Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 26286995
23 февраля

Менеджер сервисного отдела / менеджер по работе с клиентами / помощник системного администратора

45 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
29 лет (2 августа 1987), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 8 лет и 5 месяцев

апрель 2016 — н.в.
11 месяцев

Специалист технической поддержки

(Полная занятость)

ООО "Астрал-М", г. Москва.

Взаимодействие с контролирующими органами (ПФР, ИФНС, Росстат); Написание подтверждающих актов сдачи отчетности клиентов от Спец. оператора связи ЗАО «Калуга Астрал»; Диагностика и решение клиентских обращений, Техническое сопровождение продуктов компании компании; Организация закупки комплектующих для ПК; Сборка ПК; Модернизация ПК

ноябрь 2015 — декабрь 2015
2 месяца

Старший технический специалист

(Полная занятость)

ООО "Эльдорадо", г. Москва.

Работа c SAP CRM и программами брендов;
Распределение техники для ремонта между мастерами;
Взаимодействие со следующими брендами по заказу запчастей и использованию их в ремонтах: PHILIPS, KENWOOD, DELONGHI, BRAUN, ARIETE, SAMSUNG, ELECTROLUX, MYSTERY, SUPRA;
Оформление техники на списание и компенсацию;
Составление отчетов о проделанной работе мастерами.

февраль 2013 — май 2015
2 года и 4 месяца

Руководитель сервисного отдела

(Полная занятость)

ООО "Управляющая Сервисная Компания", г. Москва.

Проверка отчетов сервисных центров по ремонту бытовой техники в России и странах ближнего зарубежья;
Формирование отчетов по деталям и качеству изготовленной продукции для заводов;
Занесение договоров в программу;
Консультация сотрудников сервисных центров по работе с программой по отчету ремонтов бытовой техники;
Составление списка клиентов для обзвона и проверки качества работы сервисных центров;
Добавление моделей и серийных номеров в программу;
Урегулирование конфликтов между сервисным центром и клиентом.

февраль 2008 — январь 2013
5 лет

Комплектовщик

(Полная занятость)

ООО "Сервисный центр ВВК", г. Москва.

Прием в ремонт и выдача товара у клиенту; Комплектация техники недостающими элементами (гарантийные талоны, кабели питания, ПДУ и прочие).

Ключевые навыки
MS Excel; MS Outlook;MS Word;Пользователь ПК;Настройка компьютерного оборудования; Adobe Photoshop; Установка и настройка ПО; Сборка ПК; Работа с паяльным оборудованием;Урегулирование конфликтов;Работа с претензиями; Стрессоустойчивость
Учился

по 2014

Современная гуманитарная академия Уровень образования: Высшее (магистр). Факультет: Менеджмент. Специальность: Управление человеческими ресурсами. Форма обучения: Заочная.

по 2007

Колледж Автоматизации и Радиоэлектроники №27 Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Старший техник. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 26286995 обновлено 23 февраля, 13:28
Менеджер сервисного отдела / менеджер по работе с клиентами / помощник системного администратора
45 000 Р, полный рабочий день
Мужчина, 29 лет (2 августа 1987)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 8 лет и 5 месяцев
Специалист технической поддержки
11 месяцев
апрель 2016  — н.в.
ООО "Астрал-М", Москва, полная занятость
Взаимодействие с контролирующими органами (ПФР, ИФНС, Росстат); Написание подтверждающих актов сдачи отчетности клиентов от Спец. оператора связи ЗАО «Калуга Астрал»; Диагностика и решение клиентских обращений, Техническое сопровождение продуктов компании компании; Организация закупки комплектующих для ПК; Сборка ПК; Модернизация ПК
Старший технический специалист
2 месяца
ноябрь   — декабрь 2015
ООО "Эльдорадо", Москва, полная занятость
Работа c SAP CRM и программами брендов;
Распределение техники для ремонта между мастерами;
Взаимодействие со следующими брендами по заказу запчастей и использованию их в ремонтах: PHILIPS, KENWOOD, DELONGHI, BRAUN, ARIETE, SAMSUNG, ELECTROLUX, MYSTERY, SUPRA;
Оформление техники на списание и компенсацию;
Составление отчетов о проделанной работе мастерами.
Руководитель сервисного отдела
2 года 4 месяца
февраль 2013  — май 2015
ООО "Управляющая Сервисная Компания", Москва, полная занятость
Проверка отчетов сервисных центров по ремонту бытовой техники в России и странах ближнего зарубежья;
Формирование отчетов по деталям и качеству изготовленной продукции для заводов;
Занесение договоров в программу;
Консультация сотрудников сервисных центров по работе с программой по отчету ремонтов бытовой техники;
Составление списка клиентов для обзвона и проверки качества работы сервисных центров;
Добавление моделей и серийных номеров в программу;
Урегулирование конфликтов между сервисным центром и клиентом.
Комплектовщик
5 лет
февраль 2008  — январь 2013
ООО "Сервисный центр ВВК", Москва, полная занятость
Прием в ремонт и выдача товара у клиенту; Комплектация техники недостающими элементами (гарантийные талоны, кабели питания, ПДУ и прочие).
Высшее образование
2014
Современная гуманитарная академия
Магистр
Менеджмент
Заочная форма обучения
Управление человеческими ресурсами
Среднее специальное образование
2007
Колледж Автоматизации и Радиоэлектроники №27
Дневная/Очная форма обучения
Старший техник
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
MS Excel; MS Outlook;MS Word;Пользователь ПК;Настройка компьютерного оборудования; Adobe Photoshop; Установка и настройка ПО; Сборка ПК; Работа с паяльным оборудованием;Урегулирование конфликтов;Работа с претензиями; Стрессоустойчивость