Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35696174Обновлено 10 октября 2016
В избранные

Менеджер по туризму в России

40 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 31 год (28 апреля 1986), высшее образование
Москва
Не готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 10 месяцев
4 года и 6 месяцев
февраль 2012 — июль 2016
Старший менеджер по поддержке клиентов
ООО КГК, Москва, полная занятость
Техническая поддержка пользователей системы мониторинга транспорта.
Участие в постановке задач службе сервисных инженеров и контроль их выполнения.
Прием заявок клиентов по телефону, email и из системы.
прием и распределение входящих звонков
Регистрация и контроль выполнения обращений в службу технической поддержки.
Оказывать поддержку в решении всех технических вопросов клиентов по
блокам мониторинга, датчикам уровня топлива и работе в системе.
Разбор сложных, конфликтных ситуаций по жалобам абонентов.
Тестировать блоки GPS/GLONASS мониторинга, датчики и другое оборудование, монтируемое на коммерческие автомобили.
планирование маршрутов для монтажников
сбор необходимого оборудования для монтажников
передача-прием оборудования в ремонт
регистрация глонассов GPS оборудования в системе мониторинга
внесение таррировочных данных в систему мониторинга
контроль работы оборудования вип клиентов
взаимодействие с отделом продаж, бухгалтерии, монтажников.
Информационная поддержка по техническим вопросам клиентов и дилеров.
Открытие инцидентов по проблемам сети, работе услуг и Интернет-сервисов.
Обучение новых сотрудников.
Обновление программ на утройстве
1 год и 10 месяцев
май 2010 — февраль 2012
Должность: Менеджер по туризму и по аренде зарубежной недвижимости
ИП Беляков В.А ТА «Моя Адриатика», Москва, полная занятость
• Разработка и продвижение туроператорских пакетов по направлениям Хорватия, Черногория
• Подбор и продажа туров по Подмосковью, Египту, Чехии, Италии, Португалии
• Разработка индивидуальных программ отдыха
• Консультирование клиентов по туру
• Ведение клиента с первого обращения до возвращения из поездки
• Формирование клиентской базы
• Оформление сопроводительной документации
• Взаимодействие с другими туристическими компаниями
• Бронирование и продажа авиабилетов
• Обновление информации на сайте компании (www.myadriatic.ru)
2 года
июнь 2008 — май 2010
Менеджер по туризму
ООО «Престижтур», Москва, полная занятость
• Разработка и продвижение туроператорских пакетов по направлениям Хорватия, Черногория
• Подбор и продажа туров по Подмосковью, Египту, Чехии, Италии, Португалии, Хорватии, Черногории
• Разработка индивидуальных программ отдыха
• Консультирование клиентов по туру
• Ведение клиента с первого обращения до возвращения из поездки
• Формирование клиентской базы
• Оформление сопроводительной документации
• Взаимодействие с другими туристическими компаниями
8 месяцев
июнь 2007 — январь 2008
Менеджер по продажам
турагенство "МиГ-Турс", Черноголовка, полная занятость
Предоставлять информорамацию о ценах, условиях проживания, особенностях страны, об отелях, давала рекомендации и советы, предоставляла буклеты и рекламные проспекты. заключала договора с киентами и туроператорами.
Высшее образование
2008
Российский государственный университет туризма и сервиса.
Гостиничный и туристический бизнес
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер организации
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Бизнес-план по развитию турагенства оценили на "хорошо". Принимала участия в конкурсе презентаций "Имидж туристической территории" кафедры маркетинга победила в двух номинациях "Спец приз кафедры" и "Лучший контент."
Дополнительные сведения
Проходила тренинг:этика делового общения, этика деловой переписки, отработка возражений по телефону,
Владею программами: crm, 1c, Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, Outlook, Skype for business
Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, умение работать в коллективе, вежливость и доброжелательность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по туризму
По договоренности
Территориальный менеджер, Агрин Форвард
Менеджер по туризму
По договоренности
Агент по языковым программам, American Best Getaways
Менеджер по туризму
Менеджер по туризму
По договоренности
Агент оопа, Аэропорт ООО "Кредитинвест"
57 резюме
Резюме № 35696174 в открытом доступе Последнее обновление 10 октября 2016, 13:23

Резюме

Менеджер по туризму в России 40 000
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 28 апреля 1986, 31 год.
Москва
02.2012—07.2016   4 года 6 месяцев
Старший менеджер по поддержке клиентов
ООО КГК, г. Москва, полная занятость.
Техническая поддержка пользователей системы мониторинга транспорта.
Участие в постановке задач службе сервисных инженеров и контроль их выполнения.
Прием заявок клиентов по телефону, email и из системы.
прием и распределение входящих звонков
Регистрация и контроль выполнения обращений в службу технической поддержки.
Оказывать поддержку в решении всех технических вопросов клиентов по
блокам мониторинга, датчикам уровня топлива и работе в системе.
Разбор сложных, конфликтных ситуаций по жалобам абонентов.
Тестировать блоки GPS/GLONASS мониторинга, датчики и другое оборудование, монтируемое на коммерческие автомобили.
планирование маршрутов для монтажников
сбор необходимого оборудования для монтажников
передача-прием оборудования в ремонт
регистрация глонассов GPS оборудования в системе мониторинга
внесение таррировочных данных в систему мониторинга
контроль работы оборудования вип клиентов
взаимодействие с отделом продаж, бухгалтерии, монтажников.
Информационная поддержка по техническим вопросам клиентов и дилеров.
Открытие инцидентов по проблемам сети, работе услуг и Интернет-сервисов.
Обучение новых сотрудников.
Обновление программ на утройстве
05.2010—02.2012   1 год 10 месяцев
Должность: Менеджер по туризму и по аренде зарубежной недвижимости
ИП Беляков В.А ТА «Моя Адриатика», г. Москва, полная занятость.
• Разработка и продвижение туроператорских пакетов по направлениям Хорватия, Черногория
• Подбор и продажа туров по Подмосковью, Египту, Чехии, Италии, Португалии
• Разработка индивидуальных программ отдыха
• Консультирование клиентов по туру
• Ведение клиента с первого обращения до возвращения из поездки
• Формирование клиентской базы
• Оформление сопроводительной документации
• Взаимодействие с другими туристическими компаниями
• Бронирование и продажа авиабилетов
• Обновление информации на сайте компании (www.myadriatic.ru)
06.2008—05.2010   2 года
Менеджер по туризму
ООО «Престижтур», г. Москва, полная занятость.
• Разработка и продвижение туроператорских пакетов по направлениям Хорватия, Черногория
• Подбор и продажа туров по Подмосковью, Египту, Чехии, Италии, Португалии, Хорватии, Черногории
• Разработка индивидуальных программ отдыха
• Консультирование клиентов по туру
• Ведение клиента с первого обращения до возвращения из поездки
• Формирование клиентской базы
• Оформление сопроводительной документации
• Взаимодействие с другими туристическими компаниями
06.2007—01.2008   8 месяцев
Менеджер по продажам
турагенство "МиГ-Турс", г. Черноголовка, полная занятость.
Предоставлять информорамацию о ценах, условиях проживания, особенностях страны, об отелях, давала рекомендации и советы, предоставляла буклеты и рекламные проспекты. заключала договора с киентами и туроператорами.
Высшее
2008
Российский государственный университет туризма и сервиса.
Факультет: Гостиничный и туристический бизнес
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджер организации
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Бизнес-план по развитию турагенства оценили на "хорошо". Принимала участия в конкурсе презентаций "Имидж туристической территории" кафедры маркетинга победила в двух номинациях "Спец приз кафедры" и "Лучший контент."
Дополнительные сведения
Проходила тренинг:этика делового общения, этика деловой переписки, отработка возражений по телефону,
Владею программами: crm, 1c, Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, Outlook, Skype for business
Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, умение работать в коллективе, вежливость и доброжелательность.