Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35730700Обновлено 17 октября 2016
В избранные

Менеджер по рекламациям / претензиям

55 000 Р, полный рабочий день
Муж., 28 лет, неполное высшее образование
Москва
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 3 года и 11 месяцев
3 года и 11 месяцев
июль 2012 — май 2016
Менеджер по рекламациям / Администратор СЦ
ЗАО Бюрократ ( Мерлион ), Чехов
Работа с рекламациями (входящие, исходящие звонки, почта, стационарный телефон, личный рабочий, непостредственное общение с клиентом "глаза в глаза"
Работа на производстве
Обработка и занесение в базу данных рекламационных документов
Составление заказов и формирование отчетов SQL, word, ecxel.
Проведение компенсаций.
Решение сложных задач в режиме онлайн, работа с большим объемом информации,
Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом, работа с регионами.
Работа с крупными компаниями страны, Комус, Техносила, Ашан, Метро.
Поддержание порядка на складе.
Обеспечение сохранности товара на складе.
Обеспечение установленного документооборота и делопроизводства в своей зоне ответственности.
Проведение инвентаризаций, мониторинг складских запасов.
Проведение оперативных сверок с офисом по выделенным товарным позициям.
Обработка возвратов товара: ввод данных в программу
Работа в двух базах одновременно (Microsoft Dynamics NAV) Navision (Логистика, проверка покупок клиента) и внутренняя база компании на основе 1C. ЕКТП
Отгрузки
Заменял руководителя отдела по она была в декретном отпуске на протяжении 8 месяцев.
Руководство кладовщиками (задания на сборку посылок, сверки остатков)
Работа с ОТК (работа над ошибками, статистика брака)
Тесная работа с менеджерами по продажам.
Неполное высшее образование
2018
СГА
Менеджмент
Заочная форма обучения
Общий профиль
Среднее специальное образование
2007
ГПЛ-56
Дневная/Очная форма обучения
Повар-кондитер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Работа с жалобами клиентов, Деловое общение, Умение работать в коллективе, Работа с базами данных, Навыки межличностного общения, Работа с большим объемом информации, Сопровождение клиентов, Деловая переписка, Телефонные переговоры, Навыки продаж, Организаторские навыки, MS Office Урегулирование конфликтов.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по продажам
65 000 Р
Менеджер по продажам окон ПВХ, РОСТСЕРВИС
Менеджер по продажам
Менеджер по продажам строительных материалов
50 000 Р
Продавец-консультант, ип киселева
Менеджер по продажам / менеджер по работе с клиентами
50 000 Р
Менеджер по продажам, "Райтон" ( Кровати, матрасы )
Менеджер по продажам / менеджер по работе с клиентами
145 резюме
Резюме № 35730700 в открытом доступе Последнее обновление 17 октября 2016, 13:22

Резюме

Менеджер по рекламациям / претензиям 55 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 12 июня 1988, 28 лет.
Москва
07.2012—05.2016   3 года 11 месяцев
Менеджер по рекламациям / Администратор СЦ
ЗАО Бюрократ ( Мерлион ), г. Чехов.
Работа с рекламациями (входящие, исходящие звонки, почта, стационарный телефон, личный рабочий, непостредственное общение с клиентом "глаза в глаза"
Работа на производстве
Обработка и занесение в базу данных рекламационных документов
Составление заказов и формирование отчетов SQL, word, ecxel.
Проведение компенсаций.
Решение сложных задач в режиме онлайн, работа с большим объемом информации,
Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом, работа с регионами.
Работа с крупными компаниями страны, Комус, Техносила, Ашан, Метро.
Поддержание порядка на складе.
Обеспечение сохранности товара на складе.
Обеспечение установленного документооборота и делопроизводства в своей зоне ответственности.
Проведение инвентаризаций, мониторинг складских запасов.
Проведение оперативных сверок с офисом по выделенным товарным позициям.
Обработка возвратов товара: ввод данных в программу
Работа в двух базах одновременно (Microsoft Dynamics NAV) Navision (Логистика, проверка покупок клиента) и внутренняя база компании на основе 1C. ЕКТП
Отгрузки
Заменял руководителя отдела по она была в декретном отпуске на протяжении 8 месяцев.
Руководство кладовщиками (задания на сборку посылок, сверки остатков)
Работа с ОТК (работа над ошибками, статистика брака)
Тесная работа с менеджерами по продажам.
Неполное высшее
2018
СГА
Факультет: Менеджмент
Заочная форма обучения
Специальность: Общий профиль
Среднее специальное
2007
ГПЛ-56
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Повар-кондитер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
B C
Профессиональные навыки
Работа с жалобами клиентов, Деловое общение, Умение работать в коллективе, Работа с базами данных, Навыки межличностного общения, Работа с большим объемом информации, Сопровождение клиентов, Деловая переписка, Телефонные переговоры, Навыки продаж, Организаторские навыки, MS Office Урегулирование конфликтов.