Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 4616321
23 августа

Менеджер по туризму

60 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
31 год (21 февраля 1985), женский, высшее образование, замужем, детей нет
Москва, Москва, м. Новогиреево
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 6 месяцев

сентябрь 2012 — н.в.
4 года и 4 месяца

Старший администратор

(Полная занятость)

Стоматология "Аванстом", г. Москва.

- Ведение пациентов, начиная с первичной консультации:
- Консультирование пациентов по плану лечения, срокам, стоимости;
- Активный обзвон пациентов, находящихся в процессе лечения, а также прошедших консультацию;
- Проведение индивидуальной работы с пациентами: разбор жалоб, анализ ситуации, их устранение, внесение корректив в процесс обслуживания;
- Работа в программе ИнфоДент и Excel (внесение информации по пациенту: план лечения, сроки и т.д.).- Качественное выполнение должностных обязанностей при соблюдении стандартов.

октябрь 2006 — ноябрь 2010
4 года и 2 месяца

Администратор

(Полная занятость)

"Игровой мешок", "Джекпот", г. Москва.

• Осуществление работы по эффективному обслуживанию посетителей, создания для них комфортных условий
• Встреча и консультирование посетителей по различным вопросам
• Предотвращение конфликтных ситуаций
• Решение спорных и конфликтных ситуаций
• Рассмотрение претензий
• Решение вопросов, касающиеся финансово-хозяйственной деятельности зала
• Эффективная организация работы зала
• Составление отчетной документации
• Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей
• Осуществление контроля за соответствующим оформлением помещения
• Обеспечения чистоты и порядка в помещении
• Инкассация
• Контроль и анализ работы зала
• Контроль за соблюдением подчиненными работниками трудовой дисциплины, правил и норм труда.
• Обеспечение исполнения работниками указаний руководства
• Организация работы и эффективных взаимодействий всех сотрудников зала и отдела охраны
• Направление деятельности работников на повышение эффективности работы зала и увеличение прибыли
• Обучение персонала: администраторов, кассиров
• Организация работы и контроль выполнения всех должностных обязанностей администраторами и кассирами
• Проведение разбирательств по всем нарушениям сотрудников
• Организация инструктажа сотрудников по всем нововведениям и отчетности

Ключевые навыки
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Компьютерные навыки и знания: Опытный пользователь ПК, знание программ MS Word, MS Excel.
Училась

по 2016

Институт сервиса "РГУТиС" , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Туризм. Специальность: Специалист по туризму. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2010

Английский. Образовательный Лингвистический Центр, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Исполнительная, ответственная, коммуникабельная, целеустремленная, доброжелательная, легко обучаема, не вступаю в конфликтные ситуации.
Хобби: путешествия, туризм, прогулки на велосипеде, фитнес.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 4616321 обновлено 23 августа, 15:39
Менеджер по туризму
60 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 31 год (21 февраля 1985)
Замужем, детей нет
Москва, Москва (м. Новогиреево)
Опыт работы 8 лет и 6 месяцев
Старший администратор
4 года 4 месяца
сентябрь 2012  — н.в.
Стоматология "Аванстом", Москва, полная занятость
- Ведение пациентов, начиная с первичной консультации:
- Консультирование пациентов по плану лечения, срокам, стоимости;
- Активный обзвон пациентов, находящихся в процессе лечения, а также прошедших консультацию;
- Проведение индивидуальной работы с пациентами: разбор жалоб, анализ ситуации, их устранение, внесение корректив в процесс обслуживания;
- Работа в программе ИнфоДент и Excel (внесение информации по пациенту: план лечения, сроки и т.д.).- Качественное выполнение должностных обязанностей при соблюдении стандартов.
Администратор
4 года 2 месяца
октябрь 2006  — ноябрь 2010
"Игровой мешок", "Джекпот", Москва, полная занятость
• Осуществление работы по эффективному обслуживанию посетителей, создания для них комфортных условий
• Встреча и консультирование посетителей по различным вопросам
• Предотвращение конфликтных ситуаций
• Решение спорных и конфликтных ситуаций
• Рассмотрение претензий
• Решение вопросов, касающиеся финансово-хозяйственной деятельности зала
• Эффективная организация работы зала
• Составление отчетной документации
• Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей
• Осуществление контроля за соответствующим оформлением помещения
• Обеспечения чистоты и порядка в помещении
• Инкассация
• Контроль и анализ работы зала
• Контроль за соблюдением подчиненными работниками трудовой дисциплины, правил и норм труда.
• Обеспечение исполнения работниками указаний руководства
• Организация работы и эффективных взаимодействий всех сотрудников зала и отдела охраны
• Направление деятельности работников на повышение эффективности работы зала и увеличение прибыли
• Обучение персонала: администраторов, кассиров
• Организация работы и контроль выполнения всех должностных обязанностей администраторами и кассирами
• Проведение разбирательств по всем нарушениям сотрудников
• Организация инструктажа сотрудников по всем нововведениям и отчетности
Высшее образование
2016
Институт сервиса "РГУТиС"
Туризм
Заочная форма обучения
Специалист по туризму
Курсы
2010
Образовательный Лингвистический Центр
Английский
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Компьютерные навыки и знания: Опытный пользователь ПК, знание программ MS Word, MS Excel.
Дополнительные сведения
Исполнительная, ответственная, коммуникабельная, целеустремленная, доброжелательная, легко обучаема, не вступаю в конфликтные ситуации.
Хобби: путешествия, туризм, прогулки на велосипеде, фитнес.