Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 30934856Обновлено 18 июля
В избранные

Менеджер сектора касс, Менеджер отдела

40 000 Р
Муж., 38 лет (2 февраля 1979), неполное высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 3 года и 10 месяцев
5 месяцев
сентябрь 2015 — январь 2016
Менеджер сервис-центра
Твой Дом, Москва
Работа на Сервис Центре по возврату товара.
Знание программы SAP. Работа с покупателем, осуществление возврата товара, как наличным так и безналичным расчетом. создание и проведение возвратных накладных с указанием всех имеющихся скидок и акций на товар.
Сверка товара на его наличие и на остатке, сверка оплаты товара.
Прием заявлений на восстановление чека, заявления в юридический отдел, по установленной форме и регистрации, ведение отчетности
Прием сложно-технического товара на экспертизу или гарантию в зависимости от сроков с момента приобретения данного товара. Контроль товара не подлежащего возврату.
Контроль сроков, товара находящемся на экспертизе или на гарантийном ремонте, обзвон покупателей, работа с предложениями покупателей, решение сложных ситуаций взаимодействие с внутренними отделами. Своевременное выполнения поручений руководителя.
3 года и 5 месяцев
январь 2012 — май 2015
Менеджер по развитию объектов
qWell, ГМосква
Работа с сотрудниками сектора касс:
- контроль выхода сотрудников,
- распределение сотрудников на кассах (открытие экспрэсс-касс, касс с крупно
габаритным товаром и кассы которые находятся по середине, далее ориентир
на то где больше собирается покупателей, в зависимости от этого и идет
распределение касс,
- мотивация сотрудников на качество и интенсивность выполнения работы.
- обеспечение кассиров рабочим инвентарем:ручка, канцелярский нож,
чековая лента.
- контроль исправности техники:сканеры.терминалы
в случае не исправности своевременное взаимодействие с IT- отделом,
- составление графика работы кассиров, в соответствие с интенсивностью
обслуживания покупателей (это выходные дни, предпраздничные и праздники)
где выход сотрудников должен быть увеличен,
- работа с планшетом, распределение времени перерывов в зависимости от
величины покупательского потока,
- обучение кассиров специализациям,
- работа по борьбе с потерями (вскрытие всех коробок и внимательность
по товару его соответствие и что отображается на мониторе.а также
выход к тележке и ее полный осмотр),
- взаимодействие с остальными отделами, в случае вопросов с товаром,
и по его остатку,
- взаимодействие с главной кассой, фонд, размен,
- сбор товара с предкассовой линии, при снижении покупательского потока.
- решение сложных ситуаций и отзывами покупателей.
Неполное высшее образование
2012
Международный Институт.Экономики и Права
Юриспруденция
Вечерняя форма обучения
Юрист гражданско-правовое.
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Умение вести переговоры с Заказчиком, умение поддерживать дисциплину и контролировать качество работы, работать с персоналом умение его привлекать и поддерживать благоприятную атмосферу, находить и сразу же принимать решение, быть во всем коммуникабельным. Работа с компьютером, знание программы SAP.
https://img.superjob.ru

Другие резюме

Менеджер
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по персоналу
35 000 Р
Менеджер по подбору персонала, Кадровое Агентство
Менеджер по персоналу
Менеджер по персоналу
45 000 Р
Менеджер по персоналу, Ай-Ти-Си ВПК
Менеджер по персоналу
Менеджер по персоналу
По договоренности
Менеджер по персоналу, ТФК Олимп
Менеджер по персоналу
116 резюме
Резюме № 30934856 в открытом доступе Последнее обновление 18 июля, 23:34

Резюме

Менеджер сектора касс, Менеджер отдела 40 000
Дата рождения: 2 февраля 1979, 38 лет.
Москва
09.2015—01.2016   5 месяцев
Менеджер сервис-центра
Твой Дом, г. Москва.
Работа на Сервис Центре по возврату товара.
Знание программы SAP. Работа с покупателем, осуществление возврата товара, как наличным так и безналичным расчетом. создание и проведение возвратных накладных с указанием всех имеющихся скидок и акций на товар.
Сверка товара на его наличие и на остатке, сверка оплаты товара.
Прием заявлений на восстановление чека, заявления в юридический отдел, по установленной форме и регистрации, ведение отчетности
Прием сложно-технического товара на экспертизу или гарантию в зависимости от сроков с момента приобретения данного товара. Контроль товара не подлежащего возврату.
Контроль сроков, товара находящемся на экспертизе или на гарантийном ремонте, обзвон покупателей, работа с предложениями покупателей, решение сложных ситуаций взаимодействие с внутренними отделами. Своевременное выполнения поручений руководителя.
01.2012—05.2015   3 года 5 месяцев
Менеджер по развитию объектов
qWell, г. ГМосква.
Работа с сотрудниками сектора касс:
- контроль выхода сотрудников,
- распределение сотрудников на кассах (открытие экспрэсс-касс, касс с крупно
габаритным товаром и кассы которые находятся по середине, далее ориентир
на то где больше собирается покупателей, в зависимости от этого и идет
распределение касс,
- мотивация сотрудников на качество и интенсивность выполнения работы.
- обеспечение кассиров рабочим инвентарем:ручка, канцелярский нож,
чековая лента.
- контроль исправности техники:сканеры.терминалы
в случае не исправности своевременное взаимодействие с IT- отделом,
- составление графика работы кассиров, в соответствие с интенсивностью
обслуживания покупателей (это выходные дни, предпраздничные и праздники)
где выход сотрудников должен быть увеличен,
- работа с планшетом, распределение времени перерывов в зависимости от
величины покупательского потока,
- обучение кассиров специализациям,
- работа по борьбе с потерями (вскрытие всех коробок и внимательность
по товару его соответствие и что отображается на мониторе.а также
выход к тележке и ее полный осмотр),
- взаимодействие с остальными отделами, в случае вопросов с товаром,
и по его остатку,
- взаимодействие с главной кассой, фонд, размен,
- сбор товара с предкассовой линии, при снижении покупательского потока.
- решение сложных ситуаций и отзывами покупателей.
Неполное высшее
2012
Международный Институт.Экономики и Права
Факультет: Юриспруденция
Вечерняя форма обучения
Специальность: Юрист гражданско-правовое.
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Умение вести переговоры с Заказчиком, умение поддерживать дисциплину и контролировать качество работы, работать с персоналом умение его привлекать и поддерживать благоприятную атмосферу, находить и сразу же принимать решение, быть во всем коммуникабельным. Работа с компьютером, знание программы SAP.