Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35598457
8 ноября

Менеджер сектора касс

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
50 лет (9 декабря 1965), женский, среднее специальное образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 12 лет и 9 месяцев

март 2016 — июль 2016
5 месяцев

Исполняющий обязанности Главного кассира

(Полная занятость)

ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, г. Москва.

- Координация работы смены: кассиры, техники-консультанты;
- Составление графика работы в соответствии с интенсивностью обслуживания и пожеланиями сотрудников;
- Оперативная работа с графиком: распределение времени перерывов, кассиров между специализациями в зависимости от величины покупательского потока;
- Обеспечение условий для работы кассиров: наличие расходных материалов, исправность техники: терминалы, сканеры, сейфы;
- Обучение кассиров специализациям;
- Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания;
- Взаимодействие с главной кассой;
- Составление препроводительной ведомости, инкассация.
- Обеспечение бесперебойной и быстрой работы всей линии касс в магазине и контроль выполнения всех кассовых операций в соответствии с инструкциями
- Контроль установленного лимита касс, актуального запаса сейфа, контроль и обеспечение разменного фонда
- Подсчет дневной выручки, организация, сопровождение и контроль своевременности инкассации.

ноябрь 2015 — март 2016
5 месяцев

Стажер на должность Главного кассира

(Полная занятость)

ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, г. Москва.

- Контроль и решение вопросов, связанных с безналичным расчетом, взаимодействие с банком по возникающим вопросам.
- Анализ информации о проблемном товаре
- Организация непрерывной работы возвратной кассы в часы работы магазина, оформление соответствующих документов по возврату товара в соответствии в требованиями ревизии и законодательства РФ.
- Контроль обеспечения и соответствия качества работы сотрудников, организация стажировки и обучение сотрудников.
- Контроль и обеспечение расходных материалов (чековая лента, пакеты, канц. товары) для отдела.
- Участие в отборе персонала для отдела: проведение собеседований с отобранными кандидатами и принятие решений по итогам испытательных сроков сотрудников.
- Своевременное обеспечение работников своего отдела необходимой информацией для эффективного выполнения ими своих обязанностей.

апрель 2012 — март 2016
4 года

Старший кассир

(Полная занятость)

ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, г. Москва.

- Обеспечение правильной работы сейфовой комнаты в течение всего дня.
- Проведение тренингов для сотрудников отдела касс с целью доведения показателей по критериям « Таинственного покупателя» не менее 95 %.
- Контроль заполнения отчетных документов по работе касс.
- Информирование всех сотрудников отдела касс об изменении цен и порядке действий при проведении промо-акций (подарки, ваучеры), маркетинговых исследований (опросы покупателей); контроль точности выполнения необходимых действий.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей на основе требований внутренних инструкций.
- Эффективное решение всевозможных конфликтных ситуаций, возникающих на кассе.

июль 2008 — апрель 2012
3 года и 10 месяцев

Кассир 1й категории

(Полная занятость)

ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, г. Москва.

Неоднократно признана лучшим кассиром месяца и года.

ноябрь 2003 — июль 2008
4 года и 9 месяцев

Кассир 2й категории

(Полная занятость)

ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, г. Москва.

Ключевые навыки
Профессиональные навыки:
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость
- Инициативность
- Ответственность
- Работа в команде, мотивация коллектива

Профессиональные тренинги:
- Программа для старших сотрудников "Эверест"
- Управление персоналом: Основы
- Профессиональный уровень знания алгоритма работы на кассе
- Стандарты сервисного обслуживания
- Сервис: работа без стресса
- Решение конфликтов с клиентами

Технические навыки:
- Составление отчетов в программе Word, Excel, Power Point
- Базис-3 для кассиров
- 1С: Бухгалтерия

- Опыт управления персоналом
- Энергичность, готовность к интенсивной работе
- Клиентоориентированность, открытость, вежливость
- Готовность работать по плавающему графику
Училась

по 1986

Астраханский Кооперативный техникум Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Товаровед продовольственных и непродовольственных товаров.. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Менеджер»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35598457 обновлено 8 ноября, 14:43
Менеджер сектора касс
По договоренности
Женщина, 50 лет (9 декабря 1965)
Москва
Опыт работы 12 лет и 9 месяцев
Исполняющий обязанности Главного кассира
5 месяцев
март   — июль 2016
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, Москва, полная занятость
- Координация работы смены: кассиры, техники-консультанты;
- Составление графика работы в соответствии с интенсивностью обслуживания и пожеланиями сотрудников;
- Оперативная работа с графиком: распределение времени перерывов, кассиров между специализациями в зависимости от величины покупательского потока;
- Обеспечение условий для работы кассиров: наличие расходных материалов, исправность техники: терминалы, сканеры, сейфы;
- Обучение кассиров специализациям;
- Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания;
- Взаимодействие с главной кассой;
- Составление препроводительной ведомости, инкассация.
- Обеспечение бесперебойной и быстрой работы всей линии касс в магазине и контроль выполнения всех кассовых операций в соответствии с инструкциями
- Контроль установленного лимита касс, актуального запаса сейфа, контроль и обеспечение разменного фонда
- Подсчет дневной выручки, организация, сопровождение и контроль своевременности инкассации.
Стажер на должность Главного кассира
5 месяцев
ноябрь 2015  — март 2016
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, Москва, полная занятость
- Контроль и решение вопросов, связанных с безналичным расчетом, взаимодействие с банком по возникающим вопросам.
- Анализ информации о проблемном товаре
- Организация непрерывной работы возвратной кассы в часы работы магазина, оформление соответствующих документов по возврату товара в соответствии в требованиями ревизии и законодательства РФ.
- Контроль обеспечения и соответствия качества работы сотрудников, организация стажировки и обучение сотрудников.
- Контроль и обеспечение расходных материалов (чековая лента, пакеты, канц. товары) для отдела.
- Участие в отборе персонала для отдела: проведение собеседований с отобранными кандидатами и принятие решений по итогам испытательных сроков сотрудников.
- Своевременное обеспечение работников своего отдела необходимой информацией для эффективного выполнения ими своих обязанностей.
Старший кассир
4 года
апрель 2012  — март 2016
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, Москва, полная занятость
- Обеспечение правильной работы сейфовой комнаты в течение всего дня.
- Проведение тренингов для сотрудников отдела касс с целью доведения показателей по критериям « Таинственного покупателя» не менее 95 %.
- Контроль заполнения отчетных документов по работе касс.
- Информирование всех сотрудников отдела касс об изменении цен и порядке действий при проведении промо-акций (подарки, ваучеры), маркетинговых исследований (опросы покупателей); контроль точности выполнения необходимых действий.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей на основе требований внутренних инструкций.
- Эффективное решение всевозможных конфликтных ситуаций, возникающих на кассе.
Кассир 1й категории
3 года 10 месяцев
июль 2008  — апрель 2012
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, Москва, полная занятость
Неоднократно признана лучшим кассиром месяца и года.
Кассир 2й категории
4 года 9 месяцев
ноябрь 2003  — июль 2008
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, Москва, полная занятость
Среднее специальное образование
1986
Астраханский Кооперативный техникум
Дневная/Очная форма обучения
Товаровед продовольственных и непродовольственных товаров.
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки:
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость
- Инициативность
- Ответственность
- Работа в команде, мотивация коллектива

Профессиональные тренинги:
- Программа для старших сотрудников "Эверест"
- Управление персоналом: Основы
- Профессиональный уровень знания алгоритма работы на кассе
- Стандарты сервисного обслуживания
- Сервис: работа без стресса
- Решение конфликтов с клиентами

Технические навыки:
- Составление отчетов в программе Word, Excel, Power Point
- Базис-3 для кассиров
- 1С: Бухгалтерия

- Опыт управления персоналом
- Энергичность, готовность к интенсивной работе
- Клиентоориентированность, открытость, вежливость
- Готовность работать по плавающему графику