Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36000105
4 октября 2016

Менеджер проекта / начальник отдела

80 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
29 лет (24 апреля 1987), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 6 лет и 4 месяца

июль 2015 — н.в.
1 год и 7 месяцев

Начальник отдела специальных проектов

Комерческий банк, г. Москва.

Создание сети платежных термналов с "нуля"
Взаимодействие с разработчиками терминального ПО, написание ТЗ, интеграция терминального ПО с банковскими системами.
Управление отделом технического обеспечения терминальных устройств.
Постановка задач и контроль их выполнения сотрудниками отдела и других подразделений.
Разработка новых услуг под потребности клиента.
Полное сопровождение терминального ПО (мониторинг, создание услуг, добавление новых банкоматов, терминалов, создание новых услуг)
Разработка брендового терминального интерфейса банка
Внедрение нестандартных аппаратных и программных решений.
Рассчет эффективности терминальной сети.
Инсталляция и настройка ПО
Участие в выборе поставщика программного обеспечения.
Поиск и выбор поставщиков терминального оборудования (знание рынка терминального оборудования)
Поддержание работоспособности сети платежных терминалов и банкоматов.
Техническое обеспечение и ремонт платежных терминалов.
Проектирование услуг и сценариев, поддержка и разработка ПО MobilPay
Выбор и взаимодействие с компании-аутсорсером по обслуживанию сети терминалов.
Сопровождение сети POS-терминалов.
Ремонт и ТО банкоматов NCR, WINCOR, NAUTILUS
Ведение деловых переговоров.
Привлечение клиентов

июль 2014 — июль 2015
1 год и 1 месяц

Менеджер проекта

ООО "Велес", г. Москва.

Организация сети терминалов
Руководство отделом инженеров по обслуживанию платежных терминалов.
Закупка, настройка, установка терминалов оплаты

ноябрь 2013 — июль 2014
9 месяцев

Руководитель отдела оперативного сервиса

ВТЕ Сервис, г. Москва.

Руководитель отдела
Организация деятельности Службы оперативного сервиса по ремонту и техническому обслуживанию Банкоматов, информационно-Организация работы подчиненных работников (распределение заданий, определение ответственности каждого работника, обучение персонала и пр.);
Взаимодействие с подразделениями группы компаний с целью выполнения возложенных задач;
Проведение переговоров с клиентами Компании по вопросам сервисного обслуживания;

Работа по продвижению сервисных услуг и улучшению обслуживания клиентов.
Контроль исполнения обязательств перед заказчиком.
Повышение эффективности работы (производительности труда, снижение издержек).

Обеспечение своевременного выполнения работ по шеф-монтажу, монтажу и пуск-наладке банковского оборудования;

Участие в проведении обучающих семинаров для технических работников компаний партнеров и сервисных инженеров;
Подготовка технической части претензий производителю в случаях поломки оборудования, а так же оформление рекомендаций и предложений по работе оборудования;

Обучение персонала контрактных Авторизованных сервисных центров,
Координация деятельности ServiceDesk.

август 2013 — ноябрь 2013
4 месяца

Ведущий сервисный инженер

ООО "УСТ-сервис", г. Норильск.

Ремонт и наладка банковского оборудования, основные обязанности - банкоматы NCR 5877,6632,6634, Wincor, Nautilus, ИПТ SCS, мелкий и крупный ремонт диспенсеров и модулей приема, замена модулей, ремонт и настройка железа, тестирование и выявление неисправностей. Установка и сопровождение программного обеспечения. Знание системных утилит/ Взаимодействие с процессинговым центром и подразделениями банка. Установка, настройка и ремонт систем видеонаблюдения и контроля доступа. Установка, ремонт и программирование POS-терминалов Verifone, Ingenico. Знание и опыт обслуживания и диагностирования типового периферийного оборудования (мониторы, тачскрины, модемы, принтеры, купюроприемники, монетоприемники, диспенсеры купюр, сторожевые таймеры и прочее) Windows - профессиональный уровень, раскатка с образов, установка, редактирование реестра и прочее. Знание MS-DOS, TellMe.

октябрь 2010 — июль 2013
2 года и 10 месяцев

Старший инженер

Восточно-Сибирский Банк Сбербанка России, г. Норильск.

Ремонт и наладка банковского оборудования - вся банковская оргтехника, сопровождение рабочих мест, основные обязанности - банкоматы NCR, Wincor, Nautilus, ИПТ, опыт работы в ПЦ WAY4, замена модулей, мелкий ремонт и настройка железа, установка и сопровождение программного обеспечения. Установка, ремонт и программирование POS-терминалов Verifone, Ingenico. Знание и опыт обслуживания и диагностирования типового периферийного оборудования (мониторы, тачскрины, модемы, принтеры, купюроприемники, монетоприемники, диспенсеры купюр, сторожевые таймеры и прочее) Взаимодействие с процессинговым центром и подразделениями банка Проведение ИТ мероприятий. Контроль выполнения требований компьютерной безопасности сотрудниками при работе в компьютерной сети. Монтаж и пуско-наладка оборудования, проведение профилактических работ в соответствие с сезонными графиками обслуживания сетевого оборудования, устранение неисправностей оборудования.
Обеспечение бесперебойной работы комплекса технических средств вычислительной техники и оперативное устранение возникающих проблем
Проведение комплекса администрирования локальной вычислительной техники (включая разграничение доступа, антивирусную защиту и проведение мер, исключающих несанкционированный доступ в автоматизированную банковскую систему). Ремонт и обслуживание POS-терминалов.

Ключевые навыки
Умение вести деловые переговоры, переписку.
Опыт организации проекта с нуля, просчет, взаимодействие организаций, подразделений.
Умение составлять техническую и любую другую документацию относительно проекта.
Быстрое понимание всех нюансов проекта.
Легко обучаем, быстрое понимание основных задач.
Опыт руководителя (20 человек в отделе)
Хорошее знание технической части банкоматов, платежных терминалов, POS- терминалов и большая практика ремонта и настройки ПО.
Работа с поставщиками и разработчиками ПО, умение сформулировать задачу и сроки, написать ТЗ.
Учился

по 2010

Кисловодский институт экономики и права Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансовый менеджмент. Специальность: Финансовый менеджмент. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2010

Норильский индустриальный институт Уровень образования: Высшее. Факультет: Автоматизация предприятий. Специальность: Информатика в экономике. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36000105 обновлено 4 октября 2016, 17:15
Менеджер проекта / начальник отдела
80 000 Р
Мужчина, 29 лет (24 апреля 1987)
Москва
Опыт работы 6 лет и 4 месяца
Начальник отдела специальных проектов
1 год 7 месяцев
июль 2015  — н.в.
Комерческий банк, Москва
Создание сети платежных термналов с "нуля"
Взаимодействие с разработчиками терминального ПО, написание ТЗ, интеграция терминального ПО с банковскими системами.
Управление отделом технического обеспечения терминальных устройств.
Постановка задач и контроль их выполнения сотрудниками отдела и других подразделений.
Разработка новых услуг под потребности клиента.
Полное сопровождение терминального ПО (мониторинг, создание услуг, добавление новых банкоматов, терминалов, создание новых услуг)
Разработка брендового терминального интерфейса банка
Внедрение нестандартных аппаратных и программных решений.
Рассчет эффективности терминальной сети.
Инсталляция и настройка ПО
Участие в выборе поставщика программного обеспечения.
Поиск и выбор поставщиков терминального оборудования (знание рынка терминального оборудования)
Поддержание работоспособности сети платежных терминалов и банкоматов.
Техническое обеспечение и ремонт платежных терминалов.
Проектирование услуг и сценариев, поддержка и разработка ПО MobilPay
Выбор и взаимодействие с компании-аутсорсером по обслуживанию сети терминалов.
Сопровождение сети POS-терминалов.
Ремонт и ТО банкоматов NCR, WINCOR, NAUTILUS
Ведение деловых переговоров.
Привлечение клиентов
Менеджер проекта
1 год 1 месяц
июль 2014  — июль 2015
ООО "Велес", Москва
Организация сети терминалов
Руководство отделом инженеров по обслуживанию платежных терминалов.
Закупка, настройка, установка терминалов оплаты
Руководитель отдела оперативного сервиса
9 месяцев
ноябрь 2013  — июль 2014
ВТЕ Сервис, Москва
Руководитель отдела
Организация деятельности Службы оперативного сервиса по ремонту и техническому обслуживанию Банкоматов, информационно-Организация работы подчиненных работников (распределение заданий, определение ответственности каждого работника, обучение персонала и пр.);
Взаимодействие с подразделениями группы компаний с целью выполнения возложенных задач;
Проведение переговоров с клиентами Компании по вопросам сервисного обслуживания;

Работа по продвижению сервисных услуг и улучшению обслуживания клиентов.
Контроль исполнения обязательств перед заказчиком.
Повышение эффективности работы (производительности труда, снижение издержек).

Обеспечение своевременного выполнения работ по шеф-монтажу, монтажу и пуск-наладке банковского оборудования;

Участие в проведении обучающих семинаров для технических работников компаний партнеров и сервисных инженеров;
Подготовка технической части претензий производителю в случаях поломки оборудования, а так же оформление рекомендаций и предложений по работе оборудования;

Обучение персонала контрактных Авторизованных сервисных центров,
Координация деятельности ServiceDesk.
Ведущий сервисный инженер
4 месяца
август   — ноябрь 2013
ООО "УСТ-сервис", Норильск
Ремонт и наладка банковского оборудования, основные обязанности - банкоматы NCR 5877,6632,6634, Wincor, Nautilus, ИПТ SCS, мелкий и крупный ремонт диспенсеров и модулей приема, замена модулей, ремонт и настройка железа, тестирование и выявление неисправностей. Установка и сопровождение программного обеспечения. Знание системных утилит/ Взаимодействие с процессинговым центром и подразделениями банка. Установка, настройка и ремонт систем видеонаблюдения и контроля доступа. Установка, ремонт и программирование POS-терминалов Verifone, Ingenico. Знание и опыт обслуживания и диагностирования типового периферийного оборудования (мониторы, тачскрины, модемы, принтеры, купюроприемники, монетоприемники, диспенсеры купюр, сторожевые таймеры и прочее) Windows - профессиональный уровень, раскатка с образов, установка, редактирование реестра и прочее. Знание MS-DOS, TellMe.
Старший инженер
2 года 10 месяцев
октябрь 2010  — июль 2013
Восточно-Сибирский Банк Сбербанка России, Норильск
Ремонт и наладка банковского оборудования - вся банковская оргтехника, сопровождение рабочих мест, основные обязанности - банкоматы NCR, Wincor, Nautilus, ИПТ, опыт работы в ПЦ WAY4, замена модулей, мелкий ремонт и настройка железа, установка и сопровождение программного обеспечения. Установка, ремонт и программирование POS-терминалов Verifone, Ingenico. Знание и опыт обслуживания и диагностирования типового периферийного оборудования (мониторы, тачскрины, модемы, принтеры, купюроприемники, монетоприемники, диспенсеры купюр, сторожевые таймеры и прочее) Взаимодействие с процессинговым центром и подразделениями банка Проведение ИТ мероприятий. Контроль выполнения требований компьютерной безопасности сотрудниками при работе в компьютерной сети. Монтаж и пуско-наладка оборудования, проведение профилактических работ в соответствие с сезонными графиками обслуживания сетевого оборудования, устранение неисправностей оборудования.
Обеспечение бесперебойной работы комплекса технических средств вычислительной техники и оперативное устранение возникающих проблем
Проведение комплекса администрирования локальной вычислительной техники (включая разграничение доступа, антивирусную защиту и проведение мер, исключающих несанкционированный доступ в автоматизированную банковскую систему). Ремонт и обслуживание POS-терминалов.
Высшее образование
2010
Кисловодский институт экономики и права
Финансовый менеджмент
Дневная/Очная форма обучения
Финансовый менеджмент
2010
Норильский индустриальный институт
Автоматизация предприятий
Дневная/Очная форма обучения
Информатика в экономике
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Умение вести деловые переговоры, переписку.
Опыт организации проекта с нуля, просчет, взаимодействие организаций, подразделений.
Умение составлять техническую и любую другую документацию относительно проекта.
Быстрое понимание всех нюансов проекта.
Легко обучаем, быстрое понимание основных задач.
Опыт руководителя (20 человек в отделе)
Хорошее знание технической части банкоматов, платежных терминалов, POS- терминалов и большая практика ремонта и настройки ПО.
Работа с поставщиками и разработчиками ПО, умение сформулировать задачу и сроки, написать ТЗ.