Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34411898Обновлено 3 сентября 2016
В избранные

Менеджер по рекламациям

45 000 Р
Муж., 44 года (22 июня 1973), среднее специальное образование
Москва
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 4 месяца
7 лет и 1 месяц
январь 2008 — январь 2015
Независимый эксперт по рекламациям, специалист по корпусной мебели
ИП, Москва
Приём заявок на сервисное обслуживание от клиентов.
Организация и координация действий при проведении сервисных работ.
Приём, обработка и регистрация рекламаций по проектам.
Решение спорных вопросов с поставщиками.
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами компании.
Организация доставки и установки замен на проектах.
Выезд на замеры, консультации клиентов по нестандартным проектам кухонь, шкафов и др. корпусной мебели.
2 года и 1 месяц
январь 2006 — январь 2008
Эксперт отдела рекламаций
ООО "Дельта-Инком (Шатура Мебель), Москва, полная занятость
Ведение рекламаций на всех этапах. Урегулирование конфликтных ситуаций в до судебном порядке.
Выезд на осмотр, с подготовкой фотоматериалов;
Подготовка документов, фиксирующих наличие производственных/не производственных недостатков. Организация и координация действий при проведении сервисных работ. Приём, обработка и регистрация рекламаций по проектам. Постановка заключения о наличии брака. Направление рекламаций на производство. Контроль сроков поставки комплектующих деталей с производства на склад организации, устранение претензий клиента (проведение ремонтных работ).
1 год и 4 месяца
август 2002 — ноябрь 2003
Начальник цеха
ООО "Орион-Графикс", Москва, полная занятость
Выполнение заказов по индивидуальным проектам. Изготовление барных и административных стоек, и торгового оборудования. Изготовление рекламных стендов для "Крокус Сити". Распределение заказов между бригадами столяров и сборщиков, контроль качества выполнения заказов.
11 месяцев
октябрь 1997 — август 1998
Столяр-краснодеревщик
ЗАО "Комбат", Москва, полная занятость
Производство мебели на заказ, по индивидуальным проектам.
Работа со всеми видами древесины.
Среднее специальное образование
1990
Художественное училище №88
Дневная/Очная форма обучения
Реставрация, Краснодеревщик
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Широкое знание материалов, их классификаций и способов конструктивного применения, умение составлять первоначальный эскиз заказа, чтение дизайн проекта. Умение работать с людьми, внимательность, исполнительность, ответственность, без вредных привычек. Есть личный автомобиль. Категория В
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по продажам, менеджер по закупкам
По договоренности
Заместитель генерального директора, ООО
Менеджер по продажам, менеджер по закупкам
Менеджер интернет-магазина
50 000 Р
Менеджер в отделе материально-технического обеспечения, АО Система-Сервис
146 резюме
Резюме № 34411898 в открытом доступе Последнее обновление 3 сентября 2016, 18:22

Резюме

Менеджер по рекламациям 45 000
Дата рождения: 22 июня 1973, 44 года. Гражданство Россия.
Москва
01.2008—01.2015   7 лет 1 месяц
Независимый эксперт по рекламациям, специалист по корпусной мебели
ИП, г. Москва.
Приём заявок на сервисное обслуживание от клиентов.
Организация и координация действий при проведении сервисных работ.
Приём, обработка и регистрация рекламаций по проектам.
Решение спорных вопросов с поставщиками.
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами компании.
Организация доставки и установки замен на проектах.
Выезд на замеры, консультации клиентов по нестандартным проектам кухонь, шкафов и др. корпусной мебели.
01.2006—01.2008   2 года 1 месяц
Эксперт отдела рекламаций
ООО "Дельта-Инком (Шатура Мебель), г. Москва, полная занятость.
Ведение рекламаций на всех этапах. Урегулирование конфликтных ситуаций в до судебном порядке.
Выезд на осмотр, с подготовкой фотоматериалов;
Подготовка документов, фиксирующих наличие производственных/не производственных недостатков. Организация и координация действий при проведении сервисных работ. Приём, обработка и регистрация рекламаций по проектам. Постановка заключения о наличии брака. Направление рекламаций на производство. Контроль сроков поставки комплектующих деталей с производства на склад организации, устранение претензий клиента (проведение ремонтных работ).
08.2002—11.2003   1 год 4 месяца
Начальник цеха
ООО "Орион-Графикс", г. Москва, полная занятость.
Выполнение заказов по индивидуальным проектам. Изготовление барных и административных стоек, и торгового оборудования. Изготовление рекламных стендов для "Крокус Сити". Распределение заказов между бригадами столяров и сборщиков, контроль качества выполнения заказов.
10.1997—08.1998   11 месяцев
Столяр-краснодеревщик
ЗАО "Комбат", г. Москва, полная занятость.
Производство мебели на заказ, по индивидуальным проектам.
Работа со всеми видами древесины.
Среднее специальное
1990
Художественное училище №88
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Реставрация, Краснодеревщик
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Широкое знание материалов, их классификаций и способов конструктивного применения, умение составлять первоначальный эскиз заказа, чтение дизайн проекта. Умение работать с людьми, внимательность, исполнительность, ответственность, без вредных привычек. Есть личный автомобиль. Категория В