Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34979831Обновлено 14 сентября 2016
В избранные

Менеджер по сопровождению

70 000 Р
Жен., 27 лет (29 августа 1990), высшее образование, замужем, детей нет
Москва, м. Киевская , готова к переезду
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 11 месяцев
2 года и 8 месяцев
февраль 2015 — н.в.
Офис-менеджер
International Trading Group, Москва
Прием входящих звонков, распределение звонков.
Встреча клиентов (персоны VIP) и посетителей компании, обеспечение напитками (чай, кофе).
Введение делопроизводства.
Прием/отправка/распределение входящей/исходящей корреспонденции, деловая переписка, регистрация документов.
Ксерокопирование, сканирование необходимого объема документов.
Жизнеобеспечение офиса (поддержание порядка в офисном помещении, заказ канцелярских принадлежностей, средств орг.техники, воды и пр.) Контроль работы уборщиц.
Организация командировок сотрудников: заказ авиа- и железнодорожных билетов, визы, бронь гостиницы.

Контроль и координация работы курьерской службы: прием заявок на пеших курьеров и водителей, организация рабочего дня курьеров. Ведение графика работы, отчетность, выплаты з/п.

Поиск и подбор персонала (размещение вакансий в Интернете, поиск и обработка резюме, проведение телефонных интервью, ведение базы резюме).
Проведение первичных собеседований. Согласование кандидатов с руководством.
Ведение кадрового делопроизводства (прием, увольнение сотрудников, заключение/расторжение трудовых договоров, учет больничных и выходных дней сотрудников, ведение трудовых книжек). Работа в 1С "Зарплата и Кадры".

Помощь в организации корпоративных мероприятий и развитии корпоративной культуры.
1 год и 9 месяцев
май 2013 — январь 2015
Менеджер по работе с клиентами
BeSmarter, Москва, полная занятость
Обработка запросов и заказов клиентов.
Консультирование и продажа услуг компании (сфера деятельности: помощь студентам любых специальностей).
Выполнения плана по объему продаж.
Заключение договоров.
Сопровождение заказов.
Работа с претензиями и возражениями, решение конфликтных ситуаций.
Поддержание лояльности и доверительных отношений с клиентами (возрастная группа от 18 до 40 лет).
Ведение отчетности.

Обучение и координация младших сотрудников.

* В мои задачи так же входила вёрстка макетов рекламной продукции (листовки, календари, визитки).
4 месяца
сентябрь  — декабрь 2012
Менеджер по работе с клиентами
Фотостудия и багетная мастерская "Shvez", Москва, полная занятость
Консультирование по предоставляемым услугам.
Продажа услуг и сувенирной продукции.
Прием и оформление заказов.
Расчет стоимости заказов.
Отслеживание сроков исполнения.

* Во время работы изучала основы фотографии и работы с графическими редакторами.
Познакомилась с технологией печати фотографий, а так же нанесением изображений на ткань, посуду и прочую сувенирную продукцию.
Познакомилась с технологией оформления картин в багет.
1 год и 2 месяца
август 2011 — сентябрь 2012
Менеджер по работе с клиентами
Автосалон-Автогранд (Официальный дилер Nissan), Москва, полная занятость
Телефонные переговоры.
Непосредственные встречи и переговоры с клиентами в салоне.
Прием и учет обращений.
Ведение базы клиентских обращений.
Работа с претензиями.
Поддержание лояльности и долговременных отношений с клиентами.
Деловая переписка.
Обработка статистических данных.
Ведение отчетности.
2 года и 1 месяц
март 2008 — март 2010
Социолог-исследователь
Маркетинговое агенство "FDF Group", Москва, частичная занятость
Социологические и маркетинговые исследования различной направленности.
Сбор первичной информации по поводу различной продукции методом опроса (телефонное интервью-анкетирование, а так же непосредственное интервью с респондентами), наблюдение. Опросы граждан во время проведения выборов.
Ведение отчетности.
Высшее образование
2013
Московский педагогический государственный университет
Магистр
Социологии, экономики и права
Дневная/Очная форма обучения
Социология деловой культуры и бизнес-коммуникаций
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), французский (базовый).
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office - Word, Excel, PowerPoint; 1C).
Знание делового этикета.
Умение вести переговоры (работать) с клиентом.
Знание техники и психологии продаж.
Умение работать с большим объемом информации.
Навыки оперативного поиска информации в Internet.
Умение работать в графических редакторах (Adobe Photoshop, CorelDraw, чтение чертежей в Autocad, Компас).
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Территориальный менеджер / Региональный менеджер
75 000 Р
Директор супермаркета, ЗАО "Торговый дом "ПЕРЕКРЕСТОК"
Территориальный менеджер / Региональный менеджер
Менеджер по продажам
80 000 Р
Менеджер по продажам кухонь, Мебельная компания «Стол-лайн»
Менеджер по продажам
Менеджер по работе с клиентами
70 000 Р
Менеджер по продажам, ООО "Полёт"
Смотреть все резюме
Резюме № 34979831 в открытом доступе Последнее обновление 14 сентября 2016, 18:25

Резюме

Менеджер по сопровождению 70 000
Дата рождения: 29 августа 1990, 27 лет. Замужем, детей нет.
Москва (м. Киевская), готова к переезду
02.2015—н.в.   2 года 8 месяцев
Офис-менеджер
International Trading Group, г. Москва.
Прием входящих звонков, распределение звонков.
Встреча клиентов (персоны VIP) и посетителей компании, обеспечение напитками (чай, кофе).
Введение делопроизводства.
Прием/отправка/распределение входящей/исходящей корреспонденции, деловая переписка, регистрация документов.
Ксерокопирование, сканирование необходимого объема документов.
Жизнеобеспечение офиса (поддержание порядка в офисном помещении, заказ канцелярских принадлежностей, средств орг.техники, воды и пр.) Контроль работы уборщиц.
Организация командировок сотрудников: заказ авиа- и железнодорожных билетов, визы, бронь гостиницы.

Контроль и координация работы курьерской службы: прием заявок на пеших курьеров и водителей, организация рабочего дня курьеров. Ведение графика работы, отчетность, выплаты з/п.

Поиск и подбор персонала (размещение вакансий в Интернете, поиск и обработка резюме, проведение телефонных интервью, ведение базы резюме).
Проведение первичных собеседований. Согласование кандидатов с руководством.
Ведение кадрового делопроизводства (прием, увольнение сотрудников, заключение/расторжение трудовых договоров, учет больничных и выходных дней сотрудников, ведение трудовых книжек). Работа в 1С "Зарплата и Кадры".

Помощь в организации корпоративных мероприятий и развитии корпоративной культуры.
05.2013—01.2015   1 год 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
BeSmarter, г. Москва, полная занятость.
Обработка запросов и заказов клиентов.
Консультирование и продажа услуг компании (сфера деятельности: помощь студентам любых специальностей).
Выполнения плана по объему продаж.
Заключение договоров.
Сопровождение заказов.
Работа с претензиями и возражениями, решение конфликтных ситуаций.
Поддержание лояльности и доверительных отношений с клиентами (возрастная группа от 18 до 40 лет).
Ведение отчетности.

Обучение и координация младших сотрудников.

* В мои задачи так же входила вёрстка макетов рекламной продукции (листовки, календари, визитки).
09.2012—12.2012   4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Фотостудия и багетная мастерская "Shvez", г. Москва, полная занятость.
Консультирование по предоставляемым услугам.
Продажа услуг и сувенирной продукции.
Прием и оформление заказов.
Расчет стоимости заказов.
Отслеживание сроков исполнения.

* Во время работы изучала основы фотографии и работы с графическими редакторами.
Познакомилась с технологией печати фотографий, а так же нанесением изображений на ткань, посуду и прочую сувенирную продукцию.
Познакомилась с технологией оформления картин в багет.
08.2011—09.2012   1 год 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Автосалон-Автогранд (Официальный дилер Nissan), г. Москва, полная занятость.
Телефонные переговоры.
Непосредственные встречи и переговоры с клиентами в салоне.
Прием и учет обращений.
Ведение базы клиентских обращений.
Работа с претензиями.
Поддержание лояльности и долговременных отношений с клиентами.
Деловая переписка.
Обработка статистических данных.
Ведение отчетности.
03.2008—03.2010   2 года 1 месяц
Социолог-исследователь
Маркетинговое агенство "FDF Group", г. Москва, частичная занятость.
Социологические и маркетинговые исследования различной направленности.
Сбор первичной информации по поводу различной продукции методом опроса (телефонное интервью-анкетирование, а так же непосредственное интервью с респондентами), наблюдение. Опросы граждан во время проведения выборов.
Ведение отчетности.
Высшее (магистр)
2013
Московский педагогический государственный университет
Факультет: Социологии, экономики и права
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Социология деловой культуры и бизнес-коммуникаций
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
французский (базовый).
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office - Word, Excel, PowerPoint; 1C).
Знание делового этикета.
Умение вести переговоры (работать) с клиентом.
Знание техники и психологии продаж.
Умение работать с большим объемом информации.
Навыки оперативного поиска информации в Internet.
Умение работать в графических редакторах (Adobe Photoshop, CorelDraw, чтение чертежей в Autocad, Компас).