с участием 360 человек), Старый Мельник – self-running, Mild Seven – event MS Renault Formula 1, Extravaganza (выставка), Старый Мельник – In Store promo, Efes - In Store promo, Warsteiner – In Store promo и др.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки: продвинутый пользователь
MS Windows, MS Word, MS Excel, MS Outlook, Электронная почта, машинопись 210 уд/мин.
Училась

по 2002

Московский педагогический государственный университет Уровень образования: Высшее. Специальность: Начальное образование дополнительная специальность - английский язык, диплом. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
О себе

В настоящее время интересует удаленная работа на длительный срок.
Готова приезжать при необходимости в офис 1-2 раза в неделю.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Модератор»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36086899 обновлено 24 августа, 13:18
Модератор сайта, модератор контента, специалист поддержки пользователей
По договоренности, неполный рабочий день
Женщина, 36 лет (15 апреля 1980)
Гражданство Россия
Москва (м. Академическая)
Опыт работы 13 лет и 2 месяца
Модератор сайта, контент-менеджер
8 месяцев
май 2016  — н.в.
JOOM, Москва
- Работа с англоязычным контентом (проверка и распределение загруженного поставщиками товара по требуемым категориям).
- Работа с большим количеством информации
- Обработка более 2000 страниц в день
- Обязанности специалиста службы поддержки:
- Консультирование пользователей посредством коммуникации по электронной почте
- Оперативная, профессиональная помощь в решении проблем пользователей.
- Работа с возражениями
Key account manager
8 лет 7 месяцев
ноябрь 2007  — май 2016
ITM, Москва
- Развитие партнерских отношений с текущими Клиентами
- Ведение проекта на всех этапах: разработка, подготовка, реализация, отчетность, закрытие.
- Разработка и подготовка новых коммерческих предложений для Клиентов группы.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Работа с партнерами и подрядчиками на всех этапах реализации проектов (разработка дизайнов, закупка и производство подарков и промо-формы, контроль работы координаторов и отдела operation).
- Управление командой из 2-3 человек.
Клиенты DG19, Гипрок, Р-Климат, ЭДМ, P&G, Связной
Механики: B2B программы лояльности, организация промо-мероприятий в рамках открытия ТРЦ Зеленопарк, Indoor-реклама, разработка и застройка выставочных стендов в рамках подготовки к профильной выставке, организация промо-персонала для выставки.

* В период с 2010 по 2015 работа в режиме неполной рабочей недели на дому.
- Решение дополнительных задач в рамках digital проектов – модерирование сайта (оформление в рамках администрирования сайта необходимой отчетности для Клиента, коммуникация с участниками Акции в форме обратной связи, ответы на вопросы).
Senior Account executive
1 год 10 месяцев
декабрь 2005  — сентябрь 2007
ООО ТМА, Москва
- Разработка и написание предложений;
- Построение продуктивной и профессиональной коммуникации с Клиентом и подрядчиками;
- Формирование и контроль бюджетов;
- Координация работы разных служб в рамках проектов: дизайнеры, продакшн менеджеры, мультимедиа
специалисты и т.д.;
- Подготовка форм внутренних документов и правил/требований работы по проектам;
- Работа с финансовыми документами и документооборот;
- Координация и контроль проведения программ;
- Анализ и предложение путей улучшения результатов, новых возможностей;
- Подготовка и написание финальных отчетов.

За период работы были подготовлены и успешно реализованы программы для Клиента:
Beiersdorf
• NIVEA Sun (региональные)
• Программы для партнеров
District account manager
1 год
январь   — декабрь 2005
ООО «Еврогрупп», Москва
- Организации работы персонала (координаторов);
- Контроль проведения программ в регионе (Москве);
- Формирование долгосрочного планирования, распределение проектов внутри отдела;
- Формирование финансовой политики программ;
- Оценка работы персонала, проведение аттестаций;
- Организация и проведение встреч с клиентским отделом с целью повышения качества программы, урегулирование проблемных ситуаций.
Координатор проектов
1 год 4 месяца
октябрь 2003  — январь 2005
ООО «Еврогрупп», Москва
- Поиск и привлечение промо-персонала (супервайзеры, промоутеры, мерчандайзеры)
- Обучение промо-персонала
- Подготовка тайминга и сметы проекта (затрат на промо-персонал)
- Составление отчетных форм
- Проверка, анализ отчетов
- Заключение договоренностей с подрядчиками в местах проведения программ
- Документооборот
- Контроль персонала в полях
- Составление ведомостей
- Анализ программы

Программы, реализованные за период работы:
Dirol – самплинг (масштабная программа с участием 360 человек), Старый Мельник – self-running, Mild Seven – event MS Renault Formula 1, Extravaganza (выставка), Старый Мельник – In Store promo, Efes - In Store promo, Warsteiner – In Store promo и др.
Высшее образование
2002
Московский педагогический государственный университет
Дневная/Очная форма обучения
Начальное образование дополнительная специальность - английский язык, диплом
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки: продвинутый пользователь
MS Windows, MS Word, MS Excel, MS Outlook, Электронная почта, машинопись 210 уд/мин.
Дополнительные сведения
В настоящее время интересует удаленная работа на длительный срок.
Готова приезжать при необходимости в офис 1-2 раза в неделю.