Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35775445
27 сентября 2016

Менеджер по развитию дилерской сети

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
38 лет (16 августа 1978), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 7 месяцев

май 2012 — июнь 2016
4 года и 2 месяца

Специалист по развитию дилерской сети

(Полная занятость)

ОАО АВТОВАЗ, г. Тольятти.

2016-2015 Контроль качественных показателей дилерской сети LADA (более 300 дилерских центров РФ; более 40 региональных менеджеров):
- акцепт и аналитика аудитов продаж\ послепродажного обслуживания дилерской сети;
- мониторинг CIS, индекса удовлетворенности потребителей.
Формирование отчетов для топ-менеджмента о состоянии дилерской сети, ее слабых сторонах, реакции в виде плана корректирующих действий для сети и подразделений компании.
Разработка стандартов, чек-листов, инструкций по проведению аудита.
Консультации дилеров и региональных менеджеров по вопросам соблюдения стандартов и управления лояльностью клиентов.

2013-2015 Запуск новых/Реконструкция существующих дилерских центров. Координация кандидата от проекта до технического запуска дилерского центра.
Выезды к потенциальным партнерам в стратегические регионы.

2012-2013 Контроль соблюдения дилерами основных условий контракта: площади, здания, корпоративная идентификация, оборудование, персонал, бизнес- процессы. Командировки до 70% рабочего времени (чек-лист, презентация, план мероприятий).

сентябрь 2011 — май 2012
9 месяцев

Специалист по маркетингу и рекламе

(Полная занятость)

Гостиничный комплекс "Парк Отель"/выставочный комплекс "Экспо-Тольятти, г. Тольятти.

Маркетинговая аналитика отрасли, конкурентов, потребителей. Определение каналов сбыта услуг, инструментов рекламы. Медиа планирование. Выставочная деятельность. Мониторинг реакции потребителей

июнь 2008 — август 2010
2 года и 3 месяца

Менеджер по рекламе

(Полная занятость)

ОАО «ПРИМОРСКОЕ», г. Тольятти.

Реклама и PR МТДЦ «ВЕГА» (отель; торговые, развлекательные, офисные площади). Фирменный стиль. Реклама. ATL, BTL. Сайт. Тендер подрядчиков.

декабрь 2006 — июль 2008
1 год и 8 месяцев

Менеджер отдела рекламы

(Полная занятость)

ООО "Курьер", г. Тольятти.

Продажа рекламы.

Ключевые навыки
Знание автомобильного рынка. Знание процессов организации и контроля дилерской сети. Управление удовлетворенностью потребителей. Основы менеджмента, маркетинга. Технологии продаж. Аналитические способности. Способность устанавливать контакты. Ведение переговоров на уровне 1х лиц. Презентации. Ориентация на результат
Училась

по 2004

Тольяттинский Государственный Университет Сервиса Уровень образования: Высшее (магистр). Факультет: Социальных Технологий и Дизайна. Специальность: Специалист по рекламе. Форма обучения: Очно-заочная.

по 1996

Институт повышения квалификации и переподготовки Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Экономист- маркетолог. Форма обучения: Очно-заочная.
Курсы и тренинги

2016

Продажи новых моделей LADA (VESTA, X-RAY). LADA ACADEMY, г. Тольятти

2013

Инструменты управления продажами. Международная ассоциация дилеров ОАО АВТОВАЗ, г. Тольятти

2013

Маркетинг сервисно-сбытовой сети ОАО АВТОВАЗ. Международная ассоциация дилеров ОАО АВТОВАЗ, г. Тольятти

2013

Оптимизация технологии поставки автомобилей на внутренний рынок. Международная ассоциация дилеров ОАО АВТОВАЗ, г. Тольятти

2013

Управление лояльностью сотрудников и клиентов. Международная ассоциация дилеров ОАО АВТОВАЗ, г. Тольятти

2013

Инструменты управления продажами. CRM LADA CLIENT. Международная ассоциация дилеров ОАО АВТОВАЗ, г. Тольятти

Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
О себе

Трудолюбие, ответственность, работа в команде.
Свободное от работы время: семья, искусство, спорт.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Менеджер по развитию сети»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35775445 обновлено 27 сентября 2016, 14:03
Менеджер по развитию дилерской сети
По договоренности, полный рабочий день
Женщина, 38 лет (16 августа 1978)
Москва
Опыт работы 8 лет и 7 месяцев
Специалист по развитию дилерской сети
4 года 2 месяца
май 2012  — июнь 2016
ОАО АВТОВАЗ, Тольятти, полная занятость
2016-2015 Контроль качественных показателей дилерской сети LADA (более 300 дилерских центров РФ; более 40 региональных менеджеров):
- акцепт и аналитика аудитов продаж\ послепродажного обслуживания дилерской сети;
- мониторинг CIS, индекса удовлетворенности потребителей.
Формирование отчетов для топ-менеджмента о состоянии дилерской сети, ее слабых сторонах, реакции в виде плана корректирующих действий для сети и подразделений компании.
Разработка стандартов, чек-листов, инструкций по проведению аудита.
Консультации дилеров и региональных менеджеров по вопросам соблюдения стандартов и управления лояльностью клиентов.

2013-2015 Запуск новых/Реконструкция существующих дилерских центров. Координация кандидата от проекта до технического запуска дилерского центра.
Выезды к потенциальным партнерам в стратегические регионы.

2012-2013 Контроль соблюдения дилерами основных условий контракта: площади, здания, корпоративная идентификация, оборудование, персонал, бизнес- процессы. Командировки до 70% рабочего времени (чек-лист, презентация, план мероприятий).
Специалист по маркетингу и рекламе
9 месяцев
сентябрь 2011  — май 2012
Гостиничный комплекс "Парк Отель"/выставочный комплекс "Экспо-Тольятти, Тольятти, полная занятость
Маркетинговая аналитика отрасли, конкурентов, потребителей. Определение каналов сбыта услуг, инструментов рекламы. Медиа планирование. Выставочная деятельность. Мониторинг реакции потребителей
Менеджер по рекламе
2 года 3 месяца
июнь 2008  — август 2010
ОАО «ПРИМОРСКОЕ», Тольятти, полная занятость
Реклама и PR МТДЦ «ВЕГА» (отель; торговые, развлекательные, офисные площади). Фирменный стиль. Реклама. ATL, BTL. Сайт. Тендер подрядчиков.
Менеджер отдела рекламы
1 год 8 месяцев
декабрь 2006  — июль 2008
ООО "Курьер", Тольятти, полная занятость
Продажа рекламы.
Высшее образование
2004
Тольяттинский Государственный Университет Сервиса
Магистр
Социальных Технологий и Дизайна
Очно-заочная форма обучения
Специалист по рекламе
Среднее специальное образование
1996
Институт повышения квалификации и переподготовки
Очно-заочная форма обучения
Экономист- маркетолог
Курсы
2016
LADA ACADEMY
Продажи новых моделей LADA (VESTA, X-RAY)
Тольятти
2013
Международная ассоциация дилеров ОАО АВТОВАЗ
Инструменты управления продажами
Тольятти
2013
Международная ассоциация дилеров ОАО АВТОВАЗ
Маркетинг сервисно-сбытовой сети ОАО АВТОВАЗ
Тольятти
2013
Международная ассоциация дилеров ОАО АВТОВАЗ
Оптимизация технологии поставки автомобилей на внутренний рынок
Тольятти
2013
Международная ассоциация дилеров ОАО АВТОВАЗ
Управление лояльностью сотрудников и клиентов
Тольятти
2013
Международная ассоциация дилеров ОАО АВТОВАЗ
Инструменты управления продажами. CRM LADA CLIENT
Тольятти
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Знание автомобильного рынка. Знание процессов организации и контроля дилерской сети. Управление удовлетворенностью потребителей. Основы менеджмента, маркетинга. Технологии продаж. Аналитические способности. Способность устанавливать контакты. Ведение переговоров на уровне 1х лиц. Презентации. Ориентация на результат
Дополнительные сведения
Трудолюбие, ответственность, работа в команде.
Свободное от работы время: семья, искусство, спорт.