Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35598457Обновлено 8 ноября 2016
В избранные

Менеджер сектора касс

По договоренности
Жен., 51 год (9 декабря 1965), среднее специальное образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 12 лет и 9 месяцев
5 месяцев
март  — июль 2016
Исполняющий обязанности Главного кассира
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, Москва, полная занятость
- Координация работы смены: кассиры, техники-консультанты;
- Составление графика работы в соответствии с интенсивностью обслуживания и пожеланиями сотрудников;
- Оперативная работа с графиком: распределение времени перерывов, кассиров между специализациями в зависимости от величины покупательского потока;
- Обеспечение условий для работы кассиров: наличие расходных материалов, исправность техники: терминалы, сканеры, сейфы;
- Обучение кассиров специализациям;
- Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания;
- Взаимодействие с главной кассой;
- Составление препроводительной ведомости, инкассация.
- Обеспечение бесперебойной и быстрой работы всей линии касс в магазине и контроль выполнения всех кассовых операций в соответствии с инструкциями
- Контроль установленного лимита касс, актуального запаса сейфа, контроль и обеспечение разменного фонда
- Подсчет дневной выручки, организация, сопровождение и контроль своевременности инкассации.
5 месяцев
ноябрь 2015 — март 2016
Стажер на должность Главного кассира
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, Москва, полная занятость
- Контроль и решение вопросов, связанных с безналичным расчетом, взаимодействие с банком по возникающим вопросам.
- Анализ информации о проблемном товаре
- Организация непрерывной работы возвратной кассы в часы работы магазина, оформление соответствующих документов по возврату товара в соответствии в требованиями ревизии и законодательства РФ.
- Контроль обеспечения и соответствия качества работы сотрудников, организация стажировки и обучение сотрудников.
- Контроль и обеспечение расходных материалов (чековая лента, пакеты, канц. товары) для отдела.
- Участие в отборе персонала для отдела: проведение собеседований с отобранными кандидатами и принятие решений по итогам испытательных сроков сотрудников.
- Своевременное обеспечение работников своего отдела необходимой информацией для эффективного выполнения ими своих обязанностей.
4 года
апрель 2012 — март 2016
Старший кассир
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, Москва, полная занятость
- Обеспечение правильной работы сейфовой комнаты в течение всего дня.
- Проведение тренингов для сотрудников отдела касс с целью доведения показателей по критериям « Таинственного покупателя» не менее 95 %.
- Контроль заполнения отчетных документов по работе касс.
- Информирование всех сотрудников отдела касс об изменении цен и порядке действий при проведении промо-акций (подарки, ваучеры), маркетинговых исследований (опросы покупателей); контроль точности выполнения необходимых действий.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей на основе требований внутренних инструкций.
- Эффективное решение всевозможных конфликтных ситуаций, возникающих на кассе.
3 года и 10 месяцев
июль 2008 — апрель 2012
Кассир 1й категории
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, Москва, полная занятость
Неоднократно признана лучшим кассиром месяца и года.
4 года и 9 месяцев
ноябрь 2003 — июль 2008
Кассир 2й категории
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, Москва, полная занятость
Среднее специальное образование
1986
Астраханский Кооперативный техникум
Дневная/Очная форма обучения
Товаровед продовольственных и непродовольственных товаров.
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки:
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость
- Инициативность
- Ответственность
- Работа в команде, мотивация коллектива

Профессиональные тренинги:
- Программа для старших сотрудников "Эверест"
- Управление персоналом: Основы
- Профессиональный уровень знания алгоритма работы на кассе
- Стандарты сервисного обслуживания
- Сервис: работа без стресса
- Решение конфликтов с клиентами

Технические навыки:
- Составление отчетов в программе Word, Excel, Power Point
- Базис-3 для кассиров
- 1С: Бухгалтерия

- Опыт управления персоналом
- Энергичность, готовность к интенсивной работе
- Клиентоориентированность, открытость, вежливость
- Готовность работать по плавающему графику
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Продажи

Другие резюме

Менеджер
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по управлению и развитию бизнеса
90 000 Р
Менеджер по оптовым продажам, ООО "Эпсилон"
Менеджер по управлению и развитию бизнеса
Региональный менеджер
80 000 Р
Коммерческий директор, ООО "Элит-М"
Региональный менеджер
Менеджер по внутренним коммуникациям
80 000 Р
Менеджер по маркетингу и продажам, Park Inn by Radisson Odintsovo
Менеджер по внутренним коммуникациям
Смотреть все резюме
Резюме № 35598457 в открытом доступе Последнее обновление 8 ноября 2016, 14:43

Резюме

Менеджер сектора касс По договоренности
Дата рождения: 9 декабря 1965, 51 год.
Москва
03.2016—07.2016   5 месяцев
Исполняющий обязанности Главного кассира
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, г. Москва, полная занятость.
- Координация работы смены: кассиры, техники-консультанты;
- Составление графика работы в соответствии с интенсивностью обслуживания и пожеланиями сотрудников;
- Оперативная работа с графиком: распределение времени перерывов, кассиров между специализациями в зависимости от величины покупательского потока;
- Обеспечение условий для работы кассиров: наличие расходных материалов, исправность техники: терминалы, сканеры, сейфы;
- Обучение кассиров специализациям;
- Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания;
- Взаимодействие с главной кассой;
- Составление препроводительной ведомости, инкассация.
- Обеспечение бесперебойной и быстрой работы всей линии касс в магазине и контроль выполнения всех кассовых операций в соответствии с инструкциями
- Контроль установленного лимита касс, актуального запаса сейфа, контроль и обеспечение разменного фонда
- Подсчет дневной выручки, организация, сопровождение и контроль своевременности инкассации.
11.2015—03.2016   5 месяцев
Стажер на должность Главного кассира
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, г. Москва, полная занятость.
- Контроль и решение вопросов, связанных с безналичным расчетом, взаимодействие с банком по возникающим вопросам.
- Анализ информации о проблемном товаре
- Организация непрерывной работы возвратной кассы в часы работы магазина, оформление соответствующих документов по возврату товара в соответствии в требованиями ревизии и законодательства РФ.
- Контроль обеспечения и соответствия качества работы сотрудников, организация стажировки и обучение сотрудников.
- Контроль и обеспечение расходных материалов (чековая лента, пакеты, канц. товары) для отдела.
- Участие в отборе персонала для отдела: проведение собеседований с отобранными кандидатами и принятие решений по итогам испытательных сроков сотрудников.
- Своевременное обеспечение работников своего отдела необходимой информацией для эффективного выполнения ими своих обязанностей.
04.2012—03.2016   4 года
Старший кассир
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, г. Москва, полная занятость.
- Обеспечение правильной работы сейфовой комнаты в течение всего дня.
- Проведение тренингов для сотрудников отдела касс с целью доведения показателей по критериям « Таинственного покупателя» не менее 95 %.
- Контроль заполнения отчетных документов по работе касс.
- Информирование всех сотрудников отдела касс об изменении цен и порядке действий при проведении промо-акций (подарки, ваучеры), маркетинговых исследований (опросы покупателей); контроль точности выполнения необходимых действий.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей на основе требований внутренних инструкций.
- Эффективное решение всевозможных конфликтных ситуаций, возникающих на кассе.
07.2008—04.2012   3 года 10 месяцев
Кассир 1й категории
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, г. Москва, полная занятость.
Неоднократно признана лучшим кассиром месяца и года.
11.2003—07.2008   4 года 9 месяцев
Кассир 2й категории
ООО "Сделай своими руками" - Магазин OBI/ОБИ, г. Москва, полная занятость.
Среднее специальное
1986
Астраханский Кооперативный техникум
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Товаровед продовольственных и непродовольственных товаров.
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки:
- Клиентоориентированность
- Стрессоустойчивость
- Инициативность
- Ответственность
- Работа в команде, мотивация коллектива

Профессиональные тренинги:
- Программа для старших сотрудников "Эверест"
- Управление персоналом: Основы
- Профессиональный уровень знания алгоритма работы на кассе
- Стандарты сервисного обслуживания
- Сервис: работа без стресса
- Решение конфликтов с клиентами

Технические навыки:
- Составление отчетов в программе Word, Excel, Power Point
- Базис-3 для кассиров
- 1С: Бухгалтерия

- Опыт управления персоналом
- Энергичность, готовность к интенсивной работе
- Клиентоориентированность, открытость, вежливость
- Готовность работать по плавающему графику