Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35130159Обновлено 31 августа 2016
В избранные

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

67 000 Р
Жен., 29 лет, неполное высшее образование
Москва
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 5 месяцев
3 года и 10 месяцев
ноябрь 2011 — август 2015
Менеджер по работе с клиентами
7цветов декор, Москва
Менеджер по работе с клиентами.
Работа физическими лицами, VIP-клиентами в офисе компании. Консультирование, продажи. Помощь в формировании заказа, работа с большим ассортиментом продукции, составление и подготовка букетов и композиций, декор, оформление залов, участие в выставках. Подготовка необходимой документации (счёт, закрывающие документы, договор), контроль за исполнением заказа, отгрузка готовой продукции. Взаимодействие с отделом закупок, ведение онлайн-проекта, выполнение плана развития, отчетность.

Старший менеджер группы контактного центра.
Подбор, обучение сотрудников. Работа с действующими клиентами, оформление заказов, увеличение и поддержание клиентской базы, выполнение плана продаж по вверенному региону.

Менеджер контактного центра.
Формирование и ведение клиентской базы посредством входящих и исходящих звонков. Предварительное консультирование клиента по возможностям и ценам организации, помощь в принятии решения, расчёт стоимости заказа, оформление заказа в базе данных, продажи, ведение деловой переписки.
2 года и 7 месяцев
март 2009 — сентябрь 2011
Руководитель отдела телемаркетинга
ООО «Центрия» (Кирби)., Саратов
Руководитель отдела телемаркетинга. Телемаркетинг. Продажи по телефону. Организация процесса продаж в филиале (Татарстан) в связи с открытием. Формирование клиентской базы. Подбор персонала. Подготовка материалов и скриптов, поиск клиентов. Обучение операторов навыкам продаж по телефону, выявлению потребностей, контроль за выполнением объемов и качества работы, плановых показателей. Контроль за ведением документации, отчетности.

Оператор контактного центра.
Телефонные звонки, проведение переговоров, работа с возражениями, назначение встреч торговым агентам с клиентами (прямые продажи), отслеживание поступление заявок, решение спорных ситуаций, взаимодействие между отделами, ведение отчетности. Умение работать в команде, в большом коллективе, навыки делового общения, умение убеждать. Выезд на общие тренинги по продажам в др. филиалы.
Неполное высшее образование
2019
Современная гуманитарная академия
Юриспруденция
Заочная форма обучения
Юрист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Пользователь ПК
Работа в команде
Деловая переписка
Организаторские навыки
MS Outlook
Грамотная речь
MS Excel
Деловое общение
Ведение переговоров
MS Word
Делопроизводство
Работа с большим объемом информации
Телефонные переговоры
Работа с оргтехникой
Консультирование
Заключение договоров
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с базами данных
Клиентоориентированность
Проведение презентаций
Поиск и привлечение клиентов
Документальное сопровождение
Креативность
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с ключевыми клиентами, супервайзер
80 000 Р
Супервайзер по работе с дистрибьюторами, Меркурий
Менеджер по работе с ключевыми клиентами / Key Account Manager
80 000 Р
КАМ / Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Группа компаний "ЛОЦМАН" занимает второе место среди трейд маркетинговых агентств, численность штата компании более 5000 сотрудников
Менеджер по работе с ключевыми клиентами, КАМ
По договоренности
Специалист по работе с ключевыми клиентами, ООО "Силтэк"
207 резюме
Резюме № 35130159 в открытом доступе Последнее обновление 31 августа 2016, 15:25

Резюме

Менеджер по работе с ключевыми клиентами 67 000
Дата рождения: 8 сентября 1987, 29 лет.
Москва
11.2011—08.2015   3 года 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
7цветов декор, г. Москва.
Менеджер по работе с клиентами.
Работа физическими лицами, VIP-клиентами в офисе компании. Консультирование, продажи. Помощь в формировании заказа, работа с большим ассортиментом продукции, составление и подготовка букетов и композиций, декор, оформление залов, участие в выставках. Подготовка необходимой документации (счёт, закрывающие документы, договор), контроль за исполнением заказа, отгрузка готовой продукции. Взаимодействие с отделом закупок, ведение онлайн-проекта, выполнение плана развития, отчетность.

Старший менеджер группы контактного центра.
Подбор, обучение сотрудников. Работа с действующими клиентами, оформление заказов, увеличение и поддержание клиентской базы, выполнение плана продаж по вверенному региону.

Менеджер контактного центра.
Формирование и ведение клиентской базы посредством входящих и исходящих звонков. Предварительное консультирование клиента по возможностям и ценам организации, помощь в принятии решения, расчёт стоимости заказа, оформление заказа в базе данных, продажи, ведение деловой переписки.
03.2009—09.2011   2 года 7 месяцев
Руководитель отдела телемаркетинга
ООО «Центрия» (Кирби)., г. Саратов.
Руководитель отдела телемаркетинга. Телемаркетинг. Продажи по телефону. Организация процесса продаж в филиале (Татарстан) в связи с открытием. Формирование клиентской базы. Подбор персонала. Подготовка материалов и скриптов, поиск клиентов. Обучение операторов навыкам продаж по телефону, выявлению потребностей, контроль за выполнением объемов и качества работы, плановых показателей. Контроль за ведением документации, отчетности.

Оператор контактного центра.
Телефонные звонки, проведение переговоров, работа с возражениями, назначение встреч торговым агентам с клиентами (прямые продажи), отслеживание поступление заявок, решение спорных ситуаций, взаимодействие между отделами, ведение отчетности. Умение работать в команде, в большом коллективе, навыки делового общения, умение убеждать. Выезд на общие тренинги по продажам в др. филиалы.
Неполное высшее
2019
Современная гуманитарная академия
Факультет: Юриспруденция
Заочная форма обучения
Специальность: Юрист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Пользователь ПК
Работа в команде
Деловая переписка
Организаторские навыки
MS Outlook
Грамотная речь
MS Excel
Деловое общение
Ведение переговоров
MS Word
Делопроизводство
Работа с большим объемом информации
Телефонные переговоры
Работа с оргтехникой
Консультирование
Заключение договоров
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с базами данных
Клиентоориентированность
Проведение презентаций
Поиск и привлечение клиентов
Документальное сопровождение
Креативность