Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 28914695Обновлено 15 ноября
В избранные

Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Менеджер отдела преаналитики, Специалист страховой компании

По договоренности
Жен., 52 года (12 марта 1965), высшее образование, замужем
Москва, м. Сходненская
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 33 года и 4 месяца
2 года и 9 месяцев
март 2015 — н.в.
Менеджер-консультант
ООО НИАРМЕДИК ПЛЮС, Москва, полная занятость
Работа с клиентами страховых компаний, физлицами и корпоративными клиентами.

Консультирование, продажа услуг, заключение договоров на медицинское обслуживание в клинике.

Формирование и поддержание клиентской базы. Переговоры с клиентами, заключение договоров.

Прием телефонных звонков, запись к врачам. Внесение информации в базу данных.
5 лет и 11 месяцев
март 2009 — январь 2015
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Клиника «Панацея», Волгоград, полная занятость
• Подготовка, согласование и подписание договоров со страховыми компаниями.
• Сопровождение договоров ДМС, встреча и сопровождение ВИП-клиентов, информирование клиентов по вопросам предоставления медицинских услуг.
• Выставление счетов по оказанным услугам страховым компаниям. Обеспечение прироста клиентской базы клиники (увеличение базы на 30 новых страховых компаний).
• Контроль погашения дебиторской задолжности.
• Участие в сервисной разработке обслуживания клиентов. Разрешение конфликтных ситуаций. Обучение персонала правилам сопровождения клиентов страховых компаний.
• Разработка методичек для врачей по ведению клиентов страховых компаний. Ведение переписки. Телефонных переговоров, проведение рабочих встреч. Осуществление перезаключения договоров. Отслеживание дополнительных соглашений. Общение с представителями страховых компаний по всем возникающим проблемам с обслуживанием и прикреплением клиентов.
2 года и 2 месяца
февраль 2007 — март 2009
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Сеть многопрофильных клиник "Диалайн", полная занятость
• Подготовка, согласование и подписание договоров со страховыми компаниями.
• Сопровождение договоров ДМС, встреча и сопровождение ВИП-клиентов, информирование клиентов по вопросам предоставления медицинских услуг.
• Выставление счетов по оказанным услугам страховым компаниям. Обеспечение прироста клиентской базы клиники (увеличение базы на 30 новых страховых компаний).
• Контроль погашения дебиторской задолжности.
• Участие в сервисной разработке обслуживания клиентов. Разрешение конфликтных ситуаций. Обучение персонала правилам сопровождения клиентов страховых компаний.
• Разработка методичек для врачей по ведению клиентов страховых компаний.
6 лет и 2 месяца
декабрь 2000 — январь 2007
Руководитель отдела обслуживания клиентов
ООО "Парус-Волгоград", полная занятость
• Сопровождение существующей клиентской базы, расширение клиентской базы.
• Заключение договоров годового обслуживания, выставление счетов за оказанные услуги.
• Ведение дебиторской задолжности.
• Обучение сотрудников сервисному обслуживанию клиентов.
• Начисление заработной платы сотрудникам отдела.
• Организация семинаров для клиентов, выездные конференции.
• Контроль качества работы сотрудников отдела.
• Ведение телефонных переговоров с клиентами.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
10 лет и 1 месяц
декабрь 1990 — декабрь 2000
Фельдшер-лаборант
Лаборатория СПИД, полная занятость
Выполнение лабораторных исследований на ВИЧ-инфекций, хламидиоза, уреаплозмоза, микоплазмоза.
3 года и 6 месяцев
июль 1987 — декабрь 1990
Фельдшер-лаборант
Поликлиника №2, полная занятость
Выполнение клинических, биохимических, цитологических анализов.
3 года и 1 месяц
июль 1984 — июль 1987
Фельдшер-лаборант
Волгогрдский областной онкологический диспансер, полная занятость
Выполнение клинических, биохимических, цитологических анализов.
Высшее образование
2003
Московский университет потребительской кооперации Волгоградский филиал
Экономика и управление
Заочная форма обучения
Экономика и управление на предприятии
Среднее специальное образование
1984
Волжское медицинское училище
Дневная/Очная форма обучения
Фельдшер-лаборант
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Владение технологиями и навыками корпоративных продаж. Понимание принципов работы ЛПУ, знание рынкаДМС. Хорошие коммуникативные навыки. Базовые знания медицинской специфики. Ведение переписки, телефонных переговоров, проведение рабочих встреч.
Дополнительные сведения
Деловые черты, личностные характеристики: ответственность, исполнительность, порядочность, коммуникабельность, организаторские способности, способность работать в команде, навыки деловых коммуникаций при взаимодействии с пациентами, решение конфликтных ситуаций, высокий уровень стрессоустойчивости. Оптимизм, доброжелательность, клиентоориентированность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Администратор
60 000 Р
Старший администратор, ООО "Швейцарский клуб, К"
Администратор
Руководитель отдела по развитию регионов
70 000 Р
Заместитель генерального директора, ООО "АККАР" (промышленность, производство)
Руководитель отдела по развитию регионов
Резюме № 28914695 в открытом доступе Последнее обновление 15 ноября, 11:44

Резюме

Менеджер по работе с ключевыми клиентами, Менеджер отдела преаналитики, Специалист страховой компании По договоренности
Дата рождения: 12 марта 1965, 52 года. Замужем.
Москва (м. Сходненская)
03.2015—н.в.   2 года 9 месяцев
Менеджер-консультант
ООО НИАРМЕДИК ПЛЮС, г. Москва, полная занятость.
Работа с клиентами страховых компаний, физлицами и корпоративными клиентами.

Консультирование, продажа услуг, заключение договоров на медицинское обслуживание в клинике.

Формирование и поддержание клиентской базы. Переговоры с клиентами, заключение договоров.

Прием телефонных звонков, запись к врачам. Внесение информации в базу данных.
03.2009—01.2015   5 лет 11 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Клиника «Панацея», г. Волгоград, полная занятость.
• Подготовка, согласование и подписание договоров со страховыми компаниями.
• Сопровождение договоров ДМС, встреча и сопровождение ВИП-клиентов, информирование клиентов по вопросам предоставления медицинских услуг.
• Выставление счетов по оказанным услугам страховым компаниям. Обеспечение прироста клиентской базы клиники (увеличение базы на 30 новых страховых компаний).
• Контроль погашения дебиторской задолжности.
• Участие в сервисной разработке обслуживания клиентов. Разрешение конфликтных ситуаций. Обучение персонала правилам сопровождения клиентов страховых компаний.
• Разработка методичек для врачей по ведению клиентов страховых компаний. Ведение переписки. Телефонных переговоров, проведение рабочих встреч. Осуществление перезаключения договоров. Отслеживание дополнительных соглашений. Общение с представителями страховых компаний по всем возникающим проблемам с обслуживанием и прикреплением клиентов.
02.2007—03.2009   2 года 2 месяца
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Сеть многопрофильных клиник "Диалайн", полная занятость.
• Подготовка, согласование и подписание договоров со страховыми компаниями.
• Сопровождение договоров ДМС, встреча и сопровождение ВИП-клиентов, информирование клиентов по вопросам предоставления медицинских услуг.
• Выставление счетов по оказанным услугам страховым компаниям. Обеспечение прироста клиентской базы клиники (увеличение базы на 30 новых страховых компаний).
• Контроль погашения дебиторской задолжности.
• Участие в сервисной разработке обслуживания клиентов. Разрешение конфликтных ситуаций. Обучение персонала правилам сопровождения клиентов страховых компаний.
• Разработка методичек для врачей по ведению клиентов страховых компаний.
12.2000—01.2007   6 лет 2 месяца
Руководитель отдела обслуживания клиентов
ООО "Парус-Волгоград", полная занятость.
• Сопровождение существующей клиентской базы, расширение клиентской базы.
• Заключение договоров годового обслуживания, выставление счетов за оказанные услуги.
• Ведение дебиторской задолжности.
• Обучение сотрудников сервисному обслуживанию клиентов.
• Начисление заработной платы сотрудникам отдела.
• Организация семинаров для клиентов, выездные конференции.
• Контроль качества работы сотрудников отдела.
• Ведение телефонных переговоров с клиентами.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
12.1990—12.2000   10 лет 1 месяц
Фельдшер-лаборант
Лаборатория СПИД, полная занятость.
Выполнение лабораторных исследований на ВИЧ-инфекций, хламидиоза, уреаплозмоза, микоплазмоза.
07.1987—12.1990   3 года 6 месяцев
Фельдшер-лаборант
Поликлиника №2, полная занятость.
Выполнение клинических, биохимических, цитологических анализов.
07.1984—07.1987   3 года 1 месяц
Фельдшер-лаборант
Волгогрдский областной онкологический диспансер, полная занятость.
Выполнение клинических, биохимических, цитологических анализов.
Высшее
2003
Московский университет потребительской кооперации Волгоградский филиал
Факультет: Экономика и управление
Заочная форма обучения
Специальность: Экономика и управление на предприятии
Среднее специальное
1984
Волжское медицинское училище
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Фельдшер-лаборант
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Владение технологиями и навыками корпоративных продаж. Понимание принципов работы ЛПУ, знание рынкаДМС. Хорошие коммуникативные навыки. Базовые знания медицинской специфики. Ведение переписки, телефонных переговоров, проведение рабочих встреч.
Дополнительные сведения
Деловые черты, личностные характеристики: ответственность, исполнительность, порядочность, коммуникабельность, организаторские способности, способность работать в команде, навыки деловых коммуникаций при взаимодействии с пациентами, решение конфликтных ситуаций, высокий уровень стрессоустойчивости. Оптимизм, доброжелательность, клиентоориентированность.