Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 27241691Обновлено 23 мая
В избранные

Менеджер по работе с ключевыми клиентами, КАМ

70 000 Р
Жен., 38 лет, высшее образование
Москва, готова к переезду в Санкт-Петербург
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 4 месяца
8 месяцев
октябрь 2016 — н.в.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО "Фалькон-Торг", Москва
http://falkontorg.ru
Производство и продажа косметики по уходу за телом
• Осуществление организации продаж в сетевые магазины (Федеральные сети X5 RetailGroup, Ашан, АТАК, Окей, Гиперглобус);
• Расширение ассортиментной матрицы: листинг, ротация;
• Заключение Договоров и контроль выполнения договорных обязательств;
• Ведение взаиморасчетов с закрепленными клиентами;
• Контроль и управление дебиторской задолженностью;
• Планирование и контроль промоакций, прогнозирование продаж и отчет по акциям;
• Контроль полевой ситуации в магазинах подотчетных сетей, обеспечение условий лучшей представленности товара на полках посредством взаимодействия с внештатными мерчендайзерами;
• Достижения: осуществлен ввод товара без доп. инвестиций в сеть Окей (2 скю), ротированы неликвидные товарные позиции на новый ассортимент, нигде не представленный и не имеющий рейтинга продаж в Окей, 7 Континент, Карусель. Увеличены продажи на 20% по отношению к прошлому периоду в сети 7 Континент. Заключен контракт с сетью Лента. Проведены результативные переговоры по отмене 15% штрафов за недопоставку товара в торговые сети. Сэкономленные средства вложены в промо-развитие ТМ. Аннулирование излишне выставленных счетов сетью АТАК. Осуществлено повышение цен в сети Ашан.
5 месяцев
октябрь 2015 — февраль 2016
Key account manager
ООО "ТД "Мегаполис, Москва, полная занятость
http://khortytsa.com
Производство и продажа алкогольной продукции
• Осуществление организации продаж в сетевые магазины (Федеральные сети X5 Retail Group, Ашан, Гиперглобус, Дикси, Лента, Тандер, Локальные сети: Азбука вкуса, Авоська, Утконос, Ароматный мир, Монетка);
• Проведение переговоров о годовых условиях сотрудничества (согласование уровня инвестиций в торговую сеть: размер бонусов, маркетингового бюджета, стоимость листинга, присутствия, ценовая политика);
• Листинг и ротация ассортимента;
• Контроль выполнения договорных обязательств;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Контроль заказов;
• Планирование и проведение промоакций, составление и утверждение промо-календаря;
• Расширение ассортиментной матрицы;
• Обеспечение условий лучшей представленности товара на полках
Достижения: ротированы неликвидные товарные позиции и введен ассортимент от 1 до 5-ти позиций в каждую сеть. Результат: увеличены продажи на 20% по отношению к прошлому периоду. Проведены результативные переговоры удалось оспорить 30% штрафов за недопоставку товара в торговые сети. Сэкономленные средства вложены в промо-развитие ТМ.
7 месяцев
октябрь 2013 — апрель 2014
Кейт каунт менеджер по маркетингу (федеральные сети)
Мегаполис, Москва, полная занятость
• Работа с Договорами маркетинга, контроль выполнения условий
• Планирование федеральных акций.
• Разработка плана-графика работ по подготовке акции.
• Подготовка перечня документов по акции.
• Прогрузка акции в системе и контроль реализации акции
• Устранение технических проблем
• Контроль соблюдения условий акции со стороны клиентов
• Анализ эффективности акции
• Организация документооборота по акции
• Контроль расчетов за акции
1 год и 10 месяцев
декабрь 2011 — сентябрь 2013
Менеджер по работе с торговыми сетями (федеральные сетиMetro Cash & Carry, ООО реал,-Гипермаркет
Мегаполис, Москва
1. Работа с коммерческими условиями
• Ведение документооборота по начисленным бонусам, листингу, присутствию, акциям;
• Проверка основания и расчета начислений
• Бюджетирование средств для расчетов
• Осуществление расчетов
2. Заключение, пролонгация Договоров
• согласование условий со службами компании
• работа с протоколом разногласий

2. Работа с дебиторской задолженностью
• контроль своевременности расчетов со стороны клиентов
• устранение причин возникновения просроченных долгов
3. Согласование изменения цен
• Уведомление клиентов об изменении уровня цен
• Предоставление обоснования изменения цены с детализацией расчета
• Подписание прайс-листов
• Подготовка ассортиментных мартиц на прогрузку

4. Работа со штрафами
• Проверка основания начислений, предотвращение штрафов
Достижения: Экономия бюджета маркетинга за счет эффективно спланированных промо-мероприятий. Сокращение расходов на штрафы за счет разработанной процедуры ответственности за качественную работу по исполнению заказов (от принятия до доставки)
3 года и 4 месяца
август 2008 — ноябрь 2011
Бухгалтер-экономист на участках Дебиторская задолженность, Услуги, Клиент-Банк
Мегаполис, Москва
Согласование лимита на товарный кредит
• В случае первичного лимита: оценка, корректировка и утверждение предложенного лимита (на основании статуса клиента);
• В случае вторичного лимита: анализ кредитоспособности и платежеспособности клиента (на основании сложившейся кредитной истории)
2. Согласование заявок на отгрузку
• проверка на наличие просроченной ДЗ и перелимита у клиентов
• контроль равномерности использования лимита (с целью предупреждения перегруза клиентов и образования просроченной задолженности)

3. Контроль дебиторской задолженности
• сверка задолженности по товару с подписанием актов сверок
• анализ поступлений денежных средств от клиентов
• проверка соблюдения условий отсрочки платежа
• мониторинг просроченной задолженности (причины образования)
• контакты с клиентами по устранению просроченных долгов
4. Работа с проблемными клиентам и ведение с ними претензионно - исковой работы
5. Работа с выписками Банков
• выгрузка выписок по системе Клиент-Банк (12 банков)
• выверка БАНКовских остатков
• разнесение платежей и торговой выручки
• расчет по невыясненным платежам
1 год и 6 месяцев
февраль 2007 — июль 2008
Начальник отдела call-центр
Мегаполис, Москва
Открытие отдела call-центра «с нуля»:
• Набор и обучение персонала;
• Внедрение горячей линии.
2. Управление обратной связью от потребителей:
• Анализ обращений потребителей на горячую линию;
• Контроль, фильтрация и обработка информации от потребителей;
• Взаимодействие со структурными подразделениями Компании для своевременного и качественного управления обратной связью от потребителей;
• Разработка бизнес-процессов по управлению жалобами и претензиями;
• Урегулирование конфликтных ситуаций с потребителями и решение проблем, касающихся взаимодействия с Компанией и с ее продукцией.
Высшее образование
2010
2010 — Московский Институт Экономики, Менеджмента и Права, г. Москва
Факультет Экономики и финансов
Очно-заочная форма обучения
Финансы и кредит (Красный диплом)
2001
Московский Государственный Текстильный Университет имени А.Н.Косыгина, г. Москва
Факультет Информационных Технологий Автоматики и Энергетики
Дневная/Очная форма обучения
Инженер по автоматизации технологических процессов и производств
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Создание отдела call-центра с нуля. Создание сайта интернет-магазина.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
70 000 Р
Менеджер по продажам, ООО "Полёт"
Начальник отдела, региональный менеджер, менеджер по работе с ключевыми клиентами
80 000 Р
Руководитель обособленного подразделения, Дистрибьюторская компания
Начальник отдела, региональный менеджер, менеджер по работе с ключевыми клиентами
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
60 000 Р
Менеджер по работе с электромонтажными организациями, Компания"ЭТМ"(Комплексные поставки электрооборудования)
246 резюме
Резюме № 27241691 в открытом доступе Последнее обновление 23 мая, 17:16

Резюме

Менеджер по работе с ключевыми клиентами, КАМ 70 000
Дата рождения: 17 мая 1979, 38 лет.
Москва, готова к переезду в Санкт-Петербург
10.2016—н.в.   8 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО "Фалькон-Торг", г. Москва.
• Осуществление организации продаж в сетевые магазины (Федеральные сети X5 RetailGroup, Ашан, АТАК, Окей, Гиперглобус);
• Расширение ассортиментной матрицы: листинг, ротация;
• Заключение Договоров и контроль выполнения договорных обязательств;
• Ведение взаиморасчетов с закрепленными клиентами;
• Контроль и управление дебиторской задолженностью;
• Планирование и контроль промоакций, прогнозирование продаж и отчет по акциям;
• Контроль полевой ситуации в магазинах подотчетных сетей, обеспечение условий лучшей представленности товара на полках посредством взаимодействия с внештатными мерчендайзерами;
• Достижения: осуществлен ввод товара без доп. инвестиций в сеть Окей (2 скю), ротированы неликвидные товарные позиции на новый ассортимент, нигде не представленный и не имеющий рейтинга продаж в Окей, 7 Континент, Карусель. Увеличены продажи на 20% по отношению к прошлому периоду в сети 7 Континент. Заключен контракт с сетью Лента. Проведены результативные переговоры по отмене 15% штрафов за недопоставку товара в торговые сети. Сэкономленные средства вложены в промо-развитие ТМ. Аннулирование излишне выставленных счетов сетью АТАК. Осуществлено повышение цен в сети Ашан.
10.2015—02.2016   5 месяцев
Key account manager
ООО "ТД "Мегаполис, г. Москва, полная занятость.
• Осуществление организации продаж в сетевые магазины (Федеральные сети X5 Retail Group, Ашан, Гиперглобус, Дикси, Лента, Тандер, Локальные сети: Азбука вкуса, Авоська, Утконос, Ароматный мир, Монетка);
• Проведение переговоров о годовых условиях сотрудничества (согласование уровня инвестиций в торговую сеть: размер бонусов, маркетингового бюджета, стоимость листинга, присутствия, ценовая политика);
• Листинг и ротация ассортимента;
• Контроль выполнения договорных обязательств;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Контроль заказов;
• Планирование и проведение промоакций, составление и утверждение промо-календаря;
• Расширение ассортиментной матрицы;
• Обеспечение условий лучшей представленности товара на полках
Достижения: ротированы неликвидные товарные позиции и введен ассортимент от 1 до 5-ти позиций в каждую сеть. Результат: увеличены продажи на 20% по отношению к прошлому периоду. Проведены результативные переговоры удалось оспорить 30% штрафов за недопоставку товара в торговые сети. Сэкономленные средства вложены в промо-развитие ТМ.
10.2013—04.2014   7 месяцев
Кейт каунт менеджер по маркетингу (федеральные сети)
Мегаполис, г. Москва, полная занятость.
• Работа с Договорами маркетинга, контроль выполнения условий
• Планирование федеральных акций.
• Разработка плана-графика работ по подготовке акции.
• Подготовка перечня документов по акции.
• Прогрузка акции в системе и контроль реализации акции
• Устранение технических проблем
• Контроль соблюдения условий акции со стороны клиентов
• Анализ эффективности акции
• Организация документооборота по акции
• Контроль расчетов за акции
12.2011—09.2013   1 год 10 месяцев
Менеджер по работе с торговыми сетями (федеральные сетиMetro Cash & Carry, ООО реал,-Гипермаркет
Мегаполис, г. Москва.
1. Работа с коммерческими условиями
• Ведение документооборота по начисленным бонусам, листингу, присутствию, акциям;
• Проверка основания и расчета начислений
• Бюджетирование средств для расчетов
• Осуществление расчетов
2. Заключение, пролонгация Договоров
• согласование условий со службами компании
• работа с протоколом разногласий

2. Работа с дебиторской задолженностью
• контроль своевременности расчетов со стороны клиентов
• устранение причин возникновения просроченных долгов
3. Согласование изменения цен
• Уведомление клиентов об изменении уровня цен
• Предоставление обоснования изменения цены с детализацией расчета
• Подписание прайс-листов
• Подготовка ассортиментных мартиц на прогрузку

4. Работа со штрафами
• Проверка основания начислений, предотвращение штрафов
Достижения: Экономия бюджета маркетинга за счет эффективно спланированных промо-мероприятий. Сокращение расходов на штрафы за счет разработанной процедуры ответственности за качественную работу по исполнению заказов (от принятия до доставки)
08.2008—11.2011   3 года 4 месяца
Бухгалтер-экономист на участках Дебиторская задолженность, Услуги, Клиент-Банк
Мегаполис, г. Москва.
Согласование лимита на товарный кредит
• В случае первичного лимита: оценка, корректировка и утверждение предложенного лимита (на основании статуса клиента);
• В случае вторичного лимита: анализ кредитоспособности и платежеспособности клиента (на основании сложившейся кредитной истории)
2. Согласование заявок на отгрузку
• проверка на наличие просроченной ДЗ и перелимита у клиентов
• контроль равномерности использования лимита (с целью предупреждения перегруза клиентов и образования просроченной задолженности)

3. Контроль дебиторской задолженности
• сверка задолженности по товару с подписанием актов сверок
• анализ поступлений денежных средств от клиентов
• проверка соблюдения условий отсрочки платежа
• мониторинг просроченной задолженности (причины образования)
• контакты с клиентами по устранению просроченных долгов
4. Работа с проблемными клиентам и ведение с ними претензионно - исковой работы
5. Работа с выписками Банков
• выгрузка выписок по системе Клиент-Банк (12 банков)
• выверка БАНКовских остатков
• разнесение платежей и торговой выручки
• расчет по невыясненным платежам
02.2007—07.2008   1 год 6 месяцев
Начальник отдела call-центр
Мегаполис, г. Москва.
Открытие отдела call-центра «с нуля»:
• Набор и обучение персонала;
• Внедрение горячей линии.
2. Управление обратной связью от потребителей:
• Анализ обращений потребителей на горячую линию;
• Контроль, фильтрация и обработка информации от потребителей;
• Взаимодействие со структурными подразделениями Компании для своевременного и качественного управления обратной связью от потребителей;
• Разработка бизнес-процессов по управлению жалобами и претензиями;
• Урегулирование конфликтных ситуаций с потребителями и решение проблем, касающихся взаимодействия с Компанией и с ее продукцией.
Высшее
2010
2010 — Московский Институт Экономики, Менеджмента и Права, г. Москва
Факультет: Факультет Экономики и финансов
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Финансы и кредит (Красный диплом)
Высшее
2001
Московский Государственный Текстильный Университет имени А.Н.Косыгина, г. Москва
Факультет: Факультет Информационных Технологий Автоматики и Энергетики
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер по автоматизации технологических процессов и производств
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Создание отдела call-центра с нуля. Создание сайта интернет-магазина.