Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 20931430Обновлено 22 августа 2016
В избранные

Менеджер по развитию интернет-банка / мобильного банка

60 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 31 год (27 октября 1985), высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Митино
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет и 9 месяцев
3 года и 3 месяца
октябрь 2012 — декабрь 2015
Главный специалист отдела поддержки систем ДБО
АКБ Балтика, ОАО, Москва, полная занятость
Консультация клиентов банка по вопросам работы системы "Интернет-Банк"
Консультация сотрудников банка по работе системы "Интернет-Банк"
Составление отчетности по работе системы "Интернет-Банк"
Тестирование веб-интерфейсной части ДБО, мобильного приложения (iOS, Android)
Формирование тарифной политики ДБО
Разработка/внедрение новых технологических продуктов внутри проекта ДБО
Методологическая поддержка проекта
3 месяца
июнь  — август 2012
Старший специалист управления претензионной работы
ОАО Сбербанк России, Москва, полная занятость
Рассмотрение письменных обращений клиентов банка, по вопросам связанным с проведенными операциями, качеством обслуживания.
Участие в разработке принципов работы отдела, разработка предложений по улучшению качества работы и увеличению производительности работы отдела.
Составление аналитических отчетов по работе отдела для предоставления руководству управления.
1 год и 3 месяца
декабрь 2009 — февраль 2011
Старший специалист Центра дистанционного обслуживания клиентов
ОАО Сбербанк России, Москва, полная занятость
Телефонное обслуживание клиентов-держателей пластиковых карт. Помощь в решении вопросов работы пластиковых карт.
Участие в разработке регламента обслуживания клиентов.
4 месяца
февраль  — май 2009
Специалист центра дистанционного обслуживания клиентов
Банк ВТБ24 (ЗАО), Москва, полная занятость
Предоставление справочной информации о продуктах и услугах банка по телефону.
8 месяцев
февраль  — сентябрь 2008
Специалист отдела авторизации
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Москва, полная занятость
Скоринг заявок по потребительскому кредитованию.
Высшее образование
2007
(МАТИ) МАТИ - Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент организации
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
Way4
Дополнительные сведения
Коммуникабелен, стрессоустойчив, легкообучаем.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по разработке альтернативных банковских услуг, Начальник отдела пластиковых карт
По договоренности
Менеджер по разработке альтернативных банковских услуг, ЗАО МикроКредитная Компания "ФИНКА"
Менеджер по разработке альтернативных банковских услуг, Начальник отдела пластиковых карт
Специалист по кредитованию
65 000 Р
Ведущий клиентский менеджер, Росгосстрах банк
Руководитель отдела / заместитель директора
По договоренности
Проект-менеджер b2b, b2c, АО "Российский аукционный дом"
Резюме № 20931430 в открытом доступе Последнее обновление 22 августа 2016, 20:25

Резюме

Менеджер по развитию интернет-банка / мобильного банка 60 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 27 октября 1985, 31 год. Не женат, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Митино
10.2012—12.2015   3 года 3 месяца
Главный специалист отдела поддержки систем ДБО
АКБ Балтика, ОАО, г. Москва, полная занятость.
Консультация клиентов банка по вопросам работы системы "Интернет-Банк"
Консультация сотрудников банка по работе системы "Интернет-Банк"
Составление отчетности по работе системы "Интернет-Банк"
Тестирование веб-интерфейсной части ДБО, мобильного приложения (iOS, Android)
Формирование тарифной политики ДБО
Разработка/внедрение новых технологических продуктов внутри проекта ДБО
Методологическая поддержка проекта
06.2012—08.2012   3 месяца
Старший специалист управления претензионной работы
ОАО Сбербанк России, г. Москва, полная занятость.
Рассмотрение письменных обращений клиентов банка, по вопросам связанным с проведенными операциями, качеством обслуживания.
Участие в разработке принципов работы отдела, разработка предложений по улучшению качества работы и увеличению производительности работы отдела.
Составление аналитических отчетов по работе отдела для предоставления руководству управления.
12.2009—02.2011   1 год 3 месяца
Старший специалист Центра дистанционного обслуживания клиентов
ОАО Сбербанк России, г. Москва, полная занятость.
Телефонное обслуживание клиентов-держателей пластиковых карт. Помощь в решении вопросов работы пластиковых карт.
Участие в разработке регламента обслуживания клиентов.
02.2009—05.2009   4 месяца
Специалист центра дистанционного обслуживания клиентов
Банк ВТБ24 (ЗАО), г. Москва, полная занятость.
Предоставление справочной информации о продуктах и услугах банка по телефону.
02.2008—09.2008   8 месяцев
Специалист отдела авторизации
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", г. Москва, полная занятость.
Скоринг заявок по потребительскому кредитованию.
Высшее
2007
(МАТИ) МАТИ - Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент организации
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
Way4
Дополнительные сведения
Коммуникабелен, стрессоустойчив, легкообучаем.