Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 32098765Обновлено 30 августа 2016
В избранные

Менеджер по рекламации

По договоренности
Муж., 39 лет, неполное высшее образование
Москва, Фили-Давыдково
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон
Возврат денег за покупку невозможен
Имя, телефон и другие контакты кандидата будут доступны после оплаты
Приобрести контакты
Опыт работы 14 лет и 6 месяцев
3 года и 4 месяца
июнь 2012 — сентябрь 2015
Сметчик / Менеджер технического отдела / Руководитель технического отдела
ООО "Александр Плац", Москва, полная занятость
Работа в техническом отделе компании, занимающейся отделкой, утеплением и остеклением балконов.

- Работа со сметами (расчет материалов на объекты)
- Распределение заказов для бригад
- Работа с рекламациями
- Ведение базы, работа с документами
- Решение спорных вопросов
- Финансовые вопросы (прием денежных средств от клиентов, выдача зарплат бригадам, оплата поставщиков)
- Работа с поставщиками
- Выезды на объекты, работа с клиентами
6 лет и 11 месяцев
сентябрь 2004 — июль 2011
Менеджер по рекламации / Начальник отдела рекламации
ОАО "Фронда мебель", Москва, полная занятость
Работа в отделе рекламации по офисной мебели.

- Общение с клиентами, менеджерами салонов и дальнейшая обработка заказов
- Планирование заказов для выполнения мастерами
- Обработка заявок от регионов
- Ведение базы клиентов
- Работа с документами
- Ревизия склада
- Контроль выполненных работ
4 года и 4 месяца
июнь 2000 — сентябрь 2004
Сборщик мебели
ОАО "Фронда мебель", Москва, полная занятость
Сборка различной офисной мебели.
Неполное высшее образование
2000
Московский гуманитарно-экономический институт
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Курсы
2004
Консалтинговая компания "Бизнес Обучение"
"Работа с трудными клиентами"
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь компьютера: MS Office, Word, Excel, Access, Outlook, PowerPoint.

Большой опыт общения с клиентами: дипломатичность, стрессоустойчивость.
Управление персоналом. Ответственный, пунктуальный.
Наличие автомобиля.
https://img.superjob.ru

Другие резюме

Менеджер
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами
60 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, ООО "Эникей-СМ"
Менеджер по работе с клиентами / Сервис-менеджер
50 000 Р
Менеджер по продажам, ООО "Елена Мур Трейдинг" (испытательное оборудование)
Менеджер по работе с клиентами
50 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, ООО "Мастерофф"
230 резюме
Резюме № 32098765 в открытом доступе Последнее обновление 30 августа 2016, 06:58

Резюме

Менеджер по рекламации По договоренности
Дата рождения: 11 октября 1977, 39 лет. Гражданство Россия.
Москва, Фили-Давыдково
06.2012—09.2015   3 года 4 месяца
Сметчик / Менеджер технического отдела / Руководитель технического отдела
ООО "Александр Плац", г. Москва, полная занятость.
Работа в техническом отделе компании, занимающейся отделкой, утеплением и остеклением балконов.

- Работа со сметами (расчет материалов на объекты)
- Распределение заказов для бригад
- Работа с рекламациями
- Ведение базы, работа с документами
- Решение спорных вопросов
- Финансовые вопросы (прием денежных средств от клиентов, выдача зарплат бригадам, оплата поставщиков)
- Работа с поставщиками
- Выезды на объекты, работа с клиентами
09.2004—07.2011   6 лет 11 месяцев
Менеджер по рекламации / Начальник отдела рекламации
ОАО "Фронда мебель", г. Москва, полная занятость.
Работа в отделе рекламации по офисной мебели.

- Общение с клиентами, менеджерами салонов и дальнейшая обработка заказов
- Планирование заказов для выполнения мастерами
- Обработка заявок от регионов
- Ведение базы клиентов
- Работа с документами
- Ревизия склада
- Контроль выполненных работ
06.2000—09.2004   4 года 4 месяца
Сборщик мебели
ОАО "Фронда мебель", г. Москва, полная занятость.
Сборка различной офисной мебели.
Неполное высшее
2000
Московский гуманитарно-экономический институт
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист
Курсы и тренинги
2004
Консалтинговая компания "Бизнес Обучение"
"Работа с трудными клиентами"
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь компьютера: MS Office, Word, Excel, Access, Outlook, PowerPoint.

Большой опыт общения с клиентами: дипломатичность, стрессоустойчивость.
Управление персоналом. Ответственный, пунктуальный.
Наличие автомобиля.