Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 30991156Обновлено 15 августа
В избранные

Менеджер по развитию персонала

65 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 29 лет (3 июня 1988), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Алтуфьево , готова к переезду в Краснодар
Готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 6 месяцев
6 месяцев
сентябрь 2015 — февраль 2016
Бизнес-тренер
Филиал ООО "Росгосстрах" в Москве и Московской области, Москва, полная занятость
Проведение качественного обучения и тренингов для сотрудников розничной сети;
Проведение коучингов и полевых тренингов;
Постренинговое сопровождение и корректировка действий сотрудников;
Участие во внедрении новых тренинговых программ, направленных на увеличение продаж;
Контроль соблюдения стандартов и обеспечение высокой результативности продающих сотрудников в филиале.
1 год и 7 месяцев
октябрь 2013 — апрель 2015
Тренер по продажам/Старший менеджер по развитию продаж
ООО "СК"РГС-Жизнь", Москва
Сопровождение и поддержка партнеров компании (банки, автосалоны, торговые сети) по продаже продуктов страховой компании.
- Проведение мероприятий по увеличению объемов продаж.
- Проведение аудиторных тренингов, переговоров с руководителями точек продаж.
- Полевое сопровождение, обучение на местах.
- Оценка владения навыками продаж до и после обучения.
- Разработка инструментов по развитию и обучению сотрудников, направленных на увеличения объёма продаж.
- Обучение путём личных мастер-классов, обучение психологической устойчивости, умению владеть собой.
- Выявление и развитие проф.возможностей сотрудников в процессе обучения.
- Поиск и привлечение новых партнеров.
- Отчёты о проделанной работе.

Увеличение объема продаж и комиссионных сборов.
Уменьшение претензий и жалоб от клиентов.
Повышение уровня мотивации и квалификации сотрудников.
1 год и 8 месяцев
февраль 2012 — сентябрь 2013
Ведущий специалист отдела продаж потребительских кредитов
ОАО АКБ "Металлинвестбанк", Москва, полная занятость
Привлечение и сопровождение клиентов;
Проведение переговоров и презентаций;
Прием и проверка документов;
Заведение и сопровождение заявок;
Выполнение ежемесячного плана продаж;
Ведение отчетности;
Анализ результатов;
Планирование/проведение мероприятий по увеличению объемов продаж;
Мониторинг и анализ рынка банковских услуг;
Обучение новых сотрудников;
Курирование региональных подразделений Банка.
1 год и 2 месяца
август 2009 — сентябрь 2010
Специалист/эксперт/страший эксперт по работе с проблемной задолженностью
ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн", Москва, полная занятость
Обязанности:
- проведение телефонных переговоров с целью взыскания задолженности;
- консультирование должников по вопросам урегулирования задолженности;
- предоставление отчетности;
- обучение новых сотрудников;
- помощь руководителю группы и временное замещение на период его отсутствия.

Повышение стрессоустойчивости, увеличение объемов по взысканию задолженности, повышения в должности.
1 год и 7 месяцев
август 2007 — февраль 2009
Специалист/старший специалист
ОАО "Вымпелком", Москва, полная занятость
Специалист/старший специалист по поддержки клиентов:
- обработка входящих звонков;
- консультирование абонентов;
- обработка претензий.

Старший специалист группы контроля качества:
- контроль и оценка работы специалистов по поддержки клиентов;
- обучение и консультирование новых сотрудников;
- разработка и проведение мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов.
Высшее образование
2011
Московский киновидео институт (филиал) Санкт-Петербургского Университета Кино и Телевидения
Экономический
Вечерняя форма обучения
Экономика и управление на предприятии
Курсы
2015
Внутреннее обучение в компании Росгосстрах
Тренинг тренеров
Москва
2014
Тренинговый центр "Синтон"
Тренинг "Победители"
Москва
2007
Корпоративный университет компании ВымпелКом
Тренинг "Эффективная обратная связь"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Коммуникативные навыки.
Навыки ведения переговоров.
Навыки продаж. Прямая презентация. СПИН-продажи.
Навыки работы с группой, обучение взрослых.
Компьютерные навыки: Microsoft Word, Microsoft Excel, Outlook Express, Lotus Notes 6.5. Знание биллинговых программ (Clarify CRM, Amdocs), 1С.
Дополнительные сведения
Грамотная речь, ответственность, пунктуальность, презентабельная внешность, коммуникабельность, организованность.
Нацеленность на достижение лучших результатов.
Индивидуальный подход в работе.
Личная ответственность в достижении результатов команды.
Девиз: Нет ничего невозможного!
Хобби: верховая езда, фитнес, психология.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по подбору и адаптации персонала
По договоренности
Генеральный директор, ООО "Вендру"
Ведущий менеджер по персоналу
По договоренности
Ведущий HR-менеджер, ООО "Сегун" (штат свыше 350 сотрудников)
Ведущий менеджер по персоналу
Специалист по кадрам / Менеджер по персоналу / Руководитель отдела кадров
По договоренности
Специалист по кадрам / Куратор филиальной сети, ООО "Теплоснаб"
Специалист по кадрам / Менеджер по персоналу / Руководитель отдела кадров
Смотреть все резюме
Резюме № 30991156 в открытом доступе Последнее обновление 15 августа, 16:52

Резюме

Менеджер по развитию персонала 65 000
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 3 июня 1988, 29 лет. Не замужем, детей нет.
Москва (м. Алтуфьево), готова к переезду в Краснодар
09.2015—02.2016   6 месяцев
Бизнес-тренер
Филиал ООО "Росгосстрах" в Москве и Московской области, г. Москва, полная занятость.
Проведение качественного обучения и тренингов для сотрудников розничной сети;
Проведение коучингов и полевых тренингов;
Постренинговое сопровождение и корректировка действий сотрудников;
Участие во внедрении новых тренинговых программ, направленных на увеличение продаж;
Контроль соблюдения стандартов и обеспечение высокой результативности продающих сотрудников в филиале.
10.2013—04.2015   1 год 7 месяцев
Тренер по продажам/Старший менеджер по развитию продаж
ООО "СК"РГС-Жизнь", г. Москва.
Сопровождение и поддержка партнеров компании (банки, автосалоны, торговые сети) по продаже продуктов страховой компании.
- Проведение мероприятий по увеличению объемов продаж.
- Проведение аудиторных тренингов, переговоров с руководителями точек продаж.
- Полевое сопровождение, обучение на местах.
- Оценка владения навыками продаж до и после обучения.
- Разработка инструментов по развитию и обучению сотрудников, направленных на увеличения объёма продаж.
- Обучение путём личных мастер-классов, обучение психологической устойчивости, умению владеть собой.
- Выявление и развитие проф.возможностей сотрудников в процессе обучения.
- Поиск и привлечение новых партнеров.
- Отчёты о проделанной работе.

Увеличение объема продаж и комиссионных сборов.
Уменьшение претензий и жалоб от клиентов.
Повышение уровня мотивации и квалификации сотрудников.
02.2012—09.2013   1 год 8 месяцев
Ведущий специалист отдела продаж потребительских кредитов
ОАО АКБ "Металлинвестбанк", г. Москва, полная занятость.
Привлечение и сопровождение клиентов;
Проведение переговоров и презентаций;
Прием и проверка документов;
Заведение и сопровождение заявок;
Выполнение ежемесячного плана продаж;
Ведение отчетности;
Анализ результатов;
Планирование/проведение мероприятий по увеличению объемов продаж;
Мониторинг и анализ рынка банковских услуг;
Обучение новых сотрудников;
Курирование региональных подразделений Банка.
08.2009—09.2010   1 год 2 месяца
Специалист/эксперт/страший эксперт по работе с проблемной задолженностью
ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн", г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
- проведение телефонных переговоров с целью взыскания задолженности;
- консультирование должников по вопросам урегулирования задолженности;
- предоставление отчетности;
- обучение новых сотрудников;
- помощь руководителю группы и временное замещение на период его отсутствия.

Повышение стрессоустойчивости, увеличение объемов по взысканию задолженности, повышения в должности.
08.2007—02.2009   1 год 7 месяцев
Специалист/старший специалист
ОАО "Вымпелком", г. Москва, полная занятость.
Специалист/старший специалист по поддержки клиентов:
- обработка входящих звонков;
- консультирование абонентов;
- обработка претензий.

Старший специалист группы контроля качества:
- контроль и оценка работы специалистов по поддержки клиентов;
- обучение и консультирование новых сотрудников;
- разработка и проведение мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов.
Высшее
2011
Московский киновидео институт (филиал) Санкт-Петербургского Университета Кино и Телевидения
Факультет: Экономический
Вечерняя форма обучения
Специальность: Экономика и управление на предприятии
Курсы и тренинги
2015
Внутреннее обучение в компании Росгосстрах
Тренинг тренеров
Москва
2014
Тренинговый центр "Синтон"
Тренинг "Победители"
Москва
2007
Корпоративный университет компании ВымпелКом
Тренинг "Эффективная обратная связь"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Коммуникативные навыки.
Навыки ведения переговоров.
Навыки продаж. Прямая презентация. СПИН-продажи.
Навыки работы с группой, обучение взрослых.
Компьютерные навыки: Microsoft Word, Microsoft Excel, Outlook Express, Lotus Notes 6.5. Знание биллинговых программ (Clarify CRM, Amdocs), 1С.
Дополнительные сведения
Грамотная речь, ответственность, пунктуальность, презентабельная внешность, коммуникабельность, организованность.
Нацеленность на достижение лучших результатов.
Индивидуальный подход в работе.
Личная ответственность в достижении результатов команды.
Девиз: Нет ничего невозможного!
Хобби: верховая езда, фитнес, психология.