Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 28914695Обновлено 24 апреля
В избранные

Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Менеджер отдела преаналитики, Специалист страховой компании

По договоренности
Жен., 52 года, высшее образование, замужем
Москва, м. Сходненская
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 32 года и 9 месяцев
2 года и 2 месяца
март 2015 — н.в.
Клиент менеджер
Сеть современных мед центров Москвы, Москва, полная занятость
Работа с клиентами страховых компаний, физлицами и корпаративными клиентами. Консультирование, продажа услуг, заключение договоров на медицинское обслуживание в клиеике. Формирование и поддержание клиентской базы. Переговоры с клиентами, заключение договоров. Прием телефонных звонков, запись к врачам. Внесение информации в базу данных.
5 лет и 11 месяцев
март 2009 — январь 2015
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Клиника «Панацея», Волгоград, полная занятость
• Подготовка, согласование и подписание договоров со страховыми компаниями.
• Сопровождение договоров ДМС, встреча и сопровождение ВИП-клиентов, информирование клиентов по вопросам предоставления медицинских услуг.
• Выставление счетов по оказанным услугам страховым компаниям. Обеспечение прироста клиентской базы клиники (увеличение базы на 30 новых страховых компаний).
• Контроль погашения дебиторской задолжности.
• Участие в сервисной разработке обслуживания клиентов. Разрешение конфликтных ситуаций. Обучение персонала правилам сопровождения клиентов страховых компаний.
• Разработка методичек для врачей по ведению клиентов страховых компаний. Ведение переписки. Телефонных переговоров, проведение рабочих встреч. Осуществление перезаключения договоров. Отслеживание дополнительных соглашений. Общение с представителями страховых компаний по всем возникающим проблемам с обслуживанием и прикреплением клиентов.
2 года и 2 месяца
февраль 2007 — март 2009
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Сеть многопрофильных клиник "Диалайн", полная занятость
• Подготовка, согласование и подписание договоров со страховыми компаниями.
• Сопровождение договоров ДМС, встреча и сопровождение ВИП-клиентов, информирование клиентов по вопросам предоставления медицинских услуг.
• Выставление счетов по оказанным услугам страховым компаниям. Обеспечение прироста клиентской базы клиники (увеличение базы на 30 новых страховых компаний).
• Контроль погашения дебиторской задолжности.
• Участие в сервисной разработке обслуживания клиентов. Разрешение конфликтных ситуаций. Обучение персонала правилам сопровождения клиентов страховых компаний.
• Разработка методичек для врачей по ведению клиентов страховых компаний.
6 лет и 2 месяца
декабрь 2000 — январь 2007
Руководитель отдела обслуживания клиентов
ООО "Парус-Волгоград", полная занятость
• Сопровождение существующей клиентской базы, расширение клиентской базы.
• Заключение договоров годового обслуживания, выставление счетов за оказанные услуги.
• Ведение дебиторской задолжности.
• Обучение сотрудников сервисному обслуживанию клиентов.
• Начисление заработной платы сотрудникам отдела.
• Организация семинаров для клиентов, выездные конференции.
• Контроль качества работы сотрудников отдела.
• Ведение телефонных переговоров с клиентами.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
10 лет и 1 месяц
декабрь 1990 — декабрь 2000
Фельдшер-лаборант
Лаборатория СПИД, полная занятость
Выполнение лабораторных исследований на ВИЧ-инфекций, хламидиоза, уреаплозмоза, микоплазмоза.
3 года и 6 месяцев
июль 1987 — декабрь 1990
Фельдшер-лаборант
Поликлиника №2, полная занятость
Выполнение клинических, биохимических, цитологических анализов.
3 года и 1 месяц
июль 1984 — июль 1987
Фельдшер-лаборант
Волгогрдский областной онкологический диспансер, полная занятость
Выполнение клинических, биохимических, цитологических анализов.
Высшее образование
2003
Московский университет потребительской кооперации Волгоградский филиал
Экономика и управление
Заочная форма обучения
Экономика и управление на предприятии
Среднее специальное образование
1984
Волжское медицинское училище
Дневная/Очная форма обучения
Фельдшер-лаборант
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Владение технологиями и навыками корпоративных продаж. Понимание принципов работы ЛПУ, знание рынкаДМС. Хорошие коммуникативные навыки. Базовые знания медицинской специфики. Ведение переписки, телефонных переговоров, проведение рабочих встреч.
Дополнительные сведения
Деловые черты, личностные характеристики: ответственность, исполнительность, порядочность, коммуникабельность, организаторские способности, способность работать в команде, навыки деловых коммуникаций при взаимодействии с пациентами, решение конфликтных ситуаций, высокий уровень стрессоустойчивости. Оптимизм, доброжелательность, клиентоориентированность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела по развитию регионов
90 000 Р
Заместитель генерального директора, ООО "АККАР" (промышленность, производство)
Руководитель отдела по развитию регионов
Коммерческий директор
90 000 Р
Заместитель генерального директора, ООО "АККАР" (промышленность, производство)
Коммерческий директор
Администратор
50 000 Р
Бухгалтер, ООО "БухСервисКом"
Администратор
4 резюме
Резюме № 28914695 в открытом доступе Последнее обновление 24 апреля, 08:27

Резюме

Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Менеджер отдела преаналитики, Специалист страховой компании По договоренности
Дата рождения: 12 марта 1965, 52 года. Замужем.
Москва (м. Сходненская)
03.2015—н.в.   2 года 2 месяца
Клиент менеджер
Сеть современных мед центров Москвы, г. Москва, полная занятость.
Работа с клиентами страховых компаний, физлицами и корпаративными клиентами. Консультирование, продажа услуг, заключение договоров на медицинское обслуживание в клиеике. Формирование и поддержание клиентской базы. Переговоры с клиентами, заключение договоров. Прием телефонных звонков, запись к врачам. Внесение информации в базу данных.
03.2009—01.2015   5 лет 11 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Клиника «Панацея», г. Волгоград, полная занятость.
• Подготовка, согласование и подписание договоров со страховыми компаниями.
• Сопровождение договоров ДМС, встреча и сопровождение ВИП-клиентов, информирование клиентов по вопросам предоставления медицинских услуг.
• Выставление счетов по оказанным услугам страховым компаниям. Обеспечение прироста клиентской базы клиники (увеличение базы на 30 новых страховых компаний).
• Контроль погашения дебиторской задолжности.
• Участие в сервисной разработке обслуживания клиентов. Разрешение конфликтных ситуаций. Обучение персонала правилам сопровождения клиентов страховых компаний.
• Разработка методичек для врачей по ведению клиентов страховых компаний. Ведение переписки. Телефонных переговоров, проведение рабочих встреч. Осуществление перезаключения договоров. Отслеживание дополнительных соглашений. Общение с представителями страховых компаний по всем возникающим проблемам с обслуживанием и прикреплением клиентов.
02.2007—03.2009   2 года 2 месяца
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Сеть многопрофильных клиник "Диалайн", полная занятость.
• Подготовка, согласование и подписание договоров со страховыми компаниями.
• Сопровождение договоров ДМС, встреча и сопровождение ВИП-клиентов, информирование клиентов по вопросам предоставления медицинских услуг.
• Выставление счетов по оказанным услугам страховым компаниям. Обеспечение прироста клиентской базы клиники (увеличение базы на 30 новых страховых компаний).
• Контроль погашения дебиторской задолжности.
• Участие в сервисной разработке обслуживания клиентов. Разрешение конфликтных ситуаций. Обучение персонала правилам сопровождения клиентов страховых компаний.
• Разработка методичек для врачей по ведению клиентов страховых компаний.
12.2000—01.2007   6 лет 2 месяца
Руководитель отдела обслуживания клиентов
ООО "Парус-Волгоград", полная занятость.
• Сопровождение существующей клиентской базы, расширение клиентской базы.
• Заключение договоров годового обслуживания, выставление счетов за оказанные услуги.
• Ведение дебиторской задолжности.
• Обучение сотрудников сервисному обслуживанию клиентов.
• Начисление заработной платы сотрудникам отдела.
• Организация семинаров для клиентов, выездные конференции.
• Контроль качества работы сотрудников отдела.
• Ведение телефонных переговоров с клиентами.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
12.1990—12.2000   10 лет 1 месяц
Фельдшер-лаборант
Лаборатория СПИД, полная занятость.
Выполнение лабораторных исследований на ВИЧ-инфекций, хламидиоза, уреаплозмоза, микоплазмоза.
07.1987—12.1990   3 года 6 месяцев
Фельдшер-лаборант
Поликлиника №2, полная занятость.
Выполнение клинических, биохимических, цитологических анализов.
07.1984—07.1987   3 года 1 месяц
Фельдшер-лаборант
Волгогрдский областной онкологический диспансер, полная занятость.
Выполнение клинических, биохимических, цитологических анализов.
Высшее
2003
Московский университет потребительской кооперации Волгоградский филиал
Факультет: Экономика и управление
Заочная форма обучения
Специальность: Экономика и управление на предприятии
Среднее специальное
1984
Волжское медицинское училище
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Фельдшер-лаборант
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Владение технологиями и навыками корпоративных продаж. Понимание принципов работы ЛПУ, знание рынкаДМС. Хорошие коммуникативные навыки. Базовые знания медицинской специфики. Ведение переписки, телефонных переговоров, проведение рабочих встреч.
Дополнительные сведения
Деловые черты, личностные характеристики: ответственность, исполнительность, порядочность, коммуникабельность, организаторские способности, способность работать в команде, навыки деловых коммуникаций при взаимодействии с пациентами, решение конфликтных ситуаций, высокий уровень стрессоустойчивости. Оптимизм, доброжелательность, клиентоориентированность.