Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6840804Обновлено 19 ноября 2017
В избранные

Методист

50 000 Р
Жен., 42 года (29 сентября 1975), высшее образование, не замужем, есть дети
Москва
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 21 год и 2 месяца
10 месяцев
апрель 2017 — н.в.
Специалист контроля качества
ООО "Контакт-мастер"/ООО "Про-Севис", Москва, полная занятость
http://www.shopandshow.ru
Телеканал по продаже товаров народного потребления
Контроль качества звонков операторов, мониторинг on-line отчетов супервайзеров, сопровождение новичков в линии. Заполнение чек-листов по критериям: навыки продаж, завершение сделки, телефонный этикет, бизнес-критические ошибки. Проведение брифингов
4 месяца
январь  — апрель 2017
Менеджер по продажам
ООО "Про-Сервис", Москва, полная занятость
http://www.shopandshow.ru
Телеканал по продаже товаров народного потребления
Консультирование клиентов об акциях и новинках телеканала, работа с возражениями, выполнение плана продаж.
6 месяцев
август 2016 — январь 2017
Менеджер выставочного проекта
КВЦ "Сокольники", Москва, полная занятость
http://www.sokolniki.com
Организация и проведение выставок
Организация и проведение выставок и семинаров, заключение договоров, контроль дебиторской задолженности, развитие и поддержание клиентской базы, осуществление холодных звонков, активный поиск клиентов, подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, увеличение клиентской базы на 70%, сохранение всех ключевых клиентов в кризис. Взаимодействие с другими структурными подразделениями: застройщики, администраторы павильонов, дизайнеры, бухгалтерия, юристы. Совмещение должности корректора - корректура должностных инструкций, рекламы, документов, новостей для сайтов, анонсов.
1 год и 2 месяца
июль 2015 — август 2016
Менеджер по работе с клиентами
Alpa-Consulting Limited, Москва, полная занятость
Отдых, туризм
Корректировка документов, консультирование клиентов по услугам компании, ведение деловой переписки, ведение переговоров, заключение договоров, поддержание клиентской базы, проведение презентаций, разрешение конфликтных ситуаций.
7 месяцев
ноябрь 2014 — май 2015
Специалист по обслуживанию частных лиц
ОАО "Сбербанк России", Орск, полная занятость
Финансовая деятельность
Операции по открытию и закрытию вкладов, прием и выдача наличных, идентификация клиентов, платежи в пользу юридических лиц. Консультация клиентов по банковским продуктам, заключение договоров, открытие и закрытие банковских карт.
1 год и 10 месяцев
октябрь 2012 — июль 2014
Руководитель справочной службы
ООО "Твой Дом", Орск, полная занятость
Справочные услуги
Руководство Сall-центром, разработка и внедрение системы оценки качества работы операторов (KPI), эффективной схемы оплаты труда, набор сотрудников отдела, контроль качества работы операторов, составление графиков работы персонала. Премирование и обучение сотрудников, написание инструкций, аттестация персонала. Разработка и внедрение единых стандартов обучения операторов, выявление потребности в обучении персонала, разработка и корректировка учебных программ, привлечение тренеров к обучению сотрудников, оценка эффективности корпоративного обучения. Разработка и проведение социологических опросов по заказам компаний из г. Москвы и г. Оренбурга.
1 год и 7 месяцев
апрель 2011 — октябрь 2012
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Твой Дом", Орск, полная занятость
Справочные услуги
Продвижение услуг справочной службы, возможностей сайта. Работа с существующей клиентской базой, поиск новых клиентов, выявление потребностей клиента, проведение презентации. Заключение договоров, контроль за качеством оказываемых услуг, работа с дебиторской задолженностью.
3 года и 2 месяца
март 2008 — апрель 2011
Менеджер по продажам
ООО "НЛ Контитент", Орск, полная занятость
Продажа товаров народного потребления
Осуществление активных продаж, поиск и привлечение клиентов. Проведение переговоров, обработка заказов, контроль их исполнения.
1 год и 3 месяца
январь 2007 — март 2008
Корректор
МУП "Орск-Инфоком", Орск, полная занятость
Средства массовой информации
Корректура постановлений и решений администрации города - "Орск официальный", по совместительству - материалов "Орской газеты".
9 месяцев
май 2006 — январь 2007
Начальник методического отдела/Методист
ООО "Гарант-Орск", Орск, полная занятость
Продажа справочных систем
Подготовка инструкторов по обучению клиентов работе с правовой системой "Гарант", менеджеров по продажам основам продвижения продукта, заключения сделок. Разработка и внедрение единых стандартов обучения сотрудников компании, выявление потребности в обучении, разработка и корректировка учебных программ, оказание методической поддержки подразделений компании, изучение и организация внедрения новых форм и методов обучения персонала, проведение семинаров, тренингов, администрирование командирования методистов отдела на проведение выездных обучающих мероприятий.
2 года и 10 месяцев
август 2003 — май 2006
Заведующий методическим кабинетом/Методист
Колледж экономики и права, Орск, полная занятость
Образовательная деятельность
Организация учебного и методического процесса в колледже, научно-практических конференций. Разработка и проведение олимпиад, круглых столов, брейн-рингов. Выявление потребности в повышении профессионального уровня преподавателей, проведение занятий "Школы молодого преподавателя". Аттестация педагогов. Оказание методической поддержки подразделений колледжа. Взаимодействие с предприятиями города по организации прохождения студентами практики. Преподавание этики, экологии, истории, социологии, логики. Повышение квалификации в 2003 году в Институте повышения квалификации педагогических работников в г. Москва.
7 лет и 1 месяц
август 1996 — август 2003
Учитель начальных классов
Средняя школа №5 г. Орска, Орск, полная занятость
Образовательная деятельность
Организация учебного и воспитательного процесса учащихся. Открытые уроки на город и область. Аттестация на I квалификационную категорию.
Высшее образование
1996
Орский государственный педагогический институт
Педагогика и методика начального обучения
Дневная/Очная форма обучения
Учитель начальных классов
Курсы
2014
Международная высшая школа бизнеса "МИРБИС" (Институт)
Стратегический менеджмент и развитие организации
Москва
2011
FBK Coaching
Продажи в секторе B2B
Москва
1991
Музыкальная школа №1
Фортепиано
Орск
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Поиск и привлечение клиентов, подготовка коммерческих предложений, ведение деловой переписки, ведение переговоров, заключение договоров, поддержание клиентской базы, проведение презентаций, опыт работы с первичной документацией, грамотное консультирование клиентов, поставленная речь, добросовестность при выполнении задач, умение разрешать конфликтные ситуации.
Уверенный пользователь ПК: MS Office, Word, Excel, CRM, Outlook, почта The Bat, Power Point, Google disk, интернет.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Методист, старший воспитатель, музыкальный руководитель
40 000 Р
Старший воспитатель, музыкальный руководитель, ГБОУ детский сад компенсирующего вида №181
Методист
По договоренности
Вожатый, кружковод, ДОЛ Вымпел
Методист
50 000 Р
Главный специалист, Методический центр аккредитации специалистов при ГБОУ ВПО Первый МГМУ имени И.М. Сеченова Минздрава России
Методист
Смотреть все резюме
Резюме № 6840804 в открытом доступе Последнее обновление 19 ноября 2017, 18:12

Резюме

Методист 50 000
Дата рождения: 29 сентября 1975, 42 года. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва
04.2017—н.в.   10 месяцев
Специалист контроля качества
ООО "Контакт-мастер"/ООО "Про-Севис", г. Москва, полная занятость.
Контроль качества звонков операторов, мониторинг on-line отчетов супервайзеров, сопровождение новичков в линии. Заполнение чек-листов по критериям: навыки продаж, завершение сделки, телефонный этикет, бизнес-критические ошибки. Проведение брифингов
01.2017—04.2017   4 месяца
Менеджер по продажам
ООО "Про-Сервис", г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов об акциях и новинках телеканала, работа с возражениями, выполнение плана продаж.
08.2016—01.2017   6 месяцев
Менеджер выставочного проекта
КВЦ "Сокольники", г. Москва, полная занятость.
Организация и проведение выставок и семинаров, заключение договоров, контроль дебиторской задолженности, развитие и поддержание клиентской базы, осуществление холодных звонков, активный поиск клиентов, подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, увеличение клиентской базы на 70%, сохранение всех ключевых клиентов в кризис. Взаимодействие с другими структурными подразделениями: застройщики, администраторы павильонов, дизайнеры, бухгалтерия, юристы. Совмещение должности корректора - корректура должностных инструкций, рекламы, документов, новостей для сайтов, анонсов.
07.2015—08.2016   1 год 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Alpa-Consulting Limited, г. Москва, полная занятость.
Корректировка документов, консультирование клиентов по услугам компании, ведение деловой переписки, ведение переговоров, заключение договоров, поддержание клиентской базы, проведение презентаций, разрешение конфликтных ситуаций.
11.2014—05.2015   7 месяцев
Специалист по обслуживанию частных лиц
ОАО "Сбербанк России", г. Орск, полная занятость.
Операции по открытию и закрытию вкладов, прием и выдача наличных, идентификация клиентов, платежи в пользу юридических лиц. Консультация клиентов по банковским продуктам, заключение договоров, открытие и закрытие банковских карт.
10.2012—07.2014   1 год 10 месяцев
Руководитель справочной службы
ООО "Твой Дом", г. Орск, полная занятость.
Руководство Сall-центром, разработка и внедрение системы оценки качества работы операторов (KPI), эффективной схемы оплаты труда, набор сотрудников отдела, контроль качества работы операторов, составление графиков работы персонала. Премирование и обучение сотрудников, написание инструкций, аттестация персонала. Разработка и внедрение единых стандартов обучения операторов, выявление потребности в обучении персонала, разработка и корректировка учебных программ, привлечение тренеров к обучению сотрудников, оценка эффективности корпоративного обучения. Разработка и проведение социологических опросов по заказам компаний из г. Москвы и г. Оренбурга.
04.2011—10.2012   1 год 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Твой Дом", г. Орск, полная занятость.
Продвижение услуг справочной службы, возможностей сайта. Работа с существующей клиентской базой, поиск новых клиентов, выявление потребностей клиента, проведение презентации. Заключение договоров, контроль за качеством оказываемых услуг, работа с дебиторской задолженностью.
03.2008—04.2011   3 года 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО "НЛ Контитент", г. Орск, полная занятость.
Осуществление активных продаж, поиск и привлечение клиентов. Проведение переговоров, обработка заказов, контроль их исполнения.
01.2007—03.2008   1 год 3 месяца
Корректор
МУП "Орск-Инфоком", г. Орск, полная занятость.
Корректура постановлений и решений администрации города - "Орск официальный", по совместительству - материалов "Орской газеты".
05.2006—01.2007   9 месяцев
Начальник методического отдела/Методист
ООО "Гарант-Орск", г. Орск, полная занятость.
Подготовка инструкторов по обучению клиентов работе с правовой системой "Гарант", менеджеров по продажам основам продвижения продукта, заключения сделок. Разработка и внедрение единых стандартов обучения сотрудников компании, выявление потребности в обучении, разработка и корректировка учебных программ, оказание методической поддержки подразделений компании, изучение и организация внедрения новых форм и методов обучения персонала, проведение семинаров, тренингов, администрирование командирования методистов отдела на проведение выездных обучающих мероприятий.
08.2003—05.2006   2 года 10 месяцев
Заведующий методическим кабинетом/Методист
Колледж экономики и права, г. Орск, полная занятость.
Организация учебного и методического процесса в колледже, научно-практических конференций. Разработка и проведение олимпиад, круглых столов, брейн-рингов. Выявление потребности в повышении профессионального уровня преподавателей, проведение занятий "Школы молодого преподавателя". Аттестация педагогов. Оказание методической поддержки подразделений колледжа. Взаимодействие с предприятиями города по организации прохождения студентами практики. Преподавание этики, экологии, истории, социологии, логики. Повышение квалификации в 2003 году в Институте повышения квалификации педагогических работников в г. Москва.
08.1996—08.2003   7 лет 1 месяц
Учитель начальных классов
Средняя школа №5 г. Орска, г. Орск, полная занятость.
Организация учебного и воспитательного процесса учащихся. Открытые уроки на город и область. Аттестация на I квалификационную категорию.
Высшее
1996
Орский государственный педагогический институт
Факультет: Педагогика и методика начального обучения
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Учитель начальных классов
Курсы и тренинги
2014
Международная высшая школа бизнеса "МИРБИС" (Институт)
Стратегический менеджмент и развитие организации
Москва
2011
FBK Coaching
Продажи в секторе B2B
Москва
1991
Музыкальная школа №1
Фортепиано
Орск
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Поиск и привлечение клиентов, подготовка коммерческих предложений, ведение деловой переписки, ведение переговоров, заключение договоров, поддержание клиентской базы, проведение презентаций, опыт работы с первичной документацией, грамотное консультирование клиентов, поставленная речь, добросовестность при выполнении задач, умение разрешать конфликтные ситуации.
Уверенный пользователь ПК: MS Office, Word, Excel, CRM, Outlook, почта The Bat, Power Point, Google disk, интернет.