Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 32098765Обновлено 10 августа
В избранные

Менеджер по рекламации

По договоренности
Муж., 40 лет (11 октября 1977), неполное высшее образование
Москва, Фили-Давыдково
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 16 лет и 11 месяцев
5 лет
июнь 2012 — май 2017
Сметчик / Менеджер технического отдела / Руководитель технического отдела
"Александр Плац", "Окна Эксперт", Москва, полная занятость
Отделка балконов, установка остекления
- Работа с бланками замеров (расчет отделочных материалов на объекты)
- Планирование и распределение заказов для монтажных бригад по профессиональной деятельности (отделка балконов, установка остекления, рекламации...)
- Контроль монтажных бригад
- Работа с рекламациями
- Ведение базы, работа с документами
- Решение спорных вопросов с клиентами
- Выдача зарплат бригадам
- Работа с поставщиками (Закупка отделочного материала)
- Выезды на объекты, работа с клиентами
- Работа с программами MS Office, Кларис
1 год и 3 месяца
март 2011 — май 2012
Менеджер по заказам
Работа в компании по установке кухонь., Москва
Установка кухонь
- Обработка заявок
- Расчет материала
- Работа по заявкам с фабрикой
6 лет и 4 месяца
октябрь 2004 — январь 2011
Менеджер по рекламациям / Руководитель отдела рекламации
ОАО "Фронда мебель", Москва, полная занятость
Работа в отделе рекламации по офисной мебели.
- Общение с клиентами, менеджерами салонов и дальнейшая обработка заказов
- Планирование заказов для выполнения мастерами
- Обработка заявок от регионов
- Ведение базы клиентов
- Работа с документами
- Ревизия склада
- Контроль выполненных работ
4 года и 4 месяца
июнь 2000 — сентябрь 2004
Сборщик мебели
ОАО "Фронда мебель", Москва, полная занятость
Сборка различной офисной мебели.
Неполное высшее образование
2000
Московский гуманитарно-экономический институт
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Курсы
2004
Консалтинговая компания "Бизнес Обучение"
"Работа с трудными клиентами"
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь компьютера:
MS Office, начальное владение AutoCAD

Большой опыт общения с клиентами: дипломатичность, стрессоустойчивость.
Управление персоналом.
Знание отделочного, оконного, мебельного продукта,
Ответственный, целеустремленный, пунктуальный,
нацеленность на результат, исполнительный, коммуникабельный.

Нахожусь в поисках хорошей и надежной компании для долгосрочной работы.
Имею большое желание работать, получать новые навыки и зарабатывать.
https://img.superjob.ru

Другие резюме

Менеджер
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по документообороту, специалист по договорам, менеджер по сверкам
50 000 Р
Специалист бэк-офиса, Корпорация "Агрегат", ООО "Тесей"
Специалист по документообороту, специалист по договорам, менеджер по сверкам
Менеджер по работе с клиентами
60 000 Р
Менеджер-консультант, ООО "ААТ" - бюро переводов
Менеджер по работе с клиентами
Менеджер, ведущий менеджер
60 000 Р
Специалист тендерного отдела, ООО "Спецгазмонтаж"
Менеджер, ведущий менеджер
Смотреть все резюме
Резюме № 32098765 в открытом доступе Последнее обновление 10 августа, 15:52

Резюме

Менеджер по рекламации По договоренности
Дата рождения: 11 октября 1977, 40 лет. Гражданство Россия.
Москва, Фили-Давыдково
06.2012—05.2017   5 лет
Сметчик / Менеджер технического отдела / Руководитель технического отдела
"Александр Плац", "Окна Эксперт", г. Москва, полная занятость.
- Работа с бланками замеров (расчет отделочных материалов на объекты)
- Планирование и распределение заказов для монтажных бригад по профессиональной деятельности (отделка балконов, установка остекления, рекламации...)
- Контроль монтажных бригад
- Работа с рекламациями
- Ведение базы, работа с документами
- Решение спорных вопросов с клиентами
- Выдача зарплат бригадам
- Работа с поставщиками (Закупка отделочного материала)
- Выезды на объекты, работа с клиентами
- Работа с программами MS Office, Кларис
03.2011—05.2012   1 год 3 месяца
Менеджер по заказам
Работа в компании по установке кухонь., г. Москва.
- Обработка заявок
- Расчет материала
- Работа по заявкам с фабрикой
10.2004—01.2011   6 лет 4 месяца
Менеджер по рекламациям / Руководитель отдела рекламации
ОАО "Фронда мебель", г. Москва, полная занятость.
Работа в отделе рекламации по офисной мебели.
- Общение с клиентами, менеджерами салонов и дальнейшая обработка заказов
- Планирование заказов для выполнения мастерами
- Обработка заявок от регионов
- Ведение базы клиентов
- Работа с документами
- Ревизия склада
- Контроль выполненных работ
06.2000—09.2004   4 года 4 месяца
Сборщик мебели
ОАО "Фронда мебель", г. Москва, полная занятость.
Сборка различной офисной мебели.
Неполное высшее
2000
Московский гуманитарно-экономический институт
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист
Курсы и тренинги
2004
Консалтинговая компания "Бизнес Обучение"
"Работа с трудными клиентами"
Москва
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь компьютера:
MS Office, начальное владение AutoCAD

Большой опыт общения с клиентами: дипломатичность, стрессоустойчивость.
Управление персоналом.
Знание отделочного, оконного, мебельного продукта,
Ответственный, целеустремленный, пунктуальный,
нацеленность на результат, исполнительный, коммуникабельный.

Нахожусь в поисках хорошей и надежной компании для долгосрочной работы.
Имею большое желание работать, получать новые навыки и зарабатывать.