Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 9323835Обновлено 15 октября 2016
В избранные

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

60 000 Р, полный рабочий день
Жен., 40 лет (5 апреля 1977), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Восточный
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 11 месяцев
2 года и 3 месяца
май 2015 — н.в.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
"Арт Клин Сервис", Москва
1. Сопровождение действующих Клиентов компании
2. Организация и проведение переговоров с клиентами, уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка предложений.
3. Проведение телефонных переговоров и встреч с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения, предложение на обсуждение и согласование проектов, договоров, составление коммерческих предложений, оформление доп. соглашений участие в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени предприятия.
4. Поддержание постоянного контакта с клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам.
5. Обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия.
6. Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований к предоставляемым услугам), установка причин неудовлетворенности клиента совместной работой.
7. Анализ претензий клиентов и принятие всех мер по их решению и сохранению деловых связей.
8. Участие в подготовке тендерной документации
9. Работа с дебиторской задолженностью
10. Связующая функция между Клиентами и производственными подразделениями Компании как в решении различных практических вопросов, так в отношении документооборота.
1 год и 9 месяцев
сентябрь 2013 — май 2015
Ревизор / менеджер по качеству
"Арт Клин Сервис", Москва, полная занятость
Проведение аудита качества предоставляемых услуг
взаимодействие с заказчиком по вопросам предоставляемых услуг (аутстаффинг)
организация работы на объектах компании
контроль менеджеров объектов по клинингу
контроль качества уборки на группе объектов,
проведение инвентаризации химии и оборудования
обучение персонала.
контроль исполнения бюджета
ведение документооборота в соответствии со стандартами компании
ведение переговоров с уполномоченным лицом от собственника объекта
7 месяцев
июль 2011 — январь 2012
Региональный менеджер
ОМС, Москва, полная занятость
Сопровождение и контроль менеджеров объектов по клинингу в Москве и регионах (более 200 человек). Контроль качества уборки на группе объектов, управление персоналом; ведение переговоров с уполномоченным лицом от собственника объекта; подготовка отчетных документов. Подбор и обучение персонала. Соблюдение бюджета, плана выполнения работ, табелирование, расчет заработной платы. Составление планов ответов на претензии и урегулирование конфликтных ситуаций
Достижения: увеличение количества подконтрольных объектов, увеличение количества персонала, заключение доп. соглашений к основному контракту на выполнение большего объема работ.
1 год и 4 месяца
февраль 2010 — май 2011
Бухгалтер
ООО Линия, Мытищи, полная занятость
* знание программы 1С, участков: банк, касса, расчетный счет.
* Учет расчетов с поставщиками.
* Учет основных средств, включая расчет амортизации (бухгалтерский и налоговый учет).
* Знание Налогового кодекса РФ, Закона о бухгалтерском учете РФ.
5 лет и 2 месяца
январь 2005 — февраль 2010
Менеджер по продажам
ООО СпецМетЛидер, Москва, полная занятость
* поиск и привлечение новых клиентов;
* ведение базы существующих клиентов;
* продажа товаров и услуг;
* ведение переговоров, выезд на встречи;
* документооборот, в том числе заключение договоров и выставление счетов;
* отчетность в рамках компетенции
Высшее образование
2000
Институт сервиса "РГУТиС"
Социально культурный сервис и туризм
Очно-заочная форма обучения
Специалист социально-культурного сервиса и туризма
Курсы
2004
Пушкинский социально-деловой центр
Бухгалтерский учет и аудит
Пушкино
1994
Московский Кооперативный техникум
Продавец-коммерсант
Мытищи
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Ведение архива документов.
Ведение и расширение клиентской базы
Организация работы на объекте (создание рабочих участков, пошаговые действия по - уборке, обеспечение инвентарем и оборудованием

Компьютерные навыки:
MS Windows 98/2000/ME, MS Word, MS Excel, MS Access, MS Outlook, электронная почта, Front Page, офисная оргтехника, 1С, Internet.
Дополнительные сведения
Стрессоустойчивость, коммуникабельность, работоспособность, энергичность, самостоятельность, нацеленность на конечный результат в работе, умение быстро находить выход из сложных ситуаций, самоорганизованность, объективность, мобильность.
Автомобили, политика, плавание.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с сетями / ключевыми клиентами / DIY, FMCG сетями / КАМ / Руководитель товарного направления
По договоренности
Менеджер по работе с ключевыми клиентами, ООО Кайман
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Руководитель группы мерчендайзинга, ООО "Маревен Фуд Сэнтрал" (бренд Роллтон, БигБон)
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Инженер по волоконно – оптическим линиям связи, ГК «Линк»
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
431 резюме
Резюме № 9323835 в открытом доступе Последнее обновление 15 октября 2016, 20:40

Резюме

Менеджер по работе с ключевыми клиентами 60 000
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 5 апреля 1977, 40 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Восточный
05.2015—н.в.   2 года 3 месяца
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
"Арт Клин Сервис", г. Москва.
1. Сопровождение действующих Клиентов компании
2. Организация и проведение переговоров с клиентами, уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка предложений.
3. Проведение телефонных переговоров и встреч с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения, предложение на обсуждение и согласование проектов, договоров, составление коммерческих предложений, оформление доп. соглашений участие в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени предприятия.
4. Поддержание постоянного контакта с клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам.
5. Обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия.
6. Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований к предоставляемым услугам), установка причин неудовлетворенности клиента совместной работой.
7. Анализ претензий клиентов и принятие всех мер по их решению и сохранению деловых связей.
8. Участие в подготовке тендерной документации
9. Работа с дебиторской задолженностью
10. Связующая функция между Клиентами и производственными подразделениями Компании как в решении различных практических вопросов, так в отношении документооборота.
09.2013—05.2015   1 год 9 месяцев
Ревизор / менеджер по качеству
"Арт Клин Сервис", г. Москва, полная занятость.
Проведение аудита качества предоставляемых услуг
взаимодействие с заказчиком по вопросам предоставляемых услуг (аутстаффинг)
организация работы на объектах компании
контроль менеджеров объектов по клинингу
контроль качества уборки на группе объектов,
проведение инвентаризации химии и оборудования
обучение персонала.
контроль исполнения бюджета
ведение документооборота в соответствии со стандартами компании
ведение переговоров с уполномоченным лицом от собственника объекта
07.2011—01.2012   7 месяцев
Региональный менеджер
ОМС, г. Москва, полная занятость.
Сопровождение и контроль менеджеров объектов по клинингу в Москве и регионах (более 200 человек). Контроль качества уборки на группе объектов, управление персоналом; ведение переговоров с уполномоченным лицом от собственника объекта; подготовка отчетных документов. Подбор и обучение персонала. Соблюдение бюджета, плана выполнения работ, табелирование, расчет заработной платы. Составление планов ответов на претензии и урегулирование конфликтных ситуаций
Достижения: увеличение количества подконтрольных объектов, увеличение количества персонала, заключение доп. соглашений к основному контракту на выполнение большего объема работ.
02.2010—05.2011   1 год 4 месяца
Бухгалтер
ООО Линия, г. Мытищи, полная занятость.
* знание программы 1С, участков: банк, касса, расчетный счет.
* Учет расчетов с поставщиками.
* Учет основных средств, включая расчет амортизации (бухгалтерский и налоговый учет).
* Знание Налогового кодекса РФ, Закона о бухгалтерском учете РФ.
01.2005—02.2010   5 лет 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО СпецМетЛидер, г. Москва, полная занятость.
* поиск и привлечение новых клиентов;
* ведение базы существующих клиентов;
* продажа товаров и услуг;
* ведение переговоров, выезд на встречи;
* документооборот, в том числе заключение договоров и выставление счетов;
* отчетность в рамках компетенции
Высшее
2000
Институт сервиса "РГУТиС"
Факультет: Социально культурный сервис и туризм
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Специалист социально-культурного сервиса и туризма
Курсы и тренинги
2004
Пушкинский социально-деловой центр
Бухгалтерский учет и аудит
Пушкино
1994
Московский Кооперативный техникум
Продавец-коммерсант
Мытищи
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Ведение архива документов.
Ведение и расширение клиентской базы
Организация работы на объекте (создание рабочих участков, пошаговые действия по - уборке, обеспечение инвентарем и оборудованием

Компьютерные навыки:
MS Windows 98/2000/ME, MS Word, MS Excel, MS Access, MS Outlook, электронная почта, Front Page, офисная оргтехника, 1С, Internet.
Дополнительные сведения
Стрессоустойчивость, коммуникабельность, работоспособность, энергичность, самостоятельность, нацеленность на конечный результат в работе, умение быстро находить выход из сложных ситуаций, самоорганизованность, объективность, мобильность.
Автомобили, политика, плавание.