Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36506463Обновлено 20 ноября 2016
В избранные

Младший специалист HR-отдела / обучение и развитие персонала, внутренние коммуникации, корпоративная культура

По договоренности
Жен., 25 лет, высшее образование
Москва
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 4 года и 8 месяцев
3 года и 7 месяцев
октябрь 2013 — н.в.
Оператор клиентской службы
Крок инкорпорейтед, Москва
В мои основные обязанности входило:
- входящие и периодические исходящие вызовы;
- первичная обработка запросов коммерческих предложений, взаимодействие с менеджерами по продажам.

Также я успешно проводила обучение и адаптацию новых сотрудников колл-центра (наставничество): презентация структуры компании, скрипты, прослушивания телефонных переговоров, выявления ошибок, предоставления обратной связи

Участвовала в организации и выступала в обучающих семинарах. Имею навыки написания скриптов разговоров и другой справочной литературы.

Так же в рамках отдела маркетинга имела опыт в различных исследованиях.
1 год и 2 месяца
сентябрь 2012 — октябрь 2013
Оператор клиентской службы
Биглион, Москва
Опыт работы в различных отделах компании. Входящие и исходящие вызовы.
Высшее образование
2015
Российский государственный социальный университет
Социологии
Дневная/Очная форма обучения
Социальная антропология
Курсы
2016
Учебный центр "СПЕЦИАЛИСТ" при МГТУ им. Н. Э. Баумана.
Менеджер по персоналу. Уровень 2.
Москва
2010
МосГу
Управление персоналом (Повышение квалификации)
Москва
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист отдела развития
80 000 Р
Специалист отдела развития, Мобильные ТелеСистемы (МТС) АО "РТК"с
Специалист отдела развития
Специалист по обучению и развитию персонала
50 000 Р
Специалист отдела контроля качества, Группа компаний М.Такси
Специалист по обучению и развитию персонала
Специалист отдела кадров, Менеджер по персоналу
По договоренности
Менеджер по персоналу, ООО "Телант Пул"
Специалист отдела кадров, Менеджер по персоналу
32 резюме
Резюме № 36506463 в открытом доступе Последнее обновление 20 ноября 2016, 16:07

Резюме

Младший специалист HR-отдела / обучение и развитие персонала, внутренние коммуникации, корпоративная культура По договоренности
Дата рождения: 17 февраля 1992, 25 лет.
Москва
10.2013—н.в.   3 года 7 месяцев
Оператор клиентской службы
Крок инкорпорейтед, г. Москва.
В мои основные обязанности входило:
- входящие и периодические исходящие вызовы;
- первичная обработка запросов коммерческих предложений, взаимодействие с менеджерами по продажам.

Также я успешно проводила обучение и адаптацию новых сотрудников колл-центра (наставничество): презентация структуры компании, скрипты, прослушивания телефонных переговоров, выявления ошибок, предоставления обратной связи

Участвовала в организации и выступала в обучающих семинарах. Имею навыки написания скриптов разговоров и другой справочной литературы.

Так же в рамках отдела маркетинга имела опыт в различных исследованиях.
09.2012—10.2013   1 год 2 месяца
Оператор клиентской службы
Биглион, г. Москва.
Опыт работы в различных отделах компании. Входящие и исходящие вызовы.
Высшее
2015
Российский государственный социальный университет
Факультет: Социологии
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Социальная антропология
Курсы и тренинги
2016
Учебный центр "СПЕЦИАЛИСТ" при МГТУ им. Н. Э. Баумана.
Менеджер по персоналу. Уровень 2.
Москва
2010
МосГу
Управление персоналом (Повышение квалификации)
Москва