Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 8687136
15 января

Менеджер по работе с сервис-инженерами, Региональный менеджер, Менеджер по развитию

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
30 лет (20 декабря 1986), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Север, готов к переезду
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 10 лет и 1 месяц

октябрь 2013 — октябрь 2015
2 года и 1 месяц

Руководитель сервисного центра

(Полная занятость)

Айвис, г. Москва.

Планирование финансовой деятельности сервисного центра. Подготовка внутренней отчетности, о результатах деятельности. Разработка должностных инструкций. Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников. Подбор новых сотрудников. Разработка договоров, документооборота и порядка работы сервисного центра. Подготовка, согласование и отслеживание актуальности расценок на услуги по ремонтам. Контроль персонала более 80 человек

март 2011 — октябрь 2013
2 года и 8 месяцев

Менеджер по работе с сервис-инженерами

(Полная занятость)

ФОРТ, г. Москва.

Подбор персонала, формирование "команды" сервис-инженеров с "0", входящих звонков, решение конфликтных вопросов, принятие заявок на ремонт компьютеров. Обучение сервис-инженеров проведение собраний, отчетность (ежедневная)

январь 2012 — март 2013
1 год и 3 месяца

Региональный менеджер, менеджер по развитию

(Полная занятость)

ФОРТ, г. Москва.

Опыт открытия филиалов по ремонту компьютеров и ноутбков в городах Санкт-Петербург, Новосибирск. В обязанности входило от снятия офиса, подбор персонала. обучение, достижение поставленных задач, анализ рынка, реклама налаживания рабочего процесса в целом всего филиала.

июль 2010 — март 2011
9 месяцев

Сервисный инженер

(Полная занятость)

Лидер комп, г. Москва.

Выезд к физическим и юридическим лицам, диагностика, ремонт (на уровне замены комплектующих) и настройка ПК, ноутбуков. Установка и настройка ОС Windows XP, Vista, Win7. Установка программного обеспечения (офис, почта, антивирусы и др. программных пакетов). Подключение и настройка к сети интернет (LAN, ADSL, WIMAX, WI FI). Восстановление пользовательских данных и ОС. Сборка ПК.

ноябрь 2009 — июль 2010
9 месяцев

Менеджер технического отдела, Менеджер отдела логистики

(Полная занятость)

ООО Ультрахелп, г. Москва.

Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Помощь в решении технических проблем по телефону.
Прием звонков. Обработка и распределение заявок. Ведение отчетности. Документооборот. Координирование работы 70 инженеров. Решение спорных вопросов, решение вопросов с проблемными клиентами.

январь 2006 — ноябрь 2008
2 года и 11 месяцев

Исполнительный директор

(Полная занятость)

Компьютерный клуб «Т-18», г. Саратов.

: Открытие компьютерного клуба с «нуля». Закупка, сборка ПК, настройка ОС Windows, установка программного обеспечения, прокладка и настройка ЛС.

январь 2005 — ноябрь 2006
1 год и 11 месяцев

Начальник службы безопасности

(Полная занятость)

Ночной клуб «Ратник», г. Москва.

Организация работы службы безопасности ночного клуба. Работа с системой видео наблюдения. быстрое принятие нестандартных решений, контроль работы службы безопасности, осуществление безопасности сотрудников клуба, сохранение материальных ценностей для осуществления экономической безопасности в интересах заведения.

ноябрь 2004 — декабрь 2005
1 год и 2 месяца

Системный администратор

(Полная занятость)

Компьютерный клуб «Гелиос», г. Москва.

Монтаж и настройка локальной сети, установка железа, настройка bios, установка, настройка ОС Windows, программного обеспечения. Ведение документации и отчетности

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Установка и настройка ОС Windows. Установка программного обеспечения (офис, почта, антивирусы и др. программных пакетов). Подключение и настройка к сети интернет (LAN, ADSL, WIMAX, WI FI). Восстановление пользовательских данных и ОС. Сборка ПК.
Учился

по 2010

Национальный исследовательский Саратовский государственный университет имени Н.Г.Чернышевского , г. Саратов. Уровень образования: Высшее. Факультет: Технологии и предпринимательства. Специальность: Технологии и предпринимательства. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Английский язык базовый, немецкий язык разговорный
О себе

Аналитическое мышление; аккуратность; быстро усваиваю новую информацию;
активность; быстрая обучаемость; целеустремленность в достижении поставленных целей; стресоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях; нацеленность на результат; организаторские способности.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 8687136 обновлено 15 января, 12:12
Менеджер по работе с сервис-инженерами, Региональный менеджер, Менеджер по развитию
По договоренности, готов к командировкам
Мужчина, 30 лет (20 декабря 1986)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва, Север, готов к переезду
Опыт работы 10 лет и 1 месяц
Руководитель сервисного центра
2 года 1 месяц
октябрь 2013  — октябрь 2015
Айвис, Москва, полная занятость
Планирование финансовой деятельности сервисного центра. Подготовка внутренней отчетности, о результатах деятельности. Разработка должностных инструкций. Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников. Подбор новых сотрудников. Разработка договоров, документооборота и порядка работы сервисного центра. Подготовка, согласование и отслеживание актуальности расценок на услуги по ремонтам. Контроль персонала более 80 человек
Менеджер по работе с сервис-инженерами
2 года 8 месяцев
март 2011  — октябрь 2013
ФОРТ, Москва, полная занятость
Подбор персонала, формирование "команды" сервис-инженеров с "0", входящих звонков, решение конфликтных вопросов, принятие заявок на ремонт компьютеров. Обучение сервис-инженеров проведение собраний, отчетность (ежедневная)
Региональный менеджер, менеджер по развитию
1 год 3 месяца
январь 2012  — март 2013
ФОРТ, Москва, полная занятость
Опыт открытия филиалов по ремонту компьютеров и ноутбков в городах Санкт-Петербург, Новосибирск. В обязанности входило от снятия офиса, подбор персонала. обучение, достижение поставленных задач, анализ рынка, реклама налаживания рабочего процесса в целом всего филиала.
Сервисный инженер
9 месяцев
июль 2010  — март 2011
Лидер комп, Москва, полная занятость
Выезд к физическим и юридическим лицам, диагностика, ремонт (на уровне замены комплектующих) и настройка ПК, ноутбуков. Установка и настройка ОС Windows XP, Vista, Win7. Установка программного обеспечения (офис, почта, антивирусы и др. программных пакетов). Подключение и настройка к сети интернет (LAN, ADSL, WIMAX, WI FI). Восстановление пользовательских данных и ОС. Сборка ПК.
Менеджер технического отдела, Менеджер отдела логистики
9 месяцев
ноябрь 2009  — июль 2010
ООО Ультрахелп, Москва, полная занятость
Решение конфликтных ситуаций с клиентами. Помощь в решении технических проблем по телефону.
Прием звонков. Обработка и распределение заявок. Ведение отчетности. Документооборот. Координирование работы 70 инженеров. Решение спорных вопросов, решение вопросов с проблемными клиентами.
Исполнительный директор
2 года 11 месяцев
январь 2006  — ноябрь 2008
Компьютерный клуб «Т-18», Саратов, полная занятость
: Открытие компьютерного клуба с «нуля». Закупка, сборка ПК, настройка ОС Windows, установка программного обеспечения, прокладка и настройка ЛС.
Начальник службы безопасности
1 год 11 месяцев
январь 2005  — ноябрь 2006
Ночной клуб «Ратник», Москва, полная занятость
Организация работы службы безопасности ночного клуба. Работа с системой видео наблюдения. быстрое принятие нестандартных решений, контроль работы службы безопасности, осуществление безопасности сотрудников клуба, сохранение материальных ценностей для осуществления экономической безопасности в интересах заведения.
Системный администратор
1 год 2 месяца
ноябрь 2004  — декабрь 2005
Компьютерный клуб «Гелиос», Москва, полная занятость
Монтаж и настройка локальной сети, установка железа, настройка bios, установка, настройка ОС Windows, программного обеспечения. Ведение документации и отчетности
Высшее образование
2010
Национальный исследовательский Саратовский государственный университет имени Н.Г.Чернышевского
Технологии и предпринимательства
Заочная форма обучения
Технологии и предпринимательства
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (разговорный).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Установка и настройка ОС Windows. Установка программного обеспечения (офис, почта, антивирусы и др. программных пакетов). Подключение и настройка к сети интернет (LAN, ADSL, WIMAX, WI FI). Восстановление пользовательских данных и ОС. Сборка ПК.
Дополнительные сведения
Аналитическое мышление; аккуратность; быстро усваиваю новую информацию;
активность; быстрая обучаемость; целеустремленность в достижении поставленных целей; стресоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях; нацеленность на результат; организаторские способности.