Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 4134891
7 сентября 2016

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

80 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
42 года (19 марта 1975), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Северное Измайлово, м. Измайловская
Работала
Общий рабочий стаж — 22 года и 7 месяцев

июль 2009 — н.в.
7 лет и 9 месяцев

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

(Полная занятость)

• Разработка проектных решений под ключ для заказчика
• Наработка клиентской базы (без активного поиска клиентов), cопровождение VIP-клиентов. Развитие клиентов и повышение их лояльности
• Полный цикл ведения заказов. Оптимизация трудозатрат.
• Работа с внештатными сотрудниками компании

• Формирование и укрепление положительного имиджа компании
Достижения:внесла изменения в регламент процесса разработки проектных решений и клиентской поддержки, что способствовало увеличению товарооборота компании, сформировала базу новых крупных корпоративных клиентов.

сентябрь 2005 — июль 2009
3 года и 11 месяцев

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

(Полная занятость)

Лингвистический центр ЛэнАрк, г. Москва.

• Осуществление продаж услуг (без активного поиска клиентов)
• Заключение договоров с заказчиками
• Обеспечение процессов клиентской поддержки. Сопровождение VIP-клиентов.
• Полный цикл ведения заказов. Оптимизация трудозатрат
• Осуществление переводов
Достижения: сформировала клиентскую базу; внесла изменения в регламент процессов клиентской поддержки, что способствовало увеличению товарооборота компании; заключила порядка 25 договоров с ведущими компаниями («Шанель», «Декатлон», «Фрито Лей», «Парламент» и др.)

сентябрь 2004 — сентябрь 2005
1 год и 1 месяц

Руководитель Администрации

(Полная занятость)

ООО "Копилка", г. Тула.

• Организация рабочего времени директора. Организация работы администрации.
• Контроль исполнения поручений. Выстраивание горизонтальных связей. Организация и контроль работы региональных представителей
• Работа с конфликтными клиентами, прием посетителей
• Работа с вышестоящими организациями
• Разработка регламентов, инструкций; подготовка докладов, аналитическая работа
Достижения: внесла изменения в структуру работы администрации; разработала регламент документооборота; успешно организовала мероприятия на уровне компании и города

сентябрь 1994 — сентябрь 2004
10 лет и 1 месяц

Специалист Управления ВЭД. Помощник руководителя

(Полная занятость)

ООО "Туламашзавод", г. Тула.

• Организация рабочего времени директора. Контроль исполнения поручений. Выстраивание горизонтальных связей. Аналитика, подготовка докладов, презентаций. Делопроизводство
• Работа с клиентским портфелем компании
• Организация приемов и обслуживания иностранных делегаций. Сопровождение VIP-клиентов
• Организация загранкомандировок (составление маршрутов, оформление виз, документов и т. д.)
• Участие в переговорах, работа на выставочных мероприятиях в России и за рубежом

Достижения: разработала регламент приема иностранных делегаций; получила более 100 благодарностей за отличную работу; успешно организовала мероприятия на уровне компании и города; признана лучшим специалистом по итогам работы компании за 2002 год

Ключевые навыки
Личные качества:
Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, организованность, коммуникабельность. Умение ставить цели и добиваться их исполнения; работать как самостоятельно, так и в команде. Желание учиться. Стремление к профессиональному росту.

Компьютерные навыки:
Пользователь ПК (MS Word, Excel, Outlook, PowerPoint; Project), Trados
Училась

по 2004

ТГПУ им.Л.Н.Толстого Уровень образования: Высшее. Факультет: Ин.яз. Специальность: Учитель французского и немецкого языков. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2010

Тренинги по проектному менеджменту, тайм-менеджменту, управлению командой проекта, стрессоустойчивости, работе с претензиями. БП, г. Москва

2006

Английский язык. ЛэнАрк (школа английского языка), г. Москва

1996

Бухгалтерия. Бухгалтерская школа, г. Тула

Знает и умеет
Английский язык технический, французский язык разговорный
О себе

Личные качества:
Целеустремленность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость. Стремление к профессиональному и карьерному росту.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 4134891 обновлено 7 сентября 2016, 14:12
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
80 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 42 года (19 марта 1975)
Высшее образование
не замужем, детей нет
Москва, Северное Измайлово (м. Измайловская)
Опыт работы 22 года и 7 месяцев
7 лет 9 месяцев
июль 2009  — н.в.
полная занятость
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
• Разработка проектных решений под ключ для заказчика
• Наработка клиентской базы (без активного поиска клиентов), cопровождение VIP-клиентов. Развитие клиентов и повышение их лояльности
• Полный цикл ведения заказов. Оптимизация трудозатрат.
• Работа с внештатными сотрудниками компании

• Формирование и укрепление положительного имиджа компании
Достижения:внесла изменения в регламент процесса разработки проектных решений и клиентской поддержки, что способствовало увеличению товарооборота компании, сформировала базу новых крупных корпоративных клиентов.
3 года 11 месяцев
сентябрь 2005  — июль 2009
Лингвистический центр ЛэнАрк, Москва, полная занятость
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
• Осуществление продаж услуг (без активного поиска клиентов)
• Заключение договоров с заказчиками
• Обеспечение процессов клиентской поддержки. Сопровождение VIP-клиентов.
• Полный цикл ведения заказов. Оптимизация трудозатрат
• Осуществление переводов
Достижения: сформировала клиентскую базу; внесла изменения в регламент процессов клиентской поддержки, что способствовало увеличению товарооборота компании; заключила порядка 25 договоров с ведущими компаниями («Шанель», «Декатлон», «Фрито Лей», «Парламент» и др.)
1 год 1 месяц
сентябрь 2004  — сентябрь 2005
ООО "Копилка", Тула, полная занятость
Руководитель Администрации
• Организация рабочего времени директора. Организация работы администрации.
• Контроль исполнения поручений. Выстраивание горизонтальных связей. Организация и контроль работы региональных представителей
• Работа с конфликтными клиентами, прием посетителей
• Работа с вышестоящими организациями
• Разработка регламентов, инструкций; подготовка докладов, аналитическая работа
Достижения: внесла изменения в структуру работы администрации; разработала регламент документооборота; успешно организовала мероприятия на уровне компании и города
10 лет 1 месяц
сентябрь 1994  — сентябрь 2004
ООО "Туламашзавод", Тула, полная занятость
Специалист Управления ВЭД. Помощник руководителя
• Организация рабочего времени директора. Контроль исполнения поручений. Выстраивание горизонтальных связей. Аналитика, подготовка докладов, презентаций. Делопроизводство
• Работа с клиентским портфелем компании
• Организация приемов и обслуживания иностранных делегаций. Сопровождение VIP-клиентов
• Организация загранкомандировок (составление маршрутов, оформление виз, документов и т. д.)
• Участие в переговорах, работа на выставочных мероприятиях в России и за рубежом

Достижения: разработала регламент приема иностранных делегаций; получила более 100 благодарностей за отличную работу; успешно организовала мероприятия на уровне компании и города; признана лучшим специалистом по итогам работы компании за 2002 год
Высшее образование
2004
ТГПУ им.Л.Н.Толстого
Ин.яз
Дневная/Очная форма обучения
Учитель французского и немецкого языков
Курсы
2010
БП
Тренинги по проектному менеджменту, тайм-менеджменту, управлению командой проекта, стрессоустойчивости, работе с претензиями
Москва
2006
ЛэнАрк (школа английского языка)
Английский язык
Москва
1996
Бухгалтерская школа
Бухгалтерия
Тула
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), французский (разговорный).
Профессиональные навыки
Личные качества:
Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, организованность, коммуникабельность. Умение ставить цели и добиваться их исполнения; работать как самостоятельно, так и в команде. Желание учиться. Стремление к профессиональному росту.

Компьютерные навыки:
Пользователь ПК (MS Word, Excel, Outlook, PowerPoint; Project), Trados
Дополнительные сведения
Личные качества:
Целеустремленность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость. Стремление к профессиональному и карьерному росту.