Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34250538
в 10:12

Менеджер по работе с клиентами и ТТ

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
30 лет (14 февраля 1986), мужской, высшее образование
Ульяновск
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 7 лет и 3 месяца

август 2016 — н.в.
6 месяцев

Специалист офиса продаж

(Полная занятость)

Евросеть, г. Москва.

Консультирование клиентов по продуктам и услугам Компании;
• Заключение договоров на предоставление услуг связи, продажа оборудования, аксессуаров и дополнительных услуг Компании;
• Исполнение договорных обязательств в отношениях с абонентами: регистрация устных и письменных обращений клиентов, смена сервиса по устным обращениям клиентов, обработка письменных запросов клиентов;
• Работа с кассой и документацией;
• Представление установленной отчетности.

апрель 2016 — июнь 2016
3 месяца

Специалист по работе с торговым оборудованием

(Полная занятость)

AO Efes Rus.

Обрабатывать запросы по работе с торговым оборудованием согласно маршрутной карте и норм сервиса
Взаимодействовать с департаментами цепи поставок, продаж, маркетинга, финансов, ИТ, Дистрибьюторами
Обеспечивать доставку оборудования в ТТ и возврат оборудования из ТТ
Производить перемещение оборудования со склада дистрибьютора на клиентов, возврат оборудования с клиентов МТ на склад дистрибьютора
Организовывать перемещения оборудования между складами Эфес и складами дистрибьютора, сверка системы с остатками на складе по ХО
Отслеживать движение охлаждающего оборудования – перемещение между дистрибьюторами (ХО и РО). Проводить анализ истории движения ХО
Осуществлять обработка заявок на ремонт и списание, контроль статуса выполнения и координация работы техников и сервисных компаний
Производить списание охлаждающего номерного оборудования и материалов, кег (физический износ, потери, по браку, реализации оборудования сервисной компании)
Производить перемещение оборудования с виртуального склада в консигнацию дистрибьютора (потерянное оборудование), с виртуального склада на склад Efes, со склада дистрибьютора на склад Обухово ХО
Проводить оформление комиссионного возврата оборудования (ХО, РО и не номерное оборудование (только в Prod))
Поддерживать процесс закупки и оприходования новой поставки номерного оборудования ХО, РО и ЛО, кег и летнего оборудования
Выявлять и эскалировать случаи по улучшению действующих бизнес процессов, с целью повышения уровня сервиса предоставляемого отделом

июнь 2015 — декабрь 2015
7 месяцев

Торговый представитель

(Полная занятость)

ООО Неско-Казань, г. Ульяновск.

Ежедневное посещение ТТ (16-18 тт) согласно установленному маршруту;
• развитие продаж, клиентской базы, представленности брендов (торговые сети, HoReCa, розница);
• переговоры с ключевыми клиентами о начале работы и расширении сотрудничества, работа с претензионными клиентами (доведение до активного клиента);
• контроль дебиторской задолженности;
• поддержание отношений с ключевыми клиентами;
• проведения и контроль запущенных акций;
• позиционирование компании и её брендов в регионе;
• контроль исполнения обязательств по бюджетам клиентов;
• составление и выполнение планов отгрузок и прихода денег;
• предоставление еженедельной отчётности

Достижения:
• перевод не активных клиентов в активные (путем переговоров)
• запуск мотивационных программ для клиентов (идеальный магазин) сверх поставленной задачи
• привлечение крупных клиентов (раздела HoReCa, розница)
• создал у каждого клиента своей территории, стандарт выкладки продукции по стандарту и требованиям компании

июнь 2014 — апрель 2015
11 месяцев

Специалист офиса продаж и обслуживания

(Полная занятость)

ОАО "Вымпелком", г. Ульяновск.

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам Компании;
• Заключение договоров на предоставление услуг связи, продажа оборудования, аксессуаров и дополнительных услуг Компании;
• Исполнение договорных обязательств в отношениях с абонентами: регистрация устных и письменных обращений клиентов, смена сервиса по устным обращениям клиентов, обработка письменных запросов клиентов;
• Работа с кассой и документацией;
• Представление установленной отчетности.
• Работа с холодными звонками

январь 2014 — май 2014
5 месяцев

Торговый представитель, Специалист по обеспечению сбыта

ООО "СМАИЛ", г. Ульяновск.

• ежедневное посещение точек согласно установленному маршруту (цель: проверка эффективности аппаратов и наличием ингредиентов)
• работа с клиентами (прием заявок), работа с ДЗ
• обслуживание кофейных аппаратов (ремонт, профилактика для бесперебойной работы)
• обеспечение товаром, торговые точки
• развитие территории, поиск новых клиентов

сентябрь 2011 — январь 2014
2 года и 5 месяцев

Менеджер по информационным технологиям

(Полная занятость)

ООО Предприятие "АЛИДИ", г. Ульяновск.

• обеспечение и оптимизация работы информационных систем компании, поддержка пользователей (администрирование, переустановка ОС семейства Windows и ПО на локальные станций, отладка, профилактика, ремонт офисного оборудования)
• сборка, настройки и ремонт ПК;
• обеспечение и оптимизация работы КПК торговых представителей
• удаленное консультирование сотрудников в других филиалах по устранению проблемы с ПК или КПК
• поддержание работоспособности ИТ – оборудования (“HP – замена рем. комплектов, роликов, профилактика”, “Kyocera – профилактика, замена не трудно доступных элементов”, Sharp, Xerox)
• замена, контроль наличия резерва расходного материала для принтеров, копировальной техники
• знание основ работы сети TCP/IP, работы с ЛВС (прокладка, монтаж, диагностика);
• опыт работы с сетевым оборудованием в т.ч. Wi-Fi;
• опыт решения проблем дистанционно, в т.ч. по телефону;
• работа с контрагентами (поставщиками компьютерной техники)
• планирование бюджета, закупка офисного ИТ и прочего оборудования для офиса (в рамках утвержденного бюджета)
• работа в рамках регламента компании
• оптимизация затрат на орг. технику и расходные материалы

Достижения:
• оптимизировал затраты на расходные материалы для офисной и складской компьютерной техники.
• заслужил награду "он наш супермен" в проводимом конкурсе в компании. (за исполнительность, оперативное решение проблемных ситуаций и хороший результат работы)

февраль 2008 — апрель 2010
2 года и 3 месяца

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

DHL Tajikistan, г. Душанбе.

Оформление грузов и документов на отправку и доставку (контроль доставки грузов)
• Контроль выполнения договорных обязательств
• Урегулирование конфликтных ситуаций
• Поиск новых клиентов

IT манеджер на пол ставки.(совмещение)
• Обслуживание компьютерной и оргтехники
• Введение информации с накладной в сеть DHL (SCL)
• Обновление web-сайта (информационной части)

Ключевые навыки
Целеустремленность, высокая обучаемость, коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, умение достигать поставленные цели, нацеленность на выполнение высокого результата, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями, умение убеждать, без вредных привычек! Желание работать и зарабатывать!
Л/А Chevrolet Aveo 2009г.
Учился

по 2009

Таджикский Государственный Национальный Университет (ТГНУ) Уровень образования: Высшее. Факультет: Механико - математический. Специальность: Инженер - программист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B,C
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34250538 обновлено в 10:12
Менеджер по работе с клиентами и ТТ
По договоренности, готов к командировкам
Мужчина, 30 лет (14 февраля 1986)
Ульяновск
Опыт работы 7 лет и 3 месяца
Специалист офиса продаж
6 месяцев
август 2016  — н.в.
Евросеть, Москва, полная занятость
Консультирование клиентов по продуктам и услугам Компании;
• Заключение договоров на предоставление услуг связи, продажа оборудования, аксессуаров и дополнительных услуг Компании;
• Исполнение договорных обязательств в отношениях с абонентами: регистрация устных и письменных обращений клиентов, смена сервиса по устным обращениям клиентов, обработка письменных запросов клиентов;
• Работа с кассой и документацией;
• Представление установленной отчетности.
Специалист по работе с торговым оборудованием
3 месяца
апрель   — июнь 2016
AO Efes Rus, полная занятость
Обрабатывать запросы по работе с торговым оборудованием согласно маршрутной карте и норм сервиса
Взаимодействовать с департаментами цепи поставок, продаж, маркетинга, финансов, ИТ, Дистрибьюторами
Обеспечивать доставку оборудования в ТТ и возврат оборудования из ТТ
Производить перемещение оборудования со склада дистрибьютора на клиентов, возврат оборудования с клиентов МТ на склад дистрибьютора
Организовывать перемещения оборудования между складами Эфес и складами дистрибьютора, сверка системы с остатками на складе по ХО
Отслеживать движение охлаждающего оборудования – перемещение между дистрибьюторами (ХО и РО). Проводить анализ истории движения ХО
Осуществлять обработка заявок на ремонт и списание, контроль статуса выполнения и координация работы техников и сервисных компаний
Производить списание охлаждающего номерного оборудования и материалов, кег (физический износ, потери, по браку, реализации оборудования сервисной компании)
Производить перемещение оборудования с виртуального склада в консигнацию дистрибьютора (потерянное оборудование), с виртуального склада на склад Efes, со склада дистрибьютора на склад Обухово ХО
Проводить оформление комиссионного возврата оборудования (ХО, РО и не номерное оборудование (только в Prod))
Поддерживать процесс закупки и оприходования новой поставки номерного оборудования ХО, РО и ЛО, кег и летнего оборудования
Выявлять и эскалировать случаи по улучшению действующих бизнес процессов, с целью повышения уровня сервиса предоставляемого отделом
Торговый представитель
7 месяцев
июнь   — декабрь 2015
ООО Неско-Казань, Ульяновск, полная занятость
Ежедневное посещение ТТ (16-18 тт) согласно установленному маршруту;
• развитие продаж, клиентской базы, представленности брендов (торговые сети, HoReCa, розница);
• переговоры с ключевыми клиентами о начале работы и расширении сотрудничества, работа с претензионными клиентами (доведение до активного клиента);
• контроль дебиторской задолженности;
• поддержание отношений с ключевыми клиентами;
• проведения и контроль запущенных акций;
• позиционирование компании и её брендов в регионе;
• контроль исполнения обязательств по бюджетам клиентов;
• составление и выполнение планов отгрузок и прихода денег;
• предоставление еженедельной отчётности

Достижения:
• перевод не активных клиентов в активные (путем переговоров)
• запуск мотивационных программ для клиентов (идеальный магазин) сверх поставленной задачи
• привлечение крупных клиентов (раздела HoReCa, розница)
• создал у каждого клиента своей территории, стандарт выкладки продукции по стандарту и требованиям компании
Специалист офиса продаж и обслуживания
11 месяцев
июнь 2014  — апрель 2015
ОАО "Вымпелком", Ульяновск, полная занятость
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам Компании;
• Заключение договоров на предоставление услуг связи, продажа оборудования, аксессуаров и дополнительных услуг Компании;
• Исполнение договорных обязательств в отношениях с абонентами: регистрация устных и письменных обращений клиентов, смена сервиса по устным обращениям клиентов, обработка письменных запросов клиентов;
• Работа с кассой и документацией;
• Представление установленной отчетности.
• Работа с холодными звонками
Торговый представитель, Специалист по обеспечению сбыта
5 месяцев
январь   — май 2014
ООО "СМАИЛ", Ульяновск
• ежедневное посещение точек согласно установленному маршруту (цель: проверка эффективности аппаратов и наличием ингредиентов)
• работа с клиентами (прием заявок), работа с ДЗ
• обслуживание кофейных аппаратов (ремонт, профилактика для бесперебойной работы)
• обеспечение товаром, торговые точки
• развитие территории, поиск новых клиентов
Менеджер по информационным технологиям
2 года 5 месяцев
сентябрь 2011  — январь 2014
ООО Предприятие "АЛИДИ", Ульяновск, полная занятость
• обеспечение и оптимизация работы информационных систем компании, поддержка пользователей (администрирование, переустановка ОС семейства Windows и ПО на локальные станций, отладка, профилактика, ремонт офисного оборудования)
• сборка, настройки и ремонт ПК;
• обеспечение и оптимизация работы КПК торговых представителей
• удаленное консультирование сотрудников в других филиалах по устранению проблемы с ПК или КПК
• поддержание работоспособности ИТ – оборудования (“HP – замена рем. комплектов, роликов, профилактика”, “Kyocera – профилактика, замена не трудно доступных элементов”, Sharp, Xerox)
• замена, контроль наличия резерва расходного материала для принтеров, копировальной техники
• знание основ работы сети TCP/IP, работы с ЛВС (прокладка, монтаж, диагностика);
• опыт работы с сетевым оборудованием в т.ч. Wi-Fi;
• опыт решения проблем дистанционно, в т.ч. по телефону;
• работа с контрагентами (поставщиками компьютерной техники)
• планирование бюджета, закупка офисного ИТ и прочего оборудования для офиса (в рамках утвержденного бюджета)
• работа в рамках регламента компании
• оптимизация затрат на орг. технику и расходные материалы

Достижения:
• оптимизировал затраты на расходные материалы для офисной и складской компьютерной техники.
• заслужил награду "он наш супермен" в проводимом конкурсе в компании. (за исполнительность, оперативное решение проблемных ситуаций и хороший результат работы)
Менеджер по работе с клиентами
2 года 3 месяца
февраль 2008  — апрель 2010
DHL Tajikistan, Душанбе, полная занятость
Оформление грузов и документов на отправку и доставку (контроль доставки грузов)
• Контроль выполнения договорных обязательств
• Урегулирование конфликтных ситуаций
• Поиск новых клиентов

IT манеджер на пол ставки.(совмещение)
• Обслуживание компьютерной и оргтехники
• Введение информации с накладной в сеть DHL (SCL)
• Обновление web-сайта (информационной части)
Высшее образование
2009
Таджикский Государственный Национальный Университет (ТГНУ)
Механико - математический
Дневная/Очная форма обучения
Инженер - программист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Целеустремленность, высокая обучаемость, коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, умение достигать поставленные цели, нацеленность на выполнение высокого результата, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями, умение убеждать, без вредных привычек! Желание работать и зарабатывать!
Л/А Chevrolet Aveo 2009г.