Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36206295Обновлено 3 декабря
В избранные

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

60 000 Р, полный рабочий день
Жен., 34 года, высшее образование, замужем, детей нет
Москва, Чертаново Южное, м. Пражская
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон
Возврат денег за покупку невозможен
Имя, телефон и другие контакты кандидата будут доступны после оплаты
Приобрести контакты
Опыт работы 12 лет и 4 месяца
Ведущий менеджер по продажам, наставник
9 лет и 3 месяца
октябрь 2007 — н.в.
Трейд.Су, Информационное агентство ia-trade.su, Москва, полная занятость
5 раз была награждена дипломом "Лучшим менеджером по продажам квартала в компании"!
Средний выставляемый и оплачиваемый счет для клиентов-компаний - 80 000 рублей.
Увеличила клиентскую базу на 45% за счет привлечения новых клиентов.
Имеются сертификаты по 3 пройденным тренингам на темы:
"Промышленный маркетинг"
"Технология продаж на рынке В2В. Применение методик продаж СПИН и НЛП."
"Маркетинг и Реклама в сети Интернет"
Опыт заключать договора с иностранными компаниями: 4 китайские компании, 10 белорусских, 5 казахстанских и 6 украинских.
Мои обязанности и функции:
1) Продажи.
ведение и расширение клиентской базы: продажа комплексных пакетов услуг компании. Переговоры с первыми лицами компаний (по телефону и e-mail, личные встречи), составление коммерческих предложений, заключение договоров,
2) Управление.
Замещение начальника отдела во время отпуска по руководству отделом продаж,
3) Обучение.
Наставничество с новыми сотрудниками, набор персонала, обучение всем навыкам и эффективным методам продаж.
Ведущий специалист по работе с клиентами (сопровождение)
3 года и 2 месяца
сентябрь 2004 — октябрь 2007
ЭЛКОД, группа компаний elcode.ru, Москва, полная занятость
Прошла курс обучения на тему "Методики обучение клиентов навыками работы с СПС"

С должности "Менеджер по работе с клиентами" до должности "Ведущего менеджера по сопровождению" поднялась в течение первого года работы в компании.

Мои обязанности и функции:
1) Продажи и Сопровождение.
поддерживать базу данных клиента в эталонном состоянии с помощью комплекса Стандартного сервиса по отношению к каждому клиенту: выдерживать график обслуживания клиента, налаживать личный контакт (работа с СПС и личные вопросы), расширять круг общения у клиента, оперативно консультировать всех сотрудником Клиента по всем вопросам, касающимся работы с Системами Консультанта Плюс и взаимодействия с нашей компанией, обучать эффективным методам работы с Системами Консультанта Плюс, информировать Пользователей Клиента о новостях компании, сети Консультанта Плюс, сбытовых акциях, выявлять потребности, выполнять допродажи и презентации дополнительных услуг Компании, обеспечивать регулярное поступление платежей за услуги по сопровождению К+, заниматься противодействием конкурентам на клиентском рынке.
Отчитываться перед руководством отдела, вести внешний и внутренний документооборот.
2) Обучение и Управление.
Постоянно участвовала во всех профессиональных семинарах, тренингах. проводимых компанией для специалистов.
Занималась наставничеством с новыми специалистами (по несколько дней ездили со мной и учились всему процессу обслуживания клиентов).
Высшее образование
2004
Институт сервиса "РГУТиС"
Институт менеджмента в сфере услуг
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент в социальной сфере
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Опыт в сфере B2B продаж и сопровождения услуг для бизнеса
Имею собственную клиентскую базу
Ответственна, умение планировать свое рабочее время, умение находить общий язык с разными типами людей, умение анализировать и интерпритировать информацию и делать эффективные выводы, целеустремленна, отзывчива, легко обучаюсь и адаптируюсь к новому, высокая работоспособность.
По окончании Университета получила грамоту "за отличные успехи в учебе, активное участие в научной и общественной деятельности".
Опытный пользователь ПК: Windows, Linux, MS Office, многие почтовые службы: Mozilla Thunderbird, Outlook, справочно-правовые системы "Гарант", "Консультант+", Internet Explorer, Outlook Express. Знание офисной, копировальной и множительной техники.
Увлечения: путешествия, психология
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Менеджер по продажам, Работа в сфере продаж IT-решений и услуг
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
По договоренности
Руководитель отдела розничных продаж, Electrolux Professional
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
60 000 Р
Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Торгово-производственная компания (светодиодная и электротехническая продукция, оборудование и материалы для строительства и рекламы)www.rklight.ru; www.rkmarket.ru
1272 резюме
Резюме № 36206295 в открытом доступе Последнее обновление 3 декабря, 23:30

Резюме

Менеджер по работе с ключевыми клиентами 60 000
Не готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 17 апреля 1982, 34 года. Замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Чертаново Южное (м. Пражская)
10.2007—н.в.   9 лет 3 месяца
Ведущий менеджер по продажам, наставник
Трейд.Су, Информационное агентство ia-trade.su, г. Москва, полная занятость.
5 раз была награждена дипломом "Лучшим менеджером по продажам квартала в компании"!
Средний выставляемый и оплачиваемый счет для клиентов-компаний - 80 000 рублей.
Увеличила клиентскую базу на 45% за счет привлечения новых клиентов.
Имеются сертификаты по 3 пройденным тренингам на темы:
"Промышленный маркетинг"
"Технология продаж на рынке В2В. Применение методик продаж СПИН и НЛП."
"Маркетинг и Реклама в сети Интернет"
Опыт заключать договора с иностранными компаниями: 4 китайские компании, 10 белорусских, 5 казахстанских и 6 украинских.
Мои обязанности и функции:
1) Продажи.
ведение и расширение клиентской базы: продажа комплексных пакетов услуг компании. Переговоры с первыми лицами компаний (по телефону и e-mail, личные встречи), составление коммерческих предложений, заключение договоров,
2) Управление.
Замещение начальника отдела во время отпуска по руководству отделом продаж,
3) Обучение.
Наставничество с новыми сотрудниками, набор персонала, обучение всем навыкам и эффективным методам продаж.
09.2004—10.2007   3 года 2 месяца
Ведущий специалист по работе с клиентами (сопровождение)
ЭЛКОД, группа компаний elcode.ru, г. Москва, полная занятость.
Прошла курс обучения на тему "Методики обучение клиентов навыками работы с СПС"

С должности "Менеджер по работе с клиентами" до должности "Ведущего менеджера по сопровождению" поднялась в течение первого года работы в компании.

Мои обязанности и функции:
1) Продажи и Сопровождение.
поддерживать базу данных клиента в эталонном состоянии с помощью комплекса Стандартного сервиса по отношению к каждому клиенту: выдерживать график обслуживания клиента, налаживать личный контакт (работа с СПС и личные вопросы), расширять круг общения у клиента, оперативно консультировать всех сотрудником Клиента по всем вопросам, касающимся работы с Системами Консультанта Плюс и взаимодействия с нашей компанией, обучать эффективным методам работы с Системами Консультанта Плюс, информировать Пользователей Клиента о новостях компании, сети Консультанта Плюс, сбытовых акциях, выявлять потребности, выполнять допродажи и презентации дополнительных услуг Компании, обеспечивать регулярное поступление платежей за услуги по сопровождению К+, заниматься противодействием конкурентам на клиентском рынке.
Отчитываться перед руководством отдела, вести внешний и внутренний документооборот.
2) Обучение и Управление.
Постоянно участвовала во всех профессиональных семинарах, тренингах. проводимых компанией для специалистов.
Занималась наставничеством с новыми специалистами (по несколько дней ездили со мной и учились всему процессу обслуживания клиентов).
Высшее
2004
Институт сервиса "РГУТиС"
Факультет: Институт менеджмента в сфере услуг
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент в социальной сфере
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Опыт в сфере B2B продаж и сопровождения услуг для бизнеса
Имею собственную клиентскую базу
Ответственна, умение планировать свое рабочее время, умение находить общий язык с разными типами людей, умение анализировать и интерпритировать информацию и делать эффективные выводы, целеустремленна, отзывчива, легко обучаюсь и адаптируюсь к новому, высокая работоспособность.
По окончании Университета получила грамоту "за отличные успехи в учебе, активное участие в научной и общественной деятельности".
Опытный пользователь ПК: Windows, Linux, MS Office, многие почтовые службы: Mozilla Thunderbird, Outlook, справочно-правовые системы "Гарант", "Консультант+", Internet Explorer, Outlook Express. Знание офисной, копировальной и множительной техники.
Увлечения: путешествия, психология