Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 27590742
11 октября

Модератор резюме

35 000 руб.
не имеет значения
на дому
26 лет (6 июня 1990), женский, неполное высшее образование, замужем, есть дети
Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 2 года и 8 месяцев

август 2012 — март 2015
2 года и 8 месяцев

Старший специалист по обслуживанию VIP клиентов

(Частичная занятость)

Альфа-банк, г. Москва.

(Начала работать консультантом, за время работы было 4 повышения)
- всесторонняя консультация клиентов и продажа всех видов банковских продуктов по телефону (кредиты, депозиты, накопительные счета, ко-брендовые продукты и.т.д.),
- выполнение операций по счетам клиентов,
- поддержка клиентов при сопровождении банковских операций,
- управление банковскими картами (выпуск/перевыпуск/блокировка/разблокировка и т.д)
- взаимодействие с внутренними подразделениями банка (ОМО, валютный контроль, процессинговый центр, отделения банка и тд.),
- работа с внешними поставщиками по запросам VIP-клиентов (заказ трансферов во всех регионах РФ и СНГ, бизнес-зала и тд),
- обслуживание менеджеров VIP-подразделения банка (менеджеров А-Клуба),
- открытие и консультация по всем текущим и накопительным счетам клиентов (в том числе депозиты),
- техническая поддержка клиентов по всем видам денежных переводов, включая интернет-банк
- выполнение плана продаж (по продуктам банка - кредиты, счета, карты, укд)
- и т.д.

Ключевые навыки
EQ, CallCRM, GBA, ServesPortal, Lotus Notes
- уверенный пользователь ПК (word, excel, outlook, internet, lotus notes), SAP, программ 1С, EQ, GBA, различные банковские программы, SLOLP (программа по рассмотрению кредитных заявок)
- ответственность, общительность, стрессоустойчивость, обучаемость, хорошие коммуникативные навыки, навыки проведения деловых переговоров
Училась

по 2016

(МИГКУ) Московский институт государственного и муниципального управления, Москва Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Экономист. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2016

Языковая студия. Языковая студия, г. Долгопрудный

2007

Компьютерные курсы. Государственное бюджетное образовательное учреждение города Москвы ДТДМ "Хорошево", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык технический, немецкий язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Целеустремленная, стрессоустойчивая, легкообучаемая, внимательна, коммуникабельная

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 27590742 обновлено 11 октября, 22:51
Модератор резюме
35 000 Р, работа на дому
Женщина, 26 лет (6 июня 1990)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 2 года и 8 месяцев
Старший специалист по обслуживанию VIP клиентов
2 года 8 месяцев
август 2012  — март 2015
Альфа-банк, Москва, частичная занятость
(Начала работать консультантом, за время работы было 4 повышения)
- всесторонняя консультация клиентов и продажа всех видов банковских продуктов по телефону (кредиты, депозиты, накопительные счета, ко-брендовые продукты и.т.д.),
- выполнение операций по счетам клиентов,
- поддержка клиентов при сопровождении банковских операций,
- управление банковскими картами (выпуск/перевыпуск/блокировка/разблокировка и т.д)
- взаимодействие с внутренними подразделениями банка (ОМО, валютный контроль, процессинговый центр, отделения банка и тд.),
- работа с внешними поставщиками по запросам VIP-клиентов (заказ трансферов во всех регионах РФ и СНГ, бизнес-зала и тд),
- обслуживание менеджеров VIP-подразделения банка (менеджеров А-Клуба),
- открытие и консультация по всем текущим и накопительным счетам клиентов (в том числе депозиты),
- техническая поддержка клиентов по всем видам денежных переводов, включая интернет-банк
- выполнение плана продаж (по продуктам банка - кредиты, счета, карты, укд)
- и т.д.
Неполное высшее образование
2016
(МИГКУ) Московский институт государственного и муниципального управления, Москва
Финансы и кредит
Заочная форма обучения
Экономист
Курсы
2016
Языковая студия
Языковая студия
Долгопрудный
2007
Государственное бюджетное образовательное учреждение города Москвы ДТДМ "Хорошево"
Компьютерные курсы
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
EQ, CallCRM, GBA, ServesPortal, Lotus Notes
- уверенный пользователь ПК (word, excel, outlook, internet, lotus notes), SAP, программ 1С, EQ, GBA, различные банковские программы, SLOLP (программа по рассмотрению кредитных заявок)
- ответственность, общительность, стрессоустойчивость, обучаемость, хорошие коммуникативные навыки, навыки проведения деловых переговоров
Дополнительные сведения
Целеустремленная, стрессоустойчивая, легкообучаемая, внимательна, коммуникабельная