Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 2586404
15 ноября

Менеджер по туризму / администратор / курьер

35 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
32 года (30 мая 1984), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Щелковская, м. Щелковская, готова к переезду
Работала
Общий рабочий стаж — 12 лет

май 2011 — сентябрь 2016
5 лет и 5 месяцев

Администратор

Школа танцев.

Организация работы школы. Составление рапсисания, выплата 3/п.
Подбор и обучение сотрудников
Обеспечение соблюдения уровня сервиса в школе
Контроль за соблюдением сотрудниками трудовой дисциплины
Ведение отчетности
Организация мастер-классов, концертов и т д.
Подбор персонала

апрель 2010 — январь 2016
5 лет и 10 месяцев

Менеджер по туризму

(Частичная занятость)

ООО "Дельфин".

Продажа туров.
Бронирование.
Консультирование туристов по ценам, курортам, визовым вопросам (в том числе по телефону), прием звонков, исследование рынка и подбор тура в соответствии с запросами клиента, взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний, оформление договора с клиентом и др.
Посещение рекламных туров.

сентябрь 2007 — апрель 2009
1 год и 8 месяцев

Менеджер СПиР

(Полная занятость)

Гостиница Медвежий Угол.

1. Прием, размещение и регистрация гостей, работа по эффективному и культурному обслуживанию клиентов.
2. Продвижение и продажа гостиничных услуг, информирование о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их Выполнение и контроль над их исполнением.
3. Ведение телефонных переговоров.
4. Контроль над эффективным обслуживанием гостей.
5. принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслужива-нии проживающих.
6. Контроль состояния текущих дел в гостинице во время дежурства;
административный контроль за деятельностью персонала, координация их работы (служба горничных, рабочие по зданию, тех.персонал, работ-ники общепита, администраторы развлекательных точек (боулинг, биль-ярд, сауны) и др.).
7. Ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты руководству о про-деланной работе и состоянию текущих дел в печатном виде.
8. Работа с денежной наличностью: работа с кассой, ведение кассовой от-четности, отчеты смен, заполнение кассовых журналов, инкассация.
9. Заключение договоров, отслеживание выполнения обязательств.
10. Ведение дебиторской задолженности.
11. Архивация документов.
12. Перевод информационных документов с английского языка на русский и русского - на английский.
13. Написание инструкций и составление алгоритма действий по той или иной операции.
14. Постановка целей и задач по повышению эффективности рабочего про-цесса внутри службы.

март 2008 — ноябрь 2008
9 месяцев

Менеджер потуризму

(Частичная занятость)

ЗАО Интур.

1. Консультирование туристов по ценам, курортам, визовым вопросам (в том числе по телефону).
2. Продажа и продвижение готовых турпакетов.
3. Поиск потенциальных клиентов, работа с имеющейся базой клиентов,
4. Прием и распределение звонков.
5. Исследование рынка и подбор тура в соответствии с запросами клиента.
6. взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний, оформле-ние договоров с клиентом, туроператором и др.

июль 2003 — апрель 2007
3 года и 10 месяцев

Технический редактор НГ, редактор НГ-Все каналы ТВ

(Полная занятость)

ЗАО СИА_пресс.

Верстка газеты «Новый Город» в графическом редакторе, работа с фотографиями, поиск и редактирование материалов в приложение «НГ-Все каналы ТВ»

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Владение ПК: уверенный пользователь, навыки быстрой печати и форматирования текстов
Программы: MC Office, Эл. Почта, Интернет.
Другие: Quark Express (программ верстки газеты), HOGATEX (программа для гостиниц)
Оргтехника: Факс. Ксерокс. Сканер. Офисная АТС. Модем
Училась

по 2006

Сургутский филиал Российского государственного социального университета Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент организаций. Специальность: Менеджмент туризма и гостиничного бизнеса. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2008

Добро пожаловать в отель. ООО Евро-Азиатская Управляющая компания

Знает и умеет
Английский язык свободно владею, итальянский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Наличие ограничений по состоянию здоровья: нет.
Интересы: ин. яз.
Активная жизненная позиция, ответственная, дисциплинированная, быстро обучаемая.
Наличие автомобиля: да

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 2586404 обновлено 15 ноября, 12:36
Менеджер по туризму / администратор / курьер
35 000 Р
Женщина, 32 года (30 мая 1984)
Не замужем, детей нет
Москва, Щелковская (м. Щелковская), готова к переезду
Опыт работы 12 лет
Администратор
5 лет 5 месяцев
май 2011  — сентябрь 2016
Школа танцев
Организация работы школы. Составление рапсисания, выплата 3/п.
Подбор и обучение сотрудников
Обеспечение соблюдения уровня сервиса в школе
Контроль за соблюдением сотрудниками трудовой дисциплины
Ведение отчетности
Организация мастер-классов, концертов и т д.
Подбор персонала
Менеджер по туризму
5 лет 10 месяцев
апрель 2010  — январь 2016
ООО "Дельфин", частичная занятость
Продажа туров.
Бронирование.
Консультирование туристов по ценам, курортам, визовым вопросам (в том числе по телефону), прием звонков, исследование рынка и подбор тура в соответствии с запросами клиента, взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний, оформление договора с клиентом и др.
Посещение рекламных туров.
Менеджер СПиР
1 год 8 месяцев
сентябрь 2007  — апрель 2009
Гостиница Медвежий Угол, полная занятость
1. Прием, размещение и регистрация гостей, работа по эффективному и культурному обслуживанию клиентов.
2. Продвижение и продажа гостиничных услуг, информирование о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их Выполнение и контроль над их исполнением.
3. Ведение телефонных переговоров.
4. Контроль над эффективным обслуживанием гостей.
5. принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслужива-нии проживающих.
6. Контроль состояния текущих дел в гостинице во время дежурства;
административный контроль за деятельностью персонала, координация их работы (служба горничных, рабочие по зданию, тех.персонал, работ-ники общепита, администраторы развлекательных точек (боулинг, биль-ярд, сауны) и др.).
7. Ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты руководству о про-деланной работе и состоянию текущих дел в печатном виде.
8. Работа с денежной наличностью: работа с кассой, ведение кассовой от-четности, отчеты смен, заполнение кассовых журналов, инкассация.
9. Заключение договоров, отслеживание выполнения обязательств.
10. Ведение дебиторской задолженности.
11. Архивация документов.
12. Перевод информационных документов с английского языка на русский и русского - на английский.
13. Написание инструкций и составление алгоритма действий по той или иной операции.
14. Постановка целей и задач по повышению эффективности рабочего про-цесса внутри службы.
Менеджер потуризму
9 месяцев
март   — ноябрь 2008
ЗАО Интур, частичная занятость
1. Консультирование туристов по ценам, курортам, визовым вопросам (в том числе по телефону).
2. Продажа и продвижение готовых турпакетов.
3. Поиск потенциальных клиентов, работа с имеющейся базой клиентов,
4. Прием и распределение звонков.
5. Исследование рынка и подбор тура в соответствии с запросами клиента.
6. взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний, оформле-ние договоров с клиентом, туроператором и др.
Технический редактор НГ, редактор НГ-Все каналы ТВ
3 года 10 месяцев
июль 2003  — апрель 2007
ЗАО СИА_пресс, полная занятость
Верстка газеты «Новый Город» в графическом редакторе, работа с фотографиями, поиск и редактирование материалов в приложение «НГ-Все каналы ТВ»
Высшее образование
2006
Сургутский филиал Российского государственного социального университета
Менеджмент организаций
Заочная форма обучения
Менеджмент туризма и гостиничного бизнеса
Курсы
2008
ООО Евро-Азиатская Управляющая компания
Добро пожаловать в отель
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), итальянский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Владение ПК: уверенный пользователь, навыки быстрой печати и форматирования текстов
Программы: MC Office, Эл. Почта, Интернет.
Другие: Quark Express (программ верстки газеты), HOGATEX (программа для гостиниц)
Оргтехника: Факс. Ксерокс. Сканер. Офисная АТС. Модем
Дополнительные сведения
Наличие ограничений по состоянию здоровья: нет.
Интересы: ин. яз.
Активная жизненная позиция, ответственная, дисциплинированная, быстро обучаемая.
Наличие автомобиля: да