Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 10077206
11 января

Менеджер по рекламациям, претензионной работе

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
29 лет (7 апреля 1987), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Южный, м. Пражская
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 9 лет и 2 месяца

май 2016 — н.в.
10 месяцев

Водитель-экспедитор 1 категории

(Полная занятость)

ООО "Вил Дил", г. Москва.

• Обеспечивать техническое исправное состояние закрепленного автомобиля.
• Принимать меры по сохранности автомобиля и имущества, находящегося в нем: не оставлять автомобиль без присмотра, в обязательном порядке ставить автомобиль на сигнализацию при любых случаях выхода из салона, блокировать во время движения и стоянки все двери автомобиля.
• Следить за техническим состоянием автомобиля, выполнять самостоятельно необходимые работы по обеспечению его безопасной эксплуатации (согласно инструкции по эксплуатации).
• Своевременно проходить техническое обслуживание в сервисном центре и технический осмотр.
• Содержать двигатель, кузов и салон автомобиля в чистоте.
• По окончанию рабочего дня оставлять вверенный автомобиль на охраняемой стоянке/ гараже.
• Принимать товар со складов в соответствии с сопроводительными документами.
• Проверять целостность упаковки, контролировать правильность погрузочно-разгрузочных работ, размещение и укладку грузов в автомобиле.
• Обеспечивать сохранность груза при транспортировке.
• Оформлять документацию по приему и сдаче грузов. • Выступать доверенным лицом предприятия при сдаче, приеме и транспортировке груза.
• Перед выездом четко прорабатывать маршрут следования.
• Вести путевые листы, отмечая маршруты следования, пройденный километраж, расход топлива.
• Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

июнь 2015 — апрель 2016
11 месяцев

Ведущий специалист

(Полная занятость)

ПАО Росбанк, г. Москва.

Группа взыскания по работе с просроченной задолженностью на стадиях:

Hard Collection:

• sms и IVR информирование - ручное автоматическое;
• Телефонные переговоры;
• Выезд по месту регистрации заемщика, по адресу фактического места жительства, по адресу мета работы, по адресу ведения бизнеса;
• Отправка письменных уведомлений заемщику/поручителю;
• Встреча с заемщиком в офисе банка;
• Работа с заемщиком/поручителем в социальных сетях;
• Реализация залогового имущества как в до судебном порядке, так и в судебном порядке;
• Проведение реструктуризации и цессии по кредитам;
• Эвакуация залогового имущества на стоянку банка;
• Работа с умершими и родственниками, получение свидетельства о смерти, выявление наследственной массы.

Legal Collection:

• Получение исполнительного документа и решения с отметкой;
• Предъявление исполнительного документа.

Bailiff Collection

• Полное сопровождение исполнительное производства от начала подачи заявления о предъявлении исполнительного листа и до полного окончания исполнительного производства, как фактическим исполнением, так и акта о наличии обстоятельств, в виду которых невозможно исполнить решение суда;
• Наложение ареста на имущество;
• Снятие раннее наложенных ограничений как в судебном порядке, так и в рамкам исполнительного производства с залогового имущества;
• Выявление имущественного положения заемщика;
• Обращение взыскания на з/п;
• Выселение из залоговых квартир;
• Принятия имущества на баланс банка;
• Отзыв исполнительного листа;
• Обжалование действий и бездействие судебного пристава-исполнителя, участие в судебном процессе.

март 2015 — июнь 2015
4 месяца

Ведущий специалист

(Полная занятость)

ОАО Металлургический коммерческий Банк, г. Москва.

Отдел мониторинга кредитов физических лиц; Группа по работе с просроченной задолженностью на стадии

Hard Collection:

• sms и IVR информирование.
- ручное
автоматическое;
• Телефонные переговоры;
• Выезды сотрудников;
• Отправка письменных уведомлений заемщику/поручителю;
• Встреча с Заемщиком в офисе Банка;
• Реструктуризация;
• Добровольная реализация залогового имущества;
• Работа с заемщиком/поручителем с социальных сетях;
• Отправка требований о расторжении кредитного договора;
• Передача просроченной задолженности для взыскания через уполномоченную коллекторскую компанию (Аутсорсинг, Цессия);
• Цессия физическим лицам.

Legal Collection:

• Получение исполнительного документа и решения с отметкой;
• Предъявление исполнительного документа.

Bailiff Collection

• Сопровождение исполнительного производства;
• Наложение ареста на имущества
• Снятие раннее наложенных ограничений как в судебном порядке, так и в рамкам исполнительного производства с залогового имущества;
• Выявление имущества/денег должника;
• Обращение взыскание на З/П;
• Сопровождение торгов;
• Принятия имущества на баланс;
• Отзыв исполнительного листа;
• Обжалование действий СПИ;
• Окончание исполнительного производства.

август 2014 — февраль 2015
7 месяцев

Заместитель руководителя по взаимодействию с УФССП и правоохранительными органами

(Полная занятость)

ЗАО "БИНБАНК кредитные карты", г. Москва.

• Организация процесса взыскания просроченной задолженности по юридическим и физическим лицам, как на ранней, так и на поздней стадии просрочки;
• Контроль за выполнением установленных нормативов и целевых показателей;
• Анализ кредитного портфеля, выявление проблемных зон и разработка мероприятий по оптимизации рабочего процесса, направленных на повышение результативности показателей сбора просроченной задолженности;
• Разработка и реализация системных, и стратегических мероприятий по взысканию проблемной задолженности;
• Контроль реализации телефонного и выездного взыскания, поиск иных альтернативных законных способов воздействия на должников;
• Мониторинг проблемных активов, анализ причин возникновения проблемной задолженности и перспектив ее погашения;
• Оценка действительного материального и финансового состояния должника;
• Полное сопровождение материалов исполнительного производства в ходе исполнения решения судов в УФССП;
• Подготовка заключений на выдачу кредитов;
• Контроль за осуществлением реализации как залогового, так и не залогового имущества, с помощью УФССП, интернет-ресурсов и своими силами.
• Представление интересов Банка в УФССП и правоохранительных органах;
• Осуществление выездных командировок, для оказания методической и практической помощи по введению исполнительного производства, и ведению внутреннего документооборота, а также обучение программным комплексам;
• Формирование кадрового состава отдела, регулярное обучение и оценка эффективности знаний сотрудников;
• умение работать в команде

апрель 2010 — август 2014
4 года и 5 месяцев

Заместитель руководителя направления

(Полная занятость)

ЗАО "Москомприватбанк", г. Москва.

• Организация процесса взыскания просроченной задолженности по юридическим и физическим лицам, как на ранней, так и на поздней стадии просрочки;
• Контроль за выполнением установленных нормативов и целевых показателей;
• Анализ кредитного портфеля, выявление проблемных зон и разработка мероприятий по оптимизации рабочего процесса, направленных на повышение результативности показателей сбора просроченной задолженности;
• Разработка и реализация системных, и стратегических мероприятий по взысканию проблемной задолженности;
• Контроль реализации телефонного и выездного взыскания, поиск иных альтернативных законных способов воздействия на должников;
• Мониторинг проблемных активов, анализ причин возникновения проблемной задолженности и перспектив ее погашения;
• Оценка действительного материального и финансового состояния должника;
• Полное сопровождение материалов исполнительного производства в ходе исполнения решения судов в УФССП;
• Подготовка заключений на выдачу кредитов;
• Контроль за осуществлением реализации как залогового, так и не залогового имущества, с помощью УФССП, интернет-ресурсов и своими силами.
• Представление интересов Банка в УФССП и правоохранительных органах;
• Осуществление выездных командировок, для оказания методической и практической помощи по введению исполнительного производства, и ведению внутреннего документооборота, а также обучение программным комплексам;
• Формирование кадрового состава отдела, регулярное обучение и оценка эффективности знаний сотрудников;
• умение работать в команде

январь 2008 — апрель 2010
2 года и 4 месяца

Судебный пристав-исполнитель

(Полная занятость)

УФССП по Москве, г. Москва.

В период прохождения государственной гражданской службы в должности судебного пристава-исполнителя Даниловского отдела СП УФССП по Москве исполнял решения судов общей юрисдикции и Арбитражных судов по всем категориям дел, как имущественного характера, так и не имущественного характера. Непосредственно, в мои должностные обязанности входило: своевременное и правильное исполнение исполнительных документов, принудительное исполнение судебных актов и актов иных органов, принудительное вселение и выселение как в жилые, так и в не жилые помещения, приостановления деятельности юридических лиц, взыскание задолженности, работа с физическими и юридическими лицами в рамках исполнительного производства, установление имущественного положения должников, арест имущества должников, оформление, направление документов на реализацию имущества и контроль за реализацией имущества должников, сопровождение заявлений, жалоб, ходатайств граждан, взаимодействие с государственными муниципальными органами. Присвоен классный чин юрист третьего класса. Отличное знание ФЗ"Об исполнительном производстве" и практическое его применение, знание ГК РФ, ГПК РФ, АПК РФ, ТК РФ, НК РФ, УК РФ. Постоянно работал над повышением своего профессионального уровня.

Ключевые навыки
Умение работать с большим объемом информации, ответственность, умение ставить цели и добиваться их, коммуникабельность, инициативность, заинтересованность в успехе компании и общем деле, пунктуальность, самоорганизованность, умение анализировать и принимать решения, грамотная речь, стрессоустойчивость. Легко обучаюсь всему новому и интересному.
Опытный пользователь ПК.
Согласно сертификату полученному в мае 2011 года, прошел курс обучения в НОО НП «БизнесШколаКонсультант», по теме «Особенности принудительного исполнения решений судов. Проблемы теории и практики возврата долгов в современной России и способы их решения».
Учился

по 2013

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Юридический. Специальность: Юриспруденция. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2013

Негосударственное образовательное учреждение "МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ БИЗНЕСА" Уровень образования: Высшее. Факультет: Юридический. Специальность: Юриспруденция. Форма обучения: Экстернат.
Курсы и тренинги

2011

«Особенности принудительного исполнения решений судов. Проблемы теории и практики возврата долгов.. НОО НП «БизнесШколаКонсультант», г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Охота, рыбалка, кемпинг.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Менеджер»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 10077206 обновлено 11 января, 07:39
Менеджер по рекламациям, претензионной работе
По договоренности, готов к командировкам, полный рабочий день
Мужчина, 29 лет (7 апреля 1987)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, Южный (м. Пражская)
Опыт работы 9 лет и 2 месяца
Водитель-экспедитор 1 категории
10 месяцев
май 2016  — н.в.
ООО "Вил Дил", Москва, полная занятость
• Обеспечивать техническое исправное состояние закрепленного автомобиля.
• Принимать меры по сохранности автомобиля и имущества, находящегося в нем: не оставлять автомобиль без присмотра, в обязательном порядке ставить автомобиль на сигнализацию при любых случаях выхода из салона, блокировать во время движения и стоянки все двери автомобиля.
• Следить за техническим состоянием автомобиля, выполнять самостоятельно необходимые работы по обеспечению его безопасной эксплуатации (согласно инструкции по эксплуатации).
• Своевременно проходить техническое обслуживание в сервисном центре и технический осмотр.
• Содержать двигатель, кузов и салон автомобиля в чистоте.
• По окончанию рабочего дня оставлять вверенный автомобиль на охраняемой стоянке/ гараже.
• Принимать товар со складов в соответствии с сопроводительными документами.
• Проверять целостность упаковки, контролировать правильность погрузочно-разгрузочных работ, размещение и укладку грузов в автомобиле.
• Обеспечивать сохранность груза при транспортировке.
• Оформлять документацию по приему и сдаче грузов. • Выступать доверенным лицом предприятия при сдаче, приеме и транспортировке груза.
• Перед выездом четко прорабатывать маршрут следования.
• Вести путевые листы, отмечая маршруты следования, пройденный километраж, расход топлива.
• Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Ведущий специалист
11 месяцев
июнь 2015  — апрель 2016
ПАО Росбанк, Москва, полная занятость
Группа взыскания по работе с просроченной задолженностью на стадиях:

Hard Collection:

• sms и IVR информирование - ручное автоматическое;
• Телефонные переговоры;
• Выезд по месту регистрации заемщика, по адресу фактического места жительства, по адресу мета работы, по адресу ведения бизнеса;
• Отправка письменных уведомлений заемщику/поручителю;
• Встреча с заемщиком в офисе банка;
• Работа с заемщиком/поручителем в социальных сетях;
• Реализация залогового имущества как в до судебном порядке, так и в судебном порядке;
• Проведение реструктуризации и цессии по кредитам;
• Эвакуация залогового имущества на стоянку банка;
• Работа с умершими и родственниками, получение свидетельства о смерти, выявление наследственной массы.

Legal Collection:

• Получение исполнительного документа и решения с отметкой;
• Предъявление исполнительного документа.

Bailiff Collection

• Полное сопровождение исполнительное производства от начала подачи заявления о предъявлении исполнительного листа и до полного окончания исполнительного производства, как фактическим исполнением, так и акта о наличии обстоятельств, в виду которых невозможно исполнить решение суда;
• Наложение ареста на имущество;
• Снятие раннее наложенных ограничений как в судебном порядке, так и в рамкам исполнительного производства с залогового имущества;
• Выявление имущественного положения заемщика;
• Обращение взыскания на з/п;
• Выселение из залоговых квартир;
• Принятия имущества на баланс банка;
• Отзыв исполнительного листа;
• Обжалование действий и бездействие судебного пристава-исполнителя, участие в судебном процессе.
Ведущий специалист
4 месяца
март   — июнь 2015
ОАО Металлургический коммерческий Банк, Москва, полная занятость
Отдел мониторинга кредитов физических лиц; Группа по работе с просроченной задолженностью на стадии

Hard Collection:

• sms и IVR информирование.
- ручное
автоматическое;
• Телефонные переговоры;
• Выезды сотрудников;
• Отправка письменных уведомлений заемщику/поручителю;
• Встреча с Заемщиком в офисе Банка;
• Реструктуризация;
• Добровольная реализация залогового имущества;
• Работа с заемщиком/поручителем с социальных сетях;
• Отправка требований о расторжении кредитного договора;
• Передача просроченной задолженности для взыскания через уполномоченную коллекторскую компанию (Аутсорсинг, Цессия);
• Цессия физическим лицам.

Legal Collection:

• Получение исполнительного документа и решения с отметкой;
• Предъявление исполнительного документа.

Bailiff Collection

• Сопровождение исполнительного производства;
• Наложение ареста на имущества
• Снятие раннее наложенных ограничений как в судебном порядке, так и в рамкам исполнительного производства с залогового имущества;
• Выявление имущества/денег должника;
• Обращение взыскание на З/П;
• Сопровождение торгов;
• Принятия имущества на баланс;
• Отзыв исполнительного листа;
• Обжалование действий СПИ;
• Окончание исполнительного производства.
Заместитель руководителя по взаимодействию с УФССП и правоохранительными органами
7 месяцев
август 2014  — февраль 2015
ЗАО "БИНБАНК кредитные карты", Москва, полная занятость
• Организация процесса взыскания просроченной задолженности по юридическим и физическим лицам, как на ранней, так и на поздней стадии просрочки;
• Контроль за выполнением установленных нормативов и целевых показателей;
• Анализ кредитного портфеля, выявление проблемных зон и разработка мероприятий по оптимизации рабочего процесса, направленных на повышение результативности показателей сбора просроченной задолженности;
• Разработка и реализация системных, и стратегических мероприятий по взысканию проблемной задолженности;
• Контроль реализации телефонного и выездного взыскания, поиск иных альтернативных законных способов воздействия на должников;
• Мониторинг проблемных активов, анализ причин возникновения проблемной задолженности и перспектив ее погашения;
• Оценка действительного материального и финансового состояния должника;
• Полное сопровождение материалов исполнительного производства в ходе исполнения решения судов в УФССП;
• Подготовка заключений на выдачу кредитов;
• Контроль за осуществлением реализации как залогового, так и не залогового имущества, с помощью УФССП, интернет-ресурсов и своими силами.
• Представление интересов Банка в УФССП и правоохранительных органах;
• Осуществление выездных командировок, для оказания методической и практической помощи по введению исполнительного производства, и ведению внутреннего документооборота, а также обучение программным комплексам;
• Формирование кадрового состава отдела, регулярное обучение и оценка эффективности знаний сотрудников;
• умение работать в команде
Заместитель руководителя направления
4 года 5 месяцев
апрель 2010  — август 2014
ЗАО "Москомприватбанк", Москва, полная занятость
• Организация процесса взыскания просроченной задолженности по юридическим и физическим лицам, как на ранней, так и на поздней стадии просрочки;
• Контроль за выполнением установленных нормативов и целевых показателей;
• Анализ кредитного портфеля, выявление проблемных зон и разработка мероприятий по оптимизации рабочего процесса, направленных на повышение результативности показателей сбора просроченной задолженности;
• Разработка и реализация системных, и стратегических мероприятий по взысканию проблемной задолженности;
• Контроль реализации телефонного и выездного взыскания, поиск иных альтернативных законных способов воздействия на должников;
• Мониторинг проблемных активов, анализ причин возникновения проблемной задолженности и перспектив ее погашения;
• Оценка действительного материального и финансового состояния должника;
• Полное сопровождение материалов исполнительного производства в ходе исполнения решения судов в УФССП;
• Подготовка заключений на выдачу кредитов;
• Контроль за осуществлением реализации как залогового, так и не залогового имущества, с помощью УФССП, интернет-ресурсов и своими силами.
• Представление интересов Банка в УФССП и правоохранительных органах;
• Осуществление выездных командировок, для оказания методической и практической помощи по введению исполнительного производства, и ведению внутреннего документооборота, а также обучение программным комплексам;
• Формирование кадрового состава отдела, регулярное обучение и оценка эффективности знаний сотрудников;
• умение работать в команде
Судебный пристав-исполнитель
2 года 4 месяца
январь 2008  — апрель 2010
УФССП по Москве, Москва, полная занятость
В период прохождения государственной гражданской службы в должности судебного пристава-исполнителя Даниловского отдела СП УФССП по Москве исполнял решения судов общей юрисдикции и Арбитражных судов по всем категориям дел, как имущественного характера, так и не имущественного характера. Непосредственно, в мои должностные обязанности входило: своевременное и правильное исполнение исполнительных документов, принудительное исполнение судебных актов и актов иных органов, принудительное вселение и выселение как в жилые, так и в не жилые помещения, приостановления деятельности юридических лиц, взыскание задолженности, работа с физическими и юридическими лицами в рамках исполнительного производства, установление имущественного положения должников, арест имущества должников, оформление, направление документов на реализацию имущества и контроль за реализацией имущества должников, сопровождение заявлений, жалоб, ходатайств граждан, взаимодействие с государственными муниципальными органами. Присвоен классный чин юрист третьего класса. Отличное знание ФЗ"Об исполнительном производстве" и практическое его применение, знание ГК РФ, ГПК РФ, АПК РФ, ТК РФ, НК РФ, УК РФ. Постоянно работал над повышением своего профессионального уровня.
Высшее образование
2013
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Юридический
Дневная/Очная форма обучения
Юриспруденция
2013
Негосударственное образовательное учреждение "МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ БИЗНЕСА"
Юридический
Экстернат
Юриспруденция
Курсы
2011
НОО НП «БизнесШколаКонсультант»
«Особенности принудительного исполнения решений судов. Проблемы теории и практики возврата долгов.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Умение работать с большим объемом информации, ответственность, умение ставить цели и добиваться их, коммуникабельность, инициативность, заинтересованность в успехе компании и общем деле, пунктуальность, самоорганизованность, умение анализировать и принимать решения, грамотная речь, стрессоустойчивость. Легко обучаюсь всему новому и интересному.
Опытный пользователь ПК.
Согласно сертификату полученному в мае 2011 года, прошел курс обучения в НОО НП «БизнесШколаКонсультант», по теме «Особенности принудительного исполнения решений судов. Проблемы теории и практики возврата долгов в современной России и способы их решения».
Дополнительные сведения
Охота, рыбалка, кемпинг.